Отзыв об отеле Suburban Studios Cedar Falls 2*

Расположение отличное. Моей собаке только что сделали операцию на позвоночнике, и мне нужно было остаться на 9 ночей, пока она восстанавливалась. Номер был отвратительным — в коридоре пахло марихуаной, а в номере — застоявшимся сигаретным дымом. Простыни давно уже не были белыми — они были серыми. Стул был поцарапан, а покрывало на кровати порвано и явно грязное. Пол был липким при ходьбе — это соответствовало длительному воздействию сигаретного дыма. Когда я попыталась включить кондиционер, передняя панель отвалилась. Я сказала на ресепшене, что меня это не устраивает, и они хотят вернуть плату за животное и предоставить мне другой номер. Я сказала, что нет, я просто хочу отменить бронирование. Они все равно взяли с меня плату за одну ночь (хотя я не могла отменить бронирование в положенный срок, потому что не знала, что там так отвратительно), и теперь отказываются возвращать плату за животное. Администрация совершенно не помогает, и теперь мне придется оспаривать это в банке. Ужасная ситуация. Сотрудница на ресепшене была любезна, но передавала информацию со своего личного мобильного телефона — менеджер даже не хотел с нами разговаривать. Сразу после того, как ситуация разрешилась, сотрудница на ресепшене вышла покурить. Сегодня вечером я позвонила в корпоративный офис Choice, и они подтвердили, что я всё ещё зарегистрирована! Я позабочусь о том, чтобы никто из моих друзей или родственников не разрешил своим друзьям останавливаться здесь. Если бы я могла поставить ноль звёзд, я бы это сделала.