Hyatt Place Detroit/Utica

Комната была просторной, светлой и очень чистой. Ни пылинки, ни шерсти животных. Один из лучших бесплатных завтраков, которые мы когда-либо ели, и очень дружелюбный персонал. За ним тоже хорошо ухаживали.

Сам отель неплохой. Отличное расположение, просторные и чистые номера, но обслуживание оставляло желать лучшего. Нам сказали, что номер будут убирать через день, но на второй день, вернувшись около 4 часов, мы обнаружили, что уборка не проводилась. Мы позвонили на ресепшн, и в конце концов кто-то пришел убрать. После выезда я поняла, что оставила два купальника висеть на крючке за дверью ванной комнаты, и когда я позвонила, чтобы узнать, нашли ли их и можно ли отправить обратно (за мой счет), мне сказали, что горничные случайно выбросили их, приняв за мусор. Они не были в мусоре, я оставила их сушиться и забыла. Мне не понравился такой ответ.

Я прожила здесь 2 недели, и всё было идеально! Номера чистые, кровать удобная, ванная комната чистая, мне даже микроволновку поставили в номер! Завтрак тоже был очень вкусный! Персонал очень-очень приятный, и на телевизоре хорошие каналы. Настоятельно рекомендую!

Отель был чистым, номера хорошие и в них было все необходимое.
Однако то, что сделало мое недельное пребывание абсолютно потрясающим, было не удобства или их состояние. Это был персонал.
Рокси на ресепшене — настоящая звезда. Каждое утро она встречает вас с улыбкой. Она запоминает имена гостей, которые останавливаются на более длительный срок. Всегда рада помочь с вопросами о местности и пожелать вам хорошего дня. Ее жизнерадостное отношение было идеальным началом каждого дня вдали от дома.
Я также обратил внимание на пожилую женщину, которая работала на кухне во время завтрака. Она увидела пожилого мужчину с ходунками, пытавшегося позавтракать. Она поспешила из подсобки и помогла ему с тарелкой и кофе. Она собрала еду, которую он хотел, и отнесла ее к столику, за которым он хотел сидеть. Я наблюдал это оба утра, когда пожилой мужчина завтракал там.
Вот почему я снова остановлюсь в этом отеле. Не из-за названия или номеров, а из-за персонала.

Отель был хорош, за исключением того, что я забронировала номер в основном для того, чтобы дети могли отдыхать и купаться, а у моей дочери и сына теперь раздражение кожи, и волосы у дочери в ужасном состоянии, потому что в бассейне слишком много хлора, и они действительно не хотят ничего делать, чтобы решить проблему. Они сказали мне, что проверили уровень хлора, и все в порядке, но это невозможно, потому что у обоих моих детей жжет глаза и большие пятна на коже.

Номера были очень хорошие. Обслуживание было отличным. Я ребенок, и мне сказали, что я должен надеть рубашку и носок. Это значит, что они заботятся о моей безопасности, не хотят, чтобы я заболел, и соблюдают правила. Персонал был приятным, еда была отличной. Единственное, что мне немного не понравилось, это бассейн. Мне он очень понравился, но там было слишком много хлора. Тренажерный зал был фантастическим, обязательно посетите его.

Отличное расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Номера были просторные и очень чистые, с несколькими работающими розетками для зарядки устройств каждого. Персонал был дружелюбным, а у нашего сына была утренняя игра, и отель предлагал завтрак в холодном виде, чтобы мы могли им воспользоваться очень рано.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и нам всегда всё нравилось. Расположение очень безопасное, рядом много ресторанов, магазинов и т. Д. Номера всегда чистые и уютные. Нашей дочери очень понравился бассейн. А персонал просто замечательный, всегда дружелюбный и услужливый. Роксана на ресепшене просто потрясающая, она отлично ладит с детьми. Так что, если вы ищете место для проживания в районе Ютики, мы настоятельно рекомендуем этот отель Hyatt Place!

Белый рыжеволосый парень, работающий в ночную смену, не должен работать в сфере гостеприимства. Нам пришлось ждать, чтобы заселиться раньше (номер был готов), чтобы он не взял с нас плату за полную ночь за то, что мы приехали на 2 часа раньше, хотя приложение показывало, что номер готов. Тем не менее, с нас взяли 50 долларов за заселение, которые нам отменили сотрудники дневной смены. Я бы не так расстроилась, так как это была политика отеля, но он еще и вел себя грубо. Может быть, это потому, что мой партнер — представитель другой расы? Не знаю, но определенно подозрительно. Корпорация предоставила нам еще одну ночь по более низкой цене, но просто ужасно, что с нами так обошлись в 2025 году. Когда мы впервые попытались добавить ночь по более низкой цене, парень сказал, что мы не можем ее забронировать и нам придется переселиться в номер другого типа. Сотрудники дневной смены снова переубедили его и сделали так, чтобы нам не пришлось менять номер.

