Comfort Inn & Suites Coralville - Iowa City near Iowa River Landing

Если бы я мог, поставил бы этому отелю ноль звёзд! Мы заселились, добрались до номера и тут же ушли. На стойке регистрации не было никакой помощи. На полу были клопы, на двери не было дополнительного замка безопасности (хотя в какой-то момент было ясно, что они считали его необходимым, поскольку всё ещё были видны монтажные отверстия в дверной раме, где он когда-то был), в коридорах ужасно воняло хлоркой, до такой степени, что жгло глаза, пахло сигаретным дымом, хотя это было запрещено, пол был липким, потолок был треснутым, датчик дыма пищал, шторы были грязными, а на свалке прямо за нами всё время лаяла собака. Мы не остались, но они пытаются взять с нас плату за проживание. Когда мы пытаемся позвонить им, чтобы поговорить об этом, телефон так и не звонит. Мы звонили напрямую в Choice Hotels, но они не смогли дать нам никаких номеров или адресов электронной почты, чтобы поговорить с менеджером или что-то ещё. Expedia пытается связаться с ними, но они даже не могут с ними связаться. У нас открыты заявки на Expedia и Choice Hotels, чтобы решить эту проблему. Expedia пока работает отлично, Choice Hotels и Comfort Suites — далеко не идеально. Это был ужасный опыт! Пожалуйста, сделайте себе одолжение и найдите что-нибудь другое. Любой другой вариант был бы гораздо лучше этого, и вы сэкономите кучу нервов и хлопот!
Обновление: у нас есть фотодоказательства наличия насекомых в номере. Мы отправили их менеджеру, но она всё равно настаивает, что мы их не видели.

Хотя кровать была довольно удобной, а в душе была теплая вода, розетки на прикроватной тумбочке не работали, телевизор показывал только один канал, в первом номере ужасно пахло дымом, но нас тут же переселили в гораздо лучший номер. В номере были продукты, к которым не подключалась розетка, и их не держали в подогретом состоянии. Персонал был замечательный. Место могло бы быть намного лучше, просто нужно уделить внимание некоторым мелочам, чтобы обеспечить хотя бы минимальный уровень обслуживания.

Телевизор не работал даже после смены номеров все три ночи. Во втором номере, похоже, были клопы. В итоге я провела всю ночь в холле, не выспавшись. Мне сказали, что они проверят, клопы это или блохи, так как они разрешают держать животных в любых номерах. Мне сказали, что у них связаны руки, и они не собираются возвращать деньги. Я бы никогда не порекомендовала это место. Дети бегают по дому после 22:00. Собаки лают после 22:00 и после полуночи. В одном номере абажур был треснут и пробит. Подставка для телевизора выглядела так, будто ее подобрали на обочине дороги, и не было стола. Туалет постоянно протекал. Подумайте о закрытии этого места или о том, чтобы поджечь его. Я буду оставлять отзывы везде, где только смогу. Никто не должен сталкиваться с таким безразличием, когда тратит свои деньги. Позорно, что спустя несколько дней на мои сообщения, которые я приложила к ним видео, ответа не последовало.

Я останавливалась в этом отеле на время свадьбы. Это был не самый худший мой опыт проживания в отеле, но могло быть и лучше. Мне кажется, отель нуждается в ремонте, в некоторых местах он выглядел или пах не очень чисто. На одной из боковых дверей висит записка о том, что дверь не запирается. Это проблема, которую следует исправить для безопасности гостей. Это было более доступное жилье в этом районе, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Персонал отеля был очень любезным, завтрак был неплохим.

Положительные стороны: Завтрак был неплохим, бассейн хорошим. Отрицательные стороны: В номере были тараканы, и мы пытались добиться от управляющего компенсации за проживание, но им было все равно. Кроме того, матрас был обрезан по бокам, и по всему матрасу были дыры.

Это был, безусловно, самый отвратительный отель Comfort Inn, в котором я когда-либо спал. Коридор на первом этаже был покрыт грязью и мелким мусором, как и второй этаж. Третий этаж был немного чище, но хвастаться нечем. Номера были нормальными. Я все равно не снимал обувь, чтобы ходить. На стене были какие-то неприятные коричневые пятна, а на кровати были волосы. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я остался, заключалась в том, что было час ночи, и я был измотан. Я не видел постельных клопов, но, думаю, мне просто повезло. У них есть бассейн, но он был грязным, что неудивительно. Ах да, лифт был сломан. Девушка на стойке регистрации была милой, но не очень хорошо справлялась со своей работой. Не сказала нам о лифте, пока мы не заплатили, сказала, что мы можем воспользоваться боковой дверью, чтобы попасть на лестницу, замок был сломан, а дверь не работала. Кровать была не очень удобной, но подушки были пушистыми. Они предлагают завтрак, но мне пришлось уйти на час раньше, чем его подали. Честно говоря, я бы там всё равно не обедал, так что невелика потеря. Сэкономьте деньги и попробуйте Days Inn через дорогу.
Кайла, если ты всё ещё управляющая, соберись!
О, я тоже попыталась отнестись к этому с пониманием, когда увидела неухоженный газон, но оказалось, что это был первый признак.

