Fairfield Inn & Suites Detroit Farmington Hills

Номер был чистым, и это единственный плюс. Лестничный пролёт был очень грязным, на ступеньках и площадке была еда. Стены и полы очень тонкие. Было слышно всё, что происходило в номерах рядом и над вами. Пришлось звонить на ресепшен, чтобы люди сверху перестали бегать туда-сюда больше часа! С ресепшена позвонили в номер, и звук был достаточно сильным, чтобы я уснула. Пока я писала этот отзыв, к нам постучала горничная, и когда муж собирался открыть, горничная просто открыла дверь, не представив себя. И у нас ещё полтора часа до выезда. Я работаю в отелях больше 10 лет, и это категорически запрещено. Однозначно не рекомендую этот отель.

Я бы рекомендовал вам присмотреться к другим отелям и НЕ останавливаться здесь. С чего начать?
Грязные окна, покрытые отпечатками рук? Входные двери, которые не запираются и не защёлкиваются? Еда на полу в лестничной клетке и коридорах, которую не убирали несколько дней? Скрипучие полы и топот, из-за которых не уснёшь всю ночь? Туалет, который шумит как в самолётном туалете? Люди, разбившие лагерь на парковке? Пули на парковке? Ужасный опыт в целом. В довершение всего, выезд только в 12:00, как указано в приложении Bonvoy, а сотрудник только что пытался войти в мой номер в 10:30 утра, чтобы узнать время выезда. Никогда больше здесь не остановлюсь и советую вам избегать этого места, если у вас нет другого выбора.

Я редко пишу негативные отзывы, но после пребывания в этом отеле я просто обязана это сделать.
Мы приехали в город на похороны и забронировали номер на две ночи, специально попросив номер с двумя кроватями. Я даже позвонила заранее, и меня заверили, что он будет доступен. При заселении я не стала перепроверять, так как это уже подтвердили по телефону, но когда мы приехали в номер, там оказалась кровать размера «king-size».
Я позвонила на стойку регистрации, и мне сказали, что мне повысили категорию номера, потому что номера с двумя кроватями были переполнены, и ни один из них не был доступен. Для нас это не было повышением категории — это означало, что двое взрослых и подросток будут спать на одной кровати. Я попросила детскую кроватку, и мне сказали, что её принесут. Мне пришлось ещё дважды звонить, чтобы мне поставили детскую кроватку, но никто так и не перезвонил и не выполнил мою просьбу. Когда я наконец лично подошла к стойке регистрации, персонал признал, что свободных кроватей нет.
В результате одному из наших родственников пришлось уехать к родственникам. Мы подумывали сделать то же самое, но нам сказали, что отель не вернет нам деньги за вторую ночь, хотя они не предоставили нам забронированный и подтверждённый номер.
Весь этот опыт был неприемлемым. Как минимум, я ожидал честности и готовности работать с нами, когда отель не смог выполнить обещанное. Вместо этого мы остались в стрессе и дискомфорте, когда нам действительно были нужны надёжность и сочувствие.

Номер был чистым, с удобной кроватью, микроволновой печью, холодильником и кофеваркой. Хороший завтрак, в пешей доступности несколько ресторанов. Персонал был замечательным! Они были профессиональны и очень дружелюбны. Тамика на стойке регистрации просто потрясающая, она сделала всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и была очень отзывчива. Мэй тоже была великолепна, она позаботилась о том, чтобы на завтрак у всех было всё необходимое.

По прибытии нас встретила сотрудница по имени Тамика, которая оказала нам исключительный сервис. Изначально мы планировали переехать, но благодаря её непревзойдённой помощи мы остались. Мы забронировали через сторонний сервис, но бронирование не было оформлено! Мы показали наши электронные адреса, номер подтверждения и дополнительную информацию. Тамика сделала всё возможное и даже осталась после смены, чтобы обеспечить наше беззаботное заселение. Думаю, благодаря безразличному поведению Бри! Страсть Тамики к помощи другим была очевидна. Она превзошла наши ожидания и продемонстрировала исключительную преданность делу. Более того, она оперативно связалась с менеджером Антонио, который был не менее впечатляющим. Несмотря на конфронтационное поведение Бри, Антонио проявил понимание и был готов помочь. Он оперативно устранил наши проблемы и разобрался с проблемой бронирования через стороннего сервиса. К сожалению, наше пребывание с 5 по 6 сентября 2025 года было омрачено грубостью и непрофессионализмом Бри. Её поведение было неприемлемым, и мы были возмущены её явной нечестностью в отношении нашего бронирования через PrimaStay, сторонний сервис с многочисленными негативными отзывами. По прибытии Бри несколько раз спрашивала, хотим ли мы отменить бронирование, что было весьма озадачивающе, учитывая отсутствие подтверждения. Её поведение было неизменно грубым, и она, казалось, не хотела нам помогать.

Прожили здесь месяц, всё было просто замечательно. Номера чистые, завтрак отличный, бассейн чистили регулярно, джакузи 👍🏾👍🏾 Персонал очень приятный и отзывчивый. Отличное расположение, единственное, что было — небольшая стройка на 12-мильной дороге. 😊👍🏾👍🏾👍🏾❤️

BRE был просто потрясающим! После того, как мы покинули Holiday Inn Express, из-за чистоты, отсутствия персонала и запаха мы выбрали Fairfield Inn by Marriott. Мы не были разочарованы! Очень чисто, потрясающий персонал и недалеко от всего, что нам было нужно. Невероятно гостеприимно! Если бы я мог поставить 10 звезд… я бы это сделал!