Мы останавливались в этом месте дважды за последние 5 лет, и наша последняя поездка состоялась вчера вечером. Дома у нас не было электричества, поэтому мы решили поехать сюда с двумя маленькими детьми, чтобы у нас было отопление, электричество и чтобы отдых был веселым благодаря бассейну и расположенному по соседству развлекательному центру Dave & Busters. Номер просторный, а кровати очень удобные. Я не ставлю 5 звезд, потому что я почти уверена, что наш номер не пропылесосили перед нашим приездом. У нас есть годовалый ребенок, который все еще любит брать в рот все, что находит на полу, и на полу были явно куски еды, прижатые к каркасу кровати, а также несколько комков веревок/остатков ткани. Следующая проблема в том, что мы попросили манеж для младшего ребенка, и он был грязный! На нем были пятна от детской рвоты и еще несколько сомнительных веществ. Жаль, что мы не взяли свой собственный. Если бы ему было меньше года и он был совсем крошечным, я бы ни за что не позволила ему спать в этом бассейне — пожалуйста, исправьте ситуацию и замените их, или вообще не предлагайте. Это ужасно. Вода в бассейне могла бы быть теплее, и мне жаль, что не было джакузи. В целом, мы хорошо выспались и насладились отдыхом, просто я думаю, что это не самое чистое место для совсем маленьких детей.

Впервые я остановился в этом отеле в 2008 году, вскоре после ремонта, и за два года, до переезда на Восточное побережье, останавливался там несколько раз. Недавно, спустя много лет, я снова там побывал, и пребывание было очень приятным. Номера по-прежнему чистые, уютные и удобные! Завтрак был хорошим, а персонал невероятно вежливым и приятным в общении. Расположение идеально подходит для меня, когда у меня будет возможность посетить это место, и я обязательно вернусь!

Я часто езжу в командировки, и моя работа занимается бронированием отелей. Иногда они пользуются большим успехом… Этот отель определенно был таким! От начала и до конца регистрация прошла быстро и эффективно. Когда я поднялась в свой номер, я была потрясена: он был огромным, а чистота – на высшем уровне. Мое пребывание было приятным, номер чистым и тихим.
Спасибо и продолжайте в том же духе!

Мы с супругом собирались навестить родственников в районе Ютики на День благодарения 2025 года и решили избежать непогоды в Западном Мичигане, отправившись туда в среду вечером (вместо того, чтобы ждать до четверга утра). Мы решили остановиться в отеле Hyatt Place, потому что он расположен в хорошем месте, всего в нескольких милях от дома моей семьи… и потому что у него отличные отзывы на TripAdvisor. (К тому же… я думаю, что останавливался в этом отеле как минимум десять лет назад и, вероятно, тогда тоже получил отличные впечатления. )
В этом отеле ОЧЕНЬ приятная атмосфера… в целом, хорошие впечатления. Мы приехали около 8 вечера в среду. Процесс регистрации прошел гладко, и наш номер (№ 409) был очень хорошим и современным… чистым и комфортным.
Что касается удобств, в этом отеле есть крытый бассейн… но найти его сложно, потому что нет указателей, точно показывающих, где он находится (нужно спросить персонал, чтобы они вас туда проводили). Бар нам очень понравился. Мариса (сотрудница на ресепшене и бармен) очень хорошо о нас позаботилась и была просто замечательной. Мы выпили там несколько коктейлей. Завтрак был так себе… неплохой, но не такой вкусный, как я ожидала.
Небольшое замечание… в этом отеле разрешено проживание с домашними животными. (Мы несколько раз слышали лай собаки на нашем этаже, но, к счастью, ночью собака не лаяла и не мешала нам спать. Мы также видели собаку в лобби утром. Я предполагала, что есть специальные номера для гостей с животными.

Раньше это был такой замечательный отель. Плюсы: тихо и дружелюбный персонал. Минусы: когда мы приехали, номера были не очень чистыми. На ковре и внутри мини-холодильника была какая-то иней. Хуже всего было то, что унитаз был грязным — в чаше были следы фекалий, — а на полу и стенах в ванной были волосы. Когда мы позвонили и попросили их прийти на следующий день и убрать (мы заселились поздно, у нас двое маленьких детей, поэтому мы не собирались менять номер так поздно ночью, тем более что мы уже начали распаковывать вещи, прежде чем заметили проблемы), они сказали, что сделают это завтра. На следующий день мы ушли и вернулись, а номера так и не были убраны. Когда я позвонила, чтобы спросить, почему, они сказали, что убирают только через день. Я объяснила, что номера были грязными, когда мы приехали, но сотрудник на ресепшене просто сказал мне, что они придут только на следующий день. Ванные комнаты в итоге убрали, но глазурь оставалась на полу все четыре дня нашего пребывания (за исключением моей собственной попытки ее убрать).
В целом, разочаровывающее пребывание. Также обратите внимание, что уборка в ванной заканчивается очень рано — в 9 утра — поэтому обязательно спускайтесь вниз как можно скорее.

Потрясающий отель. Наш номер был огромным, с отличной звукоизоляцией, множеством мест для хранения вещей, большим удобным диваном и безупречной чистотой. Я просто обожаю номера Hyatt. Бассейн был просто великолепен, а фитнес-центр выглядел великолепно, но мне не удалось его посетить. Завтрак хороший, без излишеств, но включает важные детали, такие как вариант растительного молока и много фруктов. Персонал очень любезный и внимательный. Я обожаю Hyatt и обязательно остановлюсь здесь снова.

Сэкономьте свое время и деньги. Обслуживание клиентов было ужасным. Наш номер не был готов через 3 часа после заселения. Затем нам дали номер хуже, чем тот, за который мы заплатили. Ванная комната в номере была грязной. Телевизор работал некорректно, плитка в душевой отслаивалась, и мой муж порезал ногу, потому что на бортиках были острые предметы.

Расположение очень удобное. Отель современный, чистый и недавно отремонтирован. В отеле тихо. Персонал всегда вежлив. Включенный в стоимость завтрак намного лучше, чем в большинстве отелей, и предлагает хороший выбор горячих блюд, хлопьев, тостов и т. Д.