Comfort Inn Romeoville - Bolingbrook

За такую ​​цену я доволен. Все еще жду возврата 100 долларов за дополнительные услуги. Номер был хороший. Ни клопов, ни волос, ни пыли. Небольшие ремонтные работы я могу простить.
Проблема в завтраке. Персонал, который его готовит, ужасен.
Когда я спросил про кофе, «свежеприготовленный ли он? », мне ответили: «Мы готовим его каждые 2-3 дня», поэтому я предположил, что еда не лучше.
Я взял йогурт и апельсин и ушел. Я знал, что это не их продукция.
Я бы остановился здесь снова, только без завтрака.

Сотрудники на ресепшене были любезны.
На завтраке несколько дней не хватало некоторых блюд. У меня перегорела лампочка, и я сообщила об этом на ресепшен. Ее не заменили. Мне не нравится, что вы используете спиральные лампочки.
Мой номер ни разу не убирали. Однажды я оставила карточку на двери, и номер не убрали. Наклон душевой лейки должен быть немного больше. Пол заливает водой, даже если есть занавеска и слив.
Расположение хорошее. Номер простой. Этого было достаточно. Цена в интернете была хорошая.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Плохое обслуживание со стороны персонала отеля. Очень невнимательное и непрофессиональное отношение. Руководство не хотело решать мою проблему. Не тратьте свое время и деньги на проживание в этом отеле.

От менеджера до обслуживающего персонала: хочу выразить им благодарность за исключительное обслуживание. Их уважительное отношение действительно улучшает мои впечатления, и я это очень ценю. Кроме того, чистота в номерах неизменно впечатляет. Продолжайте в том же духе!

Наше пребывание было довольно приятным. При заселении с нас потребовали ещё 100 долларов, и парень за стойкой что-то невнятно объяснил. Пожалуйста, нанимайте людей, которые хорошо говорят и которых не нужно заставлять повторять почти всё, что они говорят! Я заполнил анкету только сегодня, потому что хотел дождаться счёта по кредитной карте, чтобы убедиться, что эти 100 долларов спишутся!

Подробности расскажу после поездки, чтобы больше не связываться с обслуживанием гостей. Наслаждайтесь креслом. Правда, теперь мне здесь ещё менее комфортно. Но этот опыт всё же дал мне решимость написать полноценный отзыв путешественника после моего пребывания.

Я добавил ещё один день, так что у меня было два бронирования. На самом деле я жил с четверга по воскресенье.
Размещение было превосходным! Мне понравилось, что в каждом номере есть холодильник и микроволновая печь. Я останавливался во многих отелях, где их не было. Завтраки были превосходными. В пятницу утром женщины, обслуживающие завтрак, были не очень любезны. Еда часто заканчивалась, и приходилось ждать. Это было очень неприятно. Помимо того, что наша семья собиралась в забронированном блоке номеров, другие номера, похоже, были заняты другими компаниями. В то утро были жалобы, но каждое последующее утро, вплоть до нашего отъезда в воскресенье, были на высоте! БОЛЬШОЙ САЛОН Морин, в основном за её трогательную заботу обо мне. Я получил голосовое сообщение, чтобы убедиться, что всё в порядке. Кэрри также была ЛУЧШЕЙ на стойке регистрации, пытаясь совмещать телефонные разговоры и обслуживание гостей, заселяющихся и выезжающих. Мне очень нравится вода/лёд с фруктами, украшающая входную дверь. К сожалению, фрукты в воде были только один раз, и когда я сообщил Кэрри об этом, она попросила молодую девушку наполнить её, но этого так и не сделали. После пикника наша семья воспользовалась бассейном, что было очень приятно. Я являюсь участником программы Choice под именем моего мужа, Нобла Макдауэлла. Я также хотела бы получить баллы за это проживание. Надеюсь, кто-нибудь позвонит мне и поможет.

Я хотел бы выразить особую благодарность Кери, дежурному менеджеру. Она была просто супер после долгого и изнурительного дня. Я забронировал номер в другом отеле для участия в конференции в этом районе, но, увидев состояние отеля, сразу же отказался. Я только что проехал больше двух часов, чтобы добраться до Ромеовилля, денег было мало, я работал всю ночь и пропустил первый день конференции. Я зашёл в Comfort Inn, чтобы узнать, можно ли найти жильё для меня, моей сестры и тёти-инвалида. Мы не только нашли подходящее, но и подробно показали нам план номера, зону для завтрака и нашли скидку на конференцию, которую мы собирались посетить. Она сделала этот, в общем-то, неудачный день гораздо лучше. Мы с семьёй рады, что такие люди, как она, всё ещё существуют, и надеюсь, что теперь у неё будут только замечательные клиенты, потому что она действительно была просто лучшей.

Недавно я останавливался в этом отеле на три дня и получил великолепные впечатления! Все пребывание прошло гладко, с момента регистрации и до момента отъезда. Завтрак был хорошим, номера были чистыми и удобными, а обслуживание было превосходным.
Я особенно хочу выделить одного сотрудника, который действительно выделялся. Я не запомнил его имени, но он работал на стойке регистрации во время регистрации. Он был невероятно добрым и услужливым, упростил процесс регистрации и ответил на все наши вопросы с теплым отношением. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство, и это определенно сделало наше пребывание еще лучше.
В целом, я очень рекомендую этот отель и определенно остановился бы здесь снова!

