WoodSpring Suites Dearborn Detroit

В целом мне понравилось это место и район, ОДНАКО, я вежливый человек. НО (менеджер, худая темнокожая женщина в очках, с необычной формой ушей, очень грубая). Я прикрепила фотографии, но видео не получилось. Когда я достала камеру, она перестала кричать на меня и начала вести себя продуктивно, тихо и убиралась перед камерой. С меня взяли 400 долларов за 4 ночи, хотя я останавливалась только на одну ночь, а должна была заплатить всего 100 долларов. Я никогда не останавливалась больше одной ночи за раз, пока была в этом районе города. Я понимаю, что ошибки случаются, поэтому я НЕ расстроилась. Она сказала, что ей понадобится неделя на расследование, я сказала «хорошо» и попросила квитанцию, а она сказала, что ей тоже нужна неделя, чтобы дать мне квитанцию, потому что ей нужно убрать комнаты. Она пыталась меня выпроводить. Она сказала, что позвонит мне, но так и не позвонила. На следующий день я вернулась и попросила квитанцию, она сказала, что ей понадобится неделя. Я вежливо вызвала полицию, чтобы они заставили меня выдать квитанцию, и они заставили меня это сделать. (На квитанции даже не было подписи, как обычно при регистрации). Она также запретила мне возвращаться, потому что я вызвала полицию за квитанцией, хотя я была там частым гостем в течение последнего года. Она пожаловалась, что убирает номера как менеджер и все такое, и выместила все это на мне. Им нужен новый менеджер.

Не останавливайтесь здесь. ПОВТОРЯЮ — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Это был, честно говоря, один из ХУДШИХ случаев пребывания в отеле, которые когда-либо случались с моим братом.
Проблемы начались сразу же, как только мы приехали в 14:50, всего за 10 минут до времени заселения. Нигде не было видно администратора. Просто сидела другая пара, которая выглядела расстроенной и, по-видимому, уже долго ждала. Мы решили, что, поскольку мы приехали немного раньше, это не будет большой проблемой, поэтому мы сели и терпеливо ждали.
К 15:20 администратора ВСЕ ЕЩЕ не было. Наконец я спросил другую пару, разговаривали ли они с кем-нибудь, и они сказали, что администратор сказала, что свободных номеров нет, и она пошла «подготовить их».
Примерно в 15:40 администратор наконец вернулась — но У НЕЕ ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ.
Поскольку мы с братом были в городе на концерте, я спросила, можем ли мы сходить перекусить и вернуться позже. Она ответила утвердительно и сказала вернуться после 16:20. Мы даже оставили ей свои данные, чтобы, как предполагалось, нас могли присудить в приоритетном порядке.
Мы вернулись около 16:45 и увидели ОГРОМНУЮ очередь из людей, ожидающих номера. В этот момент я начала нервничать, но подумала, что у нас хотя бы будет номер, потому что мы уже поговорили с ней раньше и оставили свои данные.
Нет.
Мы наконец добрались до стойки регистрации около 17:20, и У НЕЁ ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛО ДЛЯ НАС НОМЕРА.

