Hotel Fort Des Moines, Curio Collection By Hilton

Красивое здание, но несколько дополнительных деталей могли бы сделать его еще лучше.
Отель Fort Des Moines — это красивое старинное здание с большим шармом. Номера достаточно просторные, лобби большое и впечатляющее, кафе на территории отеля приятное, а персонал был по-настоящему дружелюбным на протяжении всего моего пребывания. На первый взгляд, здесь есть все, что нужно.
К сожалению, некоторые вещи не совсем соответствовали обстановке, которая могла бы сделать его лучше.
Отсутствие подставок для багажа: Удивительно для отеля такого уровня. Из-за ограниченного пространства в ящиках нам пришлось обходиться сумками, лежащими на полу. На ресепшене сказали, что могут доставить тележку для багажа в наш номер?
В лобби неудобно работать: Большой деревянный общий стол хорош, но остальная мебель находится на уровне шеи, столы слишком высокие (или сиденья слишком низкие), и ни одна из розеток, которые я пробовал, не работала.
Номера нуждаются в доработке: дверца в душевой кабине плохо закрывалась, а когда горничные меняли полотенца, они забрали мочалки и полотенца для рук, но так и не принесли новые.
В целом, пребывание было приятным, и сама структура отеля отличная, но несколько мелочей сделали бы его еще лучше.

Мы с мужем останавливались в этом отеле более десятка раз после реконструкции. Это прекрасный отель. Он олицетворяет гламур старого Голливуда! По иронии судьбы, недавно мы узнали о его баре в стиле спикизи… это абсолютно все, что вы можете себе представить! Напитки – ванильный олд фэшн был восхитителен, а обслуживание – на высшем уровне. У Мишель и Каллена отличная команда!

Недавно я останавливался в отеле Fort Des Moines и в целом остался очень доволен. Само здание обладает большим историческим очарованием, но при этом прекрасно отреставрировано с использованием современных элементов, что делает пребывание комфортным и высококлассным.
Номера были чистыми, хорошо спроектированными и на удивление просторными. Кровать была очень удобной, и я оценил внимание к деталям — от освещения до качества постельного белья. Ванная комната также была безупречно чистой и выглядела роскошно.
Персонал был дружелюбным и приветливым от момента заселения до выезда. Они быстро отвечали на вопросы и сделали весь процесс приятным и комфортным.
Расположение — еще один большой плюс — прямо в центре города.
Если бы мне пришлось упомянуть какой-либо недостаток, то это была бы неудобная или дорогая парковка, в зависимости от ваших предпочтений, но это довольно типично для отеля в центре города.
В целом, я определенно рекомендую отель Fort Des Moines всем, кто ищет сочетание истории, комфорта и отличного расположения.

В компании, где я работаю, проходила недельная встреча, и мы остановились в этом очень элегантном отеле. Нам посчастливилось, что нас обслуживал Бодди, который был очень внимательным, любезным и профессиональным в организации питания. Я настоятельно рекомендую этот отель не только за превосходное гостеприветство, но и за качество и комфорт номеров. Очень-очень хорошо!

Я останавливалась здесь во время рабочей поездки и осталась очень довольна своим выбором. Все детали в отеле продуманы до мелочей, не только в лобби, но и в номерах! Также очень понравились большие полотенца, качественный шампунь и кондиционер, а также просторные душевые кабины! Настоятельно рекомендую!

Будьте осторожны с отелем Fort Des Moines. Мы забронировали номер заранее, 25 сентября. Мы приехали, заселились и начали распаковывать вещи. Через час в наш номер, пока мы с женой были в спальне, вошел другой гость, воспользовавшись его ключ-картой. Оказалось, отель забронировал наш номер дважды. Когда мы выезжали, сотрудник на ресепшене спросил: «Как вам понравилось ваше пребывание? » Мы рассказали о неприятных событиях первого дня, и «директор по номерам» подошел к ресепшену и пообещал, что с нас не возьмут плату за номер из-за неудобств. Прошло несколько недель, а я так и не получил никаких возвратов. Я начал связываться с отелем, чтобы узнать о ситуации. Сначала я получил ответы, что они активно работают над этим, но не могут легко оформить возврат средств из-за корпоративной структуры. В итоге мои электронные письма остались без ответа. После 4 месяцев безрезультатных попыток я связался с Hilton, объяснив, что отель Fort Des Moines обещал возврат денег, который они не могут выполнить. Представитель Hilton сказал, что в моей брони нет никаких пометок, поэтому меня перевели обратно в отель Fort Des Moines. В общем, двойное бронирование номера, невыполненные обещания и многочисленные проигнорированные электронные письма — это не признаки отеля, который ставит клиента на первое место. Если вы ищете хороший отель, продолжайте поиски. Само здание обладает определенным очарованием, но будьте очень скептически настроены к пребыванию в отеле Fort Des Moines.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Этот отель обладает своим неповторимым шармом и прекрасно отделан. Мне также понравилось, что здесь не разрешается проживание с животными. Я люблю своих питомцев, но когда путешествую, оставляю их дома, и мне совсем не хочется вдыхать чужую шерсть или что-либо еще, что они могут оставить после себя!

Прекрасный отель, но шум делает сон невозможным.
Сам отель великолепен – потрясающий лобби, стильные и комфортабельные номера, а также два замечательных ресторана с отличной едой. Персонал дружелюбный, профессиональный и очень услужливый, что сделало регистрацию и ужин приятными.
К сожалению, расположение и плохая звукоизоляция полностью портят пребывание. Отель находится рядом со строительной площадкой, железнодорожными путями и больницей. Слышно всё: проезжающие поезда, сирены скорой помощи, уличное движение и шум строительства рано утром. Спать здесь было практически невозможно, и я уехала, чувствуя себя измотанной.
Если вы ищете тишины и покоя, это НЕ то место. Отличные удобства и персонал, но уровень шума мешает наслаждаться отдыхом.

