Fairfield Inn & Suites Des Moines West

Очень приветливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Все были очень дружелюбны и внимательны. Дали отличные советы по местам, где можно поесть, и внесли некоторые изменения в размещение в номере. Мы с сыном по ошибке забронировали одноместный номер с кроватью размера «кинг-сайз», и они без проблем заменили его на двухместный номер с кроватью размера «квитанция». Завтрак был отличным. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и услужливым. Все было очень чисто, и в целом это был замечательный опыт. Идеальное расположение прямо рядом с трассой 80 во время нашего путешествия по стране.

Вечером в пятницу, 27 февраля 2026 года, мы с сестрой путешествовали и остановились в западной части Де-Мойна. Не подозревая об этом, мы свернули на съезд к отелю Fairfield Inn & Suites West Des Moines, где останавливались в предыдущую субботу вечером. Мы решили остановиться там снова, потому что завтрак был отличный!
Мы заехали на парковку и забронировали два номера через Expedia. Мы зашли в отель, чтобы зарегистрироваться, но наши бронирования не отобразились. Нам сказали, что может потребоваться несколько минут, чтобы бронирования появились, поэтому мы пошли перекусить.
Вернувшись в отель, мы обнаружили, что наши бронирования (невозвратные) на месте, но я забронировала номера на субботу, 28 февраля, а не на пятницу, 27 февраля.
Слава Богу, что были свободные номера. Ричард и Леннон помогли нам забронировать номера на пятницу, 27 февраля. Кейтлин (кажется, так пишется её фамилия? ) посоветовала позвонить в Expedia, чтобы отменить бронирование. Она объяснила, что Expedia потребуется разрешение от отеля для возврата средств.
Кейтлин посоветовала позвонить в Expedia, чтобы отменить бронирование. Она объяснила, что Expedia потребуется разрешение от отеля для возврата средств.
Мне удалось позвонить в Expedia и быстро связаться с живым человеком. Во время разговора с представителем Expedia, консультант позвонил в отель и получил разрешение на возврат средств.
В дополнение к отличному сервису, нам предоставили скидку на номера. За мою ошибку!

Отличное соотношение цены и качества. Персонал очень приятный. Хороший завтрак. Место удачное, очень тихое. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Нам очень понравилось проживание в номере с ванной на 4 этаже. У ванной есть отдельная комната с телевизором и камином. Идеальный способ отдохнуть после долгой поездки.

Когда едешь на выездной спортивный турнир, хочется остановиться в тёплом и гостеприимном месте. Но это место оказалось совсем не таким. На нас кричали, когда родители были в холле, устанавливали произвольные правила и кричали, даже если мы их соблюдали, а потом по какой-то безумной причине решили взять с одного из родителей огромную плату за шум. Завтрак тоже был ужасным.

Грязно и старомодно. Наш (и) номер (а) был (и) очень грязным (и) и обшарпанным (ыми). Сетка была порвана. Весь стол/стол был в крошках. Я проверяю наличие клопов в каждом отеле, где бываю. Когда я проверил (а) номер между матрасами, то обнаружил (а) грязное жёлтое полотенце. Я попросил (а) поменять номер, и второй номер оказался ненамного лучше. Грязной тряпки не было, но всё равно было очень грязно. Мы даже не принимали душ, потому что ванна была ужасно грязной.

Приветливые и профессиональные сотрудники стойки регистрации. Номера были очень чистыми. Я не пользовался бассейном, поэтому ничего не могу сказать. Уверен, что всё было хорошо. Я всё ещё спал за завтраком и забыл перевернуть вафельницу, чтобы запустить таймер. Один из сотрудников, проходивший мимо, исправил мою ошибку. Спасибо, не запомнил их имени. Все сотрудники, с которыми я общался, были превосходны.

Я настоятельно предостерегаю всех, кто собирается остановиться в этом отеле. Нам дали номер 302, и мы сразу заметили видимые следы воды, обильное скопление пыли и грязи, плесень и сильный затхлый запах. Я попросил на стойке регистрации переселить нас, но предоставленный нам второй номер оказался ещё хуже — там воняло сигаретным дымом. В итоге мы остались в том же номере, потому что там хотя бы не было запаха дыма. Если бы не футбольная команда моей дочери, которая здесь остановилась, я бы ушёл.
Во всём отеле было сыро и грязно. В коридорах работало несколько осушителей воздуха, что говорит о том, что отель маскирует гораздо более серьёзную проблему, а не решает её. Проблемы с плесенью и влажностью не решить за день, но именно это и заявили сотрудники отеля, когда я связался с ними после проживания. В качестве «жеста» они предложили 3000 баллов, что вряд ли можно назвать компенсацией за проживание в нездоровых условиях.
Для отеля Fairfield by Marriott это было невероятно разочаровывающим. Состояние номеров и общая атмосфера были неприемлемыми, небезопасными и значительно ниже стандартов, которые обычно предлагает Marriott. Я бы не рекомендовал этот отель, пока не будут устранены проблемы с плесенью и сыростью.

