Hampton Inn & Suites Chicago/Waukegan

Побывал на выпускном сына из ВМФ. Персонал невероятно дружелюбный, учитывая расположение в районе Чикаго. Идеальное расстояние до всего. Повторюсь, персонал на высшем уровне, на мой взгляд.

Я никогда в жизни больше не остановлюсь в этом отеле, это был крайне неприятный опыт. Я обнаружила в номере клопа, сообщила об этом менеджеру, а он с пренебрежением ответил, что это пустяк, показав мне фотографию клопа. Так что будьте очень осторожны, когда будете останавливаться в этом отеле.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и раньше был доволен. В прошлый раз впечатления были не очень. Я был немного разочарован, проснувшись и обнаружив, что они поменяли вафельницы на другие, так что вместо толстых баварских вафель, которые были в прошлый раз, у них были только тонкие. Не критично.
Но вот что случилось: наша команда (нас было трое, и, соответственно, три номера) приехала поздно вечером в воскресенье, и у нас были забронированы номера на две ночи. Когда мы регистрировались на следующую ночь, я сказал администратору на стойке регистрации, что мы можем закончить наш проект и нам не нужно будет оставаться на две ночи. Она сказала, что если мы не выедем до 15:00, с нас будет взиматься плата за номер. Это показалось мне очень щедрым предложением, но я не придал этому значения. Мы вернулись в отель на следующий день после завершения проекта и должны были выехать до 14:30. Я подошел к стойке регистрации и поздоровался с Трэвисом (генеральным менеджером). Я спросил, как у него дела, и он ответил, что дела идут неважно из-за проблем с сетью, поэтому он и так был в плохом настроении. Я сказал, что мы уезжаем, и он нагло заявил, что с нас возьмут плату за вторую ночь. Он сказал, что отель полностью забронирован и не сможет убрать номера к приходу новых гостей.
Он солгал, что отель забронирован. Я посмотрел в интернете, и на ту ночь было несколько свободных номеров. Там ещё и уборщица всё ещё убирала номера.

Отличное пребывание и прекрасное расположение. Центр города, рядом много ресторанов. Персонал был невероятно дружелюбным, и я отлично выспался. Отель был очень чистым. С нетерпением жду возвращения.

Я провёл здесь две недели. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера комфортабельными. Кроме того, здесь было тихо. Рядом есть несколько ресторанов. А ещё рядом — казино. Завтрак мне не удалось попробовать.

Отличное место для работы. Ведётся стройка, но атмосфера дружелюбная.

Этот отель был идеальным. Номер был огромным и достаточно просторным. Номер был определённо чистым. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное, рядом много всего интересного. Здесь достаточно вариантов для завтрака. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливался здесь, когда был в городе на выпускном у сына из учебного лагеря. Все, с кем я общался, были невероятно милыми и приветливыми. Почти всё в номере было очень хорошо, но на диване в подушке была приличная дыра. Ковёр в коридорах старый и местами потёртый, но, похоже, его уже собираются менять. В остальном, очень приятный интерьер. Расположение удобное, рядом есть рестораны, магазины и местное казино, так что всем, кто просто хочет скоротать время, будет чем заняться. Кроме того, расположение удобное и близко к месту проведения выпускного.

Вокруг есть отели получше этого. Если вы решите остановиться здесь, просто поторгуйтесь, чтобы номер стоил дешевле, так как ковры отрываются от пола и никогда не проходят проверку.

Я останавливался в нескольких отелях в этом районе, и этот, безусловно, лучший. Очень чисто, замечательный персонал; Дэвид отлично обслуживал на стойке регистрации. Отличная команда и отличное место для отдыха.

Наш недавний опыт пребывания в этом отеле был исключительным, и мы с радостью поставили бы более высокую оценку, если бы это было возможно. Персонал, особенно Есения, Трэвис и Бриттани, а также вся команда по работе с клиентами и горничные, заслуживают особой благодарности за их выдающееся обслуживание. Мы высоко оценили их неизменное приветствие и полезные рекомендации местных ресторанов. Их индивидуальный и внимательный подход создали уютную атмосферу, благодаря которой наше двухнедельное пребывание в отеле было как дома. Бесплатный завтрак был неизменно превосходным, предлагая широкий выбор горячих блюд и хороший выбор. Тренажерный зал был хорошо оборудован и ухожен, а бассейн казался просторным, хотя мы им не пользовались. Наш номер был исключительно просторным и комфортным, включая ванную комнату и гардеробную, а телевизор в номере поддерживался с помощью потоковых устройств (Roku и FireTV Stick). Горничные также были дружелюбны и отзывчивы к нашим потребностям. Наличие чистой и ухоженной прачечной на первом этаже было приятным бонусом. В целом, отель предлагает чистую и безопасную обстановку, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова. Наш опыт оказался поистине лучшим из всех, а мы часто останавливаемся в отелях.

Обслуживание, которое Есения оказала нам, помогая нам с устранением недостатков, было превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова. Отель — прекрасное место, в хорошем состоянии, и владельцы гордятся тем, что следят за тем, чтобы он соответствовал всем стандартам. Он расположен в тихом районе, но рядом с множеством ресторанов и магазинов.

Мы останавливались здесь во время нашего визита в парк развлечений Six Flags Great America, и это был отличный опыт! Отель был очень чистым, а номера просторными и удобными. Кровати были уютными, всё пахло свежестью и было в хорошем состоянии. Дружелюбный и гостеприимный персонал сделал наше пребывание ещё лучше. Завтрак тоже был вкусным и разнообразным. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто собирается в эти края!

Номера очень удобные и чистые, а отель удобно расположен. Завтрак очень вкусный.

Люди на ресепшене были милы, но отель не заботится и не должен носить название Hampton Inn. Место было грязным.

Мы были очень довольны обслуживанием и размещением. Цена была доступной, а удобства подходящими!

Обычно я выбираю Hampton Inn, но это конкретное место могло бы улучшить обслуживание кондиционеров и уборку.
В номере очень плохо пахло, когда мы заселились, мы предупредили горничную, так как торопились на мероприятие, и они сказали, что обработают номер, но так и не сделали этого. Стены были грязными от брызг, мебель была пыльной, а ковер не был пропылесосен. Позже тем же вечером мы вернулись в свой номер уставшие и заметили, что кондиционер шумит каждый раз, когда включается. Нас постоянно будил громкий шум ночью. На следующий день нам нужно было встать очень рано, и впереди нас ждал еще один долгий день, поэтому мы просто выключили его, хотя в номере было жарко и душно. На следующий день мы решили предупредить стойку регистрации о шуме, нам сказали, что на это время есть только 2 других свободных номера, но они не гарантировали, что кондиционеры в них будут тише. Они могли слышать кондиционер на заднем плане, так как он был очень громким. Через 5 минут они перезвонили нам и сказали, что теперь все забронировано и не могут нас переселить (отель не выглядел заполненным, а их веб-сайт все еще принимал бронирования…).
На следующее утро при выезде я показал сотруднику стойки регистрации одно из снятых мной видео со звуком в качестве доказательства того, что я не преувеличиваю шум. Он записал это на видео и дал мне частичную скидку за один из дней. Это помогло, но я бы больше не остановился в этом отеле Hampton Inn, если бы они не улучшили кондиционер и уборку.