Номер был фантастический, и расположение отличное. К сожалению, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Мне сказали, что будет зарезервировано 100 долларов на непредвиденные расходы. Стандартная процедура, ничего страшного. Когда я проверил позже, я увидел, что зарезервировано было дважды за обе ночи. Когда я позвонил и спросил, нормально ли это, мне ответили, что да, и на срок до недели. На мой вопрос, если бы я остался на 5 ночей, было бы зарезервировано 500 долларов? Мне сказали, что это так, и спросили, нужно ли мне что-нибудь еще. Так что, если вы планируете остановиться здесь, будьте готовы к тому, что за каждую ночь будет зарезервировано что-то еще. Разочаровывающее обслуживание для такого прекрасного здания и местоположения.

Прекрасный исторический отель с шармом и характером. Мне очень понравилось трёхдневное пребывание в декабре. Отель удобно расположен рядом с смотровой площадкой и в пешей доступности от множества достопримечательностей в центре города. Персонал был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ — дружелюбным и отзывчивым.

У нас возникли некоторые трудности с парковкой, но Бобби и Крис были просто замечательными. В целом, отличный опыт. Были некоторые опасения по поводу безопасности нашей собаки, но, к счастью, они позаботились о ней, и все прошло очень хорошо. Это место, где люди делают все возможное и даже больше.

Делюсь мнением нескольких отзывов. Здание, сочетающее в себе историческое очарование и современные элементы, придаёт этому отелю особую атмосферу. Персонал всегда готов помочь, а два ресторана в отеле просто великолепны. Рядом есть доступные парковочные места. Мы обязательно вернёмся.

Какой фантастический отель и персонал! Всё началось с того, как я подъехал к отелю. Парковщик был просто потрясающим, отзывчивым и дружелюбным. Заплатите за услуги парковщика – и вы не пожалеете.
Регистрация прошла быстро. Меня встретили, когда я входил. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отель красивый и тихий. Он ухоженный, за историческим зданием хорошо ухаживают. Мой номер был чистым, с прекрасным видом на здания в центре города.
Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Де-Мойне.
Спасибо персоналу отеля Fort Des Moines!

Эта поездка в Де-Мойн была семейным празднованием 80-летия нашего отца. Мы выбрали этот отель, так как в прошлый раз, когда мы были в городе, в отеле как раз заканчивался ремонт. Моя сестра останавливалась здесь и осталась довольна номером: всё было удобно, чисто и удобно расположено.
На каждом этаже есть витрина, отражающая историю отеля и события в Де-Мойне. А эти интерактивные зеркала с модной одеждой той эпохи… забавные моменты для фотографий. В холле стоит потрясающий аромат, который расслаблял и поднимал мне настроение каждый раз, когда я выходила из лифта или входила в парадную дверь.
Наш номер был просторным и хорошо оборудованным: в ванной комнате была удобная столешница и душевая кабина. Напор воды в душе был не очень хорошим, но вполне достаточным. Единственным недостатком для моей соседки по комнате были подушки: если вы предпочитаете более жёсткие подушки, вам придётся взять свои. Благодаря приложению Hilton моё пребывание стало невероятно комфортным. Я смогла выбрать нужный этаж и номер при регистрации, а затем активировать цифровой ключ прямо с телефона. Оформление заказа прошло так же легко и без проблем, полностью через приложение.
Было много гостей, поэтому мне не удалось посетить Speakeasy или другие рестораны отеля — в каждом было полно народу. Однозначно стоит заглянуть туда в следующий раз. К счастью, в пешей доступности от отеля есть несколько отличных ресторанов, а неподалёку удобно расположен Starbucks.

Отель Fort Des Moines — это прекрасное сочетание оригинальной постройки и современных элементов. Архитектура просто потрясающая! Номера просторные и САМЫЙ освещённый номер из всех, что я видел. Всё освещение легкодоступно и продуманно расположено. Как человек, провожу 40% времени в отелях, я считаю это просто потрясающим. Напитки и еда были восхитительны. Настоятельно рекомендую.

Всё здесь было исключительно, с самого нашего прибытия. Пэрис и его команда парковщиков, без сомнения, были лучшей командой профессионалов, которую я когда-либо видел. Они подготовили тележку для багажа, помогли выгрузить наш багаж, проводили нас до стойки регистрации и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. Регистрация прошла легко и без проблем. Номер был роскошным, чистым и просторным. Завтрак в постель был удобным и вкусным. Теперь я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Де-Мойне.

Этот отель просто потрясающий. Отель просто прекрасен. Обслуживающий персонал, бармены, менеджер и Джейк, парковщик, – просто на высшем уровне. Если вам нужна элегантность и безупречное обслуживание на каждом уровне, это ваше место. Если же вам нужно самое потрясающее обслуживание в баре, обратитесь к Селене. Её эспрессо Martina превосходит все ожидания, а её профессионализм и миксология – одни из лучших в мире. Шерри, ведущая Speak Easy, работала два дня. На пять минут раньше без предупреждения зашла высокопоставленная дипломатическая персона, и она вела себя просто потрясающе. Утончённость и самообладание в любой ситуации, особенно когда люди не понимают, что происходит. Я бы наняла каждого из этих людей!