Fairfield Inn & Suites by Marriott Indianapolis Carmel

Атмосфера и персонал были превосходны. Это наш любимый отель, когда мы навещаем детей. Мы хотели бы выразить благодарность Тане, которая работала в часы завтрака. Она быстрая, аккуратная и внимательная, особенно к моей 83-летней маме. Всегда улыбается и дружелюбна. Одна женщина пролила много молока на кофейной станции, и Таня немедленно появилась со шваброй и ведром, и никакой проблемы не возникло. И она не выглядела напряженной или что-то в этом роде, хотя это было в часы завтрака. Браво, Таня!

ВНИМАНИЕ: Этот отзыв касается корпорации Marriott, а не отеля Carmel Fairfield Inn.
В пятницу вечером мне срочно понадобилось забронировать номер для родственника, который вез своего ребенка в кардиологическую больницу Святого Винсента на срочную операцию по шунтированию четырех коронарных артерий. Мой первый выбор — Marriott, поэтому я забронировал номер на 4 ночи для своего родственника. Важно отметить: ни в какой момент онлайн-бронирования меня не уведомили о том, что бронирование не подлежит возврату. Кажется, я прочитал только, что бронирование необходимо отменить до 23:59. После завершения бронирования я с опозданием вспомнил, что хотел бы также обеспечить завтрак каждый день. После тщательного изучения сайта и отсутствия упоминания о завтраке, я отменил бронирование около 22:30. Marriott подтвердил мою отмену и не упомянул, что с меня все равно будет взиматься плата. Затем я зашел на Expedia, нашел тот же номер в отеле, который включал ежедневный завтрак. Я забронировал номер через Expedia.
Сегодня я узнал, что Marriott Fairfield Inn действительно списал с меня деньги за отмененное 4-дневное проживание. Когда я написал в службу поддержки клиентов, спрашивая, почему эта сумма осталась на моем счету, мне ответили, что согласно их политике отмены бронирования, отмена должна быть произведена до 23:59 *за 48 часов* до первого забронированного дня. Другими словами, я должен был отменить бронирование примерно за 36 часов до его совершения.

Остановились на одну ночь во время поездки на бейсбольный матч. Номер был чистым и достаточно просторным. Я немного опасался, что будет шумно из-за команды, которая там проживала, но ничего в номере не слышал. Персонал отеля был в порядке. Один джентльмен выглядел совершенно растерянным, когда я спросил, есть ли у них настоящие стаканы вместо пластиковых.
В воскресенье утром в 7:00 сработала пожарная сигнализация. Не знаю почему, но это было неприятно.
Завтрак был нормальным — обычный гостиничный завтрак.

Очень чисто, персонал приятный. Отель расположен очень близко к магазинам и ресторанам. В целом, хорошее место для семейного отдыха.

В этом отеле самые удобные кровати. Я никогда не высыпаюсь в отелях, но в Fairfield Inn в Кармеле, штат Индиана, я отлично выспался. Мы были на мероприятии в театре Таркингтон, и это было отличное место. Много хороших мест, где можно поесть. Кроме того, всю ночь не шумел вентилятор. Очень тихо и чисто. Я обязательно остановлюсь здесь во время моей следующей поездки в Кармел.

На прошлой неделе мы прекрасно провели время в отеле Fairfield by Marriott. Моя дочь и три её подруги отпраздновали её 10-летие, устроив ночёвку. Персонал отеля был очень любезен и внимателен. Они позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Персонал был дружелюбным и приветливым, а регистрация заезда/выезда прошла быстро и легко. Номер был тихим и в нём было всё необходимое, а бесплатный завтрак стал приятным бонусом. Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель другим.

Мне нужно было переночевать перед медицинской процедурой на следующее утро.
В отеле Fairfield Inn меня никогда не разочаровывали чистота, приятное обслуживание и удобство во время путешествий.
Горячий завтрак предлагал хороший выбор блюд, что помогало быстро перекусить перед выходом.
Fairfield никогда не разочаровывает!

