Hyatt Place Indianapolis Carmel

Я забронировал номер на 5 ночей и отменил его после первой ночи из-за сильного шума.
Они не хотели возвращать мне баллы за остальные ночи, даже после того, как я выехал и номер был доступен для бронирования.
Hyatt определённо обманул меня, даже несмотря на то, что я давний клиент. Ужасный опыт, и я потерял около 74 000 баллов.
Не рекомендую.

Мы с мужем останавливались здесь, пока он был на семинаре неподалёку. Отель удобно расположен: в нескольких минутах езды от множества магазинов и ресторанов. Регистрация (электронная и личная) была простой, а персонал был очень дружелюбным и приветливым. Наш номер был безупречным и очень комфортным. Несмотря на то, что мы жили недалеко от лифта и льдогенератора, в номере было очень тихо… мы даже не заметили, что на нашем этаже есть другие гости. Бесплатный завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Самое лучшее в этом отеле — его персонал. Все были очень дружелюбны и любезны. Я запросила поздний выезд, так как семинар моего мужа заканчивался только после обычного времени выезда, и персонал с готовностью разрешил мне задержаться. Очень хорошее место для проживания, и я настоятельно рекомендую Hyatt Place в Кармеле, штат Индиана, без каких-либо оговорок.

Добраться было легко, и меня тепло встретили. Номер прекрасный и удобный. Кровать и подушки были удобными, а также достаточно розеток для телефона, часов и iPad. Я смог отрегулировать отопление. Мне это было удобно. Приятный персонал.

Персонал был превосходным и отзывчивым.
Интерьер отеля выполнен в современном стиле. Бесплатный завтрак стандартный, но свежий.

У меня нет претензий к номерам, и отель очень чистый. Моя претензия касается парковки. Ночью или рано утром в мою машину попали, и боковая часть была повреждена. Когда я пригнал её в отель, мне сообщили, что камер видеонаблюдения на парковке нет, только внутри. Теперь мне придётся подать иск и заплатить за то, чего я не делал. Если вы компания, почему бы вам не установить камеры снаружи для защиты клиентов?

Всё было просто замечательно! Я останавливался здесь на 4 ночи по делам. Регистрация прошла легко. Я забыл зубную пасту, спустился вниз, и сотрудник на стойке регистрации с радостью мне помог.
В моём номере убирали, а постельное бельё и туалетные принадлежности меняли ежедневно. Завтрак каждый день был просто потрясающим.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Во время нашего пребывания компрессор кондиционера издавал необычные шумы с момента заселения и до самого отъезда. Даже после того, как мы выключили кондиционер, компрессор продолжал работать, производя громкий шум, а не тот тихий или обычный гул, которого мы ожидали.
В результате мы не могли спать всю ночь. Мы сообщили о проблеме сотрудникам ночной смены, но нам сказали, что других свободных номеров нет, и нет дежурного техника, который мог бы исправить проблему.
Этот случай существенно омрачил наше пребывание.

Это был худший клиентский опыт за все 40 лет моих поездок в отели, как по работе, так и по личным делам. Причиной этого ужасного опыта стала управляющая отеля Эмили Стоун. С ней было невозможно работать, с ней невозможно было связаться, и она фактически пыталась ободрать нас и взять с нас плату за три дополнительных дня, в которые мы не проживали в отеле, несмотря на то, что все наши условия и положения были соблюдены. Это очень скверное пятно на репутации Hyatt, и я надеюсь, что руководство вмешается и исправит ситуацию, начиная с решения проблемы управляющего. Многие гости отеля в ту же неделю столкнулись с аналогичными проблемами с этим управляющим и также списали с них завышенную сумму.

К нам в город на свадьбу приехала большая группа родственников и друзей. Этот отель находился прямо рядом с местом проведения свадьбы — очень удобно! Персонал отеля был очень любезен, и нам понравилось проводить оба вечера в холле. Номер показался немного меньше, чем в других отелях Hyatt Place, но в нём было очень чисто, и завтрак был бесплатным. Спасибо!

