Suburban Studios Cedar Falls

Номер был грязным по прибытии. Приходилось постоянно опрыскивать его, чтобы избавиться от старого запаха. Кроме того, датчик дыма был демонтирован, а проводка была повреждена.
Помимо угроз безопасности, они даже не попытались обеспечить соблюдение правила о запрете курения, которое требуют подписать при регистрации. Поэтому не стоит бронировать этот отель, ожидая высокого качества.

Я довольно часто бываю в районе Ватерлоо/Сидар-Фолс по работе и обожаю останавливаться в этом отеле. Персонал просто замечательный. Номера в отличном состоянии, и это настоящее спасение после долгого рабочего дня. Я буду рекомендовать и уже рекомендовала этот отель друзьям и коллегам в будущем.

Я не буду вдаваться во ВСЕ подробности, но ГЛАВНАЯ причина, по которой я ставлю этому месту 4 звезды, — это один молодой человек по имени Крис (я бы поставила 5 звезд, если бы чувствовала такую ​​же энергию от других сотрудников, но, к сожалению, НЕТ…). Вкратце, я провела здесь 3 дня, и в мою последнюю ночь произошла ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ (женщина упала и сломала ногу). Я была первой на месте происшествия и мгновенно схватила у нее собак (двух взрослых питбулей) (они чуть не тащили женщину, и я не могла сидеть и смотреть на это, поэтому я сделала то, что считала нужным) и пошла за помощью. Я позвонила на ресепшн, и Крис без колебаний приехал и помог мне. Кроме того, он очень уважительный и отзывчивый. Мы оставались там до приезда скорой помощи, которая увезла ее в больницу. Я определенно рекомендую это место из-за его удобного расположения (Target, Walmart, McDonald's, табачный магазин и т. Д. Находятся в шаговой доступности). И еще добавлю, что другие посетители здесь тоже уважительны. И еще раз отдельное спасибо Крису! Этому парню нужно повысить зарплату, ха-ха.

Отель был ужасно грязным. Весь персонал был очень любезным, но в коридорах, лифте и номерах все равно было очень-очень отвратительно.

Никто не был на стойке регистрации! Приходилось ждать 15-20 минут, чтобы кто-нибудь подошел, даже после звонка. Потом им потребовалось 30 минут, чтобы найти номер, который был грязным, пах кошачьей мочой или детьми, бегущими наверх, потому что они живут там постоянно.
Когда мы вошли в номер, на твердом полу были белые пятна от снега. Ковры были отвратительными. Постельное белье выглядело чистым, но на нем были пятна. Одеяло было похоже на простыни. Ванная комната была чистой. Холодильник был весь в грязи, комод с телевизором тоже был в грязи, плита была отвратительная, температуру невозможно было регулировать. Мы всю ночь прожигали печь. Нам дали два больших полотенца, попросили еще, но после 8 вечера больше не смогли. На смене никого не было.
Пошли на кассу, но никого не было. Там ждала женщина, которая ждала пожарную часть и полицию, потому что у них не работали пожарные извещатели, и у них был младенец. Они попросили батарейку, чтобы починить, но им отказали. Это было связано с безопасностью. И они не вернут деньги.
Нам нужно было остановиться всего на одну ночь, но этому отелу срочно нужна помощь! С нами также были двое подростков и младенец! Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Да, я читала отзывы перед поездкой. Но мы приехали сюда только на волейбол и нам, по сути, нужно было место, где можно принять душ и поспать. Я поговорила с другими гостями, и двое сказали, что их номера были нормальными.

Номер был неплохой, в целом соответствовал нашим ожиданиям за такую ​​цену. Однако, после того как нам пообещали вернуть деньги за ночи, в которые мы не смогли остановиться, несмотря на оплату, спустя 2 недели возврата так и не последовало. Мы позвонили менеджеру, и нам сказали, что номер нуждается в дополнительной уборке и что сломан ящик, что было совершенно неправдой.

Отель произвел на меня огромное впечатление. С момента моего прибытия меня встретили уважительно и даже помогли с багажом, а его было немало! Отдельное спасибо Шамике, Крису и СеСе за то, что они сделали для меня все возможное, учитывая мои проблемы с передвижением, и если мне нужно было что-то перенести, они всегда были готовы помочь! Очень признательны.

Номер был грязный. В унитазе в ванной комнате оставалась моча и другие гадости на сиденье. Запах в номере был ужасный. Мы не остались, потому что было так плохо. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Сайт нужно обновить. Не может быть, чтобы это место недавно отремонтировали. Это была помойка.

Персонал просто потрясающий! Более позитивных и отзывчивых людей вы не найдёте. Номера — просто косточки. Они старые и, похоже, за ними не следят. Бассейна, похоже, уже нет. Нам дали кусок мыла, но не шампунь. Впрочем, за такую ​​цену всё было неплохо. Похоже, многие гости живут здесь дольше, чем несколько дней.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера и общие зоны были исключительно чистыми, что сразу же создало ощущение комфорта и уюта. Все было в отличном состоянии, и было видно, что персонал гордится своей безупречной чистотой.
Особая благодарность Рошель — она действительно один из самых добрых людей, которых я когда-либо встречала. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным, а ее теплая личность помогла мне почувствовать себя как дома. Она была очень любезна, и очевидно, что она искренне заботится о гостях.
Также хочу отметить Патти, Сиси, Криса и Фелисию за их превосходную работу. Каждый из них был профессионален, внимателен и дружелюбен, и они действительно помогли сделать мое общее впечатление положительным.
Если вы ищете чистый, гостеприимный отель с персоналом, который действительно заботится о своих гостях, это именно то место, где стоит остановиться.

