Chicago Marriott Suites OHare

Я останавливался здесь на пару ночей во время недавней деловой поездки. Меня впечатлила чистота отеля. Стойка регистрации работала оперативно, но меня особенно впечатлил остальной персонал — абсолютно все, кого я встречал в коридорах (например, горничные), улыбались и говорили «приятного отдыха» и тому подобное. Мне это показалось очень приятным жестом. Другие члены моей группы наслаждались лобби и баром, хотя я ими не пользовался. Мой номер был чистым и просторным — единственным минусом был громкий уличный шум, но отель расположен на оживленной улице, так что с этим ничего не поделаешь. Расположение отличное — легко и быстро можно было взять такси из аэропорта О'Хара до отеля, а рядом находятся отличные рестораны — в минуте ходьбы от Carlucci's и в 5 минутах езды на Uber до Capital Grille, и я бы рекомендовал оба, если вы ищете места, где можно поужинать.

Я оставил заказ еды, и консьерж на ресепшене остановил меня. Вместо этого меня перенаправили к стойке регистрации, где я должен был оставить доставку. Я благодарен этому заведению за то, что оно не разрешает водителям Uber/DoorDash доставлять заказы в номера отеля. Это делается не только для безопасности гостей, но и для безопасности самих водителей. Парковка для доставки всегда ограничена, и места для парковки ограничены по времени. Длительные поездки по территории отеля могут привести к ненужным штрафам или эвакуации автомобиля. Другим отелям определенно следует взять это на заметку. От водителя-курьера — огромная благодарность отелю Marriott.

Я снова замечательно провела время в отеле Chicago Marriott Suites O’Hare! Мадонна, менеджер на ресепшене, просто исключительная. Она сделала все возможное, чтобы я получила свой любимый номер, и весь процесс регистрации прошел невероятно гладко и комфортно. Номера всегда безупречно чистые, удобные и создают ощущение настоящего дома вдали от дома.
Расположение идеальное — всего в 5-7 минутах от аэропорта — что делает путешествие очень удобным без ущерба для комфорта. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис, чистые номера и расслабляющий отдых. Я обязательно вернусь!

Люди здесь, сам отель, всё было замечательно. Я невероятно хорошо провел время на MFF, и я очень рад, что остановился в Marriott.
Менеджеры отеля были великолепны, очень добры, создали прекрасную атмосферу. Зеро был просто потрясающим, замечательный парень, очень милый. Мы с моей девушкой его обожаем.
Номера были невероятно чистыми и комфортными, наш номер напоминал настоящую роскошную квартиру. Я мог работать, когда не был на конвенции, шаттлы ходили идеально по расписанию, да, всё было отлично.
Если следующая MFF будет в конференц-центре Дональда Стивенса, я остановлюсь здесь.
У меня были друзья в Hyatt, и это было круто, но там было очень много народу. Было весело проводить время, но у меня также есть работа и отдых. Так что это идеальный баланс для меня.

Мы прекрасно провели одну ночь в этом отеле. Сотрудник на ресепшене Хулио был очень любезен. Он позаботился о том, чтобы в номере не было перьев, как я и просила. Горничные тоже были приятными. Сотрудник по техническому обслуживанию Стив, который починил нашу микроволновку, тоже был приятным и вежливым. Он разговаривал с моим мужем так, будто они уже встречались, ха-ха. За время нашей поездки в Нью-Йорк/Чикаго мы останавливались в четырех отелях, и мой муж сказал, что этот отель был его номером один. Ему очень понравился этот люкс, потому что он был огромным, и в нем было два телевизора. Ему было очень комфортно. Комната, ванная, весь люкс были чистыми и удобными. Очень современный. Также было удобно, потому что мы могли дойти пешком до Макдоналдса на ужин, и он находился недалеко от аэропорта. Отель предоставляет трансфер до аэропорта, но он начинался в 5 утра, что было слишком поздно для нас. Наш рейс был в течение этого часа. В целом, отличное пребывание, и мы будем рекомендовать этот отель.

