The Westin OHare

Иногда слышен шум самолётов, но в целом в отеле очень тихо. Обслуживание очень профессиональное. Единственный недостаток — сувенирный магазин. Обслуживание не на высоте. Ужасный график работы. Сложно оплачивать номер. Создаётся впечатление, что отель принадлежит кому-то другому, а не администрации. Им следовало бы работать допоздна для гостей из других часовых поясов. В остальном это отличный отель!

К чести отеля, мне вернули деньги за проживание в связи с этой проблемой. Я останавливался в этом отеле в прошлые выходные с намерением отдохнуть перед ранним утренним рейсом. К сожалению, в отеле проходил молодежный танцевальный конкурс, и, несмотря на заверения на ресепшене, что я нахожусь далеко от того, что наверняка станет хаосом, меня поселили в номер, где до поздней ночи кричали, ругались и хлопали дверями. Охрана, видимо, отреагировала, но подростки есть подростки. Сделать ничего нельзя. Кроме того, автобус, на который я рассчитывал в 4:40 утра, либо так и не приехал, либо опоздал на 15 минут, либо автобус, отправлявшийся в 5 утра, уехал на 5 минут раньше. Я до сих пор не знаю, но я уехал около 4:55 утра. Я бы остановился здесь снова, но если увижу большую группу подростков при регистрации, я предусмотрительно выберу другое место. Номера отличные, а ресторан выше среднего для отеля рядом с аэропортом. Я ценю, что отель исправил ситуацию, но этот опыт был неприятным.

Мне повысили категорию номера до углового люкса. В целом, отличный отель для проживания. Очень разочарован высококлассным баром/рестораном. Очень скудный выбор блюд на ужин. Именно этого не хватает, чтобы этот отель стал для меня пятизвездочным. В ресторане был бы выбор блюд получше.

Это отличное место для парковки при прилете и вылете из аэропорта О'Хара. Изначально я планировал припарковаться на стоянках аэропорта, но, как всегда, обманчивые цены в аэропорту взяли верх.
Воспользовался сервисом Spot Hero, чтобы забронировать место здесь. Парковка контролируется у ворот, а в качестве бонуса есть круглосуточная видеонаблюдение. У меня не возникло никаких проблем, и я обязательно воспользуюсь их услугами в будущем. Спасибо.

Мы остановились здесь на время поездки. Очень жаль, что в подтверждающем письме не было более подробной информации о том, куда идти, чтобы сесть на автобус. В остальном, все водители были джентльменами (извините, если были дамы, мы вас не заметили). Очень вежливые, подсказали, куда идти, когда мы вернулись, аккуратно помогли с багажом сесть в автобус, очень приятные водители. Отличный сервис! Я бы порекомендовал это место и хотел бы отметить, что чтобы сесть на автобус, нужно пройти через отель, который находится перед отелем.

Отель был великолепен. Запах, обслуживание, Starbucks и вкусная еда. Однако на трёх из четырёх моих полотенец были пятна, и Аджа была любезна, спокойна и собрана, когда я ей об этом сказала. Даже когда я заселилась, она была просто великолепна! У нас с коллегой постоянно не работал ключ, и нам пришлось несколько раз спускаться вниз, потому что мы были заперты. Отличное расположение и трансфер просто непревзойдённый. Но им просто нужно подтянуть уборку.

Всякий раз, когда наша организация хочет провести здесь конференцию, я с удовольствием это делаю. Бесплатный шаттл в 5 минутах от аэропорта ORD. Чистые номера с большим количеством розеток. Отличные конференц-залы и хорошие варианты кейтеринга для конференц-залов. Для ужина множество вариантов в шаговой доступности. Отличный бизнес-отель.

Ужинали в пабе The Benchmark Gastro. Заказывали стейк из цветной капусты (целый), и он был очень вкусным 😋 *Пожалуйста, никогда не выбрасывайте его. Персонал отеля преданный, сотрудники работают там по 20, 30 и даже 40 лет!
Номер в отеле очень комфортный, одеяло такое уютное. Подушки не в моём вкусе, но, уверена, большинству бы понравилось. Ванная комната хорошая, напор воды просто обдаёт :) Тренажерный зал просто фантастический, не терпится вернуться =)
*Бассейна нет.