Рекомендуется соблюдать осторожность в отношении данного заведения**
При заселении состояние помещения было тревожным. В номере стоял неприятный запах, и было очевидно, что ковры давно не чистились. Основные приборы, включая плиту и измельчитель мусора, не работали, а туалет смывался только вручную.
Первоначальное общение с бывшим менеджером Лизой показало, что техническое обслуживание было ненадлежащим, и она заверила меня, что ремонт будет выполнен позже. После перевода в другое заведение, управление взяла на себя Роселин. Под её руководством произошло значительное сокращение штата, а новый сотрудник по обслуживанию оказался неподходящим для обслуживания объекта, где проживает более 75 собак (по словам Роселин, он боится собак любого размера).
Проблемы усугублялись тем, что задняя дверь часто оставалась открытой из-за неисправной системы замков, что вызывало опасения по поводу безопасности. Также были выявлены существенные пробелы в системе видеонаблюдения, поскольку владелец не устранил неполадки с камерами видеонаблюдения, оставив объект без оперативного мониторинга.
Разговоры с персоналом, включая Криса, Сантану, Си Си и других, показали, что ковры не чистились более двух с половиной лет из-за сломанной машины для мытья шампунем, которую владелец не позаботился отремонтировать или заменить. Моё пребывание с 27 марта по 30 июня было продиктовано финансовыми трудностями, в течение которых никакие проблемы с обслуживанием не были решены.

Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень отзывчивым. Номер был прохладным, когда я вошёл, что мне очень понравилось. Всё было чисто и аккуратно. Спасибо всей команде.

Этот отель – просто отстой. Администрация любопытная и грубая. Номера устарели, бытовая техника и кондиционер сломаны. Над вами шумно, люди кричат, ругаются и топают. Самое ужасное, что сотрудники отеля украли у меня PlayStation 4 Pro, когда убирались в номере. Здесь работают нечестные и не заслуживающие доверия люди. Это не отель, где кражи запрещены.

Я поставил более низкую оценку номерам только потому, что мой первоначальный номер был в порядке, и меня выгнали из-за того, как обозначены номера, и я оказался в номере с неудовлетворительным кондиционером. Но персонал всегда был готов помочь мне в возникших ситуациях, например, с проблемами стирки или, что еще важнее, с возвращением меня в номер с достаточным кондиционером. Персонал заслуживает похвалы за гостеприимство и готовность помочь постояльцу, несмотря на возросшую нагрузку из-за полной загрузки отеля.

Они всегда следят за тем, чтобы мою комнату убирали еженедельно, и она всегда выглядит очень хорошо. С персоналом тоже приятно работать.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был, а мы часто путешествуем по работе, останавливаясь в разных отелях. К сожалению, это место было более чем неприемлемым.
Мы заселились немного раньше, и нам сразу же сказали: «Вот что вы получаете за раннее заселение», когда мы спросили, почему номер не был убран должным образом. Это оправдание само по себе было шокирующим, но стало только хуже. В номере стоял сильный запах пота, застоявшегося сигаретного дыма и мочи. Было ясно, что номер либо вообще не убирали, либо очень поспешно «освежили» самым поверхностным образом.
На постельном белье были пятна, пыль и грязь в углах, а ванная была грязной. Волосы на полу, плесень вокруг ванны и стойкий кислый запах, из-за которого было трудно дышать. Я беременна, и из-за этих условий мне было физически плохо. Мне пришлось несколько раз выходить на улицу, чтобы не вызвать рвоту от запаха и грязи.
Хуже того, уборщица так и не появилась за время нашего пребывания — за час до выезда, когда они просто ворвались без стука. Никакого уважения к приватности, никаких усилий по фактическому обслуживанию номера. Когда мы высказали свои опасения, нас отмахнули комментариями вроде: «Ваша группа только и делает, что жалуется», как будто ожидание элементарной чистоты — это слишком много.

Если бы существовала оценка ниже одной звезды, я бы её поставил. Номер был грязный, в нём курили, в ванной был пепел, раковина сломана, мебель была в пятнах, рваная, абажуры сломаны, вешалок для одежды не было, а на грязном ковре были подозрительные пятна. При заселении с нас взяли плату за весь срок проживания (да, это должно было насторожить). Мы съехали через ночь, но, хотя я разбудил ночного портье, чтобы он меня выписал, и передал ключи-карты, он меня так и не выписал. Об этом я узнал через два дня. Я попросил у управляющего вернуть мне деньги, и меня отправили в Choice Hotels. Я позвонил им, и меня отправили обратно в отель.
Какое разочарование от обычно надёжной сети отелей.