Я использовал приложение Way. Com, чтобы забронировать парковку для международного рейса с вылетом из аэропорта О'Хара. Регистрация в отеле Chicago Marriott Suites прошла гладко, но вот встреча у терминала 5 две недели спустя оказалась настоящим кошмаром. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы заказать трансфер, следуя инструкциям в их голосовом сообщении. Меня поставили на удержание, и мне снова и снова повторяли сообщение, в котором говорилось о стремлении Marriott сделать пребывание своих гостей без стресса. Пока я ждал, подъехал шаттл, и мы с другом попытались остановить его. Он остановился довольно далеко от нас, подождал минуту и ​​уехал. Тем временем я все еще ждал на стойке регистрации. Мы решили вызвать такси, которое обошлось нам в 20 долларов, чтобы добраться до отеля за 5 миль. Когда я вошел в вестибюль Marriott, я все еще ждал. Прошло 40 минут, и я показал девушке на стойке регистрации свой телефон. Она ничего не сказала и просто смотрела на нас. Ужасное, ужасное обслуживание, и они определенно не выполнили своего обязательства сделать наше пребывание без стресса.

К сожалению, мне пришлось остановиться на троих. Номер очень большой и очень тихий для отеля при аэропорте. Он нуждался в ремонте. С точки зрения чистоты всё было нормально, но в душе пахло плесенью. Ситуацию усугубляло то, что душ был крошечным. Слишком маленьким, чтобы быть функциональным. Мне так и не удалось нормально принять душ. Зачем такая большая ванная комната с большой ванной и маленькой душевой?
В ресторане было ограниченное меню, и он не работал в обеденное время. Не было места, где можно было бы пообедать поблизости.
Горничные не убирались ни разу.

Отель просто потрясающий, персонал на стойке регистрации невероятно отзывчивый и профессиональный. Водитель шаттла – просто клоун, пришлось ждать, так как шаттл приезжает каждые 30 минут, что вполне объяснимо. Проблема в том, что спустя полтора часа он наконец-то появляется и забирает фургон с клиентами, которые все ждали его, некомпетентного. Кстати, отель находится в 3, 8 км, может, он заблудился по дороге. Я обожаю Marriott и буду продолжать им пользоваться, надеюсь, ваш водитель шаттла не будет относиться к вам так же!

Во-первых, хочу сказать, что с нас взяли депозит в размере 100 долларов в день. Никогда о таком не слышал, но мы его заплатили. Нам сказали скачать приложение Bonvoy для социальных запросов и более низких цен. Мы запросили дополнительные полотенца. Их так и не получили, пришлось звонить каждый день за полотенцами. У нас не было абсолютно никакого уединения. Они стучат и сразу же входят. Совершенно неприемлемо. Я обратился к этой проблеме через 3 дня. Netflix не работал всё время нашего пребывания, после того как пришёл инженер, Netflix так и не появился. Проблемы, которые я упомянул, так и не были решены. Наконец, напор воды в туалете был ужасным. Даже после того, как мы запросили другой номер, оба туалета были одинаковыми, поэтому мы остались в первоначальном номере. В этом пребывании не было никакого комфорта. В целом, наше пребывание — 4/10.

Мы приехали в город повидаться с сыном и внуками. Забронировали номер-люкс на неделю. Весь персонал был дружелюбным, даже обратились по имени к моему двухлетнему внуку, и всё в отеле было безупречно чисто. Хочу поблагодарить Гаса, который так старается, чтобы всё было идеально! Лала В. И Петра, которые убирали наш номер, поддерживали его в идеальной чистоте для моих девятимесячного и двухлетнего внуков. Задача не из лёгких! И отдельное спасибо Айрис и Гасу, моим любимым барменам, которые были очень любезны и всегда подавали напитки в нужное время. Спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Впервые в этом районе и остановился здесь. Очень просторные номера, не устаревшие и чистые, и я, как мне кажется, страдаю обсессивно-компульсивным расстройством. Рядом с аэропортом и университетом, где учится мой сын. Персонал бара был приветливым, напитки – отличными. Обязательно остановимся здесь, когда приедем к сыну.