Нужно было где-то остановиться между Цинциннати и Чикаго. Этот отель Hyatt Place оказался просто потрясающим. Чистое и безопасное место в пригороде. Бесплатная парковка. Рядом много ресторанов быстрого питания, но нам доставили отличную еду через Uber Eats. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Это удобный вариант, если мы снова будем проезжать через Индианаполис и нам понадобится место для ночлега.

Если вы ищете отель, чтобы остановиться, он прекрасен. Если вы ищете что-то, чтобы подготовиться к свадьбе, я бы поискал другое место. Люкс с 1 спальней King, безусловно, не похож ни на один люкс, в котором я останавливался. Он больше похож на кровать размера king-size с перегородкой из матового стекла в 1/4, загроможденный письменный стол с диваном. Номера с кроватью queen-size или угловые номера намного больше. Ознакомьтесь с ним перед бронированием, чтобы не разочароваться в день прибытия.

Положительно: Расположение в Кармеле Отрицательно: Нас поселили в номер для инвалидных колясок вместо стандартного двухместного номера. В шкафу была штанга для вешалок на уровне талии, и никто не мог нам помочь. Матрасы были очень мягкими, в отличие от обычных кроватей Hyatt. Персонал не мог принимать решения.

Мы провели нашу свадьбу в отеле Ritz Charles по соседству, а бронирование блока номеров для наших гостей в Hyatt Place Indianapolis / Carmel было ПУТЕШЕСТВИЕМ.
Мы начали планировать более чем за год до нашей свадьбы. Первого человека, с которым нам сказали работать, звали Рита. Рита никогда не работала. Она всегда была в отпуске, болела или отсутствовала на работе. Когда она отвечала на электронные письма, информация, которую она предоставляла, была в лучшем случае бесполезной, а в худшем — противоречивой. В какой-то момент она прислала нам документацию, которая была совершенно непрофессиональной. Не будет преувеличением сказать, что документы выглядели так, будто их писал ученик 4-го класса. Этот опыт был самой сложной частью планирования нашей свадьбы.
Мы были так расстроены, что начали искать варианты транспорта, чтобы отвезти наших гостей в другой отель, несмотря на то, что мы собирались пожениться по соседству с этим. Платить за это тысячи долларов стоило того, чтобы не иметь дело с руководством этого отеля.
Затем, после месяцев стресса, приехала Эмили. Вот так Рита ушла. (Все еще не уверен, что с ней случилось. ) Эмили, в отличие от ее предшественницы, была компетентна. Она давала четкие ответы, действительно отвечала на электронные письма и была мечтой для работы. С этого момента все пошло гладко.
В конце концов, после большого стресса, все закончилось отлично. Но я не могу поставить 5 звезд после того, через что нам заставила пройти Рита.

Превзошли ожидания. Персонал был дружелюбным и любезным, номер был намного больше, чем мы ожидали, и нам понравилась предоставленная зона отдыха. Матрасы были не такими удобными, как я предпочитаю, но это не было ужасно, и все было чисто и соответствовало стандартам. Мы определенно остановимся снова!

Ехал из Янгстауна, Огайо. Нам пришлось заселиться пораньше, и на стойке регистрации все было очень мило и любезно. Они сняли нам номер. Мне нужно было быть на встрече в полдень, а заселение было только в 3:00.
Номер был чистым, а кровать была очень удобной. Останавливался бы здесь каждый раз, когда приезжаю в Кармел, штат Индиана.

Номер был очень чистым, а номер просторным. Само здание также было чистым. Бассейн был отличным для детей и идеального размера для моей дочери и ее двух друзей. Персонал был добрым и услужливым. Завтрак утром был хорошим и разнообразным.

Очень чистый отель в удобном месте. Посещал спортивные мероприятия, и поездка была очень легкой, так как находился недалеко от шоссе. Множество хороших ресторанов в нескольких минутах езды, а также в отеле есть хорошие варианты завтрака. Дружелюбный персонал сделал это место отличным местом для наших длинных выходных.