Hilton Garden Inn Indianapolis/Carmel

Проверьте постельное белье и полотенца, прежде чем распаковывать вещи и принимать душ. Возможно, вы обнаружите, что простыни не были заменены.
Всё казалось вполне приличным. Пока я не пошёл спать после душа примерно в 22:30. Я обнаружил на кровати длинные тёмные волосы. Заметный клок и несколько длинных прядей. В такое время я не собирался всё упаковывать обратно. Я убрал волосы и плохо спал на краю кровати.
На следующее утро я сообщил на стойку регистрации о волосах и очень чётко попросил, чтобы горничные сменили постельное белье. Когда я вернулся вечером, постельное белье было аккуратно заправлено, но не заменено.
Я спустился вниз и попросил переселить меня в другой номер.
Не знаю, было ли это недопонимание или человек, который убирал номер, постельное белье не считало нужным менять после каждого гостя. В любом случае, это было ужасно.

Положительные стороны: Удобное расположение. Отрицательные стороны: Не очень приветливый персонал. Строительная зона.

В этом отеле шёл ремонт, о чём никто не сообщил при бронировании. В холле было пыльно, места для сидения и некоторые столики в обеденной зоне были накрыты пластиковым брезентом. Путь к лифтам был заляпан скотчем и свежей краской на стенах. Тренажерный зал был закрыт. Наш номер после ремонта был тихим и чистым. Мы провели там 3 ночи, поэтому неудобства были довольно существенными. Мы бы остановились в другом месте, если бы знали, в каком состоянии находится отель. Рекомендую перед бронированием убедиться в завершении ремонта.

Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn в Кармеле, штат Индиана, и должен сказать, что мой опыт был очень разочаровывающим из-за того, как со мной обращался помощник генерального директора. Я останавливался во многих отелях Hilton и всегда ценил их профессионализм, но этот визит оставил меня разочарованным и расстроенным.
Ежегодное общее собрание акционеров было крайне неуважительным и заставило меня почувствовать, что я не стою их времени и внимания. Вместо того, чтобы помочь решить мою проблему, их отношение только усугубило ситуацию. Еще больше расстраивает то, что сотрудники стойки регистрации, которые не должны были вмешиваться, были гораздо добрее, терпеливее и предупредительнее, чем ответственный менеджер.
Ни один гость не должен чувствовать себя обделенным вниманием или незначительным, особенно в отелях бренда Hilton. Я искренне надеюсь, что высшее руководство серьезно отнесется к этому отзыву и позаботится о том, чтобы ко всем гостям относились с должным уважением и заботой.

Останавливались в воскресенье вечером. В отеле было тихо. Сейчас в отеле идёт ремонт. Тренажерный зал и бассейн закрыты.
Мы жили в люксе. Номер был чистым. Ванная комната была немного тесновата, но нас это не смущало, просто хотел бы отметить, если вы ищете и хотите большую ванную комнату в отеле. Бесплатный кофе в лобби утром.

Когда я впервые забронировал этот номер около двух месяцев назад, в приложении Hilton не было ни слова о том, что бассейн, джакузи или тренажерный зал полностью закрыты на ремонт. При регистрации (после долгой поездки на машине) мне сообщили, что бассейн и тренажерный зал закрыты. У меня не было выбора, кроме как зарегистрироваться, потому что отель был распродан, и я не собирался в последнюю минуту перебронировать два номера в отеле. Наш номер выходил на главную дорогу (кажется, 31), и большую часть ночи я слышал только сирены. У моей другой семьи был номер с видом на Пенсильвания-роуд, и они не слышали сирен. Сегодня я снова проверил приложение и обнаружил, что теперь там четко указано, что в отеле идут ремонтные работы. Жаль, что это не сделали раньше, так как я с нетерпением ждал возможности расслабиться в джакузи и бассейне.

Хороший отель. Чисто. Обратите внимание, что в сентябре 2025 года в отеле будут проводиться строительные работы на кухне у бассейна и в зонах для тренировок. Об этом должно быть объявлено на сайте Hilton, но пока не сообщается.

Удобно добираться прямо с шоссе, персонал внимательный и гостеприимный, номера хорошие, бассейн и спа идеально подошли для отдыха во время короткого визита к родственникам в этом районе. Мы обязательно остановимся здесь в будущем!

После долгой дороги это было идеальное место для отдыха! Кровати – просто роскошь, и мы бесконечно благодарны за джакузи. Джим и Джессика – настоящие профессионалы своего дела… мы обязательно вернёмся! Уборка продумана до мелочей.

