Four Points by Sheraton Chicago Schaumburg

Я стала постоянным клиентом, так как останавливаюсь здесь, когда езжу на работу. Номера отремонтированы, очень чистые, а кровати и постельное белье удобные. Я очень придирчива к чистоте, поэтому только по этой причине я постоянно выбираю этот отель. Он расположен в хорошем, безопасном районе, что для меня важно, как для женщины, путешествующей в одиночку.

В целом очень чистый отель и приятный персонал. Завтрак, похоже, включен в стоимость (обычный небольшой завтрак "шведский стол").
Лобби выглядит очень красиво, с видом на пешеходную дорожку. Расположение немного дальше от центра города, но парковка бесплатная.

Этот отель был замечательным! Номер был отремонтирован и чист, а персонал был дружелюбным. Благодаря нашему статусу в Marriott нам повысили категорию номера, что было большим плюсом. Бесплатная парковка также была большим плюсом! Расположение было идеальным, рядом много магазинов и ресторанов, а также удобный доступ в аэропорт О’Хара и обратно. Мы не пользовались никакими удобствами или ресторанами на территории отеля, но в целом, для простого проживания в отеле, он был идеальным.

Чистые номера. Персонал на ресепшене был великолепен. Небольшое меню. 20 минут от аэропорта О'Хара. В шаговой доступности Target и Starbucks. Отлично подходит, когда ваш рейс отменяют, и вы застряли на два дня в Чикаго в ожидании рейса.

Въезд с улицы Хиггинс было очень легко пропустить. Снег немного мешал его увидеть, но всё равно было обидно пропустить его и пришлось возвращаться… Хотя отель был очень хороший и чистый… номера хорошие… завтрака не было… но был бар… наверное, для любителей выпить было неплохо… Я бы предпочёл, чтобы завтрак был включен в стоимость.

Предложение завтрака не означает, что он бесплатный. Вместо этого вам выдают купон, который можно использовать при оплате завтрака. Меня озадачивает то, что несколько дней назад на мой завтрак можно было получить скидку 14, 99 долларов по одному купону, а в субботу скидка составила всего 10, 99 долларов. На самом деле, мы не собираемся создавать кому-либо проблемы из-за нескольких долларов, но подобная практика со стороны отеля вызывает отвратительное чувство «обмана». Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Очень приятное пребывание. Просторный, красиво оформленный номер. Чистота в номере и общих зонах. Дружелюбный персонал. Отличное расположение. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Я путешествую каждую неделю, и статус посла в отелях Marriott, а также уровень обслуживания и профессионализма Билла У.
Были превосходными. Весёлый, вежливый и очень ценный бонус для этого места!
Молодец!

Осторожно! Я не люблю оставлять отзывы, но в этот раз просто обязана была это сделать. Я останавливалась здесь и случайно оставила в душевой кабинке очень дорогой шампунь, кондиционер, гель для умывания и скраб. Я позвонила на следующий день, и мне сказали, что ничего не нашли. Неприятно осознавать, что кто-то, имея доступ к моему номеру в любое время, солгал о том, что что-то украл. Более того, менеджер отеля один раз связался со мной, сказал, что его сотрудник этого не сделает и что я, должно быть, ошибаюсь. После того, как я ответила, что такое действительно было, и я не ошибаюсь, я так и не получила ответа, как и от руководства. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Фантастическое пребывание. Весь персонал, с которым мне довелось общаться, был очень дружелюбным. Не знаю, новостройка это или реконструкция, но мебель просто идеальная. В нашем номере на первом этаже было две кровати размера «queen-size» – это самый просторный номер в отеле, который я видела за последнее время. Кондиционер работал отлично, мужу – я мерзну, но у них были НАСТОЯЩИЕ одеяла – как настоящее одеяло и покрывало! Мне кажется, сложно угодить всем, когда дело касается гостиничных кроватей, но, основываясь на опыте многих других отелей, в которых я останавливалась в последнее время, я бы сказала, что матрас был достаточно жёсткий, от средней до высокой жёсткости. Я прекрасно спала (пока мой пятилетний ребёнок не начал меня пинать). Душ со съёмной лейкой – ванны нет (нас это вполне устраивало). Также поразила сверкающая белая плитка и затирка – надеюсь, что ремонт будет на высоте, потому что сейчас он выглядит великолепно. На следующее утро я взяла кофе и немного обеспокоилась, что он тёмной обжарки (обычно я не фанат кофе), поэтому добавила немного кофе без кофеина светлой обжарки. Один из лучших кофе, что я выпила за последнее время, и я обязательно взяла вторую в дорогу. «Бесплатного» завтрака нет, но при бронировании на сайте я видела, что есть специальное предложение – завтрак можно добавить за 1 доллар. Мы ужинали в другом месте, так что ничего не могу сказать.