У меня был очень неприятный и, честно говоря, некомфортный опыт в отеле WoodSpring Suites Dearborn.
Когда мы приехали, сама регистрация прошла нормально, но мы быстро поняли, что окно регистрации закрыто на ночь и даже утром, что затрудняло получение помощи, когда она нам действительно была нужна.
Первый номер, который нам предоставили, был совершенно неприемлемым — он был грязным, и не только номер, но и весь отель сильно пах марихуаной. Определенно, этого не ожидаешь, платя за отель. Мы попросили переселить нас в другой номер, но ситуация не сильно улучшилась. Девушка на ресепшене, похоже, не знала, как нас переселить в другой номер, что еще больше усугубило ситуацию.
Вдобавок ко всему, нам дали только ОДИН ключ от номера на троих, что было очень неудобно. В целом, в отеле было много шумной обстановки, и создавалось впечатление, что это небезопасное и плохо управляемое место для проживания.
Мы даже пытались выехать раньше из-за дискомфорта, но создалось впечатление, что нам не хотели этого разрешать, что только усилило наше разочарование.
Что больше всего обеспокоило? Другой гость рассказал мне, что попросил полотенца, лег спать и проснулся, обнаружив их уже в номере. Это вызывает серьезные опасения по поводу конфиденциальности и безопасности.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Проблемы с чистотой, сильный запах по всему зданию, отсутствие поддержки, когда стойка регистрации была недоступна, шум и плохое управление – я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Отель находится недалеко от моей работы, и это единственная причина, по которой я здесь остановилась. В моем доме случился пожар, и мне нужно где-то переночевать, пока дом ремонтируют. Я заселилась в среду, 26 февраля, и с момента заселения в моей комнате пахнет мочой и сиропом. Я просила убрать комнату, но ничего не сделали. Я купила чистящие средства, но в комнате все еще воняет. Я просила переселить меня в другую комнату. Ничего не изменилось. Я работаю с 6 утра до 4 вечера, поэтому мне не хватает стойки регистрации. Может кто-нибудь мне помочь? У моей мамы тоже здесь номер, в ее комнате не пахнет, но у нее не было туалетной бумаги и мыла. Так что кое-что улучшилось, номер изменился, а персонал, который заботится об отеле, просто замечательный. Я продлила свое пребывание еще на 14 дней. Я опубликую более подробный отзыв в конце 14 дней. Этот первый отзыв написан за первые 8 дней, посмотрим, как пройдут следующие 14.

Я заселилась ночью. Пришлось воспользоваться терминалом самообслуживания. Мне они совсем не нравятся. Если бы я знала, что нужно пользоваться терминалом, я бы выбрала другой отель. И вообще, почему они спрашивают, почему я там остановилась? Это не ваше дело! Я здесь, чтобы заплатить вам за ночлег. А на кровати вообще не было постельного белья! Даже подушки не было, только наматрасник. И поскольку на ресепшене никого не было, мне пришлось звонить по номеру 500. Она хотела, чтобы я сфотографировала кровать, а потом спустилась к терминалу и показала фотографию. Очень неудобно, когда уже за полночь, и ты просто хочешь лечь спать! Пока я стояла в очереди к терминалу, Майкл как раз зашёл и всё сделал! Вместо того чтобы дать мне постельное бельё, он переселил меня в другой номер и позволил поспать подольше, потому что понял, как это неприятно. Он был великолепен! Но то, как вы управляете отелем, — это НЕПРАВДА! Я бы поставила 1 звезду, но Майкл заслужил свою золотую звезду! Спасибо, Майкл!

Из-за пожара я сейчас живу в WoodSpring Suites. Пока что у меня всё отлично! Отель удобно расположен между работой меня и моего супруга! Много ресторанов и достопримечательностей, если нам станет скучно или мы решим не готовить. Отель совершенно новый, поэтому номера всё ещё качественные!
Персонал, с которым я общалась, просто замечательный! Челси, Майк и Саманта – чудесные! Они учли все мои пожелания и проблемы, и всё было сделано на высшем уровне! Майк и Челси сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было прекрасным! Большое спасибо Челси и Майку ❤️
Я читала отзывы перед бронированием номера и всё равно решила остановиться здесь! И я очень рада, что так сделала. В отзывах много жалоб, но мой опыт оказался просто замечательным! Думаю, люди не учитывают цену! Да, я пользовалась киоском без проблем! Оператор помог мне с ключом. Так что, если вы получили один ключ, завтра утром получите другой. А если вы сами деактивировали ключ, вам, вероятно, понадобится только ОДИН! В моем номере были полотенца, и даже больше одного! Ну и что, что нет кофеварки, ничего страшного! За такую ​​цену это все равно выгодное предложение! Да, стойка регистрации закрывается в определенное время, но вы всегда можете поговорить с кем-нибудь! Опять же, разумная цена за хороший номер! Мне нравится мое пребывание и все преимущества, которые оно предоставляет.
Если вам нужен отель, WoodSpring Suites — отличный выбор!

