Hampton Inn Detroit Northville

Недавно я останавливалась в отеле Hampton Inn Detroit/Northville во время короткой поездки в конце недели, и это было фантастически. Отель чистый и удобно расположен, но персонал действительно делает его особенным! От сотрудников стойки регистрации до персонала, обслуживающего завтрак, все были невероятно добры, приветливы и отзывчивы. Как человек, который обычно не путешествует в одиночку, я чувствовала себя здесь в полной безопасности и комфорте. Близость к Мичиганскому университету и аэропорту сделала мою поездку безупречной. Спасибо за такой замечательный и беззаботный отдых!

Я остановился в этом отеле в воскресенье вечером, и персонал был чрезвычайно вежлив.
Номера были действительно чистыми.
Отель и парковка были не слишком переполнены, и все удобства были на высшем уровне.
Тренажерный зал был оборудован отличным оборудованием.
Есть прачечная.
В отеле потрясающий завтрак, состоящий из омлетов с яйцом и сыром, куриных котлет, вафельниц, овсянки, хлопьев, фруктов и многих других замечательных блюд.
Очень тихое и комфортное пребывание.
Выезд был в 12 часов дня, что позволило мне выспаться.
Буду и дальше останавливаться в Hampton Inn.

В первом номере на покрывале кровати были выделения. Кроме того, провода и панель управления висели на стене, а уборка была проведена некачественно, в ящике даже остался чистящий раствор для зубов. Это было отвратительно.
Второй номер был чистым, за исключением грязи на покрывалах кроватей. Два номера с грязными покрывалами на одном этаже? Ужас!
Мы попросили горничных заменить полотенца, они пришли, но не постучали, а когда я попросила её ненадолго выйти, она сказала, что просто принесёт полотенца и ненадолго. Если я прошу вас уйти! Уходите! Мне было совершенно некомфортно, и это так грубо!
Если вас просят уйти, УХОДИТЕ!
Не останавливайтесь в этом отеле, это отвратительно, и персонал совершенно не заботится о вашем комфорте.

1. Номер был готов к заселению после 16:00, ждали в холле с 15:00 до 16:00.2. Пожарная сигнализация сработала в 2 часа ночи, не спал всю ночь. 3. Во вторую ночь не было тепла, и горячей воды до сих пор нет. Сотрудник постоянно врал, что будет горячая вода, но ее нет. Подумываю подать в суд на отель за нарушение правил. 4. Горничная делает минимум: только меняет полотенце, не заправляет постель, не дает бутылку воды. Вечерняя смена на стойке регистрации была груба и ругалась на меня, когда я пошла за бутылкой воды одна, потому что его не было на месте. Он сказал: «Господи Иисусе! » и сказал, если я хочу работать там, очень грубо. Я остановился здесь на 4 ночи по предоплате. 5. Четыре раза звонил в службу поддержки клиентов, чтобы попросить перевод в другой отель, но никто не смог помочь. Не останавливайтесь здесь, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Отель, похоже, недавно отремонтирован. Антонио на стойке регистрации был очень дружелюбным и общительным, он с улыбкой отвечал на все наши вопросы. Отель был очень чистым, а наш номер был стандартным номером Hampton с мини-холодильником и кофеваркой. В тренажёрном зале было всё необходимое: беговые дорожки, эллиптический тренажёр, Peloton, свободные веса, гири и блочный тренажер. Мне понравилось, что на стойке регистрации можно было самостоятельно выпить холодный чай. Это отличное расположение, потому что через дорогу от отеля находится продуктовый магазин, а рядом — Target и Costco. Мы обязательно вернёмся.

Как уже говорили другие, я пожизненный участник Diamond, поэтому знаю, чего ожидать от Хэмптонса. Номера хорошие, но первый час я потратил на то, чтобы убить натхов. В холле жарко. Сижу прямо перед термостатом, а он показывает 23°C. Завтрак выглядит неаппетитно. Нарезанные свежие фрукты потемнели (или переработаны), горячая еда холодная, холодная горячая. Пытался раздобыть кофе, пришлось продираться сквозь мух, и немного оттолкнули кучи мусора. Вокруг стояли четверо рабочих, хотя хотя бы один мог вынести мусор. Это мой первый день. Не хочется видеть, чем закончится неделя. Возможно, стоит принести свою еду на завтрак.
***Обновление: на следующий день всё стало гораздо лучше. Всё было чисто, и еда была свежей, вплоть до температуры! Видимо, я просто застал их в неудачный день.

