Sheraton Detroit Novi

Приличный отель, но ничего особенного. В номере было холодно; невозможно было поднять температуру выше 19°C. Постельное белье хорошего качества. Ванная комната чистая, но устаревшая. Розетки всегда доставляют неудобства, даже с адаптерами. Воздух в номере был невероятно сухим. Слышен каждый шум; когда хлопают двери в соседнем номере, кажется, будто кто-то пытается проникнуть в вашу комнату.

Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, а за эти годы я останавливался в довольно многих! С самого момента регистрации всё было на высшем уровне. Персонал встретил меня с искренней теплотой и профессионализмом, благодаря чему я почувствовал себя по-настоящему дорогим гостем, а не просто очередной забронировавшей номер. Каждое взаимодействие, будь то на стойке регистрации, в ресторане или с горничными, было отмечено дружелюбием и вниманием к деталям.
Одним из моих любимых моментов стал завтрак, который подается до 10:30 утра — продуманный штрих, позволяющий насладиться расслабленным утром, а не спешить рано утром. Еда была свежей, обильной и вкусной, с большим выбором на любой вкус.
Сами номера были просто великолепными — просторными, безупречно чистыми и спроектированными для абсолютного комфорта. Кровать была словно на облаке, и мне очень понравилось, что в номере есть развлекательная система, включающая YouTube и Netflix. Это очень помогло расслабиться после долгого дня.
Помимо номеров, удобства отеля действительно поднимают уровень обслуживания. Бассейн красивый и ухоженный — идеально подходит для освежающего купания или просто отдыха с книгой. Тренажерный зал также впечатляет современным оборудованием и чистой, гостеприимной атмосферой.
Не могу не упомянуть ресторан и бар на территории отеля — еда была действительно вкусной, блюда, приготовленные с душой, были полны вкуса.

Положительные стороны: Расположение. Вежливый персонал. Чистые номера. В целом тихо. Отличное обслуживание гостей и уборка номеров. Мне нравится, что они ежедневно предоставляют бесплатную воду в номер. Эта мелочь очень много значит. Я останавливался в этом отеле несколько раз! Отрицательные стороны:

Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Завтрак подается до 10:30, персонал невероятно дружелюбный, а номера исключительно комфортабельные. В отеле есть отличный бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал, а также ресторан и бар с поистине восхитительной едой. Мне также понравилось, что в номерах есть YouTube и Netflix для дополнительного комфорта. Если бы я мог, я бы дал этому отелю 6 звёзд! » 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Мне всегда нравилось это место, будь то конференция или семейное мероприятие. Недавно я пытался забронировать номер для члена семьи. Мы хотели оплатить бронирование, чтобы она могла заселиться самостоятельно. В других гостиничных сетях это возможно с помощью формы авторизации, однако в этом отеле нам не предложили услугу. К сожалению, поскольку плательщик не смог присутствовать при заселении, мы решили перенести бронирование в другое место.

Обожаю этот отель. Мы здесь регулярно останавливаемся, и персонал просто невероятный. Однажды вечером я наблюдала, как Тиффани, менеджер бара, в ботинке, спешно помогала клиентам, когда их завалило. Я работаю в сфере услуг почти 25 лет, и это одно из самых самоотверженных действий, которые я когда-либо видела от сотрудников.
В тот вечер ей помогал Антван, пожалуй, самый профессиональный руководитель, которого я встречала в барах при отелях такого уровня. Он просто рвётся изо всех сил, чтобы помочь клиентам и поддерживать порядок.
Эдд тоже отличный парень и очень приятный в общении. Они должны гордиться своей работой. Я бы гордился!

Отель Sheraton в Нови — это такое приятное, уединённое место. Несмотря на размеры отеля, в нём очень уютно. Бассейн и тренажёрный зал в подвале — отличное дополнение, а красивая, просторная зона отдыха на открытом воздухе с подсветкой создаёт тёплую и уютную атмосферу.
Внизу также есть бар и ресторан, что очень удобно, если вам не хочется выходить на улицу. В то же время, отель окружён множеством отличных ресторанов, а через дорогу находится Benihana. В целом, это был действительно комфортный и разнообразный отдых.

