Extended Stay America Select Suites - Detroit - Novi - Haggerty Road

Персонал просто замечательный, очень приятный, помогает во всем, что касается ваших потребностей и вопросов. Вы чувствуете себя комфортно, как только входите. Очень чисто, отлично пахнет. В целом, руководство фантастическое, встречает вас с распростертыми объятиями и проявляет большое гостеприимство. Мисс Джеки сделает ваше пребывание очень комфортным благодаря приятным беседам и шуткам.

Джеки действительно стала для меня лучом света в тот период. С самого начала нашего общения она была доброй, терпеливой и искренне заботливой. В то время, когда мне действительно были нужны тепло и профессионализм, она проявила и то, и другое с невероятной легкостью.
Ее присутствие значительно облегчило стрессовую ситуацию, и я очень благодарна ей за то, как она проявила себя — не просто выполняя свою работу, а делая это с душой.
Спасибо, Джеки, за твою доброту. Это действительно изменило ситуацию к лучшему.

Джеки на ресепшене сделала мое пребывание незабываемым. С момента моего приезда она была невероятно приветлива, дружелюбна и профессиональна. Она уделила время, чтобы убедиться, что все прошло гладко с моей регистрацией, и заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем.
В какой-то момент моего пребывания у меня возникла проблема с протекающей раковиной, и персонал немедленно ее устранил. Техническая служба оперативно отреагировала, что я очень оценила, поскольку это показало, насколько оперативно и организованно работает команда. Я обязательно вернусь.

Мы прекрасно проводим время в отеле Extended Stay America на Хаггерти Роуд в Нови! Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь во всем, что нам нужно. Эшли (менеджер) и ее команда (Наташа, Джеки, Грег и остальные сотрудники) относятся к нам как к семье и быстро удовлетворяют все наши потребности. Номер чистый, комфортабельный и ухоженный, со всем необходимым для длительного проживания. Расположение идеальное — рядом рестораны, магазины и основные автомагистрали, но при этом тихо и спокойно. Особенно нам понравилась удобная мини-кухня и в целом гостеприимная атмосфера. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает район Нови!

Наша семья останавливалась здесь во время неожиданного и стрессового периода после затопления нашего дома, и я могу честно сказать, что этот отель стал для нас временным домом. Я очень переживала по поводу поиска места, где было бы комфортно и безопасно, особенно с подростками и собаками, и этот отель превзошел все наши ожидания. Хотя номера немного устаревшие, они были чрезвычайно чистыми, ухоженными и комфортабельными. Что действительно имело значение, так это персонал — все были искренне добрыми, приветливыми и всегда готовыми помочь. Любые наши вопросы или просьбы решались оперативно и профессионально, что дало нам настоящее спокойствие в этот сложный период. В целом, это был отличный опыт, и я бы очень рекомендовала этот отель как для отдыха на выходные, так и для длительного проживания.

С самого начала персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Теплый прием сыграл огромную роль. В помещении царила дружелюбная и расслабляющая атмосфера, как дома. Персонал добрый и внимательный. Они действительно заинтересованы в том, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
Замечательный опыт!
Особая благодарность всему персоналу!
Эшли.
Наташа.
Эрика.
Джеки.
Грег.
Тони.
Кейта.
Дариан.

Когда я впервые приехала сюда, персонал Дориан, Таня и менеджер Эшли были просто потрясающими и замечательными. Они ответили на все мои вопросы и объяснили все, что мне нужно было знать об отеле. Номера безупречно чистые, а уборщицы отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту в номере и обеспечивая наличие чистых полотенец, особенно Эшли, она всегда улыбается и всегда спрашивает, как прошел мой день. Если кто-то еще не останавливался здесь, вы многое теряете, это потрясающее место. Эшли — очень хороший менеджер… милая и вежливая… лучший менеджер, которого я видела в отеле… весь персонал на ресепшене просто замечательный. Заботливый… вежливый… Я здесь уже почти год… планирую остаться подольше… абсолютная тишина и спокойствие.

