Hampton Inn West Des Moines Lake Drive

Когда мы вошли в номер, он показался нам настоящими джунглями. Было так влажно, что простыни промокли. Термостат был установлен на приемлемые 72°, но нам пришлось снизить температуру до 60°, чтобы уменьшить влажность и температуру.
В отеле пахнет плесенью. В нашем номере пахло УЖАСНО, когда мы туда зашли, но запах улучшился, когда мы отрегулировали температуру и влажность.
До отеля легко добраться, но выехать на трассу I-80 неудобно.
Персонал был дружелюбным. Завтрак был неплохим.

Обслуживание клиентов было отличным. Все возникающие у нас или нашей группы проблемы решались оперативно. Однако этому отелю необходим капитальный ремонт как внутри, так и снаружи. Номера в целом чистые. Был затхлый запах. Мне пришлось использовать освежители воздуха в номерах, так как наша группа прожила там неделю. В номерах не было микроволновок. На первом этаже была одна микроволновка для всех. Также не было смарт-телевизора. Я бы больше не остановился в этом отеле. Это не то, к чему я привык в отелях Hilton.

Мне очень понравился этот отель! Он был чистым и ухоженным. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным! Завтрак "шведский стол" был потрясающим, много вкусных блюд! Мне очень понравился вафельный бар. Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью. Очень хороший бассейн. Отличное место для проживания!

Мы заселились после полуночи с двумя собаками, и сотрудник на ресепшене очень любезно помог нам получить номер, подходящий для проживания с животными. Номер был очень чистым, а персонал очень вежливым. Мы обязательно остановимся здесь снова, и не из-за удобного расположения недалеко от автомагистрали (мы много путешествуем), а из-за того, что у нас остались хорошие впечатления.

Обслуживание на уровне курорта! От свежеиспеченного печенья после обеда до продуманных и удобных завтраков на вынос для тех, кто спешит утром, персонал здесь продумал все до мелочей. Полотенца для бассейна были у каждого шезлонга, а свежую воду было легко найти.

Останавливались здесь пару дней назад на одну ночь. Это дороже, чем расположенные поблизости чистые и приличные отели.
На ресепшене нет никого на месте. Нам пришлось ждать, пока выйдет угрюмый мужчина. Нам предложили только старый, обшарпанный, вонючий номер на первом этаже. Ковер влажный и липкий. Автомат для льда сломан, и к нему приклеена записка. Нам сказали взять холодную воду в тренажерном зале. Все старое и устаревшее. Менеджер сидела в комнате напротив ресепшена и печатала на компьютере каждый раз, когда мы проходили мимо. Я предполагаю, что она рассылает шаблонные ответы на плохие отзывы. Я больше сюда не вернусь.

Приличный отель, но остро нуждается в ремонте. Номер, и особенно душ, были немного грязными. Однако персонал был дружелюбным и отзывчивым. В это же время там проживала детская спортивная команда, поэтому дети постоянно бегали по коридорам, но я ничего не слышал, находясь в номере, так что звукоизоляция хорошая. Вполне подходящее место для одной ночи, но цена должна быть на 25-50 долларов ниже.

Отель был замечательный, все были очень любезны! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ресепшена, диджею, он был очень внимателен. Он отлично помогал нам всю ночь.

Мы зашли чуть позже времени заселения, парень на ресепшене был груб и постоянно разговаривал по телефону, «помогая» нам заселиться. Ему потребовалось около 10 минут, чтобы заселить нас, не поговорив ни с кем, кроме того, что нам нужно заплатить за возмещение ущерба. Он ничего нам не сказал, вручил карточку, не сообщил время выезда, где находится наш номер, его номер, где что находится, или время завтрака или бассейна. В итоге мы нашли лифт и наш номер.
Ковры в коридоре и лифте просто отвратительные. Их определенно нужно было пропылесосить и тщательно почистить. В лифте и коридорах пахло дымом.
Когда мы вошли в номер, там ужасно пахло. Мы включили кондиционер, и это немного помогло, затем мы услышали свистящий, скрипящий, громкий металлический шум. Очень громкий, это происходило ВСЁ ВРЕМЯ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ. С 15:15 до 11:00, не прекращалось, весь день и всю ночь. Шум доносился снаружи номера. Стены тонкие, как бумага, слышно шаги других людей, кашель, оживленные разговоры и смех.
Бассейн отвратительный, неухоженный. На поверхности плавала желтая пена, на дне валялись комки бумаги, а в воде были пакетики с никотином. Совершенно неприемлемо. Мы даже не рискнули залезть в джакузи, оно было полностью желтым и выглядело скользким. Мы поднялись наверх, чтобы принять душ, потому что чувствовали себя грязными после бассейна, и обнаружили, что душевые лейки отвратительные и плохо вымыты, а вода странно пахнет? Вода в душе также едва нагревалась.