Отель произвел на нас впечатление. Регистрация прошла быстро и легко. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был современным и чистым, с телевизором с плоским экраном, микроволновой печью, холодильником и кофеваркой. Ванная комната была чистой, с горячим душем и большим количеством полотенец. На завтрак предлагалось множество блюд, включая вафли, печенье с подливкой, яичницу-болтунью и сосиски. Также были фрукты, выпечка, йогурт и хлопья, а также апельсиновый сок и кофе.

Я часто останавливаюсь в этом отеле из-за отличного сервиса и расположения. Наш номер был чистым и хорошо оборудованным.
Начну с того, что весь персонал был просто замечательным. Начиная с регистрации, Шакил был очень добр и отзывчив. Что касается завтрака, Таня была лучшей. Еда была восхитительной, а зал для завтрака чистым и привлекательным. И наконец, Кристин очень оперативно (или, по крайней мере, с сочувствием) реагировала на наши просьбы.
В этом контексте единственным разочарованием стало то, что некоторые вещи не работали. Во время путешествий фитнес-центр — это спасение для многих из нас. Во время этого визита все 3 беговые дорожки были неисправны. Один из 2 эллиптических тренажеров тоже не работал. Несколько человек пытались использовать оборудование, но безуспешно.
Также бизнес-центр работал не в полную силу. Например, принтер не работал. Мне нужно было распечатать важный документ, но, к сожалению, этого не произошло.
Я все равно поставлю 4 звезды, потому что понимаю, что это не является для них стандартной практикой, однако я считаю, что им следует обратить на это внимание. Ваша приверженность предоставлению основных услуг – это ваша репутация. Ваш отель слишком новый, чтобы так быстро разваливаться, поэтому я надеюсь, что это был случайный сбой. Это первый раз за несколько наших остановок у вас, когда мы столкнулись с подобной ситуацией.
Спасибо, что вы решили эту проблему, чтобы мы могли продолжать наслаждаться обычно идеальным отдыхом.

В этот раз нам очень понравилось в отеле Fairfield. Завтрак был отличным, а персонал — отзывчивым. Таня была очень внимательна и услужлива на протяжении всего нашего пребывания.

Очень хороший и чистый отель в Кармеле! Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе! Персонал очень любезный. Отдельное спасибо Тане, которая великолепно готовит бесплатный завтрак! Это один из лучших завтраков, которые я пробовала во время путешествий.

Чисто, однозначно, я бы остановился здесь снова! Дружелюбное обслуживание. Очень понравились варианты завтрака.

Идеально подходит для деловых поездок: завтрак предоставляет Таня, которая оказалась исключительно гостеприимной хозяйкой. Отель очень чистый, а персонал всегда приветлив.

Мы останавливались в этом отеле в Фэрфилде несколько раз и будем останавливаться ещё. Персонал всегда приветлив, всё очень чисто и ухожено. Здесь подают замечательный завтрак, который меняется каждый день. Кухонные работники, Дебби и Селен, следили за тем, чтобы ничего не закончилось. Они следили за чистотой столешниц и столов, не оставляя после себя никаких следов гостей. Они всегда готовы помочь, если возникнет такая необходимость.

Очень чисто, персонал отличный, особенно девушки, готовящие завтрак. Наша футбольная команда вернулась с игры в 8 утра в 9:45, прямо перед окончанием завтрака. Таня и Селена всё равно помогли нам накормить детей и разместить нас. Мы, родители, очень благодарны. Ещё раз спасибо, обязательно остановимся здесь снова!

Таня и Селена были просто потрясающими! Они радушно встречали нас каждое утро, учитывали наши предпочтения и обеспечивали бесперебойную работу. Благодаря их доброте и вниманию завтрак стал лучшим моментом нашего пребывания.

Очень хороший отель. Завтрак был потрясающим — всё очень чисто, хорошо укомплектовано и свежее. Персонал кухни, Таня и Селена, был внимательным и гостеприимным, что сделало этот завтрак прекрасным началом дня😄.