Fairfield Inn & Suites by Marriott Chicago Schaumburg

Вау… какой замечательный отель для нашей трехдневной поездки в Чикаго! Номер был очень чистым и приятно пах. Персонал на ресепшене был очень любезен, особенно Елена, которая позаботилась о том, чтобы мы получили нужный мне номер, и была очень дружелюбна и услужлива. Также Иеша, которая тоже была очень милой и приветливой. Отличное обслуживание. Очень доступные цены и удобная парковка. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким комфортным.

Скрытая жемчужина, которая действительно оправдывает ожидания — исключительный персонал, сервис и атмосфера!
Это идеальное место для проведения любого торжества. В этом отеле есть множество небольших и средних конференц-залов, и это настоящее сокровище, скрытая жемчужина, которая заслуживает гораздо большего признания, чем получает. С момента нашего прибытия стало ясно, что здесь серьезно относятся к гостеприимству.
Дженна и ее команда были просто великолепны. Внимательные, приветливые и невероятно организованные, они предвосхищали все наши потребности еще до того, как мы успевали их озвучить. Редко можно встретить команду, которая работает с такой безупречной координацией, при этом заставляя каждого гостя чувствовать себя по-настоящему желанным и ценным. Лидерские качества Дженны действительно проявляются в том, как ее персонал ведет себя профессионально, дружелюбно и всегда улыбается.
Само место проведения потрясающее. Независимо от того, проводите ли вы небольшую встречу или масштабное торжество, здесь есть прекрасный выбор как небольших, так и больших залов, каждый со своим неповторимым очарованием и характером. Атмосфера здесь идеально сбалансирована: элегантная, чтобы создать ощущение особого места, и в то же время теплая и уютная, чтобы гости сразу почувствовали себя комфортно.
Мы отмечали здесь день рождения нашего ребенка, и это было незабываемое событие от начала до конца.

Наконец-то нашел идеальное место для проживания в Шаумбурге. Отличное расположение, отличное обслуживание, кофе подают рано, а горячий завтрак включен в стоимость. Номера чистые, и даже есть бесплатный доступ в фитнес-центр Life Time Fitness через парковку, который также входит в стоимость проживания. 5 звезд и замечательный персонал.

Хороший отель, бассейн был теплым, завтрак вкусным, а номер чистым. Мне очень понравилось, что завтрак по выходным подают только в 9:30. Это очень удобно для тех, кто любит немного поспать подольше.

Этот отель просто потрясающий. Чистые номера, очень дружелюбный персонал и замечательные бармены. Я не могу не порекомендовать этот отель. Они сделали для нас все возможное и буквально спасли нам ночь.

Я был очень приятно удивлён, насколько прекрасен этот отель. Я приезжаю сюда по работе раз в несколько месяцев и останавливаюсь в Шаумбурге – теперь это мой любимый отель. Номера красиво отремонтированы, тренажёрный зал великолепен, отель чистый, а персонал очень дружелюбный. Единственное, что показалось мне немного странным, – это то, что мой номер выходил на улицу, и там была только лёгкая штора, чтобы защитить от света. Я приехал в 23:30 после долгого дня в дороге, и ночной менеджер был очень приветлив. Он обучал нового агента, и, думаю, он отлично справился с задачей, помогая ему пройти регистрацию. Молодец! Скоро вернусь!

Отель в превосходном состоянии, который выглядит как новый, несмотря на то, что ему уже несколько лет. Меня очень впечатлила чистота во всём, включая лобби, тренажёрный зал и номера. Я бы определённо остановился здесь снова.

При регистрации я намеревался забронировать 3 номера. Я случайно забронировал только 2 номера по специальной партнерской цене. 2 забронированных мной номера были по специальной цене, и я спросил у сотрудника на стойке регистрации, есть ли возможность сравнять цену или предоставить какую-либо скидку, чтобы помочь с оплатой обычной цены за третий номер. Он сказал мне, что нет возможности сравнять цену и что он ничем не может помочь со стоимостью. Сотрудник был не особенно дружелюбен и никак не помог мне почувствовать себя желанным гостем. Кроме того, было бы неплохо, если бы все 3 номера находились рядом друг с другом; вместо этого мы оказались на двух разных этажах. И снова сотрудник не проявил сочувствия и заставил нас почувствовать себя неудобством.
Когда мы прибыли в один из номеров, номер был нормальным, но не отличным. Не было никаких USB-разъемов/зарядных устройств нигде в номере (например, ламп, часов, стола и т. Д. ). В номере также была пара грязных носков. В магазине в лобби не было закусок и газировки, а кофе был только крепким – средней или светлой обжарки не было.
В целом, бассейн был хороший, номер неплохой (хотя и устаревший, с посредственными подушками), но регистрация и общее гостеприимство оставили не самые приятные впечатления.

Феноменальный опыт от начала до конца! Мы приехали, остановившись не в том Фэрфилде (встреча на стойке регистрации другого Фэрфилда рядом с аэропортом была ужасной). Приехали в Шаумбург, где нас встретили Елена и Дэвид, и это было как день с ночью. Они сияли улыбками, когда мы вошли, приветствовали нас и мою семью.
Очень внимательно отнеслись к нашей просьбе о детской кроватке в номер. Она была готова в течение 15 минут после регистрации. Каждый раз они спрашивали, понравилось ли нам наше пребывание. Это, безусловно, лучший опыт обслуживания клиентов, который моя семья получала за долгое время.
Номера были также идеально чистыми, и не было никаких проблем с получением дополнительных полотенец или стиркой белья, которые могли понадобиться позже во время проживания. Бесплатный завтрак тоже был хорошим.
Елена и Дэвид, пожалуйста, продолжайте в том же духе, и мы обязательно остановимся здесь снова благодаря этому феноменальному опыту. Спасибо команде Фэрфилд Шаумбург!

