Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel

Лобби отеля было очень чистым, все, кто там находился, прекрасно проводили время. В лобби царила атмосфера улыбок, я заметил, как Тереза ​​на ресепшене усердно работала, чтобы обеспечить каждому клиенту профессиональное обслуживание. Ожидание было недолгим. Остальной персонал отеля Pontchartrain был очень отзывчивым и дружелюбным, от парковщика до сотрудников ресторана. На самом деле! Я уже забронировал свое следующее пребывание в отеле Fort Pontchartrain. В целом — чистые номера. Отличное расположение. Мы с женой рекомендуем этот отель.

Я просто не могу выразить словами, насколько я доволен этой услугой парковщика. 5 звезд! Эта команда была потрясающей. Хочу особо отметить Джамиля за то, что он позаботился обо мне как о своем близком друге. Очень внимательные, вежливые и добрые. Благодаря им процесс регистрации прошел гладко и легко. Я бы порекомендовал эту компанию по парковке и этот отель всем, кто ищет надежное и заслуживающее доверия место для проживания.

Хочу выразить благодарность Язу за всю его помощь во время нашего пребывания, он очень облегчил нам задачу, особенно при перевозке багажа для трех молодых девушек. С самого начала и до конца Яз всегда был готов помочь. Мы остановились здесь, потому что это было удобно для волейбольного турнира наших дочерей. Отлично провели время. Огромное спасибо персоналу отеля. Очень гостеприимные. Вернемся в мае на другой турнир.

Персонал здесь просто потрясающий!
Первым, кого мы встретили, была Джоннеша, которая повысила категорию нашего номера до прекрасного люкса с видом на реку.
Патрис в ресторане Urban Cellar была замечательной официанткой. Она очень милая и общительная. Даллес в ресторане для завтраков был очень приятным человеком. Юджин, Муши и Мо были отличными парковщиками. И наконец, мы с Фи Б (Фелицией) на ресепшене, которая была веселой, дружелюбной и услужливой. У нас был замечательный отдых. С нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году.

На прошлой неделе мне посчастливилось побывать в Форте Пончартрейн. Это был замечательный опыт! У меня нет ни одного плохого отзыва! Захотев выпить, я зашёл в бар. Если вы ищете превосходные впечатления, обратитесь к Кортни. Её напитки были восхитительны, но что ещё важнее, обслуживание было действительно на высшем уровне! Она дружелюбная, общительная и профессиональная. Я обязательно вернусь!

Я был в городе по делам прямо перед праздниками. Искренне говоря, каждый сотрудник, с которым я общался, был чрезвычайно профессионален, компетентен и добр. Было очень комфортно остановиться здесь на 4 дня.
Спасибо за ваше потрясающее обслуживание и прекрасные рождественские и праздничные украшения!
Тиффани несколько раз очень помогла мне, когда я обращался к ней за помощью на ресепшене, большое ей спасибо.
Яз и Сьюджин были великолепны на парковке, отличное вежливое обслуживание вечером, когда я возвращался с работы, и быстрое обслуживание утром, когда мы уезжали. Очень приятно, все прошло так гладко и легко.
С нетерпением жду возвращения!

Это было превосходное пребывание в идеальном районе центра города, откуда открывается вид на Канаду и канадский флаг через реку! От регистрации заезда до выезда все прошло очень гладко и радушно. Весь персонал, с которым мы общались — от стойки регистрации и горничных до сотрудников ресторана/бара — был чрезвычайно любезен и внимателен. Кортни и Эллиот в ресторане были очень добры и приветливы. Просто прекрасные впечатления, и я бы вернулась! Персонал сделал мою первую поездку в Детройт незабываемой.

Впервые останавливались в этом отеле. Мы были на новогоднем гала-вечере. Расположение и виды были превосходны. Декор очень красивый. Все, с кем мы общались, были очень любезны. Персонал старался угодить и был вежлив. Отдельное спасибо Джаз, которая нас заселяла, и Патрис, бармену в Top of the Pontchartrain, они оба были великолепны.
Недостаток: в Urban Cellars не хватало официантов, даже просто воду приносили очень долго. Диджей был замечательный.
Обязательно планируем вернуться.

Мы с мужем недавно провели здесь выходные, это был наш первый визит в этот отель, и это было замечательно. С момента нашего приезда Юджин, помогавший нам с парковкой, был добр и отзывчив, предоставив всю необходимую информацию о нашей машине. На следующий день после обеда мы поднялись на 25-й этаж в бар Ponch, чтобы выпить несколько коктейлей перед тем, как отправиться куда-нибудь. Там мы встретили Кортни и Квензетту! Обе были дружелюбны, внимательны к нашим потребностям и приготовили восхитительные напитки! В целом, наше впечатление было замечательным, и мы планируем вернуться в ближайшем будущем!