Мы ожидали большего.
Плюсы:
Было очень чисто.
Хорошее расположение (но учтите, что в этом небольшом районе много мест, где можно остановиться).
Минусы:
Они не смогли найти бронь нашего второго номера (в конце концов, проблема была решена, девушка на ресепшене была любезна).
В номерах с двумя кроватями была только одна бутылка воды, не было палочек для размешивания кофе, и буквально 5 салфеток «Клинекс», прежде чем они закончились.
Унитазы в обоих номерах работали всю ночь, и никакого решения не было видно (я снял бачок и посмотрел…).
Холодильник работал так громко (в обоих номерах), что я чуть не встал в 3:00 ночи, чтобы выключить его из розетки.
Сигнализация автобуса отеля сработала ЧЕТЫРЕ РАЗА: в 16:00, в 3:00, в 3:30 и в 4:00. Каждый раз три раза подряд, пока его не удалось успешно отключить. Это было ПРЯМО ЗА НАШИМ ОКНОМ.
Также в коридорах с 3:00 до 4:00 часов утра мужчины громко смеялись и болтали.
А вот завтрак… Просто — НЕ НАДО.
Одна дама (приятная, но явно некомпетентная) приняла наш заказ.
У них закончился кофе, и его не сварили.
Еда готовилась целую вечность, и мы были там одни.
Когда её принесли, она оказалась просто ужасной.
Яичная «запеканка» — это омлет, в котором около 450 г сыра, 450 г помидоров, а может быть, там ещё и яйцо было?
Вафля была ОБЛОЖЕНА взбитыми сливками (в меню об этом не упоминается). Для пятилетнего ребёнка — просто супер.
Картофель явно был вчерашнего дня и разогретый — вилка его не протыкала, пришлось есть руками.
Я бы выбрал другое место.

Пребывание в отеле должно быть чем-то большим, чем просто удобная кровать. Этот отель был именно этим и даже больше. Общение с персоналом также вносит свой вклад. Я забронировал 4 номера на выходные, связанные с семейной встречей. Моё первое общение было с Джимом на стойке регистрации. К нам приезжали гости из разных штатов в разное время. Я позвонил Джиму и спросил, готов ли номер. Номер не был готов, но Джим вызвался позвонить мне, когда он освободится! Это неслыханно. Все мои гости остались в полном восторге от проживания. Нам очень понравился большой стол в баре, за которым мы могли играть в настольные игры! После выезда я заметил разницу в стоимости номеров. Поскольку я бронировал номер через сайт Marriott Bonvoy, я позвонил им, и, хотя они признали свою ошибку, они ничем не помогли. Я позвонил Эби на стойке регистрации и поговорил с ним, и он помог мне уладить вопрос мирным путём. Он тоже сделал всё возможное, чтобы добиться этого. Мне также было приятно общаться с Эби во время регистрации, когда я оплачивал все номера. Очень дружелюбный и ориентированный на обслуживание клиентов.

Этот отель расположен недалеко от делового района, рядом с несколькими другими бизнес-отелями в пешей доступности. Интерьер в хорошем состоянии, а номера в целом чистые, хотя полотенца изношены и требуют замены. Интересно, что отель предлагает бесплатный завтрак в соседнем отеле, но не упоминает об этом. Когда я спросил, мне указали кафе на территории отеля, где подают платный завтрак. Если я вернусь в этот район, я бы выбрал соседний отель, который, похоже, предлагает лучшие удобства и возможность заказать завтрак прямо в отеле.

Кровать была в порядке, но несколько лампочек не работали, а штора на окне была сломана, поэтому мы проснулись рано, потому что утром комнату залил солнечный свет. Все удобства в комнате были довольно старыми.

Не тратьте время на бронирование этого отеля, если вы ожидаете вернуться в чистый номер. Потому что они не уберут ваш номер, даже если вы попросите их убрать его номер несколько раз. Я забронировал на четыре дня, и на второй день я попросил их убрать мой номер, и уборщик пришел и только поменял мне полотенца. Когда я спросил их, почему они не убирают мой номер, они ответили, что они были слишком заняты, и менеджер сказал им не убирать мой номер. Они даже не дали мне кофе, сахара или чего-нибудь еще. Плохое обслуживание!

На несколько дней в пригороде. Ничего особенного или впечатляющего, просто чистое и уютное жильё.
Хороший просторный номер, много места, чтобы вытянуться, расслабиться и даже немного поработать. Стандартная ванная комната, но полотенец предостаточно (спасибо). Выбор завтраков в ресторане в холле ограничен, но мне хватило.
Хорошее расположение — рядом с автомагистралями и торговым центром Woodfield Mall, если нужно отвлечься. И рядом много ресторанов, многие из которых находятся в пешей доступности.
Дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал. Неплохо для застрявшего в пригороде.

Я останавливался здесь несколько раз по работе. Отель чистый. Персонал очень приятный. И еда тоже хорошая! Хорошая рабочая дорожка и патио. В целом, отличное место для проживания!