Country Inn & Suites by Radisson, Michigan City, IN

Мы планировали провести расслабляющие выходные вдвоем. К сожалению, мне следовало прислушаться к предыдущим отзывам о проблеме с туалетом. Туалет в нашем номере не смывал полностью. Вода постоянно поднималась. Мой спутник пошел поговорить с женщиной на ресепшене. Она дала ему вантуз! Нам пришлось воспользоваться туалетом в холле, и мы сохранили вантуз 🪠 🙄 на всякий случай. Пульта дистанционного управления не было, и женщина нашла его за комодом. Вот это да! Почему мы сами не догадались посмотреть там? Напор воды в душе был отличный. Завтрак был не очень хорошим. Яйца были очень разбавленными. В тренажерном зале не было холодной питьевой воды. Там также не было камер, что вызывает опасения. В бассейне мы не купались, но, глядя на него из окна, он выглядел недостаточно чистым, чтобы туда заходить. Я была разочарована, и в следующий раз обязательно буду прислушиваться к отзывам перед бронированием.

Мы остановились в отеле Country Inn & Suites в Мичиган-Сити, и, к сожалению, нас ждал очень неприятный опыт. После долгого дня за рулем, добравшись до первого номера, мы обнаружили, что унитаз затоплен и протекает, заливая пол ванной комнаты. Пользоваться им было невозможно. Персонал на ресепшене был любезен и пытался помочь: нас переселили в другой номер и даже повысили категорию номера, за что я им искренне благодарна!
НО, к сожалению, в улучшенном номере возникла та же проблема. Ванная комната перестала работать посреди ночи, а утром снова протекла и затопила. Мы уехали рано утром.
Работающая ванная комната — это минимальное требование, и то, что это произошло в двух разных номерах, было очень неприятно. Я пыталась добиться возврата денег или компенсации, но мне дважды отказали. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и решит проблемы с сантехникой, потому что персонал заслуживает лучшей поддержки, а гости — функциональных номеров.
Я несколько раз пыталась связаться с отелем лично на ресепшене, чтобы получить возврат денег или компенсацию. Но они отказались это сделать.

Прежде всего, хочу поблагодарить Линду на ресепшене. Обслуживание было хорошим, цены приемлемые. Завтрак был ужасным, я рекомендую сок и йогурт. Мебель в моем номере была настолько устаревшей? Телевизор в спальне не работал? Дверца шкафа соскочила с направляющих, холодильник не размораживали несколько месяцев, из-за чего продукты не охлаждались. Я нашла полотенца в спальне под шторами, хотя номер должен был быть чистым. Система водоснабжения очень плохая, вода почти не смывается. Что касается Линды, ей поручили найти мне телевизор, потому что владелец не хотел предоставлять мне скидку? Мне принесли телевизор со сломанной ножкой, который стоял, опираясь на коробку. От прочистки раковин до перемещения мебели — она справилась со всем сама, без посторонней помощи. Ковры в коридоре были чище, чем в номерах.

Замечательное пребывание в отеле Country Inn & Suites. Отличное обслуживание. Просторные номера, ОЧЕНЬ удобная кровать. Джакузи в номере было потрясающим. Бассейн и гидромассажная ванна были чистыми, ухоженными и с идеальной температурой. Завтрак предлагал большой выбор блюд, был полностью укомплектован и обслуживался внимательно. Мне определенно понравилось мое пребывание. Обязательно вернусь.

Отель был устаревшим, а номера и ванные комнаты плохо убирались. Бассейн и джакузи были очень грязными и не работали должным образом. В бассейне было столько хлора, что он выбелил мои шорты.

Обслуживание на ресепшене не на высоте… НО!
Завтрак хороший, кофе в лобби доступен круглосуточно, если его готовят как положено (я работаю в ночную смену).
Чисто, довольно хорошее расположение, с парковкой проблемы. Но в целом, это ОТЛИЧНО. И ДА, я вернусь.

Этот отель находился в приличном районе и был довольно чистым. Однако в номерах не было отопления, и нас даже не попытались переселить в отапливаемый номер. Нам дали только дополнительное одеяло. Кроме того, в ванной комнате было разбито зеркало. Они должны были вернуть мне деньги или хотя бы переселить меня, но не сделали ни того, ни другого, что очень разочаровывает и является проявлением крайне низкого качества обслуживания.

Номера старые, но кровати удобные. В ванной комнате есть все удобства, а в душе хороший напор воды. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак не очень хороший, но вполне обычный. Яичный порошок (или так казалось), сосиски, хлопья, вафли, йогурт… Люксы с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном в отдельных комнатах или номера с двумя кроватями размера «queen-size».

Отель определённо понравился. У них есть небольшой, но приятный бассейн и спа-центр. Отзывы о нём были лучше, чем у большинства других отелей поблизости, и он был не слишком дорогим по сравнению с более «шикарными» отелями поблизости. Бесплатный завтрак хороший. Всё здание, включая мой номер, было чистым, тихим и уютным. Обслуживание номеров производится один раз в день. Хотелось бы только, чтобы нам оставляли больше полотенец. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что вода в джакузи/спа не очень горячая. В остальном это очень приятное место для проживания! Рядом также много магазинов, ресторанов и заправок, если вам нужно пройтись по магазинам.