Как и многие другие, я поставил только одну звезду, потому что 0 поставить было нельзя. Мы остановились в отеле Comfort Inn & Suites в Коралвилле, штат Айова, в субботу, 26 июля 2025 года, и были очень разочарованы. Я инвалид, и они это знали, но всё равно сняли нам номер, зная, что лифт не работает, и уже довольно давно.
По словам администратора, они должны были отправить мне электронное письмо с уведомлением об этом, но забыли (или решили) сделать это. Судя по другим отзывам, проблема с лифтом длится уже довольно давно. Поскольку других вариантов ночлега не было, мы могли: а) спать в машине; б) снять номер. Мне пришлось преодолевать два пролёта по лестнице. Это было ОЧЕНЬ тяжело и неудобно.
Я написал всё это, чтобы сказать: ВНИМАНИЕ!

В прошлые выходные мы остановились в отеле Comfort Inn & Suites на турнир, и, к сожалению, это был, пожалуй, худший из всех, что мы когда-либо видели в Comfort Inn.
Перед приездом я четыре раза пытался дозвониться до стойки регистрации за 3, 5 часа езды, чтобы внести простые изменения в бронирование, но никто так и не ответил. Когда мы приехали, персонала не оказалось. Мне пришлось стучать в разные двери (горничной, ванной) и, наконец, пришлось громко звать, пока не появился кто-то из службы поддержки гостей. Хотя он был очень любезен и отзывчив во время регистрации, он, казалось, исчез на весь остаток вечера. Позже я снова попытался взять дополнительные одеяла для раскладного дивана и прождал больше 10 минут, прежде чем сдался.
Сам отель был в плачевном состоянии. Ковёр в месте соединения с плиткой возле нашего номера был насквозь мокрым и опасно скользким. Лифт не работал, и нам пришлось таскать всё вверх и вниз с третьего этажа. Наш номер (313) был грязным: грязный ковёр, паутина, пыль, забрызганные зеркала и, что самое шокирующее, на двух из четырёх абажуров были видны следы крови. Наматрасников не было, а на раскладном диване матраса вообще не было. Потолок был испачкан какими-то коричневыми брызгами.
На поверхности бассейна была заметная плёнка, и он выглядел грязным, поэтому мы им не воспользовались. Мы также отказались от завтрака после всего увиденного.

Отель находится прямо у главной улицы, его легко найти, и он находится в десяти минутах езды от торгового центра. Очень быстрая и легкая регистрация для нас, и оба сотрудника стойки регистрации, с которыми я столкнулся, были очень милы. Бассейн небольшой, но достаточно глубокий, чтобы наслаждаться, хотя немного грязный на дне — нет джакузи. В нашем душе был очень хороший напор воды. Кровать была очень удобной, но когда наш сосед сверху был наверху и поднимался, потолок скрипел вместе с ним. Окно открывается для свежего воздуха. В нашем номере было только два банных полотенца и коврик для пола, не было полотенец для рук или дополнительных, но если бы я попросил больше, они, вероятно, дали бы их. Мы остановились в номере 206. Заплатили всего около 50 долларов за номер. Довольно приличное качество за хорошую цену.

Останавливались там 03.05.25 в номере 223, хотя номер был в порядке, персонал на стойке регистрации НУЖЕН ОБУЧЕНИЯ. Отношение не приятное! Когда я зарегистрировался около 17:00, я сообщил девушке на стойке регистрации, что хочу заплатить другой картой при выезде (вытащил из сумки не ту карту и не хотел возвращаться к машине). Рано утром я дал свою карту другой женщине и объяснил, что это та карта, которую я хотел бы зарегистрировать для выезда, и она сказала: «Нет проблем, вы выезжаете сейчас? » (Я направлялся к машине) и сказал нет, я вернусь. Она заверила меня, что со мной все будет в порядке, когда я выпишусь. Вот наступил вторник 06.05.25 и обе карты заряжены, НЕ ОЖИДАЮТСЯ, ЗАРЯЖЕНЫ! Только что позвонил, чтобы разобраться в ситуации, и беспечный мужчина просто сказал мне: «Я взял вашу информацию, но менеджера здесь нет, так что, возможно, она придет завтра». Имейте в виду, сейчас середина дня, даже не 16:00, а УПРАВЛЕНИЯ НЕТ!? Например, как можно снять деньги с двух карт в середине дня!? Вот почему у вас есть НОЧНОЙ АУДИТ или процесс ПРИ КАССЕ (Я знаю, что я был менеджером Marriott в течение многих лет! ). Никогда не вернутся, они некомпетентны в этом вопросе.

