Country Inn & Suites by Radisson, Michigan City, IN

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Очень чистый номер, удобные кровати, а сотрудница ресепшена Мими быстро стала нашим любимым человеком. Она такая милая и добрая со всеми. Мои дети наслаждались бассейном и джакузи. Всего 15 минут до пляжа Вашингтон-парк, что было большим плюсом! Единственная претензия — это женщина, работающая в утреннюю смену, которая ходила за моей мамой, спрашивая, есть ли у нее там номер, и говоря, что она выглядит растерянной, что, на мой взгляд, немного перебор, потому что ее было видно, как она входит и выходит из номера, хотя мы жили на первом этаже. В остальном, будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Мичиган-Сити! Спасибо за такой замечательный отель.

Начнём с плюсов: удобные кровати, профессиональный администратор при заезде, удовлетворительный завтрак и внимательный персонал, не пялящийся в свои мобильные телефоны. Минусы: дверь в ванной комнате так сильно деформирована, что её невозможно закрыть, треснувшее окно, обклеенное скотчем сверху донизу, выглядело дёшево и некрасиво, расшатанный поручень на лестнице и запах марихуаны снаружи (это не вина отеля).
Эти небольшие исправления могли бы значительно улучшить первое впечатление об отеле. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость, но это не был бы мой первый выбор.

Мы приехали в отель Country Inn Suites в воскресенье, 12 апреля, около 17:30. Я буквально почувствовала запах плесени, как только вошла в отель. Я была гостем человека, забронировавшего номер, и это было ужасно. Номер на втором этаже, который нам дали, был обшарпанным, с очень старой и изношенной мебелью. Холодильник вот-вот должен был выпасть из встроенной ниши. В ванной комнате в унитазе были фекалии или что-то подобное. В номере тоже пахло плесенью. Мы вернулись на ресепшн и попросили сотрудницу (Линду) дать нам другой номер. Она отвела нас обратно в номер, который нам дали, чтобы узнать, в чем заключаются наши претензии. Она зашла и увидела шатающуюся нишу, из которой вот-вот должен был выпасть холодильник, и даже пошла в ванную и спустила воду в унитазе, потому что там что-то плавало! Нам дали другой номер, и он был таким же ужасным. Запах, который пронизывал весь отель, был ужасным и вызвал у меня головную боль. В итоге мы не стали останавливаться в Country Inn Suites. Проблема возникла, когда моя подруга запросила возврат средств, так как она бронировала через стороннего посредника. Я очень надеюсь, что ей вернут деньги.

Положительные стороны: Один сотрудник на ресепшене был замечательным, остальные совершенно не были ориентированы на людей. Отрицательные стороны: Зеркало в ванной было разбито и заклеено скотчем. У лампы на столе не было абажура, поэтому свет был слепящим. Мы попросили абажур, и нам сказали, что у таких ламп абажуров не бывает… что было неверно.

Мы планировали провести расслабляющие выходные вдвоем. К сожалению, мне следовало прислушаться к предыдущим отзывам о проблеме с туалетом. Туалет в нашем номере не смывал полностью. Вода постоянно поднималась. Мой спутник пошел поговорить с женщиной на ресепшене. Она дала ему вантуз! Нам пришлось воспользоваться туалетом в холле, и мы сохранили вантуз 🪠 🙄 на всякий случай. Пульта дистанционного управления не было, и женщина нашла его за комодом. Вот это да! Почему мы сами не догадались посмотреть там? Напор воды в душе был отличный. Завтрак был не очень хорошим. Яйца были очень разбавленными. В тренажерном зале не было холодной питьевой воды. Там также не было камер, что вызывает опасения. В бассейне мы не купались, но, глядя на него из окна, он выглядел недостаточно чистым, чтобы туда заходить. Я была разочарована, и в следующий раз обязательно буду прислушиваться к отзывам перед бронированием.

Мы остановились в отеле Country Inn & Suites в Мичиган-Сити, и, к сожалению, нас ждал очень неприятный опыт. После долгого дня за рулем, добравшись до первого номера, мы обнаружили, что унитаз затоплен и протекает, заливая пол ванной комнаты. Пользоваться им было невозможно. Персонал на ресепшене был любезен и пытался помочь: нас переселили в другой номер и даже повысили категорию номера, за что я им искренне благодарна!
НО, к сожалению, в улучшенном номере возникла та же проблема. Ванная комната перестала работать посреди ночи, а утром снова протекла и затопила. Мы уехали рано утром.
Работающая ванная комната — это минимальное требование, и то, что это произошло в двух разных номерах, было очень неприятно. Я пыталась добиться возврата денег или компенсации, но мне дважды отказали. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и решит проблемы с сантехникой, потому что персонал заслуживает лучшей поддержки, а гости — функциональных номеров.
Я несколько раз пыталась связаться с отелем лично на ресепшене, чтобы получить возврат денег или компенсацию. Но они отказались это сделать.

