Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Chicago Schaumburg 3*

Мы с мужем останавливались здесь на его день рождения. После регистрации мы покинули отель, чтобы отпраздновать, а когда вернулись, обнаружили, что все наши вещи были украдены. Мы вызвали полицию и поговорили с управляющим Линзи. После просмотра камер видеонаблюдения они увидели, что горничные заходили в наш номер трижды в течение двух часов. В отеле нашли сумку с нашей одеждой, но больше ничего. Все наши ценные вещи, включая деньги, духи, косметику и многое другое, нам так и не вернули. Управляющая сказала, что проведёт расследование и позвонит нам в понедельник. Позвонив, она заявила, что, просмотрев запись, они не видели, чтобы горничные выходили из номера с нашими пропавшими вещами! Как будто кто-то, совершающий кражу, мог бы явным образом выйти с ценностями перед камерой. Пропавшие вещи были спрятаны между сложенной одеждой, то есть в пакете. Поэтому получить обратно пластиковый пакет только с моей одеждой (включая личные вещи, такие как нижнее белье) означает, что они перебрали все наши вещи и забрали то, что хотели. К сожалению, по данным полиции Шаумбурга, мы потеряли вещей на сумму более 2000 долларов. В конечном итоге мы сможем выкупить их, но не сможем вернуть себе право на личную жизнь. Мы чувствуем себя ущемлёнными. Особенно потому, что руководство так легко отмахнулось от этого. Никогда бы не подумали, что ваши вещи могут быть в опасности в отеле. Мы сейчас подаем иск против отеля, чтобы гарантировать, что подобное не повторится ни с кем другим. Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом отеле, так как ваши вещи в опасности, а руководство защищает своих сотрудников, которые воруют.