Это место изношено и, на мой взгляд, крайне нуждается в обновлении. Честно говоря, Marriott должно быть немного стыдно за этот отель. Не понимаю, как он получил оценку 4, 3.
Ванная комната в моем номере была ужасной. Серая плесень на потолке. Грязно в зоне затирки. Раковина ужасно скрипела, когда в ней стоял. Думал, что провалится. Также скапливалась вода из-за вероятного засора. Матрас на кровати кажется немного продавленным, но утром всё прояснится. Всего 2 раза, так как это собственность Marriott. Персонал был приятным, а расположение хорошим, но я вижу только положительные моменты. Однозначно не остановлюсь здесь снова. Сделайте ремонт в Marriott!

Мы останавливались здесь на две ночи пару недель назад. Мы и представить себе не могли, что будем делить отель с несколькими командами, участвующими в чемпионате штата по бейсболу среди команд младшей лиги! Никаких жалоб – все эти восторженные мальчишки вели себя хорошо и не мешали нам спать. :) Было приятно их видеть. НО! Два или три сотрудника не вышли на работу в те выходные. Менеджер стойки регистрации, Трэвис Тернер, практически в одиночку справился со всеми выходными и проделал отличную работу. Он был дружелюбным, терпеливым и исполнительным. Во время пятиминутного разговора с ним несколько мальчиков подбежали с закусками из магазина в холле: «Не могли бы вы включить это в счёт за номер X? » – и убежали. Это было непрекращающееся оживление.
Во время нашего разговора мы с мистером Тернером обсуждали отели в целом и бренд Marriott в частности. Он сказал, что Fairfield Inns должны обновляться каждые семь лет, и этот отель как раз подлежал ремонту. Я был удивлён, потому что считал, что этот отель в отличном состоянии. Очевидно, что владелец франшизы следит за состоянием отеля, что, конечно, не везде так. (Мы много путешествуем и останавливались в более дорогих отелях, которые, к нашему удивлению, были в ужасном состоянии. )
Мы бы обязательно остановились здесь снова. Качество обслуживания, безусловно, на высоте.

ЛЮБЛЮ королевский люкс! Персонал на стойке регистрации был любезен, и мы определенно рекомендуем это место. Хорошее место для проживания, и оно стоит высокой цены за королевский люкс. Мы не в том штате и просто приехали, поэтому это место было суперкомфортным. Мы не смогли проверить бассейн, в основном потому, что там было много детей, которые развлекались, а мы просто хотели провести спокойный вечер.

Положительный: Подушки были хорошими. Отрицательный: Была теплая вода, поэтому принимать душ было не лучшим решением! Мы тоже долго держали ее, но она так и не стала горячей.? едва теплой. Когда мы платим больше $ — за номер, мы ожидаем, что, по крайней мере, будет горячая вода!

Персонал отеля был очень приятным. Сам отель довольно устаревший и нуждается в косметическом ремонте. Раковины не сливают воду, потолки из попкорна, желтые стены, синий ковер и т. Д. Я бы не рекомендовал этот отель по такой цене.

Мы с мужем любим останавливаться здесь на приеме у врача в центре города. Персонал очень дружелюбный. Кровати очень удобные, номера всегда чистые. Есть бассейн, тренажерный зал и вестибюль с закусочной. В нескольких минутах ходьбы от Arby's, Taco John's или Burger King и Kum & Go!

Ванна в ванной не сливала воду, починили, пока нас не было. Ванна была плохой, выглядело так, будто что-то расплавило кусок пола размером 3 на 1 фут. Оно было неровным, очень скользким, и казалось, что ты вот-вот провалишься. Черные пятна (не думайте, что это была плесень, возможно, обожженные пятна) дочь носила шлепанцы, так как считала это отвратительным. Почините ванну, и это было хорошее место.

Эшли отлично справилась с регистрацией и удовлетворила наши потребности, чтобы мы могли максимально комфортно начать перед вылетом! Она даже принесла детскую кроватку для нашей дочери так оперативно, что едва она вошла в номер, как все уже было готово! Завтрак из яиц, сосисок, овсянки и многого другого был горячим и готовым к 6 утра! Мы определенно остановимся здесь снова!

Это довольно комфортабельный гостевой дом с завтраком. Но пребывание там не очень хорошее. Персонал в целом крайне грубый и не услужливый. Мои ключи не срабатывали почти каждый раз. После того, как я спустился в четвертый раз на вторую ночь, чтобы сообщить им, что мои ключи снова не сработают, она резко ответила. Я все равно поблагодарил ее и не получил никакого «пожалуйста», это может показаться незначительным, но простая вежливость может иметь большое значение.