Comfort Inn & Suites West Des Moines

Слишком дорого! Вытяжной вентилятор в ванной не работал, грязный пластырь лежал на тумбочке, в холодильнике была плесень, поэтому нам пришлось принести переносной холодильник. Я слышала разговоры из соседней комнаты. Меня разбудил будильник в соседней комнате в 5 утра. В целом, я не впечатлена, за 200 долларов за ночь должно было быть идеально! А оказалось, что нет… Девушки из второй смены были отзывчивыми и приятными, и в душе был отличный напор воды.

Мы остановились группой, и ни один из наших более чем 10 номеров не находился близко друг к другу. Это очень расстроило девочек. Моя дочь заболела, поэтому мы провели выходные в своем номере. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. Это сделало пребывание с больным ребенком с диареей ужасным. Мальчики, которые там были, бегали туда-сюда и кричали весь день и всю ночь, и персонал не мог их остановить. Персонал (вторая смена) был замечательным и действительно старался, но был в растерянности. То же самое с детьми, которые плавали, и отсутствием родителей в комнате у бассейна. Парковочных мест было очень мало, так как большую часть задней парковки занимали рабочие грузовики с прицепами. В нашем номере было какое-то жужжание, никто не знал, что это. Казалось, оно исходило от телевизора, который никогда не включался. В ящике тумбочки лежал грязный использованный пластырь. На подставках для напитков в холодильнике была плесень, поэтому мы в итоге принесли свой переносной холодильник и не пользовались им. Нас разбудил в 5 утра сигнал тревоги в соседнем номере. Задняя дверь не открывалась до конца и её было очень трудно открыть. Это создавало мне большие трудности, так как я была в ортопедическом ботинке. Мы потеряли ожерелье Kendra Scott, и мы постоянно звоним, но никто не отвечает, вместо этого попадаешь на автоматический автоответчик, и нам никто не перезванивает. Это было не самое худшее пребывание, но оно не стоило 450 долларов. Плюс ко всему… в душе был отличный напор воды.

Хотя номер был неплохой, персонал оказался не очень услужливым. То, что мы были спортивной группой, а у моей дочери была команда по гребле? Извините, это я принимаю решение. Бассейн закрылся слишком рано, чтобы кто-либо мог им насладиться. Кроме того, мы оставили сумку в номере при выезде и поняли это только дома. Когда я позвонила в отель, они заявили, что её так и не нашли. Учитывая, что это была сумка для покупок, я предполагаю, что её либо выбросили, либо персонал её забрал и заявил, что её не нашли.

Мы недавно останавливались там на 5 ночей. Очень чистый отель. Отличный номер. Прекрасное расположение — рядом с автомагистралями и множеством ресторанов. До города 15 минут езды. Отдельно хочу отметить Сьюзен, которая следила за чистотой в зоне для завтрака — еды всегда было в наличии, она усердно работала над поддержанием чистоты, и она была очень милой! Мы с женой Наташей с удовольствием общались с ней.
Еще раз спасибо за прекрасные 5 дней!

В здании ужасно пахнет, как только заходишь. Кровати были чистые, но везде валялся мусор. Например, ведерко для льда было забито мусором. Мне нужен был лед для травмы, я спросила, где он, мне сказали, что в конце коридора на каждом этаже. Я живу на втором этаже, и льда нет. Также хочу добавить, что унитаз не смывает, в номере моей подруги был полный бардак, ручка душа была сломана, холодильник не работал, и в ее номере тоже было грязно! Вам определенно нужно работать лучше. Я абсолютно точно больше здесь останавливаться не буду.

Отель был очень чистым. Обслуживание было превосходным. Сьюзен в зоне для завтраков усердно работала, чтобы приготовить завтрак и поддерживать идеальную чистоту. Наше пребывание было замечательным.

Номер был очень чистым, но вода в ванной едва нагревалась до теплого состояния после нескольких минут пуска. В номере (особенно в ванной) стоял сильный затхлый запах. Из-за аллергии я постоянно чихал.

Мне очень понравилось мое пребывание, было очень тихо, почти не было шума от номеров или дороги. Менеджер Брайан был очень любезен, а завтрак был потрясающим, Сьюзан на кухне делает свою работу просто замечательно. Это единственный отель в западной части Де-Мойна, где я чувствовал себя отдохнувшим и готовым начать день.

Мы ехали из Южной Алабамы в Айову, не зная, что застрянем под футом снега. Менеджер отеля Брайан и Сьюзен сделали всё, чтобы наше пребывание было как дома вдали от дома. От завтрака в баре до невероятной чистоты и всего персонала – всё это сделало наше пребывание просто замечательным!

Это один из самых чистых и дружелюбных отелей. Все, от горничных до администрации, очень дружелюбны. Мне понравилось проживание и общение с Сьюзен, которая готовит завтрак. Завтраки — лучшие из тех, что я когда-либо пробовал в отелях.

Это один из лучших отелей Comfort Inn, в которых я когда-либо останавливался. Особенно запомнился завтрак; он был на высшем уровне. Работница, обслуживающая завтрак, Сьюзан, была очень милой, энергичной и жизнерадостной. Чистый отель с удобными кроватями.

Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Зона для завтрака была безупречной. Очень чисто и хорошо организовано. Мне также понравились большие флаконы с шампунем и кондиционером, прикрепленные к стене в душевой, вместо маленьких отдельных бутылочек. В целом, этот отель показался мне очень хорошо управляемым.

Прежде всего. Персонал был исключительным. Всё последующее – дело рук руководства. Первым делом мне пришлось лично поменять лампочку в ванной. У меня не работал телефон в номере, я заселился в пятницу и сообщил об отсутствии интернета. Каждый день из четырёх дней моего пребывания я спрашивал про интернет, но мне говорили, что они займутся этим вопросом. Интернета так и не было. На дверной раме (во многих номерах) отсутствовала защёлка. Я открывал дверь с табличкой «не беспокоить». Дверная рама вокруг моей двери была сильно треснута. Ванная комната с бассейном не работала все выходные. Я привёз с собой целую женскую команду по софтболу. Всё, что мне предложили, было 80 долларов. Скидка, но на всём этаже, где жила моя команда, интернета не было. В целом, пребывание было ужасным. Персонал, конечно, пытался помочь, но, уверен, у них устали руки. Казалось, что один и тот же парень ВСЕГДА работал.

Менеджер Брайан был просто великолепен! Мы останавливались в этом отеле на 9 дней во время Национальных игр для пожилых людей, и Брайан позаботился о том, чтобы наше пребывание было незабываемым. Чистые номера, отличный завтрак и дружелюбное обслуживание. Спасибо, Брайан, за то, что относился к нам как к родным! Мы обязательно вернёмся в ноябре!

Очень чисто, персонал дружелюбный. Хозяин завтрака был не только приветлив, но и обеспечил исключительный завтрак. Номер был безупречно чистым и хорошо укомплектован. Кровати и подушки были удобными. Настоятельно рекомендую.

Везде, где мы были, было чисто. В ванной комнате и у бассейна было достаточно полотенец. Снаружи отель был чистым и ухоженным. Менеджер по утрам убирал сорняки на территории и проверял, кто выезжает. Было приятно видеть, что менеджер принимает такое активное участие. Если мы снова окажемся в районе WDSM, обязательно остановимся здесь.

Отель чистый, и весь персонал работает отлично. Все стараются сделать пребывание приятным для всех. Менеджер на стойке регистрации всегда был занят, пытаясь помочь гостям.
Единственное, что хотелось бы видеть, — это вешалки для полотенец, чтобы вешать мокрые полотенца в душевой.