Как следует из названия, это было удобное место. Мы забронировали номер в последнюю минуту во время поездки. Комнаты были чистыми, кровати удобными, и нам четверым хватило места. Было хорошо и тихо, и служащий на стойке регистрации был дружелюбным. Мы хорошо выспались.
Нам понравился завтрак. Еда была свежей и вкусной, большое разнообразие.

У меня уже много лет есть служебная собака из-за неврологического расстройства. Со мной НИКОГДА не обращались так грубо или плохо ни в одном общественном заведении, куда я вошел со своим служебным животным. Даже в других отелях, где я НЕ предупреждал их, что беру с собой животное-поводыря. Здешний менеджер, Кери Холл, на самом деле преследовала моего мужа, меня и мою собаку, когда она находилась за пределами территории, когда ехала на своем пикапе. Мы припарковались на территории, но ушли с территории, чтобы напоить мою собаку. Это ненавистное существо ездило за нами на своем грузовике. Затем трус послал агента на стойке регистрации наблюдать за нами И не дать нам войти в отель. Печально то, что я останавливался здесь год назад (да, со своей служебной собакой), и да, она доставляла мне трудности, но не до такой степени, как сейчас. Она нарушила мои права, заставив меня рассказать ей, о чем меня «предупреждает» моя собака, в вестибюле, полном людей. После того, как она спросила, какие задачи он выполняет, она настояла, чтобы я описал, КАК он эти задачи выполняет. Это было безумие. Я думал, что попал на «Скрытую камеру». Я бы никогда никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Я все еще жду обратного звонка от компании, но уже подал жалобу в местный офис по правам человека. И это даже не хороший отель.

Свет в номере даже не работает. Зачем он нужен? Их огромный удержанный счёт в 100 долларов даже не является предварительной авторизацией, что незаконно, противоречит закону о защите прав потребителей и, по сути, не имеет никакого смысла, кроме как использовать ваши деньги в своих целях в течение этого периода. Сотрудники стойки регистрации обучены говорить вам, что вы не правы. Они даже не могут отменить бронирование из-за того, что я не соглашался на что-то. Ужасно. Больше никогда сюда не поеду и не остался бы, если бы они не воровали мои деньги за то, что я уезжаю домой.

Мне нравится это удобное место, я остаюсь здесь, когда бываю в этой части города. Отель оформлен в стиле «старой школы», в теплых коричневых тонах. Завтрак — ежедневный победитель. Рядом есть все, что вам нужно. Если вы ищете легкий… с приятным и отзывчивым персоналом, это место мне нравится. (К вашему сведению, я путешествую около 100 ночей в год)

Мне НЕ ПОНРАВИЛАСЬ эта гостиница. Комната была приличная, ничего особенного.
Мои внуки были в бассейне, когда я заметил, что он грязный. Мне нужно было почистить бассейн. Вдобавок ко всему, нам сказали, что нам пришлось купить другую комнату, потому что в бассейне было слишком много внуков.

Отказ от ответственности: я не останавливался в этой гостинице.
Я заболел, и мне пришлось отменить планы на поездку, но из-за болезни я не смог вовремя позвонить и попросить вернуть деньги. Я позвонил около 17:00 за день до заезда, что, как я полагаю, опоздало примерно на 2 часа.
Хорошо, я понял, я виноват, что не сделал этого раньше, даже несмотря на смягчающие обстоятельства.
Тем не менее, сотрудник (Вину) был очень любезен по телефону и сказал, что поговорит со своим менеджером утром и попытается отменить его и получить для меня полное возмещение.
Мне не перезвонили и не сказали мне так или иначе, поэтому я перезвонил через несколько дней, когда мой голос вернулся в норму, и Вину сказал мне, что он разговаривал со своим менеджером (Кэти), но она сказала: нет.
ОК, понятно.
Я все еще хотел поговорить с менеджером лично, попытаться обратиться к ней напрямую или что-то придумать. И если бы ничего не было в наличии, я бы усмехнулся и смирился с этим, но если бы мне выставили счет, я бы хотел точно знать, сколько именно.
Вину сказал мне, что он передаст сообщение Кэти, чтобы она перезвонила мне, потому что у нее, очевидно, нет прямой линии, и он не может выдать личную информацию. Хм, я никогда не слышал, чтобы номер офиса менеджера был «личной информацией» в каком-либо бизнесе, но ладно, мне было все равно, пока он передаст сообщение, и мне перезвонят.
Мне так и не перезвонили.
Я пытался позвонить в отель еще несколько раз и оставить сообщения Вину и другому сотруднику (Кумару).

Мне хотелось бы думать, что этот отель находится на стадии модернизации, но я не уверен. У меня и моей семьи было 3 комнаты. В комнате моих родителей был новый ковер и шторы. В комнате парня моей дочери не было зеркала в полный рост. Моя комната была худшей. Телевизор. Пульт пришлось заменить. У кровати было пятно на ковре. На шторах были пятна, а ножницы были грязными и висели над вентиляционным отверстием кондиционера. Я попросил сдачу на стойке регистрации, и мне сказали, что у него только двадцатидолларовые купюры и что мне следует пойти к Арби через парковку! Тем не менее, бесплатное печенье было хорошим, а ванные комнаты были чистыми.

Отель.
Это так хорошо. И бюджетно. Тем более тормозить быстрее – это так вкусно. Номер очень чистый и удобный.
Спасибо.