С момента нашего прибытия в отель (3 часа ночи) в субботу нас сразу же встретил парковщик Юджин. Он помог нам разгрузить багаж, чтобы мы могли зарегистрироваться, и припарковал наш микроавтобус на ночь. Лобби отеля было очень приятным, а персонал на ресепшене — замечательным! Номер был немного меньше, чем мы привыкли, но места нам было более чем достаточно. Телевизор Smart TV отлично подходил для просмотра утренних мультфильмов! Из нашего углового окна открывался прекрасный вид на город!
При выезде парковщик Ифти быстро подъехал к нашему микроавтобусу! Если мы снова будем останавливаться в Детройте, обязательно остановимся здесь! Спасибо!

Патрис такая милая! Она легко управляла баром, дала нам почувствовать себя в центре внимания. Она заслуживает 5 звёзд за обслуживание!
Завтрак здесь тоже очень понравился! Омлеты на заказ и картофельные оладьи приготовлены великолепно. Здесь отличный сервис, прекрасная архитектура, хорошее расположение.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был чистым, комфортным и идеально подходящим для спокойного отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым все время, но я хочу особо отметить Муши-Раджу, ЛУЧШЕГО парковщика на свете. Он был быстрым, профессиональным и делал все возможное, чтобы нам было легко и комфортно. Поистине исключительный сервис.
Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Невероятный персонал! Лобби прекрасно оформлено, но это не затмевает персонал отеля. Тереза ​​обеспечила исключительное обслуживание, приветливо, дружелюбно и профессионально встретив нас на стойке регистрации. А Лена превзошла все ожидания во время завтрака. Я не употребляю глютен – она приготовила мне потрясающий омлет в омлет-баре, но даже предложила сходить в дальний зал и приготовить мне потрясающий салат, чтобы у меня было больше вариантов. Персональное обслуживание и то, что я чувствую себя желанным гостем! Спасибо, Лена!

Моё пребывание в отеле Fort Pontchartrain было замечательным. Мне очень понравился номер, особенно вид из окна. Не помню имени человека, который меня регистрировал, но я ей очень благодарен. Также хочу выразить благодарность Яз, которая работала в службе парковки, и была невероятно доброй, приветливой и профессиональной. Также хочу выразить благодарность Лизе на стойке регистрации. Она также была невероятно отзывчива и профессиональна. Я не помню, кто был на стойке регистрации в ночь на 22 ноября. Она помогла мне связаться с Джмари из отдела технического обслуживания, которая дала мне скотч для шнурка, который потёрся. В целом, это было очень приятное пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужно жильё в центре Детройта.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звёздочный отзыв.
Моё пребывание в отеле было исключительно приятным, и я хочу выразить благодарность трём сотрудникам, которые действительно сделали всё возможное и даже больше.
Кристин Уэлш, менеджер по продажам, была просто невероятна. Мне понадобился номер в самый последний момент (полностью моя вина), и она отнеслась к ситуации с огромным терпением, пониманием и профессионализмом. Она быстро всё уладила и сделала весь процесс беззаботным. Она просто спасла ситуацию, и я очень благодарен ей за помощь.
Юджин из парковщика был не менее впечатляющим. Он был невероятно вежлив, заботлив и профессионален каждый раз, когда я с ним общался. Он бережно обращался с моей машиной и заставил меня почувствовать себя желанным гостем и в безопасности с момента моего прибытия. Его обслуживание клиентов действительно на высшем уровне.
Даллас из службы обслуживания завтраков также сделал моё пребывание замечательным. Он был приветлив, внимателен и позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое для отличного завтрака. Его доброта и внимание к деталям действительно были на высоте.
Все трое сделали моё пребывание незабываемым. Они заслуживают особой благодарности за своё исключительное гостеприимство!

Прекрасное расположение и очень приятная атмосфера! Джаз при регистрации очень энергичный и приятный, он сделал регистрацию лёгкой и быстрой! Эллиот в ресторане/столовой был невероятно любезен и внимателен к нам и всем остальным гостям.
Завтрак был просто потрясающим, ради него определённо стоило проснуться пораньше. Омлетная станция и повар были просто потрясающими! Вся еда была свежей и великолепной.
Расположение отеля идеально подходит для любых целей! Очень чисто и тихо! Остановлюсь здесь снова!

В целом, пребывание оставило приятные впечатления. Однако Яз, парковщик, был просто феноменален! Несмотря на весь этот хаос, он проявил удивительное отношение и очень помог мне при входе и выходе. Он всегда проверял, всё ли со мной в порядке, и у него очень добрая душа. В ресторане внизу Крейг был великолепен! Он был вежлив и предупредителен. У нас была очень большая компания, и он всегда помнил обо мне и о моих любимых напитках. Это может показаться мелочью, но это действительно показывает, что я был не просто очередным клиентом, и я это ценю.