Все было хорошо. За исключением того, что при бронировании онлайн не было никаких упоминаний о строительстве или ремонте отеля. Эту информацию было бы неплохо получить заранее.

Строятся 2 и 3 этажи. НИКАКОГО упоминания об этом при бронировании. Комната прямо в стадии строительства, шум. Дорожный шум громче обычного. Комната, в которой я нахожусь, устарела и готова к ремонту, который, я уверен, происходит на 2 и 3 этажах. Это худший опыт работы с Хилтоном, который у меня был за долгое время. Поскольку я здесь один по работе и не буду находиться в номере большую часть времени, пока идут строительные работы, я не переезжаю в другой отель, но это единственная причина. Избегайте этого отеля, пока они не закончат его ремонт. Позор вам, Хилтон, за отсутствие предупреждения о строительстве!

Персонал хороший и услужливый.
Однако номера в отеле очень старые, ковры и шторы грязные, и нет шведского стола на завтрак. Есть a la carte, но не так много вегетарианского выбора и нет веганского выбора. Нет растительного молока для кофе.
Номер с двумя двуспальными кроватями тесный, а мебель нуждается в капитальном ремонте. Простыни сари синтетические.
Строительные работы начались рано утром в субботу, и мы почти не спали.

Я в настоящее время останавливался в этом объекте, когда в нашем доме делали ремонт. У них был ОТЛИЧНЫЙ горячий завтрак, который был доступен по цене и находился в нескольких минутах от всего, куда мне нужно было пойти. Даже во время ремонта я едва слышал подрядчиков! Отличный опыт.

Отели в Кармеле бывает сложно забронировать, но я всегда возвращаюсь к этому. Он расположен в тихом районе недалеко от шоссе 31 и выезда на основные автомагистрали. Кафе Starbucks находится в 0, 03 милях на главной улице. Вы в нескольких минутах от центра города с отличными ресторанами. Цены здесь всегда примерно на 20-30 долларов дешевле, чем в Drury Inn и других 3-звездочных отелях. Отель современный, тихий, удобный. Я всегда остаюсь здесь, когда по делам. Я рекомендую всем, кто посещает Кармель, остановиться здесь. Местоположение является ключевым моментом. Здесь не многолюдно.

Мне нужно было жилье во время рабочей поездки. У меня был очень долгий день в пути и работе, плюс я была беременна и страдала от сильной утренней тошноты.
Отель был чистым, моя первая комната была чистой. Я купил в продуктовом магазине еду на ночь и на следующий день и обнаружил, что холодильник отключен от сети. Мини-холодильнику требуется около 4-6 часов, чтобы остыть до температуры, поэтому я попросил другую комнату.
Я приняла ванну и обнаружила немало волос человека, который остался здесь раньше. Отвратительный. Я почистил ванну, а затем принял ванну.
После этого мне стало холодно, и я включил обогреватель и обнаружил, что из него дует только холодный воздух, а тепла вообще нет. Сейчас уже почти 8 вечера, и я не играю в другую комнату и не хочу снова упаковывать все свои вещи.
Отель чистый, но не хватает тщательного ухода и внимания к деталям.
Также во время регистрации мне не сообщили, что завтрак предоставляется за дополнительную плату. Слава богу, я прочитал еще один обзор, в котором говорится об этом.
По словам менеджера отеля, у бренда HGI никогда не было бесплатного завтрака; пожалуйста, сообщите об этом гостям заранее, поскольку в большинстве других сетей есть такая возможность, и гости не знают брендов HGI, как сотрудники.

Номера чистые и укомплектованы всем необходимым для проживания, удобные кровати, именно то, что предлагает Hilton. Именно сервис делает его на шаг выше. Все вежливы, но Уэйн, менеджер вечерней смены, сделал для меня все возможное. Я немного поработал в вестибюле, этот молодой человек был очень вежливым, отзывчивым и профессиональным.

В этом маленьком городке действительно нечего делать. При посещении нужно быть осознанным. Этот отель КРАСИВЫЙ. Чистый и очень дружелюбный. Ты должен остаться здесь. Единственное, что мне не понравилось, это то, что завтрак оплачивался отдельно, но я согласился заплатить его, потому что отель того стоил. Моей целью было посетить вечер стихов LOVE JONES CAFE и вечер караоке. 2 пальца вниз.