Indianapolis Marriott Downtown

Мохаммед — он поистине удивительный человек. Мне оказали самое лучшее обслуживание в моей жизни. Его доброта действительно поразила меня. Я видела, как он помогал пожилой паре добраться до своих мест. Они хотели заказать стейк, но его не было в наличии, и он сделал все возможное, чтобы им помочь. Он даже привлек к этому делу других коллег, и благодаря его огромным усилиям, у прекрасной пары получился замечательный ужин. На вид им было около 70 лет, и они провели целый день в дороге.
Я видела, как он с большой добротой помогал этому джентльмену добраться до своего места, убирал их тарелки и мои, и поддерживал чистоту и порядок, чтобы все могли насладиться ужином. Он замечательный человек и невероятно ценный сотрудник этого отеля.

Мохаммед сделал наше пребывание в отеле Marriott Indianapolis Downtown поистине исключительным. С момента нашего посещения лаунжа M Club его приветливость и искренняя доброта сразу бросились в глаза. Его улыбка была заразительной, а его обслуживание клиентов всегда превосходило все ожидания, обеспечивая нам комфорт и заботу. Лаунж M Club всегда был чистым и хорошо укомплектованным, что делало его надежным и расслабляющим местом во время очень напряженных выходных, посвященных мероприятию All-Star по чирлидингу. Мы с дочерью были особенно благодарны за такого человека, как Мохаммед, в такой напряженный период. Исключительное обслуживание клиентов встречается редко, и Мохаммед — настоящее достояние команды Marriott. Это замечательный отель с отличным доступом к близлежащим местам проведения мероприятий и удобствам. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в четвертый раз в 2027 году.
P. S. : Мармеладные мишки в лаунже просто восхитительны.

Обслуживание здесь было просто потрясающим! Сначала вечер начался немного не гладко, так как у одного из гостей было слабое зрение, и в комнате было темно. Однако помощь в освещении была оказана очень оперативно, за что мы им очень благодарны. Еда была просто восхитительной, мы до сих пор вспоминаем о качестве лосося.

Это не лучший отель Marriott, в котором мы когда-либо останавливались, но обслуживание нам понравилось. Женщина в Starbucks была очень грубой. Коко ночью была просто замечательной и отзывчивой. Мы трижды спускались вниз по поводу проблемы с холодильником. Мой муж тоже спускался и жаловался. Он все исправил и даже дал нам что-то бесплатно. Нам понравилось обслуживание, но нужно проверять и некоторые зоны в номере. Мы также обнаружили пятно грязи на простыне. Но в целом, мы вполне довольны.

Персонал и условия проживания были великолепны, но один сотрудник превзошел все ожидания. Мохаммед, который заботился обо мне, моем персонале и моих болельщицах в зале M Lounge, с радостью работал весь день каждый день нашего пребывания. Его улыбка и потрясающее обслуживание клиентов были замечены всеми нами! Хотелось бы, чтобы в мире было больше таких людей!

Мы остановились здесь ради стрельбы из лука, и у нас возникло множество проблем из-за строительства вокруг. Мы приехали не в тот отель, и персоналу было все равно. Потом мы поехали в другой отель с тем же названием, который тоже был не нашим. Мы очень устали. Но когда мы наконец приехали в этот отель, нас встретил и обслужил сотрудник, который не знал ответов на большинство моих вопросов, и посадил меня в номер с одной большой кроватью, зная, что я приехала втроем. Я спустилась вниз и чуть не накричала на одного из ваших супервайзеров. Но он был очень спокоен. Он повысил категорию номера до более высокого этажа и предоставил нам доступ в M Lounge, что было просто замечательно. Коко был просто невероятен в своем жесте. Он подарил нам новые впечатления от M Club с потрясающим завтраком. Я заметила, что он всегда был рядом в лобби и, казалось, всегда был на месте. Он также трижды поднимался в номер, чтобы убедиться, что нам нравится вид. Он попросил прощения у персонала, который нас заселял раньше. Такой замечательный супервайзер.

Это место просто потрясающее. С момента вашего прихода к вам относятся с неподдельным уважением. Персонал очень внимателен и заботится обо всех ваших потребностях. Мохаммед в M Lounge действительно сделал наше пребывание незабываемым! Он был таким добрым, гостеприимным, отзывчивым и даже забавным – таким человеком, который мгновенно создает ощущение домашнего уюта. Мы были в командировке, и его щедрость по отношению к одной из моих коллег нас очень тронула. Видно, что он искренне заботится о людях и любит свою работу.
Мохаммед не просто оказал отличный сервис, он поднял наше пребывание на новый уровень. Marriott очень повезло, что у них есть такой сотрудник, и я искренне надеюсь, что руководство оценит его по достоинству. У него природный талант к гостеприимству, и он определенно заслуживает того, чтобы его ценили и рассматривали на повышение. Именно такие люди, как Мохаммед, заставляют гостей возвращаться снова и снова!

