Hampton Inn and Suites Michigan City

Номер был чистым, а горничная – очень милой и дружелюбной. Персонал на стойке регистрации меня не впечатлил. Они справлялись со своей работой, и всё. Завтрак был горячим и вкусным. Это старый отель Hampton, и в моём номере были следы износа, похожие на облупившуюся краску. Но номер был чистым и подходил для одной ночи.

Люкс с кроватью размера «king-size»: Хороший, чистый номер, 5/5. Завтрак: если хотите нормальный завтрак, выбирайте другой. Были только вафли, французские тосты, водянистые яйца и скорлупа в сваренных вкрутую яйцах. Очень разочарован по сравнению с другими отелями Хэмптона. Также мне не дали воды, как участнику программы Silver, но меня за это поблагодарили. В сувенирном магазине был хороший выбор сладостей и сладостей, если вы цените широкий выбор сладостей.

Мы провели здесь 5 дней. Ночные работники были очень дружелюбны и отзывчивы. При выезде невысокая дама с безумно окрашенными волосами была крайне неприветлива. Казалось бы, когда клиент платит больше 1000 долларов за проживание, она должна сказать спасибо. Она ничего не сказала. Мне пришлось попросить чек. В нашем номере был липкий грязный ковёр. Вытяжка в душе не работала, из-за чего весь потолок был покрыт плесенью. Матрас был твёрдым как камень. Это худший отель в Хэмптоне, где мы когда-либо останавливались.

17 июля 2025 года примерно в 7:30 вечера мы с мужем заселились в отель Hampton Inn and Suites в Мичиган-Сити, штат Индиана. Мы оставили сумки и вышли. Вернувшись в номер примерно в 12:30 ночи, мы заметили что-то на внешних покрывалах и волосы на простынях, поэтому я пошла на стойку регистрации и попросила новые простыни. Когда мы сняли простыни, чтобы поменять кровать, на наматраснике были самые разные волосы. Затем я пошла на стойку регистрации и попросила ночную портье прийти и посмотреть, что мы увидели. Она лишилась дара речи вместе с нами.
В этот момент мне стало противно, и я не знала, куда еще мы можем пойти, учитывая поздний час. Мисс Эми, ночная портье, сказала, что предложит нам другой номер, но отель был забронирован. Затем она предложила снять наматрасник. Я боялась того, что мы обнаружим, если сделаем это, но это был наш единственный вариант. Мы сняли чехол с матраса и обнаружили пятна на матрасе, а также то, что матрас не переворачивали больше года. Откуда мне знать, что я рада, что вы спросили? На матрасе есть этикетки, указывающие, в какую сторону его следует переворачивать каждые три (3) месяца.
Итак, мы с мужем перевернули матрас и постелили новые простыни. Мисс Эми сказала, что поговорит с кем-нибудь о скидке на номер. Они всё равно взяли с нас полную стоимость номера (1089 долларов). Это была не единственная проблема с номером. Вентилятор в ванной не работал, душ протекал по всему полу, а на потолке была закрашенная плесень.

В отзывах всё выглядело неплохо… но ковёр в моём номере был грязным и липким к ногам. Немногочисленные продукты для завтрака исчезали до 8 утра каждый день. В последний день моего пребывания там остались только сваренные вкрутую яйца и вафли самообслуживания. Я несколько раз сообщал на стойке регистрации о более чем десятке гнёзд жёлтых жилетов у входной и боковой дверей, но за всю неделю моего пребывания ничего не было сделано. Три сотрудника стояли у стойки регистрации, подтвердили, что видели жёлтых жилетов, но сказали, что это проблема технического обслуживания… В моём номере всю неделю не убирали, хотя я просил об этом. На кровати оставили записку, что не могут заправить мою кровать, потому что на ней лежат мои «личные вещи» (футболка). Когда же пришла уборщица, они только заправили мою кровать, не поменяв постельное бельё, а потом забрали мой коврик и грязные полотенца, не заменив их…
Крайне не рекомендую здесь останавливаться.

Мы останавливались здесь пару раз. Нам очень понравилось, что здесь принимают собак. Номера довольно хорошие. Душ просто потрясающий. Кровать немного жестковата. Обслуживание, как всегда, было дружелюбным. Не ставлю 5 звёзд только потому, что барная стойка для завтрака нуждается в ремонте. Соковыжималка либо сломана, либо у неё какой-то невкусный вкус, а официант за стойкой для еды не носил сеточку для волос или у него были волосы, поэтому нам не подали еду.

Мы с женой и 2 детьми приехали в Лонг-Бич на выходные 4 июля и забронировали этот отель.
Как только мы заселились в наш номер, моя жена сразу же заметила человеческие волосы на заправленной кровати. Вся кровать была покрыта ими под простынями. (Фотографии прилагаются).
Я спустился вниз, чтобы попросить, чтобы нас перевели в другой номер, и без каких-либо проблем нас перевели. Второй номер был намного лучше, если не считать пары насекомых, ползающих по жалюзи, что я могу понять.
Во втором номере тоже оказались грязные простыни, которые мы в тот момент просто сорвали и бросили на полу, потому что у нас есть 2-летний ребенок и новорожденный (5 недель), и мы просто измотаны. Как знает любой, у кого есть ребенок, иногда ничего не поделаешь, если ребенок капризничает, пока мы успокаивали сына и кормили его, нам позвонили с стойки регистрации… она сказала, что звонит нам, потому что плачет ребенок, и фактически сказала нам, что мы должны вести себя тише (заткнуть нашего ребенка). Предполагая, что это из соседнего номера, я надеялся увидеть их, чтобы извиниться за шум, но джентльмены, которые остановились рядом с нами, действительно нашли нас и сказали, что они не просили звонить, и видели, как звонили с ресепшена и говорили, что есть жалоба. Соседи сказали, что им было ужасно, стыдно и зло из-за того, что ресепшен вообще это сделал, хотя они всего лишь попросили переселить их в другой номер, если он был свободен.