Чистое, тихое и безопасное место с отличным персоналом. Дориан всегда готов помочь с улыбкой и отличным обслуживанием. Остановитесь на одну ночь и влюбитесь в Extended Stay in Novi!

Грязные полотенца в номере, оставшиеся от предыдущего гостя. В холодильнике осталась еда от предыдущего гостя. Ванная комната была покрыта волосами предыдущего гостя. Сиденье унитаза было липким. Обслуживание клиентов недоступно в ночное время, а в ящиках комода мусор. Лифт сломан… Никогда больше здесь не остановлюсь!

Расположение отличное. Старая чернокожая дама на ресепшене грубая, с хамским отношением, совершенно не помогает гостям. Она даже не пытается пройти лишнюю милю, чтобы помочь гостям заселиться раньше времени. Больше сюда не приеду.

Я забронировал номер на неделю онлайн. Когда я вошёл в лобби, чтобы зарегистрироваться со своей обученной собакой-поводырем (медицинская помощь), мне сказали, что с меня возьмут дополнительную плату за уборку (нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями). Менеджер, Эшли Шефер, сказала, что знает Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA), и у них есть отдельная политика взимания платы (что незаконно). Я начал записывать нарушения, и Эшли сказала, что я не могу остановиться в отеле.

Отличное место для длительного проживания! Все сотрудники просто ПОТРЯСАЮЩИЕ, особенно мисс Джеки! Она, безусловно, самая дружелюбная и отзывчивая! Менеджер тоже просто супер! Они отлично помнят ваше имя и даже имя моей собаки Чарли! Очень милые и отзывчивые девушки! Спасибо вам обеим! Я бы определенно рекомендовала остановиться на длительный срок в Хаггерти или на Орчард Хилл Плейс в Нови! Оба варианта мне очень понравились. Подходит для одной-двух ночей, а для длительного проживания – ещё лучше! 😉
Скажу только, что в Орчард Хилл Плейс есть небольшой завтрак с маффинами, батончиками Nutra и овсянкой, а также кофе, чего нет в Хаггерти.
В целом, оба варианта отличные, и у обоих один и тот же милый менеджер! Спасибо, ребята! 🙏🏻🫶🏻

Отличное расположение. Персонал всегда был отзывчивым и вежливым. Мне помогали Эшли, Джекс, Грег и Тайлер. Пока что я ни разу не разочаровался. Будь то простое заселение или какая-то проблема, все мои вопросы решались с заботой.

«Наше пребывание в отеле Extended Stay America на Хаггерти-роуд в Нови, штат Мичиган, было исключительным. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, всегда делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Номер был безупречно чистым и хорошо оборудованным, с удобными кроватями и продуманными удобствами. Расположение отеля также было большим плюсом: от него легко добраться до популярных достопримечательностей и ресторанов. Наши общие впечатления были превосходными. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемый и комфортный отдых. Огромное спасибо всему персоналу! »
Extended Stay America, Хаггерти-роуд, Нови, Мичиган Персонал.
Диана.
Эрика.
Джеки.
Грег.
Тони.
Кейта.
И остальной персонал!

Это наш третий раз в этом отеле на Motor City Comic Con, и нам очень понравилась мини-кухня и очень дружелюбный персонал! Хорошее расположение вдали от шоссе с большим количеством вариантов еды поблизости и отличной ценой! Регистрация прошла гладко, леди Джекс была очень дружелюбной и легкой в ​​общении!

Джеки (Джакс) был дружелюбным, услужливым и любезным. Мне понравилось, насколько она гостеприимна и готова удовлетворить любые потребности, которые нам нужны как гостям отеля. Она была очень информативной и сделала мое пребывание более приятным.

Отель очень разочаровал. Очень дешево, но по более высокой цене, чем оно того стоит. Ключ-карты не работали, на двери были чипы, мерцал свет. Кроме того, политика невозврата предоплаты — УЖАСНАЯ! и не был хорошо передан. Я застрял с ужасным обслуживанием и фразой «Ничего нельзя сделать», что является ужасным оправданием. После этого пребывания я никогда больше не остановлюсь здесь после этого опыта.