SpringHill Suites by Marriott Chicago Waukegan/Gurnee

Мы приехали на выпускной во флоте. Похоже, у них есть трансфер до места проведения выпускного. Никто нам об этом не сказал. Хотя мы спрашивали. Ха-ха. Но это отличное место для выпускного. Хорошие номера. Хороший завтрак. Доброжелательное обслуживание.

Регистрация прошла отлично! Сотрудник, который меня заселил в номер, был дружелюбным и гостеприимным. Я был рад остановиться.
Хотелось бы сказать, что всё остальное пребывание было таким же приятным. Около 5:45 утра на улице раздался громкий крик, который перебудил весь номер. Я всё же позвонил на стойку регистрации.
Завтрак был не очень впечатляющим. Диспенсер для смеси для вафель был сломан, диспенсеры для хлопьев тоже были сломаны, и в 9 утра овсянки не было. Сотрудник, обслуживающий завтрак, не обращал внимания на происходящее. Пришлось просить его заполнить запасы.
Выезд оказался полной противоположностью заезду. Сотрудник на стойке регистрации почти ничего мне не сказал. Очень разочаровывает по сравнению с тем, как я приехал.
Номер был чистым и выглядел хорошо. У нас с этим проблем не возникло. Но персоналу нужна помощь!

Они слили депозит в размере 200 долларов за ущерб ПОСЛЕ того, как я забронировал номер по невозвратному тарифу! Я застрял, поэтому при заселении они списали депозит в размере 200 долларов, который удерживается уже 23 дня и будет удерживаться ещё 3 дня. Моё проживание закончилось более 20 дней назад, поэтому они всё ещё удерживают его на моей карте. Они отправили условия в мой банк, но не мне, поэтому, не спрашивая моего согласия, они используют ваш заезд как соглашение. Мой номер оставили в идеальном состоянии, с фотографиями и видео, потому что я не знал, верну ли я его. Я понятия не имел, что они берут такую ​​безумную плату за удержание депозита столько дней/недель. Другие люди могли останавливаться в этом номере — так какое у них право брать столько 200 долларов и удерживать их больше 20 дней?! На стойке регистрации отеля сказали, что депозит будет удержан всего пару дней после выезда. Мой банк говорит, что они не могут его разблокировать, так как это было указано в условиях, прилагаемых к депозиту. Будьте осторожны! Я больше никогда не буду бронировать невозвратный номер через Marriott или любой другой отель. Другие отели никогда раньше этого не делали.

Мы останавливались здесь на протяжении многих лет, и износ уже начинает проявляться. Номер был чистым, но, кажется, подушки пора заменить. Выдвижная кровать ужасна. Но больше всего разочаровал бассейн. На поверхности отвратительная слизь, а вода мутная. 🤢

Пробыл здесь больше месяца по работе и вот мои искренние впечатления. В целом, впечатления положительные, поэтому сначала перечислю всё хорошее. Выбор блюд на завтрак довольно разнообразный, с большим количеством вариантов, которые чередуются изо дня в день. За столь долгое пребывание завтрак мне не надоел. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дружелюбным, а бассейн был приличным. Сам номер ничем не примечателен, хотя он удобный и современный. Удобный доступ к телевизору, мини-холодильнику, шкафу, небольшому дивану, письменному столу и офисному креслу, а также хорошим плотным шторам. Кровать была довольно удобной, спать на ней было легко. Само здание очень чистое, уборщицы дружелюбны и, безусловно, поддерживают порядок. Теперь о минусах: по выходным может быть шумно, что, честно говоря, ожидаемо. Совсем рядом находится казино, которое не создает особого шума, но, безусловно, привлекает много людей по выходным. В какой-то момент во время моего пребывания собралась большая семья, и кого-то вырвало за задней дверью. К сожалению, здесь НЕ убирали, хотя мусорное ведро удобно располагалось всего в нескольких дюймах от номера и часто опорожнялось. Дело было летом, в очень жаркую погоду, из-за чего стоял сильный, НЕПРИЯТНЫЙ запах. Он держался больше недели (на момент выезда, через 3 недели), но запах всё ещё был виден и не убран. К счастью, со временем он выветрился.

Это отличное место для тех, кто собирается на выпускной церемонии на военно-морской базе Великих озёр. У нас был большой номер (419) с отдельной спальней и гостиной. Ванная комната была отличной, с отдельным душем и туалетом. Единственная жалоба — слабый напор воды в душе.

Ездили с несколькими другими семьями в парк развлечений Six Flags.
Плюсы: Номера хорошие и просторные, девушка на ресепшене была приветливой, а расположение идеально подходило для посещения Six Flags. Минусы: Бассейн был очень разочаровывающим – маленький, многолюдный и грязный. Во всей зоне бассейна было всего два шезлонга, так что это не лучший вариант для семей, которые хотят присмотреть за детьми. Завтрак был не очень вкусным – холодные яйца и сосиски, и совсем немного других блюд. По сравнению с другими отелями в этой ценовой категории, это было крайне разочаровывающим!