Мне очень понравилось пребывание в Country Inn & Suites. Номер был чистым и комфортным. Мебель выглядела немного потрёпанной и её не мешало бы заменить. Туалет был очень низким, почти как детский, что было неудобно для меня, пожилого человека с ограниченными возможностями передвижения. Мими была на стойке регистрации, когда я приходил вечером, и она была очень отзывчива и приветлива. Мы пару раз приятно побеседовали. Внимательные сотрудники на стойке регистрации — это самое главное в отеле. Спасибо за отличный отдых!

Мы провели одну ночь в этом милом отеле. Единственное, что я бы посоветовал улучшить, — это сделать кондиционер тише… или настроить его получше. Город довольно красивый, а дюны просто потрясающие. Нам повезло, что мы смогли заселиться немного раньше, и наш сотрудник на стойке регистрации был просто великолепен.

Я отлично провел здесь время. В номере не было никаких проблем. У Линды на стойке регистрации просто замечательное отношение (и отличный стиль). Лучшее обслуживание клиентов за весь год.
Однако.
В джакузи пахнет шпинатом, когда включаешь гидромассаж, а на завтрак не было апельсинового сока. В остальном 10/10.

Я очень приятно провожу время в этом отеле. Номер чистый, атмосфера уютная, а обслуживание со стороны персонала очень доброжелательное и приветливое. Всё выглядит ухоженным, что делает пребывание приятным.
Если позволите, могу предложить несколько небольших улучшений:
• Использование подушек размера «king-size» вместо маленьких сделало бы кровать ещё более комфортной.
• Бесплатная бутылка воды в номере была бы приятным бонусом для гостей.
В целом, мне понравилось проживание, и я уезжаю завтра!

Мы заселились вчера после долгого дня в дороге и с нетерпением ждали возможности воспользоваться джакузи и бассейном – именно поэтому мы забронировали этот отель для нашей семьи. К сожалению, по прибытии нам сообщили, что и то, и другое закрыто на техническое обслуживание, что очень разочаровало нас и наших двоих детей.
Когда мы вошли в номер, нас сразу же встретил сильный запах плесени и затхлости. Было ужасно холодно, термостат был установлен на 64 градуса. Мы включили отопление, и появился запах гари. В номере были заметные дефекты, включая пятна на ковре, повреждения водой некоторых настенных картин, вздутия на потолке, свидетельствующие о затоплении, заплесневелые/грязные вентиляционные отверстия и постоянный звук капающей воды, доносившийся изнутри стен (за пределами ванной комнаты).
Что ещё хуже, у моей жены началась мгновенная аллергическая реакция, которая её очень расстроила, а мой младший сын проснулся с проблемами со здоровьем. Несмотря на эти опасения, отель не вернул деньги за вторую ночь, в результате чего нам пришлось остаться в отеле или потерять уже уплаченные деньги.
Хотя рейтинг этого отеля был выше, чем у других в этом районе, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Мы бы не рекомендовали его, учитывая все выявленные нами недостатки.

Это пребывание было кошмаром с того момента, как мы заселились. На стойке регистрации никого не было, чтобы принять мое бронирование. Уборщица должна была ее найти, и когда она наконец приехала, я объяснил, что у нас с женой 35-я годовщина свадьбы, и за 3 дня до этого сотрудница сказала мне, что я могу заселиться на 13:00 раньше, но она сказала, что это невозможно. Это началось 10-минутный спор, и затем она спросила, по какому номеру я звонил, и я сказал: «Подождите, я перезвоню со своего телефона», и тогда она заявила, что неважно, что наша телефонная система не работает. Тогда я сказал, что у меня нет причин лгать об этом, потому что сюда ехать 3, 5 часа, и я отказываюсь ждать свой номер 3 часа. Она сказала, что я пойду проверю и посмотрю, что можно сделать, и через 30 минут мы заселились. Я вошел в номер, почувствовал очень затхлый запах и попытался позвонить на стойку регистрации, но обнаружил, что телефоны в номере вообще не работают: ни гудка, ничего. Ковры были в пятнах, туалет и кондиционер работали постоянно, и на второй день пребывания туалет засорился, и я позвонил на стойку регистрации по мобильному телефону, женщина спросила, нужен ли мне вантуз, на что я ответил, что нет, мне нужен специалист по ремонту туалета. Женщина с стойки регистрации пришла с вантузом в руке и сказала, вы будете этим заниматься или я должен это сделать, и я сказал, что это не моя работа — чинить проблему с туалетом, это ответственность отеля.

Сотрудник вечерней стойки регистрации был дружелюбным, компетентным и отзывчивым. У нас отсутствовало зеркало во весь рост, но после его замены номер идеально подойдёт для того, чтобы привести себя в порядок. В лифте нет кондиционера, и он ездит с трудом. Понравился вид на прерии с третьего этажа. Мы бы открыли окно, но москитная сетка была сломана. Автоматы со льдом и торговые автоматы были в хорошем состоянии, как и фен, и старый телевизор. Однозначно остановился бы здесь снова, чтобы ещё раз насладиться шопингом и пляжным отдыхом.

У нас остались приятные впечатления, и персонал был очень приветлив.
Единственное, что помешало нам поставить 5 звезд, — это необходимость ремонта зоны джакузи и шумный кондиционер.
Нам понравилась джакузи, бассейн был чистым, но холодным, удобные кровати, чистые номера и в пешей доступности несколько магазинов.
Мы остановимся здесь снова.