Как гость, останавливающийся здесь на длительный срок, я жалею, что не узнала об этом месте раньше. Я приехала сюда пару недель назад и влюбилась в него. Здесь было дешевле, чем в моем предыдущем месте проживания, а номера просто великолепны. Они очень чистые и просторные, с полноразмерным холодильником, плитой и большой микроволновой печью. Персонал очень приятный и отзывчивый. Мне здесь очень нравится!

Мое пребывание в отеле WoodSpring Suites Dearborn было совершенно неприемлемым.
На стойке регистрации не было персонала — только киоск с живыми операторами, где множество гостей ожидали помощи. В нашем номере не было полотенец, мыла и элементарных принадлежностей. Когда мы попросили полотенца, нам дали только одно маленькое полотенце. Позже, при температуре — 1 градус Цельсия, наши ключи перестали работать, и мы оказались заперты снаружи здания вместе с другими гостями, столкнувшимися с той же проблемой.
Гостям говорили заправлять кровати самостоятельно, и на месте не было персонала, который мог бы решить проблемы. Это несоблюдение основных гостиничных стандартов и вызывает серьезные опасения по поводу безопасности и работы отеля.
Руководство компании должно немедленно принять меры в отношении происходящего в этом отеле. Этот опыт не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства.

В отеле Henry проходила корпоративная вечеринка, поэтому мы с мужем решили снять номер недалеко от отеля, чтобы не ехать на машине. Этот отель оказался самым неприветливым. Начнем с того, что у них не было номера с большой двуспальной кроватью, поэтому я взяла номер с двуспальной. Мой муж ростом 190 см, так что я немного расстроилась. Но потом все стало еще хуже: когда мы приехали, нам пришлось регистрироваться через киоск, на использование которого ушло 15 минут. Очень безлично. Затем нам дали один ключ. Молодая девушка за стойкой улыбалась и была приветлива. Но когда мы вошли в номер, который оказался мини-кухней, там не было кофеварки. Было одно полотенце и одна подушка. Я попросила еще два полотенца и две подушки, прошло два часа, а нам нужно было начинать готовиться к мероприятию, а их все еще не принесли. Я спустилась вниз, чтобы узнать, в чем задержка, и увидела в вестибюле полицию. Потом они арестовывали кого-то с моего этажа за кражу вещей других гостей. Оказывается, в этом отеле тоже разрешают жить. Так что, если вы ищете жилье, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Нет фена. Нет кофеварки. Нет подушек. Нет туалетной бумаги. Нет полотенец. Нет Wi-Fi. Телевизор не работает. Грязный нож для стейка лежит на микроволновке. Нет вешалок, нет гладильной доски. Нет шампуня и кондиционера.
Нет завтрака. Просто ужасное место. Очень разочарована.

Персонал очень отзывчивый и добрый. Мне очень нравится мой номер, он очень чистый, я чувствую себя здесь как дома. Мы с семьей останавливаемся здесь уже довольно давно.

Я прекрасно провела время в этом отеле! С первой минуты пребывания Челси и Джейми окружили меня заботой и вниманием. Регистрация прошла быстро и гладко, а все, с кем я общалась, были дружелюбны и искренне внимательны. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и в прекрасном состоянии. Это именно то, чего ждешь от путешествия.

Итак, я забронировал здесь номер всего на две ночи, и в первый же день мне пришлось уехать рано, посреди ночи, из-за укусов клопов, не говоря уже о плесени на потолке в ванной. Когда я шёл в номер, в коридоре стоял запах сигарет. Я провожу осмотр домов по работе, и должен сказать, что это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. НЕ рекомендую, хотя, если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы поставил.