Прежде всего, хочу поблагодарить Линду на ресепшене. Обслуживание было хорошим, цены приемлемые. Завтрак был ужасным, я рекомендую сок и йогурт. Мебель в моем номере была настолько устаревшей? Телевизор в спальне не работал? Дверца шкафа соскочила с направляющих, холодильник не размораживали несколько месяцев, из-за чего продукты не охлаждались. Я нашла полотенца в спальне под шторами, хотя номер должен был быть чистым. Система водоснабжения очень плохая, вода почти не смывается. Что касается Линды, ей поручили найти мне телевизор, потому что владелец не хотел предоставлять мне скидку? Мне принесли телевизор со сломанной ножкой, который стоял, опираясь на коробку. От прочистки раковин до перемещения мебели — она справилась со всем сама, без посторонней помощи. Ковры в коридоре были чище, чем в номерах.

Замечательное пребывание в отеле Country Inn & Suites. Отличное обслуживание. Просторные номера, ОЧЕНЬ удобная кровать. Джакузи в номере было потрясающим. Бассейн и гидромассажная ванна были чистыми, ухоженными и с идеальной температурой. Завтрак предлагал большой выбор блюд, был полностью укомплектован и обслуживался внимательно. Мне определенно понравилось мое пребывание. Обязательно вернусь.

Отель был устаревшим, а номера и ванные комнаты плохо убирались. Бассейн и джакузи были очень грязными и не работали должным образом. В бассейне было столько хлора, что он выбелил мои шорты.

Обслуживание на ресепшене не на высоте… НО!
Завтрак хороший, кофе в лобби доступен круглосуточно, если его готовят как положено (я работаю в ночную смену).
Чисто, довольно хорошее расположение, с парковкой проблемы. Но в целом, это ОТЛИЧНО. И ДА, я вернусь.

Этот отель находился в приличном районе и был довольно чистым. Однако в номерах не было отопления, и нас даже не попытались переселить в отапливаемый номер. Нам дали только дополнительное одеяло. Кроме того, в ванной комнате было разбито зеркало. Они должны были вернуть мне деньги или хотя бы переселить меня, но не сделали ни того, ни другого, что очень разочаровывает и является проявлением крайне низкого качества обслуживания.

Номера старые, но кровати удобные. В ванной комнате есть все удобства, а в душе хороший напор воды. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак не очень хороший, но вполне обычный. Яичный порошок (или так казалось), сосиски, хлопья, вафли, йогурт… Люксы с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном в отдельных комнатах или номера с двумя кроватями размера «queen-size».

Отель определённо понравился. У них есть небольшой, но приятный бассейн и спа-центр. Отзывы о нём были лучше, чем у большинства других отелей поблизости, и он был не слишком дорогим по сравнению с более «шикарными» отелями поблизости. Бесплатный завтрак хороший. Всё здание, включая мой номер, было чистым, тихим и уютным. Обслуживание номеров производится один раз в день. Хотелось бы только, чтобы нам оставляли больше полотенец. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что вода в джакузи/спа не очень горячая. В остальном это очень приятное место для проживания! Рядом также много магазинов, ресторанов и заправок, если вам нужно пройтись по магазинам.

Мне очень понравилось пребывание в Country Inn & Suites. Номер был чистым и комфортным. Мебель выглядела немного потрёпанной и её не мешало бы заменить. Туалет был очень низким, почти как детский, что было неудобно для меня, пожилого человека с ограниченными возможностями передвижения. Мими была на стойке регистрации, когда я приходил вечером, и она была очень отзывчива и приветлива. Мы пару раз приятно побеседовали. Внимательные сотрудники на стойке регистрации — это самое главное в отеле. Спасибо за отличный отдых!

Мы провели одну ночь в этом милом отеле. Единственное, что я бы посоветовал улучшить, — это сделать кондиционер тише… или настроить его получше. Город довольно красивый, а дюны просто потрясающие. Нам повезло, что мы смогли заселиться немного раньше, и наш сотрудник на стойке регистрации был просто великолепен.

Я отлично провел здесь время. В номере не было никаких проблем. У Линды на стойке регистрации просто замечательное отношение (и отличный стиль). Лучшее обслуживание клиентов за весь год.
Однако.
В джакузи пахнет шпинатом, когда включаешь гидромассаж, а на завтрак не было апельсинового сока. В остальном 10/10.

Я очень приятно провожу время в этом отеле. Номер чистый, атмосфера уютная, а обслуживание со стороны персонала очень доброжелательное и приветливое. Всё выглядит ухоженным, что делает пребывание приятным.
Если позволите, могу предложить несколько небольших улучшений:
• Использование подушек размера «king-size» вместо маленьких сделало бы кровать ещё более комфортной.
• Бесплатная бутылка воды в номере была бы приятным бонусом для гостей.
В целом, мне понравилось проживание, и я уезжаю завтра!