Неподалеку от Шаумбурга много высококлассных отелей. Я забронировал номер в последнюю минуту из-за своего расписания, и отель показался мне чистым и аккуратным с самого момента моего прибытия. Номера идеально подошли для ночёвки. Они были полностью оборудованы индукционной плитой и разнообразными столовыми приборами, что позволяло готовить простую еду. Мебель также была удобно расставлена, что обеспечивало минимальное использование пространства. Ванная комната с туалетом, хоть и небольшая, использовала своё пространство очень рационально. Завтрака было более чем достаточно, чтобы полноценно пообедать, а кофе можно было взять с собой. В отеле также есть тренажёрный зал и бассейн, которые удобно расположены рядом друг с другом, что делает их идеальными как для взрослых, так и для детей. После захода солнца в саду отеля разжигают костёр, создавая расслабляющую атмосферу. После завтрака я совершил короткую прогулку по саду на берегу озера, что позволило мне освежиться и сменить обстановку.

Я останавливался здесь несколько раз, работая в Чикаго, и не могу не сказать несколько слов об этом отеле. От стойки регистрации до милой девушки, которая безупречно убирает номера. Я останавливался во многих отелях, и этот определённо входит в мой список лучших. В отеле приятно пахнет, а номера всегда идеально чистые. Спасибо за отличный сервис 👍

Моей семье здесь очень понравилось. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Бассейн и тренажёрный зал. А также прекрасная терраса с видом на пруд, где можно посидеть и отдохнуть.

Кажется, я могла бы написать целый роман о том, какой замечательный этот отель! Лорен на стойке регистрации была просто потрясающей. Мы заселились в последнюю минуту после проблем с предыдущим отелем. Она ответила на все наши вопросы, быстро нас заселила и была очень дружелюбной! Лобби было красивым и гостеприимным, и, хотя отель был почти полностью забронирован, там никогда не было ощущения толпы! Наш номер находился прямо напротив лифтов, и, скажу я вам, мы ни разу не услышали ни одного голоса! Если бы я не поднималась с другими людьми, я бы подумала, что наш этаж пустует! Завтрак был вкусным и предлагал множество вариантов, а моему сыну очень понравился бассейн, который тоже был чистым. Я бы хотела оставить этот отель в своем полном распоряжении, чтобы другие не узнали, какой он замечательный!

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, чистые номера, всё отремонтировано качественно и красиво. Завтрак хороший. Единственное, что не понравилось, — это кондиционер в номере, он очень шумный.

Прошло много времени с тех пор, как я останавливалась в отеле, где мне хотелось бы похвастаться великолепным сервисом и общей чистотой. Персонал был просто исключительным. Мой муж по работе часто бывает здесь, и иногда я тоже туда езжу. У него есть аккаунт в другой сети, и раньше всё было хорошо, а теперь совсем ужасно. Я не хотела ехать в этот раз, потому что предполагала, что нас ждёт такой же ужасный отель. Я так рада, что они забронировали номер в Marriott Bonvoy! Я очень соскучилась по хорошим отелям. Буду умолять мужа с работы переключиться на этот аккаунт для будущих поездок.
Тренажерный зал отличный, и они даже предложили абонемент на день, а потом и на всю жизнь, если того, что был в отеле, окажется недостаточно.
Кофе в лобби, кстати, тоже неплохой, что приятно удивило.

Мы с мужем останавливались здесь на его день рождения. После регистрации мы покинули отель, чтобы отпраздновать, а когда вернулись, обнаружили, что все наши вещи были украдены. Мы вызвали полицию и поговорили с управляющим Линзи. После просмотра камер видеонаблюдения они увидели, что горничные заходили в наш номер трижды в течение двух часов. В отеле нашли сумку с нашей одеждой, но больше ничего. Все наши ценные вещи, включая деньги, духи, косметику и многое другое, нам так и не вернули. Управляющая сказала, что проведёт расследование и позвонит нам в понедельник. Позвонив, она заявила, что, просмотрев запись, они не видели, чтобы горничные выходили из номера с нашими пропавшими вещами! Как будто кто-то, совершающий кражу, мог бы явным образом выйти с ценностями перед камерой. Пропавшие вещи были спрятаны между сложенной одеждой, то есть в пакете. Поэтому получить обратно пластиковый пакет только с моей одеждой (включая личные вещи, такие как нижнее белье) означает, что они перебрали все наши вещи и забрали то, что хотели. К сожалению, по данным полиции Шаумбурга, мы потеряли вещей на сумму более 2000 долларов. В конечном итоге мы сможем выкупить их, но не сможем вернуть себе право на личную жизнь. Мы чувствуем себя ущемлёнными. Особенно потому, что руководство так легко отмахнулось от этого. Никогда бы не подумали, что ваши вещи могут быть в опасности в отеле. Мы сейчас подаем иск против отеля, чтобы гарантировать, что подобное не повторится ни с кем другим.

Это один из самых новых (отремонтированных) отелей поблизости. Останавливался всего на ночь, и впечатления остались приятные. Хороший кофе! Расположение хорошее, в пешей доступности от Lifetime, если это важно…