Hampton Inn Brighton Mi

Номера чистые, а персонал дружелюбный, однако, если вы выбираете этот отель, чтобы весело провести время, выберите другое место. Гидромассажная ванна сломалась и стояла уже некоторое время, а бассейн очень холодный. В бильярдной тоже очень холодно. Я предлагаю позвонить за пару дней до приезда и узнать о состоянии удобств.

Мы приехали в город на турнир по софтболу, и наша команда остановилась вместе в Hampton Inn. В отеле знали, что у нас поздние игры в пятницу вечером в 22:50 и 12:10, поэтому было поздно, когда мы вернулись. Проблема была в том, что около 9:45 утра в мою дверь постучали, когда я был в туалете, и уборщица вошла прямо ко мне в ванную… После этого она не вышла, она принялась забирать наш мусор, подождала, пока я выйду, затем схватила мусор в ванной и спросила, нужны ли нам полотенца. Выезд только в 11 утра, а мы оставались на вторую ночь, поэтому нам не нужно было обслуживание номеров. Я понимаю, что мы не вывешивали табличку «Не беспокоить», но они не должны врываться в номера до 11 утра, когда наступает время выезда, если только они точно не знают, что кто-то выехал раньше. Не впечатлило.
Я успел как раз к завтраку и успел захватить пару вещей, но большую часть забрали к 9:50, так как они закрываются в 10 утра. Сосиски закончились, поэтому я заказал яичницу-болтунью с картофелем и яйцом вкрутую. (Без глютена). У них есть вафельница, овсянка, хлопья в коробках и немного фруктов.
Мы в итоге ушли к 11 утра из-за спортивной травмы, из-за которой мы лишились второй ночи, что было неприятно, но не поддавалось контролю.

Они не хвастаются большими комнатами. Много места.
Здорово, что можно заниматься спортом, даже находясь вдали от дома.
Выкладываю фотографии зоны для завтрака и этой такой доброй и отзывчивой леди Сары. Приветствует всех и готова помочь вам. Очень удобно.

Положительный: Чистый номер и хороший ремонт Отрицательный: Джакузи сломалась во время моего пребывания. Всякое случается. Дети бегали в холле очень громко до поздней ночи, не давая мне спать. Из-за разговоров мужчины в соседней комнате стены казались очень тонкими. Уровень шума немного не ожидался.

Останавливались в Hampton Inn в Брайтоне, штат Мичиган, 20 и 21 сентября с семьей на футбольном матче в Мичигане. До Анн-Арбора 19 миль, около 40 минут в игровой день. Эта недвижимость намного доступнее, чем местные отели Анн-Арбора. Отличный доступ к основным магистралям. Стойка регистрации дружелюбная и эффективная. Бесплатная и хорошо освещенная парковка. Завтрак включен каждый день. Номера были в хорошем состоянии, чистые, уборка производилась ежедневно. В нескольких минутах ходьбы расположено множество ресторанов и магазинов. Я планирую остаться здесь в будущем. Надеюсь, этот обзор будет полезен. Пол С.

Очень красивый и просторный номер. Много места в комнате. Легко одному человеку смотреть телевизор, пока другой работает за столом. ОГРОМНАЯ комбинация ванной и душа. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Большая, хорошо освещенная парковка. У него нет зарядного устройства для электромобилей, но вместо этого нам разрешили подключить наш PHEV к внешней 120-вольтовой розетке.

Комнаты отремонтированы и прекрасны, пока вы не ляжете в 232 на бетонную площадку, замаскированную под кровать. Принятие душа без напора воды также является проблемой.

Моя жена и я останавливались здесь с двумя детьми. Мы с удовольствием провели время в бассейне. Однако струи гидромассажной ванны не работали. Когда мы вернулись в свои комнаты, чтобы принять душ, горячей воды не было. Я позвонил на стойку регистрации за помощью, и мне сказали, что они отправят кого-нибудь в другую комнату на том же этаже, чтобы проверить, работает ли горячая вода в другой комнате. Мне перезвонили и сказали, что в коридоре работает горячая вода, и мы можем взять ключ от номера, чтобы принять душ в коридоре. Я согласился на это решение. Мы ждали в этой комнате 40 минут, пробуя все возможные углы смесительного клапана. Не повезло, мороз. У одной из моих дочерей экзема, и она не может ложиться спать с кожей, пропитанной хлором. Другой мой ребенок еще младенец, и он не может принимать ледяной душ, и ему определенно НЕ следует ложиться спать, пропитанный хлором.
Прочитав отзывы, я заметил, что у нынешнего менеджера Мелиссы есть довольно много претензий к ней, и, что еще более шокирует, ОТЗЫВЫ, КОТОРЫЕ Я НАЙДЕН, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДАТИРУЮТ ЭТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ, ПО МИНИМУМ 3 ГОДА НАЗАД!
Неприемлемый опыт.

