Отзыв об отеле Suburban Studios Cedar Falls 2*

БЕГИТЕ! Отвратительный, грязный отель с не только сомнительными гостями, но и грубым, запугивающим и невежливым персоналом. Помимо того, что мне казалось, что я должна мыть руки каждый раз, когда к чему-либо прикасаюсь, меня обругала и обманула менеджер, Бекки, которая является самым грубым и непрофессиональным «менеджером», которого я когда-либо встречала. Поймите, я не Карен. Мои ожидания были простыми. Чистое, недорогое проживание в очень простом отеле с минимальными удобствами. Это было бы нормально. Но когда при заселении мне сказали, что я могу курить в номере для некурящих, открыв окно, я обнаружила коричневые пятна на стене и унитазе в ванной, тренажерный зал со сломанным оборудованием и телевизором, работающим на порноканале, отсутствие салфеток для оборудования, сломанный автомат для льда, запертые ванные комнаты внизу, разводы и липкие грязные поверхности повсюду — после пребывания здесь мне кажется, что мне нужен антибиотик или вакцинация. Даже на ресепшене нет дежурного ночью, так что вы будете одни в этом аду. При выезде я спокойно высказала свои опасения, когда меня спросили о моем пребывании в отеле, и Бекки пришла в ярость. Она обвинила меня во лжи и спорила обо всем, что я упомянула (у меня есть фотографии). Она сказала, что вернет деньги, и выбежала из здания, выйдя на улицу и начав кричать на своих сотрудников из-за фекалий на стенах. Позже, когда с ней связались представители Hotels. Com по поводу разрешения на возврат средств, она отказала, а когда я позвонила позже в тот же день, чтобы узнать об этом, она назвала меня лжецом, отказалась назвать имя или номер своего начальника и повесила трубку. Бегите от нее подальше.