Я забронировала номер для людей с ограниченными возможностями в отеле Westin O’Hare, чтобы разместить себя, мужа и нашего взрослого сына, передвигающегося на инвалидной коляске. В номере, показанном на сайте, явно была ванная комната для людей с ограниченными возможностями, что было крайне важно, и мы специально выбрали номер с двумя отдельными зонами.
По прибытии нам сказали, что забронированный нами номер для людей с ограниченными возможностями был отдан другому гостю из-за «плохого планирования». Менеджер признал это и сказал, что других доступных номеров нет. Нас поселили в «лучший» номер, который был совершенно недоступен.
Туалет в ванной комнате находился в крошечной отдельной комнате, куда инвалидная коляска не могла заехать, поэтому моему сыну пришлось пользоваться общественным туалетом для людей с ограниченными возможностями в течение всего нашего трёхдневного пребывания. Он не мог принимать душ, и его независимость была полностью лишена.
Хотя персонал отеля признал наличие проблемы, никакой существенной компенсации нам не предложили — только «апгрейд», который не отвечал нашим основным потребностям. Для такого бренда, как Marriott, который продвигает доступность и инклюзивность, это стало огромным разочарованием и серьёзным упущением в планировании и подотчётности.
Я надеюсь, что Marriott отнесётся к этому серьёзно и позаботится о том, чтобы номера для людей с ограниченными возможностями были должным образом учтены для гостей, которые рассчитывают на них.

5 звёзд за потрясающую работу всего персонала отеля, который помог мне найти потерянную посылку с цветами. Все слаженно работали над её поиском, а также без труда переселили меня в новый номер, хотя потолок был немного повреждён. Огромное спасибо Моник, Элли из службы безопасности, мисс Эдлин, Адонису, Эдварду и всем остальным сотрудникам Westin O’Hare за то, что они сделали всё возможное, чтобы найти эту потерянную посылку. Отель удобно расположен рядом с аэропортом. Отличный, дружелюбный сервис по разумной цене.

Превосходный отель. Персонал очень профессиональный и вежливый. Единственный недостаток — платная парковка. Около 40 долларов за ночь за машину. Номера просторные и чистые, кровать очень удобная. Также очень понравились еда и напитки в баре.

В прошлые выходные я отлично провел время в этом отеле, где проходила конференция. Отель был очень гостеприимным и находился недалеко от нескольких мест, куда мне нужно было добраться до начала мероприятия. Стоит отметить, что этот отель также находится в пешей доступности от конференц-центра Дональда Э. Стивенса, так что вам не придётся там парковаться.

Недавно я останавливался в отеле The Westin O’Hare и был очень доволен работой горничной, Эмилии. Я не заказывал уборку, но она любезно постучала и предложила мне дополнительные полотенца, кофе и бутилированную воду. В тот момент я плохо себя чувствовал, и её внимание и искренняя забота очень помогли мне. Именно такие мелочи делают пребывание гостей по-настоящему приятным. Пожалуйста, передайте мою благодарность Эмилии — она сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно, и я это очень ценю.

Плюсы: В основном, кроме расположения. Минусы: Много недостатков — нет бассейна (жаль, что я не проверила перед бронированием, но меня смущало название отеля "Westin") — простыни весили целую тонну, а хлопок внутри был неравномерным — парковка 37 долларов за ночь — задний вход во двор пах.

Я не останавливался в этом отеле, но пользовался их парковкой во время двухнедельной поездки. Я забронировал место через Spot Hero, и цена составила всего 14 долларов в сутки, что значительно дешевле, чем парковка в аэропорту. Парковка огорожена и находится под видеонаблюдением. Они отправляют автобусы до внутренних и международных терминалов каждые 20 минут. Персонал, с которым я общался, был замечательным, а водитель трансфера был просто великолепен и позаботился о погрузке и выгрузке всего багажа. Теперь я обязательно воспользуюсь этой парковкой в ​​любой поездке.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Номер был невероятно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Ванная комната была огромной, с потрясающе пахнущими шампунем, кондиционером и гелем для душа! Мне очень понравилось, насколько комфортно и чисто я себя чувствовала здесь! Просторный номер и удобные постельные принадлежности.
Единственным небольшим недостатком был датчик движения в ванной комнате. Он постоянно выключался, пока я принимала душ, оставляя меня в темноте, и мне приходилось постоянно махать рукой, чтобы включить свет (каждые 5 минут). Надеюсь, это можно будет исправить в будущем.

У нас был поздний заезд после концерта. Администратор на стойке регистрации была невероятно приветлива и приветлива. Номера и расположение были идеальными. Не останавливались здесь с момента ремонта. Она также сообщила мне, что ресторан ещё открыт, если мы проголодаемся. У нас был ранний утренний рейс домой. Определенно остановились бы здесь снова.