Просто поверь мне, чувак. Хорошее расположение (может быть, 1 1/2 звезды), но это все, что есть. Ни спортзала, ни прачечной (не важно для одной ночи, но очень важно для недельного проживания), пол у льдогенератора мокрый, комната — помойка. Это не вина горничных, которые тщательно очистили душ 1970-х годов, но это не помешало душе быть чуть теплой и иметь на поверхности скользкий коричневый квадрат. Вероятно, также стёрла поверхность телевизора эпохи 2007 года. Удобные кровати, хотя, возможно, хороши на ночь.

Не понравилось оживлённое расположение, ощущение небезопасности, а парковка слишком маленькая для поездки с грузовым прицепом. Спать не получалось из-за постоянных шагов туда-сюда по ночам и шума от бегающих туда-сюда детей. Вода в душе едва прогревалась. Также воспользовался их грилем и заказал кесадилью и напиток на 16 унций. Это стоило почти 50 долларов с чаевыми и различными сборами. Потом они забыли мой напиток, который один стоил 5 долларов. Курьер сказал мне запросить возврат денег, потому что, по его словам, в моём заказе напитка не было, хотя в чеке он был явно указан. Я поговорил с кем-то по телефону, и после подтверждения моего электронного письма они отправили мне подарочную карту. Я всё ещё жду этого. Я ушёл, пробыв в номере всего 4 часа, и не рекомендовал бы это место никому, кто хотел спокойно выспаться. Да, они дружелюбны к собакам, но хотели взять с меня плату за моих двух собак ESA, утверждая, что они не подходят для животных-помощников, и это бесплатно. Другие отели, в которых я недавно останавливался на Западе, не брали с меня плату, так что, возможно, это особенность Айовы, я не знаю, но я никогда сюда больше не вернусь.

Клерк, который нас встретил, отлично поработал. На стенах первого этажа был свежий слой краски. Полы, вестибюль и наш номер были грязными и липкими. На полу холла лежал кутип, который оставался там на протяжении всего нашего пребывания. Защелка безопасности на нашей двери отсутствовала. В ванне была заплата, а контейнеры с шампунем были сняты со стены душа. Пульт от телевизора не работал. Клерк заменил его. Порты зарядного устройства в фонаре не работали. Возможно, нужно приложить больше усилий к содержанию и чистоте объекта? Кроме того, утренний кофе имел такой вкус, как будто он был приготовлен из вчерашней кофейной гущи.

Отель довольно старый и не обновленный. Кровати довольно удобные, постельное белье и полотенца были чистыми. К сожалению, мне пришлось осмотреть три комнаты, прежде чем остановиться на той, в которой было меньше всего заметно плесени, пятен и не было загадочных красновато-коричневых пятен на стене. Во всем отеле присутствует легкий затхлый запах. С другой стороны, персонал очень дружелюбный, трудолюбивый и готов помочь. Если останешься здесь, принеси салфетки Clorox и не смотри вверх — на потолке из попкорна паутина.

За эти деньги (на футбольных выходных, не связанных с университетом Айовы), это было бы нормальное место для отдыха. Лучшим прошлым была удобная кровать. В отеле нет тренажерного зала, завтрак так себе, состояние отеля нормальное — не ужасное, но не помешало бы немного освежиться. Я переплатил за номер, так как это были домашние футбольные выходные.

Одна звезда — это слишком много. Множественные проблемы. Одна кровать была сломана и наклонена к полу. Никаких полотенец по прибытии. Полотенца наконец принесли, но потом мы обнаружили, что душ не работает. Нам дали ключ от альтернативной комнаты для душа, но она явно не была убрана. Условия были неприемлемыми для выходных по тарифу менее 100 долларов за ночь. Я не могу представить, чтобы на выходных я платил более 300 долларов за ночь!

Мы останавливались с субботы по воскресенье (10.08 — 11.08.24), прежде всего, персонал был восхитительным, очень услужливым и очень вежливым. У нас было зарезервировано 2 номера для 3 взрослых и 4 детей. Когда мы приехали, зарегистрировались и получили ключи от комнат, мы взяли наши вещи наверх в первую комнату, когда мы добрались до комнаты, дверь была открыта и заметили, что комната не убрана. Постельное белье частично снято с кроватей, а вещи все еще лежат на полу. В соседней комнате на полу были крошки, чашка под кроватью и бумажный браслет под кондиционером.
Подошел к стойке регистрации и сказал клерку, что она предоставила нам другую комнату, и извинился за неудобства.
В комнате для замены также были крошки на полу, и она была не очень «чистой». Вечером того же дня моей девушке показалось, что она увидела, как что-то прыгнуло на прикроватную тумбочку, но позже она поняла, что видела это, потому что видела еще одно, смогла сфотографировать это и пришла узнать, что это блоха.
Я осмотрел свою комнату и не увидел ничего, кроме крошек на полу. На следующее утро, проснувшись, я обнаружил на своей простыне что-то похожее на черные точки. Дальнейшая оценка показала, что это тоже блохи.
Дочь моей подруги проснулась с укусом бока и ноги. Сообщил служащему стойки регистрации о проблеме, и она тоже извинилась.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, пока они не устранят проблему с блохами.
Опять же, персонал был очень дружелюбным и восхитительным.