Мы с женихом остановились здесь на одну ночь. Персонал заставил нас почувствовать себя королевскими особами. Они были очень добры и внимательны! Этот отель сам по себе — место для отдыха. Все удобно расположено! Я обязательно вернусь. Коко и Элли, работавшие в ночную смену, были великолепны!

Мохаммед — очень щедрый человек. Когда я ждала, пока подготовят мой номер, он принес закуски на 20 минут раньше, чтобы мне не пришлось ждать. А когда мой номер был готов, он проводил меня обратно с десертом, который выставили на стол только в 7 вечера! Каждый день, что я здесь останавливалась и видела его, он всегда радушно меня принимал и заботился обо мне! Все сотрудники очень приятные, я определенно рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе.

Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз обслуживание становилось всё хуже. В этот раз, будучи участником программы лояльности со статусом, я воспользовался приложением и зарегистрировался рано утром, зная, что хочу как можно быстрее попасть в свой номер. Я получил мобильный ключ и уведомление о номере до полудня. Когда я приехал позже в тот же день, мой мобильный ключ был удален из моего аккаунта, и меня выселили. Они также изменили время моего заселения на 18:45, что очень поздно. Единственный ответ, который я получил от персонала, был то, что сегодня кто-то проходил обучение, и это, вероятно, была ошибка. Не уверен, как я мог бы получить разрешение на выезд из номера, если только они не передали его кому-то другому. Очень разочаровывающее обслуживание в этом отеле в очередной раз. Менеджер тоже ничем не помог. Избегайте этого отеля и отправляйтесь в JW…

Я останавливался здесь во время проведения конкурса Bands of America Grand Nationals. Это был хороший отель, в пешей доступности от конференц-центра и компании Lucas Oil. До аэропорта легко добраться на Uber, примерно за 20 минут. Отель современный и очень комфортабельный. На телевизоре работал Netflix. В моем номере был только душ, что меня вполне устраивало, и душевая лейка была действительно очень хорошей.

Сухаиб был просто потрясающим! Очень добрый и гостеприимный! Абсолютно приятные впечатления! Лаунж «M» был таким комфортным. Прекрасное место для отдыха.
Я всегда буду возвращаться в Marriott!
Большое спасибо.

Мы с девушкой отправились в центр Индианаполиса, в отель Marriott накануне игры «Кольтс», чтобы насладиться местными ресторанами. По прибытии в Marriott нас встретил Коко у стойки регистрации. Он был очень приветлив, вежлив и оказал нам превосходное обслуживание. Он также интересовался, какие возможности мы могли бы использовать благодаря нашим баллам Marriott Bonvoy Club. С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле. Ещё раз хочу выразить благодарность Коко за то, что он такой замечательный представитель Marriott.

Сухаиб на стойке регистрации очень тепло встречает гостей и всегда готов помочь и помочь на протяжении всего визита.
Клуб удобно расположен на первом этаже, привлекателен и предлагает вкусный завтрак.
Хотелось бы, чтобы в номерах и коридорах было больше ЦВЕТА, а не серые стены!

У меня был долгий день в дороге, и я просто УСТАЛА. Я зашла в номер, чтобы зарегистрироваться, и, немного постояв в очереди, добралась до входа. У меня не было удостоверения личности, поэтому я вернулась к машине. Вернувшись, я увидела того же человека на стойке регистрации. Могу сказать одно: Сухаиб – просто супер! Он услышал, что у меня был не очень удачный день, и узнал, что у меня на следующей неделе день рождения. Он подарил мне открытку, шоколад… сделал всё, чтобы я улыбнулась. Не думаю, что он понимает, как много это для меня значило и как подняло мне настроение. СПАСИБО, Сунаиб, за ваше ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов и спасибо Marriott за то, что наняли таких замечательных людей!
Номер был отличный, расположение отличное, и проживание стоило того.

Если вы едете на конференцию в конференц-центр Индианаполиса, отель Marriott — хороший вариант. Номера просторные, чистые, с множеством приятных мелочей (халаты, туалетные принадлежности). Регистрация заняла меньше 5 минут, и мне достался хороший номер на 11 этаже. Лифта почти не пришлось ждать. Этот отель соединён с конференц-центром крытым переходом. То есть, меньше 5 минут ходьбы.
Кровать была очень удобной, а в душе был хороший напор и горячая вода, что было недостатком в нескольких других отелях. Много вешалок. В холле есть ресторан и небольшой магазинчик, где продают горячую еду. По пути в номер было идеально, чтобы купить перекус и напиток. Единственным минусом для меня было отсутствие базового канала ESPN, поэтому я не смог посмотреть футбольный матч в понедельник вечером, что было разочаровывающим.
В целом, отель очень комфортабельный, обслуживание хорошее, и я бы остановился здесь снова.

Отличный сервис! Когда я приехал поздно вечером в четверг, Мохаммад работал в M Club. Он встретил всех широкой улыбкой, которая озарила весь номер. Он делал всё возможное, чтобы предоставить нам всё необходимое во время нашего пребывания. Как участник программы Titanium Elite, я могу сравнить качество обслуживания во многих отелях Marriott, и Мохаммад оказал мне исключительное обслуживание.