Был здесь три раза за 30 дней. Персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и с ним просто приятно общаться. Номера всегда чистые и укомплектованы всем необходимым. С полотенцами для гостей не жалуются, а напор воды не очень хороший, но лучше, чем в большинстве отелей, учитывая нынешнюю климатическую ситуацию, когда нужно экономить воду.

Мне очень понравился этот опыт, кровать была удобной, и у нас был хороший опыт. Я определенно поеду туда снова 😀😀😀😀😀😀😀😀

Я четыре дня мучил сотрудников стойки регистрации особыми просьбами. Они с улыбкой выполнили все мои просьбы. Обслуживание на высоте. Антонио выполнил многие из них. Другие тоже. Нужен бизнес-центр.

Отличный опыт в этом месте в Хэмптоне, выше среднего и выше ожиданий. Обычно я знаю, чего ожидать от сети Hampton Inn, все выглядит и ощущается одинаково, с хорошим обслуживанием и чистыми номерами. Этот был забронирован из-за его нового вида, отремонтированной ванной комнаты с душевой кабиной и хорошего расположения для деловых поездок.
Действительно доволен пребыванием, все выглядело новым, в номере была хорошая кровать и было много принадлежностей и полотенец, отличное обслуживание на стойке регистрации, хорошие варианты завтрака, достаточно парковки, в целом вернусь, если снова окажусь в этом районе.
Несколько ресторанов и магазинов, где можно прогуляться, но не самые удобные из-за отсутствия тротуара возле отеля и больших улиц, которые нужно пересечь, хотя с правильной последовательностью светофоров и разрешенным временем.

★☆☆☆☆
У меня был невероятно разочаровывающий опыт пребывания в отеле Hampton Inn Detroit/Northville. Меня поселили в номере с кроватью размера «queen-size», к которому примыкала дверь, и дверь выглядела так, будто кто-то пытался взломать ее с другой стороны — она была заметно повреждена и казалась небезопасной. Ковры были грязными и явно давно не чистились. Когда я высказал эти опасения на стойке регистрации, они отнеслись ко мне безразлично и не предприняли никаких усилий, чтобы решить проблему. Еще хуже то, что бронирование не подлежало возврату, что возмутительно, учитывая плохое состояние номера. Я попросил вернуть мне деньги, чтобы я мог уехать, но они отказали. Я больше здесь не остановлюсь и определенно не рекомендую.

Номера немного меньше (или, возможно, это были только мои), чем в обычном Hampton Inn. Но оно служит своей цели. На первом этаже есть несколько номеров, которые находятся прямо у лифта/главного коридора, и я думаю, что в них будет довольно шумно, но если у вас температура выше 125, в конце будет тихо. Выбор на завтрак был хорошим, и номер был чистым.

Кровать удобная, ванные комнаты только что отремонтировали и все сделали хорошо, хороший душ, хороший завтрак.

Был отличный одиночный трехдневный побег. Чистая комната. Тихий. Леонардо позаботился о том, чтобы мои особые пожелания были полностью выполнены.

Наше недавнее пребывание в Hampton Inn & Suites было просто исключительным, во многом благодаря выдающемуся обслуживанию, оказанному Брэтом на стойке регистрации. С того момента, как мы приехали, Брэт олицетворял основные ценности «Hamptonality» — дружелюбие, подлинность, забота и вдумчивость.
Преданность Брэта обеспечению комфорта нашей семьи была очевидна, поскольку он предоставил исчерпывающую информацию об удобствах отеля и местных ресторанах. Его проактивный подход и внимание к деталям сделали наше пребывание приятным и беззаботным. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство, и действия Брэта действительно воплощали принципы честности, лидерства, командной работы, владения и чувства срочности.
Удобства отеля дополняли превосходное обслуживание. Мы оценили бесплатный горячий завтрак, который предлагал разнообразные варианты для начала дня, а фитнес-центр был в хорошем состоянии, что позволило нам поддерживать нашу тренировку во время нашего пребывания. Номер был чистым, комфортным и оборудованным всеми необходимыми удобствами, обеспечивающими спокойный ночной сон.
В целом, наше пребывание в Hampton Inn & Suites было значительно улучшено исключительным обслуживанием Брета. Его воплощение основных ценностей отеля оставило неизгладимое впечатление, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.

Рядом магазины и поликлиника. Нет гидромассажной ванны и бассейна на улице. Номера современные. На завтрак есть настоящая еда.

Дружелюбный персонал, тихий, хороший Wi-Fi и телевизор. Отличный горячий завтрак включен в стоимость.