Прошло немало времени с тех пор, как мы останавливались в отеле сети Hampton, и этот отель нас не разочаровал. Он расположен в удобном месте, поэтому, если вы приехали в город по делам, это очень хороший вариант. В некоторых отзывах отмечалось, что в некоторых номерах темновато, и я с этим согласна, но в целом все было не так уж плохо. Завтрак был очень хорошим. Омлеты с сыром, овсянка, вафельница и что-то, чего я раньше никогда не видела в отелях: пакетики с вафлями и/или бубликами на вынос. Для деловых людей, постоянно находящихся в движении, это было бы просто замечательно. Отличная идея.

Этот отель был просто потрясающим! Нам удалось заселиться на 5 часов раньше, что было настоящим благословением, так как мне предстояла операция на глазах в местной клинике. Причина нашего пребывания была связана с медицинскими показаниями. Меня очень успокоило то, что мы смогли заселиться раньше, устроиться поудобнее и расслабиться перед операцией. Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбной и вежливой, она меня успокоила. Отдых и сон после операции были идеальными. В отеле было тихо, и я чувствовала себя спокойно. Завтрак "шведский стол" был невероятным! Я никогда не видела такого разнообразия! Еда была отлично приготовлена, свежая, а помещения были безупречно чистыми! Я уже планирую остановиться здесь на вторую операцию через пару месяцев! Я обожаю этот отель Hampton Inn!

Мы просто остановились там и прекрасно провели время! Жаль, что у нас было мало времени, чтобы по-настоящему расслабиться, но это была короткая остановка после долгой поездки. Номера были чистые, персонал отзывчивый, завтрак очень вкусный, а цена отличная! Очень рекомендую.

Я там не останавливалась, но подвернула лодыжку, когда шла неподалеку. Дрю и Розия сделали мне импровизированный пакет со льдом и разрешили отдохнуть внутри, пока я ждала, когда за мной приедет машина. Обслуживание на высшем уровне, 10/10, очень дружелюбные и добрые люди. А в лобби отеля отличная атмосфера, если номера такие же комфортабельные, я уверена, это хороший выбор!

Положительные стороны: Всё было новое, современное, чистое и стильное. Превзошло мои ожидания. Просторный номер. Тихий и красивый лобби. Мне даже понравилась парковка. Никаких нареканий. Очень понравилось бесплатное печенье в лобби. Отрицательные стороны: Одна мелочь. Штырьки розетки для фена заклинило, и он не работал, когда я его подключил. Частично это моя вина, но это не страшно и, вероятно, можно исправить.

Да! Это было замечательно! Диджей на ресепшене был гостеприимным и приятным человеком, как и весь остальной персонал. Номер показался немного маловат для кровати размера «кинг-сайз», он был чистым, но кровать была немного неудобной. В целом, наше пребывание все равно было хорошим. Люди сделали его просто замечательным…

Нам здесь очень нравится! Номер в отеле очень чистый и просторный для семьи из 4 человек. По прибытии Пейдж оказала нам превосходное обслуживание. Мы были очень рады и благодарны за ее замечательный сервис. Она была добра, отзывчива и сделала все возможное, чтобы наше пребывание здесь было незабываемым. Завтрак был восхитительным, с разнообразным выбором блюд. Это лучший отель благодаря своей гибкости, так как мы можем пользоваться удобствами до полуночи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы обязательно порекомендуем его друзьям и родственникам, которые собираются посетить Де-Мойн! 🤗

Этот отель просто потрясающий! Номер чистый и просторный. Завтрак был восхитительным, а персонал отеля — феноменальным! Я рекомендую это место! Пять звезд! Спасибо, Эшли, что позаботилась обо мне! 🤗