Остановился здесь из-за расположения, иногда ожидаешь, что у человека или компании будет плохой день. Что ж, в этом месте было больше, чем следовало. В первый раз я столкнулся с этим, протекающей водой с потолка, что было очень травматично, учитывая, как мы покинули наш дом, потому что потолок обвалился… Из-за проблемы с необработанной водой. Когда я остановился здесь во второй раз, рано утром полиция появилась у моей двери, чтобы спросить, вызвал ли я или кто-то из моей комнаты полицию… 🤔👀 Сэр, нет, сейчас 4 утра, пожалуйста, уходите, потому что если этим людям потребовался почти час, чтобы Я заселился в мой номер, как бы вы ни стучались здесь в 4 утра? Да, нет… они даже не знали, в какой номер их направили. Оба раза москитные сетки на окнах были повреждены, в номерах на нижнем этаже. Это немного пугает, потому что в отеле есть камеры, но к тому времени, как кто-то доберется до вас, вас могут измельчить. Так что, эх, могло быть и лучше, определенно. Намного лучше… Намного лучше. Начните с уборщиц. Ведь плесень — это всегда неприятно.

Я очень разочарован в этом отеле. Я останавливался здесь в конце мая. Мне должны были вернуть деньги, и я ждал их больше месяца. Мое пребывание было очень неприятным. У меня не было полотенец, салфеток для лица, и моя кровать была грязной. Я бронировал через третье лицо. И оба места продолжают обвинять друг друга в моем возврате денег. Я крайне расстроен. И до сих пор не слышал от владельца этого отеля. Клиент имеет право голоса Я буду продолжать публиковать сообщения о своем опыте, пока не получу заслуженную помощь!

Я много путешествовал. Даже в самых грязных, грязных и кишащих тараканами местах вас хотя бы зарегистрируют. Однако это место подняло планку для кошмаров отелей.
Металлическая дверь гаража над стойкой регистрации в 5:10 вечера? Крайне странно.
Киоск. Ладно, странно, но ладно, если бы это работало. Но не работало.
И отсюда персонал был достаточно отталкивающим, чтобы отпугнуть даже самых уставших путешественников.
Я подозреваю, что это сделано намеренно, и, честно говоря, после прочтения других отзывов, вероятно, к лучшему. Хотя, вы могли бы просто сказать мне, что это почасовой отель, не нужно быть грубым.
Я думаю, вам не следует бронировать проживание в отеле, чей менеджер по социальным сетям считает, что отвечать на отзывы с двусмысленной сарказмом — это уместное деловое общение. Вы ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ за отзыв с 1 звездой! Я тоже могу саркастически пошутить!

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь. Любые хорошие отзывы, которые вы видите, должны быть спамом и/или фальшивыми отзывами, созданными владельцем или руководством. Грязный номер, грязный дешевый пол, скольжение и скольжение по дешевому ламинату, во всем отеле есть 3 утюга, которые остаются на стойке регистрации и никогда не доступны, вы получаете только 2 плоские подушки, недостаточно полотенец, в здании нет льдогенератора, управляется виртуальным киоском, а не сотрудником в определенное время, коридор воняет, это место — полная шутка. Я никогда не оставляю отзывов, но я полон решимости помочь другим, сказав ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Забронируйте где-нибудь еще, даже если это будет стоить дороже!

Вчера вечером здесь кого-то зарезали, и отель кишел полицейскими с AR, я говорю о как минимум 40. На парковке с утра до вечера сидят наркоторговцы, ночью вокруг машин ошиваются странные люди в масках и т. Д. Этот отель стоил более 300 долларов за ночь. Кофе вообще нет, ни в номере, ни в вестибюле нет кофеварки. В этом отеле никто не работает. Одеяла тонкие и грязные. На человека выдают только одну очень маленькую плоскую подушку. Стены и полы такие тонкие, что слышно, как кто-то топает, и вы просыпаетесь. Вчера вечером я не спал до 6 из-за полиции и проснулся в 6 из-за того, что мой сосед сверху решил изобразить походку слона. Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я не могу не призвать вас всех держаться подальше от бронирования этого места, оно ГРЯЗНОЕ и НЕБЕЗОПАСНОЕ! И удачи в разговорах с кем-либо, звоня в «фронт-офис», которого не существует, потому что он заменен киоском, но из-за этого практически невозможно подать жалобу или запросить какой-либо возврат денег. Поэтому я собираюсь проявить должную осмотрительность и распространить информацию об этом ужасном заведении, чтобы другим людям не пришлось испытать то, что испытал я. Просто избавьте себя от хлопот и остановитесь в гостинице для отдыха или еще где-нибудь.