Staybridge Suites West Des Moines by IHG

Мы приехали очень поздно ночью, однако сотрудник на ресепшене был очень любезен и приветлив. Номера были потрясающие, а еда еще лучше. Жаль, что у нас не было больше времени, чтобы насладиться этим местом, но это было прекрасное место для ночлега.

Очень понравилось здесь! Мы приехали на свадьбу, и Бейли нам очень помогла! Мы приехали ИЗМУЧЕННЫМИ и допустили ошибку при бронировании, но она была невероятно отзывчива и понимающа.

Плюсы: просторная комната и отдельная спальня. Минусы: вода в бассейне была ледяной, видимо, обогреватель не работал. Вместо этого мы сидели в джакузи, которая была очень тёплой.

Очень сложно переплачивать за номер с джакузи, в котором нет гидромассажа. Номер был чистым, довольно просторным… обслуживание на стойке регистрации было так себе. Цена завышена, но если вы в критической ситуации, то сойдет.

Мы отлично провели здесь одну ночь. Номер был чистым, просторным и современным. Понравился бассейн и джакузи, работающие круглосуточно. Мужу очень понравилось заниматься в их тренажёрном зале. Лучший бесплатный завтрак из всех, что мы пробовали в отелях IHG. Однозначно рекомендую.

Плюсы: Персонал отеля был просто великолепен – они помогли нам решить некоторые проблемы при регистрации и были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Нам понравилась просторная комната – нашей семье было очень удобно не стесняться в одном пространстве. Напор воды просто потрясающий. Минусы: Хотя в номерах обновили мебель и полы, вентиляция и ванные комнаты всё ещё довольно старые, поэтому в комнате может пахнуть несвежестью, а в ванной есть сколы. Бассейн тоже был ледяной.

Мы останавливались здесь 3 раза во время чемпионата Heartland Nationals. Первый раз был в 2017 году, и он находится напротив отеля-хозяина. Здесь очень тихо, если вам нужна тишина. Могу сказать, что отель все еще в отличной форме и внешнем виде после 8 лет. Он не изношен ни снаружи, ни внутри. Мы не пользовались бассейном или фитнес-залом, поэтому не могу ничего сказать об их состоянии. Номер был очень чистым и опрятным. Кровать и подушки были удобными. Душ был великолепен после дня, проведенного на ярмарочной площади. Сотрудник ночной стойки регистрации дал нам отличную рекомендацию по мексиканскому ресторану, когда мы ее об этом попросили. Она была очень любезна, и мы это оценили!

Отель был симпатичным и находился недалеко от многих мест, которые можно посетить. Во время нашего пребывания у них действительно не хватало персонала, и в нашем отеле было несколько проблем. Не было полотенец у бассейна, наш душ был сломан, льдогенератор в нашей морозильной камере не работал, а наши подушки имели сильный запах тела. У нас не было кофейных фильтров в нашем номере. Они любезно заменили наши подушки. Хотя планировка люкса была симпатичной.

Отличное место для проживания по разумной цене. Персонал на высшем уровне, особенно Баффи. Завтрак лучше, чем у большинства Мы путешествуем, чтобы навестить нашего сына и внуков в Западном Де-Мойне и обычно останавливаемся здесь отчасти из-за удобства. Скоро вернемся.

Отель очень чистый, я остановился здесь на 2 недели по работе и был очень впечатлен. Доброта, скорость и профессионализм не имеют себе равных. Вдобавок ко всему, мужчина по имени «Джейк», который сидит впереди, был очень любезен и сделал это пребывание очень приятным и приятным. Я бы порекомендовал остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе, и я надеюсь, что работа вернет меня в это место.

Персонал был приятным, континентальный завтрак был отличным, лучшим, который мы когда-либо пробовали в отеле.
Нам не дали номер, который мы забронировали онлайн (нас перевели в другой номер, очевидно, это был тот номер, который мы забронировали), это не так, но он был, по крайней мере, очень чистым, и мы не хотели снова менять номер.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Учитывая чистоту номера, быструю регистрацию и дружелюбие персонала, я бы рекомендовал всем остановиться в этом отеле. В вашем номере есть все необходимое в вашем номере. Цена была такой же хорошей, если не лучше, чем в других вариантах, в которых вы можете остановиться в Де-Мойне в сети IHG.

Если бы я мог поставить ему — 5 звезд, я бы поставил. Мы приехали, и они отдали наш номер, а работник стойки регистрации Джек сказал, что в отеле забронировано больше мест. Я немного озадачен, почему это была наша проблема? Мы семья из 3 человек, и они перевели нас (не предупредив об этом) в номер для людей с ограниченными возможностями с одной двуспальной кроватью. В результате нашему 12-летнему ребенку негде было спать. Сотрудник стойки регистрации Джек ничем не помог. Это он отдал нашу комнату и не сделал ничего, чтобы решить нашу проблему. Он сказал, что «может быть, сможет занять нашу комнату», но у нас не было другого выбора, кроме как остаться в комнате, где нашему 12-летнему ребенку негде спать. В итоге моему мужу пришлось позвонить в другой Стейбридж в центре города, чтобы узнать, есть ли свободные номера. К счастью, они были. В отеле Staybridge в центре Де-Мойна было прекрасное обслуживание клиентов, и нам сразу же предоставили номер. Ужасное обслуживание клиентов Джеком в Западном Де-Мойне, ужасные правила и отсутствие общения. Пока я разговаривал с Джеком, он писал текстовые сообщения на своем телефоне вместо того, чтобы звонить своему менеджеру или в другой отель для нас. Имейте в виду, что если вы забронируете номер и внесете залог, к моменту вашего прибытия у вас может не оказаться номера.

В целом, отличный отдых. Пруд и тропа вокруг него — прекрасное дополнение к комфортному отдыху. Качественный завтрак! Превосходный континентальный завтрак в других отелях! Мы предпочитаем более мягкие кровати, но тем, кто любит более жесткую кровать, они понравятся! Первоклассный персонал по уборке! Стойка регистрации была просто нормальной. Мы сделаем этот отель нашим любимым, когда будем в Де-Мойне!

Это единственный отель, в котором я был, в номере которого есть полноразмерный холодильник, духовка и микроволновая печь. Это помогает снизить расходы во время командировки. Возможность готовить еду сама делает проживание более похожим на домашний уют. Staybridge также превосходит ожидания в плане удобств и завтрака.

Мне понравилась кухня со всей необходимой посудой, кастрюлями и сковородками, есть плита и посудомоечная машина, красивая спальня и диван, мужчина на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был нам не очень приятен. Утренний персонал был очень дружелюбным. К сожалению, когда мы посетили, гидромассажная ванна отсутствовала, но у них был хороший бассейн.

Позитивы.
Их просторный люкс с кроватью размера «queen-size» оснащен красивым диваном и телевизором с прямым телевидением со всеми каналами, о которых вы только можете подумать. Это был, безусловно, лучший номер, в котором я когда-либо останавливался в Де-Мойне. Завтрак тоже был отличным.
Негативы.
Я собирался остаться здесь на более чем 8 месяцев, однако менеджер, которого никто не заметил, повысил мою ставку на 14 долларов за ночь по сравнению с первоначальной ставкой, по которой я забронировал номер, и не уведомил меня о повышении. О повышении ставок я узнал только неделю спустя. Это было просто неудовлетворительно и подорвало мое доверие к руководству.