Мы остановились в этом месте в Нортвилле, и нам очень понравилось! У нас был номер 207 (люкс) на целую неделю. Никаких проблем, за исключением некоторых мелких проблем в бассейне, но это было решено. Я бы на 100% рекомендовал это место. Мне бы очень хотелось, чтобы в бильярдной была гидромассажная ванна, а бассейн (и комната) был немного теплее. Вода была очень холодной для крытого бассейна с подогревом. Персонал был очень дружелюбным. :)

Ужасное обслуживание! Посмотрите на все недавние негативные отзывы.
Как участник Hilton Diamond, я обычно провожу в Hilton более 100 ночей в год, и такого плохого опыта у меня не было уже более десяти лет!
Я забронировал номер через приложение Hilton, и в день бронирования мне позвонил менеджер и сообщил, что возникла проблема с моей картой. Я сообщил ей, что уже в пути и буду на месте после 18:00.
Когда я приехал вскоре после 19:00, они отменили мой номер и сообщили мне, что билеты распроданы.
Мужчина на стойке регистрации сказал, что он был свидетелем того, как менеджер звонил мне на мобильный, но у меня не было сообщения о том, что номер отменен. Вы могли бы подумать, что если бы они отменили номер, то обычной вежливостью было бы оставить вам сообщение с извинениями: все билеты распроданы, и мы отменили ваш номер, поэтому вам следует поискать другой отель. Вместо этого я приехал, и мне пришлось забронировать более дорогой номер за 30 минут, так как это было в последнюю минуту.
Все еще ошеломлен тем, что после разговора с менеджером и подтверждения моего прибытия они отменили мой номер и не сообщили мне об этом.
Если они будут относиться к членам Hilton высшего уровня, как, по вашему мнению, они будут относиться к вам?

Моя жена и я остановились здесь всего на одну ночь, потому что у нас были деловые встречи в этом районе, и нам нужно было вернуться домой. Мне бы хотелось, чтобы мы остались подольше. Персонал был фантастическим! Особые пожелания Мелиссе и Хлое на стойке регистрации, а также Дебби, которая готовила завтрак. Стойка регистрации была очень гостеприимной и полезной. Их отношение и готовность помочь иллюстрируют высокие стандарты руководства. Вероятно, это первый раз за многие годы, когда я ел яйца в отеле. У Дебби под ними есть сетка, чтобы убедиться, что они не намокли, и проверяет их, чтобы они не высохли. Большинство отелей могли бы поучиться здесь. Отличная работа!

Персонал здесь весь врет. Они знают, что горячая вода не работает, но постоянно ведут себя так, будто понятия не имеют. Мы остались здесь, и было так много шума, и две девушки за столом просто смотрели на нас, как на идиотов. Единственное, что здесь хорошо, это расположение. Завтрак в этом месте отстой, яйца готовят в микроволновке. Кто так делает!? Держитесь подальше от этого места.

Весь персонал, которого я встретил, был вежливым. Отель был чистым во всех местах, куда я ходил. Комната, которая у нас была, была хорошего размера, и в ней было место для перемещения. Завтрак был средним для Hampton Inn, а хозяйка завтрака была очень дружелюбной. Бассейн был достаточно теплым, и я воспользовался им, а я не фанат бассейнов. Гидромассажная ванна была горячей! Здесь почти слишком жарко, я могу долго лежать, но не здесь; дети тоже избегали этого.

На выходных в ноябре 2023 года я отправился в одиночную поездку на юго-восток Мичигана, чтобы провести время с парой друзей. Я хотел остаться в Брайтоне, поэтому решил остановиться в этом отеле Hampton Inn на вечер пятницы и субботы моего визита.
В целом я был очень впечатлен. На мой взгляд, этот Хэмптон является примером того, какими должны быть Hampton Inns. Девушка, которая зарегистрировала меня в пятницу вечером, была очень дружелюбна и услужлива. Моя комната (№ 330) была чистой и удобной. Я оценил удобства в отеле… компьютер в бизнес-центре, крытый бассейн (включая гидромассажную ванну) и завтрак. В целом отель очень удобный.
Единственная конструктивная критика, которую я могу высказать, касается уборки номеров. В пятницу вечером после регистрации я спросил, как ведется уборка во время моего пребывания. Клерк за столом рассказал мне, в чем дело. Когда у меня была уборка, я заметил, что все было сделано, за исключением того, что кровать не была заправлена. Я последовал инструкциям клерка и ничего не оставил на кровати, но был удивлен, когда на вторую ночь вернулся в свою комнату и увидел, что кровать не заправлена. Ничего страшного, но все было иначе, чем мне сказали. (Продавец сказал мне, что она была довольно новенькой, поэтому, возможно, она ошибочно полагала, что уборка включает в себя заправку кровати, хотя, возможно, это не так. )
Несмотря на эту небольшую проблему с кроватью, мне понравилось мое пребывание, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Номера хорошие и очень чистые. Завтраки действительно хорошие, но с двумя детьми для нас лучше иметь номера с мини-кухней. Это было бы идеально для романтических выходных.

Нас завели рано и персонал был отличный и в номерах было очень чисто!