Персонал на стойке регистрации и в зоне завтрака невероятно дружелюбный. Менеджер Тиффани Кларк была особенно любезна и сделала моё пребывание ещё более приятным. Я с нетерпением жду возвращения! Отель безупречно чистый, а атмосфера просто чудесная. Спасибо, Sheraton!

Я был здесь на конференции, которую обслуживал отель. Еда была отличной, персонал — дружелюбным и внимательным, а конференц-залы — отличными. Единственное, что немного расстроило, — это то, что оба туалета рядом с конференц-залами закрылись одновременно, и альтернативы не было видно.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отель полностью соответствует всем требованиям: чисто, безопасно, в хорошем районе, и всё поддерживается в порядке. Завтрак был хорошим, и мисс Линда была невероятно любезна и помогала нам во время завтрака. Она действительно делает всё возможное, чтобы завтрак был приятным.

Мой первый опыт с этим отелем, мягко говоря, ГРУСТНЫЙ. Я забронировал номер на выходные в октябре 2025 года на свадьбу дочери. Однако я решил потратить больше и забронировать номер в том же отеле, где остановилась она. В итоге мне пришлось отменить бронь здесь, в Sheraton. Я вырос на отелях Sheraton. Они были ОТЛИЧНЫМИ! Да что там, теперь уже нет. Мне совершенно всё равно, какие там удобства и как выглядят номера после того, как со мной только что обошлись! Они сразу же обманули меня на 240 долларов! И всё, и всё. На их сайте всё перепутано. Непрозрачно. Нечестно. Плохо. Я НИКОГДА не буду бронировать номер в другом отеле Sheraton и обязательно расскажу эту историю ещё не раз.
ПОЗОР ВАМ, ОТЕЛИ SHERATON! ПОЗОР ВАШЕМУ РУКОВОДСТВУ!

Уважаемая команда Sheraton!
Хочу поблагодарить вас за чудесные впечатления от моего недавнего пребывания.
Номер был невероятно комфортным и безупречно чистым, что позволило мне расслабиться и насладиться пребыванием. Также хочу отметить превосходное обслуживание как на стойке регистрации, так и в баре — все были отзывчивы, вежливы и создали ощущение, что мне здесь рады. И должен сказать, что гамбургер в баре был просто превосходным — определённо 5 звёзд!
Ещё раз спасибо за ваше гостеприимство. С нетерпением жду возможности снова остановиться у вас.

Номер был отличный, джакузи была неплохой, а вот завтрак не очень. Пришлось регистрироваться, горячая еда обычно не горячая, а официант, раздающий завтраки, похоже, заботился о вас только с детьми. Мы останавливались здесь на конференции, проходившей неподалёку.

Всегда предпочитаемое нами место для деловых поездок в Городе моторов. Хорошее расположение для нашей штаб-квартиры и нескольких поставщиков контрактов. Номера, обслуживание и удобства всегда на высшем уровне.

Отель хороший, однако при заселении нам сообщили, что горячей воды не будет после 7:30 утра. Хорошо, что у меня была ранняя конференция. Затем в 9:00 утра следующего дня нам сообщили, что нет воды, поэтому нет смывных туалетов, лицевая сторона недоступна. Худший опыт, туалеты были заполнены отходами, так отвратительно! Моя конференция прошла отлично, но не отель.

Я останавливался на свою свадьбу. Мы были очень взволнованы, потому что это место занимало место в нашей истории любви. Мы приехали к отсутствию горячей воды, и она появилась только около 11 утра следующего дня, но менеджер Рио был очень любезен. Он даже пошутил о том, что отвезет нас к себе домой, чтобы принять душ, так как мы поженились в ту субботу. Они оплатили первую ночь, что было оценено по достоинству. Это был неожиданный сервис, поэтому я не хочу, чтобы это испортило их рейтинг.

Этот отель новый и абсолютно великолепный. Мы жили на клубном этаже, и это был, безусловно, один из лучших отелей Marriott, в которых мы останавливались. Персонал был восхитительным. Кровать была суперудобной, и было очень тихо. Завтрак тоже фантастический. Мы приезжаем в этот район довольно часто и определенно сделаем этот отель нашим любимым. Спасибо Sheraton за чудесное пребывание!