Останавливался во многих номерах Springhill Suites, этот был определенно худшим. Отель был чистым, но из душа текла вода на весь пол в ванной, так как отсутствовал уплотнитель двери. На следующее утро на стойке регистрации это исправили, и это единственная причина, по которой я ставлю 1 звезду. Завтрак был отвратительным. Планировка была бессмысленной, не было ни йогурта, ни молока, ни бубликов, ни тостов, ни свежих фруктов. Обычно завтрак в Springhill Suite фантастический. Я считаю, что это старый отель. Часть проблемы с завтраком — это невнимательность персонала. Два человека работают в зоне для завтрака, но делают что-либо только по просьбе кого-то. Ничего проактивного. Другая часть проблемы с завтраком — это менеджмент. Когда я пожаловался на стойку регистрации, они сказали, что у нас больше людей, чем обычно. Хм, похоже, когда люди регистрируются, вы должны иметь представление о том, сколько людей находится в вашем отеле, и иметь возможность планировать соответствующим образом. Рядом с казино не было проблем, однако отель требовал ключ-карту для активации лифта с первого этажа, что, как я предполагаю, было связано с этим. Мы просто получили ключ-карту для каждого человека.

Это очень ухоженный и очень чистый отель. Техническое обслуживание очень, очень быстро реагирует. У них есть бар для завтрака, в котором есть все стандартные вещи, включая хлопья, йогурт, фрукты, яйца, сосиски и т. Д. Просторные номера с большим количеством вешалок для одежды и ящиков. Рядом есть несколько ресторанов, а также Walmart для всех непредвиденных расходов. Это просто всеобъемлющая скрытая жемчужина. И последнее, но не менее важное: этот отель находится прямо по соседству с очень хорошим казино.

Прекрасный номер. Завтрак и кофе были восхитительны. Душ в нашем номере был фантастическим. Мне очень понравились 2 струи, которые бьют прямо в спину. Я определенно порекомендую этот отель друзьям.

Мы выбрали это место на одну ночь, так как хотели провести тихую ночь перед концертом Бейонсе. Татьяна была очень любезна, нашла нам номер и дала нам подробную информацию о том, где мы можем поесть. ❤️💛. Наша ночь была действительно тихой и спокойной. В этом отеле есть завтрак, который также был очень хорошим. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть магазины и рестораны. Большой выбор блюд.

Отличный, чистый отель и дружелюбный персонал. Если ваш сын или дочь заканчивают базовую подготовку ВМС, вам следует остановиться здесь. Чистые и приятные номера, а персонал был выдающимся. Лиза Кэри, Меган, Валери и все остальные были очень дружелюбны и любезны. Приличный тренажерный зал, чистый бассейн, хороший завтрак и близко ко всему. Очень рекомендую. Стив Кончиалди.

Завтрак был беспорядок. Закончилась еда. Кто-то пытался проникнуть в наш номер посреди ночи, сообщил об этом на стойке регистрации, она сказала, что такое случается часто. Дверь хлопает очень сильно, поэтому каждый раз, когда кто-то войдет или выйдет, вы услышите хлопанье дверей. Не способствует хорошему сну.

Моя семья и я прекрасно провели время в отеле SpringHill Suites Chicago Waukegan/Gurnee. Номера первоклассные, а персонал и обслуживание просто лучшие. Завтрак каждое утро был восхитительным и очень вкусным. С нетерпением жду моей следующей поездки туда!

Мы использовали этот отель для гостей нашей свадьбы, так как многие из них были за городом. Валери сделала этот процесс очень простым для нас. Номера были великолепны, наши гости были довольны, и они предоставили нашим гостям бесплатный транспорт до места проведения и обратно. После нашей свадьбы многие из наших гостей тусовались в вестибюле, и персонал отеля был более чем любезен, позволяя вечеринке продолжаться. Мы выпили и заказали пиццу, и они разрешили нам остаться, пока им не нужно было готовить завтрак. У нас был потрясающий опыт, и все наши гости были довольны. Мы бы остановились там снова, если бы нам нужно было:

Хороший отель, но немного устаревший. Персонал был дружелюбным и приятным. Не уверен, что меня волновала отдельная ванная и душевая. Приехала сюда в Великие озера из района Нового Орлеана, чтобы посмотреть, как ее внук заканчивает учебный лагерь военно-морского флота.

Мы недавно останавливались в SpringHill Suites во время посещения этого района по особому случаю и получили отличные впечатления! В номере-студии, который мы забронировали, с комфортом разместились три человека, благодаря просторной планировке и большому шкафу, благодаря которому распаковка вещей упростилась. Раскладной диван мог бы быть поудобнее.
Одной из уникальных особенностей, которые мы оценили, была отдельная душевая и ванная комната, что идеально подходит для группового проживания. Хотя в первую ночь душ был холодным, проблема разрешилась и работала отлично до конца нашего визита.
Хотя у нас не было возможности насладиться крытым бассейном, общие удобства, включая бесплатный завтрак, были фантастическими. На завтрак предлагалось множество горячих и холодных блюд, что помогло нам правильно начать выходной.
Отель удобно расположен недалеко от военно-морской базы, что делает его идеальным выбором для семей, посещающих церемонии или мероприятия. Сотрудники были дружелюбны и всегда готовы помочь со всем, что нам нужно.
Мы настоятельно рекомендуем SpringHill Suites Chicago Waukegan/Gurnee за его комфорт и удобство.