Я хотел бы отметить выдающийся сервис Брэндона. Его обслуживание клиентов просто потрясающее; он всегда готов помочь. Что действительно отличает его от других, так это способность сохранять профессиональный и позитивный настрой, независимо от того, насколько многолюдно в вестибюле. Я даже был свидетелем того, как он с достоинством разобрался с пролитым горячим шоколадом в лифте! Благодаря преданности Брэндона моему опыту я был по-настоящему доволен, и я очень впечатлён.

Я выбрал этот отель, потому что у него был более высокий рейтинг, чем у большинства в этом районе, и он находился ближе к Indiana Dunes. Регистрация прошла нормально, хотя для меня это не так уж важно, но персонал был не слишком дружелюбным. Номер был чистым, но в углах ванной комнаты нужно было бы уделить больше внимания. В коридоре тоже были заметные пятна и пыльные углы. В целом неплохо. Кофе был хороший.

Я всегда стараюсь останавливаться в Хэмптонсе, когда путешествую. Этот был очень разочаровывающим. В первом номере был сильный запах собаки. Во время моей обычной проверки на наличие клопов я обнаружил, что наматрасник был покрыт большим количеством волос, как человеческих, так и животных. Во втором номере пахло лучше, но на наматраснике было еще больше волос, на подоконнике были мертвые клопы, грязь и мертвые клопы в дверных проемах и углах, стены были испорчены, ковер в номере был поднят, коридоры грязные. Не мог дождаться, чтобы выехать. Ночной портье был профессионален и, по крайней мере, предложил новый номер. Дневной портье говорил только для того, чтобы спросить, нужен ли мне чек.

Просторные номера и чистые. Бесплатный завтрак, который был действительно хорош. Бассейн довольно маленький, гидромассажной ванны нет. Кажется, у них есть гидромассажная ванна, но у нее было постоянное покрытие с сиденьями над ним.

За исключением местоположения (на самом деле это маршрутизация улиц, а не фактическое местоположение), это было приятное пребывание. Завтрак был хороший, горячая еда подавалась и была готова вовремя.

Комната была чистой и хорошо укомплектованной — дежурный менеджер Андреа, когда я регистрировался, была великолепна. Супер обслуживание клиентов, я думал, что у меня будет отличное деловое пребывание — день 2. Я не уверен, что происходило между сотрудниками около 16:00, но служащий на стойке регистрации был настолько агрессивным, грубым, по моему мнению, демонстрировал нестабильное поведение, курил у входной двери, расхаживал и т. Д. Мне было очень некомфортно, и я боялся за свою безопасность. Короче говоря, смена, я буду говорить с корпорацией и НИКОГДА НЕ ОСТАТЬСЯ ЗДЕСЬ СНОВА.

Отличный ресепшн и гостеприимство! Весь персонал стойки регистрации радушно принимает каждого и ценит его, а также объяснил яркие моменты отеля и окрестностей! Всегда с улыбкой! Менеджер Тиффани лучший!

Мой муж и я остановились в Hampton INN в Мичиган-Сити вчера вечером и НЕ могли быть более разочарованы и недовольны. По прибытии я заметил, что кровати выглядели так, будто на них кто-то спал, и их не меняли. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но она сказала: «Уверяю вас, что кровати были заменены» и НЕ меняли нашу комнату или простыни!
Утром мебель в зале для завтрака была настолько грязной, столы были липкими, а на чахе было так много грязных пятен, что я не хотел использовать ни одну из них. Не хватало кофе…
Мы ВСЕГДА использовали Hampton INN, но этот не передумал. Это не следует классифицировать как часть Hilton! По моему мнению, этот отель представляет собой мотель 8, а не отель семейного типа в Хэмптоне или Хилтоне.

Андрия, в то время управляющая отелем, была потрясающей, веселой, а обслуживание клиентов было ее высочайшим качеством. Моей жене и мне очень понравилось наше недавнее пребывание в Hampton Inn & Suites (Мичиган-Сити, Индиана), с нашим улучшенным номером и отличным обслуживанием клиентов от Андрии.

Остановился в этом отеле по пути в Огайо, чтобы быстро отдохнуть. Администратор был добрым, но на этом для меня все заканчивается. Вестибюль устаревший, со старой мебелью. Ковры в коридоре очень грязные. Ковер в номере был в пятнах и грязный, ванна в пятнах и нуждается в свежей замазке. Раковина также нуждается в затыкании. В холодильнике осталась грязная салфетка или бумажное полотенце. Простыни были тусклыми и выцветшими, а в раковине лежал длинный кусок волос. В целом я почувствовал отвращение, но мне показалось неразумным переходить на несколько часов в другую комнату, поскольку я думаю, что другие комнаты были не намного лучше. Настолько разочаровывает и пустая трата 180 долларов.