На стойке регистрации очень любезны. Завтрак простой и базовый, именно такой, как я и ожидал. Номер был чистый, просторный и с холодильником, что всегда хорошо. Это было комфортное пребывание в течение 4 дней и 3 ночей. Он расположен рядом с въездом на автостраду, поэтому доступность отличная. Определенно остановлюсь здесь во время своей следующей поездки!

Этот отель полностью отремонтирован и выглядит потрясающе! Я останавливаюсь здесь уже более 10 лет, и это мой любимый отель, когда я приезжаю в Мичиган. Персонал всегда был потрясающим! Две горничные Соу и Мэй были там вечно и проделывали потрясающую работу. Очень вежливые и приятные на вид. Менеджер Антонио Джарбо быстро позаботился обо всем, что требовало внимания, и отлично справился с работой. Реконструкция была ключевым моментом… и теперь он прекрасен. Отличное расположение! Рядом с отличными ресторанами и большинством автомагистралей. Попробуйте его в следующий раз, вы не будете разочарованы. Наслаждайтесь и безопасного путешествия!

Наша команда экипажа была в этом районе на регате, и мы остановились здесь на выходных, посвященных Дню матери. Персонал был очень добрым и любезным, и мы почувствовали себя как дома. Антонио, генеральный менеджер, с которым было приятно работать в преддверии нашего пребывания. Весь персонал на стойке регистрации был потрясающим, особенно выделялся Бри. Мэй, служащая на завтраке, пришла рано утром в День матери, чтобы приготовить завтрак для команды перед гонками. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в следующем году.

Я останавливался здесь на три ночи во время посещения свадьбы по рекомендации друга, и это превзошло все ожидания.
Некоторые области можно было бы улучшить: добавление USB-розеток в номерах и предоставление дополнительных подушек и одеял повысят комфорт гостей.
Тем не менее, отель предлагает отличное соотношение цены и качества: номера чистые, современные, просторные и тихие, а дополнительным бонусом является бесплатная парковка. Бассейн был безупречен, а бесплатный завтрак включал все необходимое.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а обслуживание Мэй было исключительным: она старалась изо всех сил, чтобы каждый гость чувствовал себя по-настоящему как дома.
Действительно приятный и запоминающийся отдых!

Хорошее расположение и хороший номер! У них проблемы с горячей водой. Если вы принимаете душ в холодной воде, все будет в порядке, но если вы хотите горячую воду, возможно, попробуйте проснуться в 5 утра, иначе она будет там только 2-3 минуты, а затем вам станет очень холодно.

Я останавливался всего на одну ночь, и это было ужасно. Этому отелю нужна лучшая уборщица, потому что лифты были грязными, а номера не очень хорошо убирались. Ковер в моем номере явно не был как следует пропылесосен, а на кресле все еще были частицы еды. У меня были непарные тумбочки и не было удобного шезлонга, чтобы можно было расслабиться и посмотреть телевизор. В моем номере даже не было таблички с номером номера! Дверь душа скрипела и не закрывалась полностью, так что вода скапливалась на полу. Мне пришлось положить туда полотенца, чтобы собрать воду. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что уборщики ушли на весь день. Это было странно, потому что было около 15:30. Они предоставляют «континентальный завтрак». Но не возлагайте больших надежд. Выбор ограничен — обычные блюда, такие как овсянка, рогалики и кексы. Вам не закажут сэндвичи на завтрак. Вам дадут предварительно упакованные сэндвичи Джимми Дина. Кофе и чай всегда были доступны, что было хорошо, так как кофеварка в моем номере была грязной. Я попросил другую чистую кофеварку, и мне сказали, что у них ее нет. Но мне сказали о бесплатном кофе в лобби, и я был с этим согласен. В целом, не ожидайте слишком многого от этого отеля. Он в лучшем случае ниже среднего.

Только что остановился в этом отеле, и он выглядит и ощущается совершенно новым. Я получил хорошую отдачу за свои деньги. Как только я вошел, я был удивлен красивым видом отеля, между этим и обслуживанием я определенно вернусь. Завтрак был отличным. Я чувствовал себя чистым в своем номере, что я мог ходить босиком, они на высоте. Снаружи все еще обновляют, но если он хоть немного похож на интерьер, я уверен, что он будет выглядеть великолепно. Все говорят, что вы очень милы и заботливы. Спасибо за отличный отдых.

У нас был расслабляющий опыт, команда Fairfield была очень внимательна. Я особенно хочу поблагодарить нашу хозяйку завтрака Мэй, очень дружелюбную и внимательную, она заставила нас чувствовать себя как дома.
Спасибо команде Fairfield.
Ты скоро.

Только что оттуда был очень дружелюбным. Донни проделал колоссальную работу, сделав мое пребывание приятным. У них отличный выбор завтраков. Очень чисто и эстетично. Я определенно вернусь.

Очень хороший отель, номер очень чистый и тихий.
Агенты на стойке регистрации Бри и Донни были очень профессиональны и дружелюбны, благодаря чему я почувствовал себя желанным гостем.
Бесплатный помощник по завтраку поддерживал чистоту.
Настоятельно рекомендую всем, кто планирует пребывание в Детройте по делам или для удовольствия, потому что я знаю, что приеду снова. ❤️