Разочарованы. Наша главная проблема заключалась в том, что это место превратилось в отель для вечеринок. Мы оказались рядом с дикой вечеринкой для взрослых, и в нашем номере были дети. Нас окружали эти вечеринки с обеих сторон номера и на террасе. Тихо было только к утру, поэтому мои дети почти не спали.
К тому же, на нашем одеяле было что-то вроде пятна от спермы.
Номера маленькие. За всё нужно платить дополнительно. Парковка стоит 36, завтрак – 23 с человека минимум. Напитки от 18 и выше. Еда была приличной.
Приятно, что отель находится рядом с аэропортом, поэтому мы и выбрали этот отель. Но бренд нас определённо разочаровал.

Прекрасный номер, менее чем в 10 минутах ходьбы от синей ветки, есть трансфер до аэропорта. Персонал очень дружелюбный. Омлеты, приготовленные на заказ на завтрак, были восхитительны 😋

Отель рядом с аэропортом с хорошими люксами. Номера содержатся в хорошем состоянии и чистые. Удобно, есть большой холодильник и микроволновая печь. В холле прохладно и спокойно, есть мини-магазины, например, кафе. Фитнес-зал на первом этаже (в холле) не полностью оборудован, но вполне подходит для лёгких тренировок.

Рейтинг: ★★☆☆☆ (2/5)
Разочаровывающее пребывание — не соответствует стандартам Marriott.
Наше пребывание в Marriott O’Hare Suites, к сожалению, разочаровало. Мы специально выбрали этот отель, потому что во время бронирования нас заверили, что по прибытии нашему ребенку будет предоставлена ​​детская кроватка. Вместо этого нам предоставили простую кроватку Pack and Play без матраса — только тонкую жесткую вставку внизу. Это небезопасная или неподходящая замена детской кроватке, и нам пришлось импровизировать, чтобы сделать ее хоть немного пригодной для использования. Любой родитель знает, что между кроваткой Pack and Play и настоящей детской кроваткой есть большая разница, и мы были полностью застигнуты врасплох.
Мы также попросили дополнительные подушки на стойке регистрации. Пока я брал лед, я столкнулся с сотрудником в коридоре, держащим подушки. Я спросил, предназначены ли они для нашего номера, так как мы только что сделали запрос, и он пренебрежительно ответил, что они идут через коридор. Он казался раздраженным и в итоге отнес подушки обратно вниз. Мы их так и не получили.
Завтрак «шведский стол» был столь же разочаровывающим. Мне пришлось идти в заднюю часть, чтобы самому взять детский стульчик, махнуть рукой официанту, чтобы меня заметили, и взять столовые приборы с другого стола, потому что нам их никто не принес. Это был не тот уровень обслуживания или впечатлений, который мы ожидали от Marriott.

Отличное обслуживание персонала, вкусный завтрак, номер был чистым… но несколько недостатков дизайна этого конкретного отеля Marriott превратили наше пребывание из комфортного в раздражающее. На потолке и вокруг комнаты так много ярких лампочек, расположенных так, что когда в комнате темно, невозможно лечь в любом направлении, чтобы одна из них не светила вам в лицо. И кто подумал, что раздвижные двери в ванной — это хорошая идея? Невозможно закрыть их ночью, не разбудив всех, а если оставить их закрытыми, они ударяются и лязгают, когда поступает воздух. Добавьте к этому шуму булькающий мини-холодильник, а затем добавьте запах чьего-то едкого употребления наркотиков, доносящийся в комнату либо из вентиляции, либо из коридора… просто раздражающая ночь, в которой моя семья очень мало спит.

В целом, действительно хорошее пребывание.
Номер был большим.
Расположение действительно хорошее. Рядом с ресторанами, аэропортом и конференц-центром.
Фитнес-центр был хорошим. Сигнал Wi-Fi был сильным.
Парковка стоит $35+/день.
Персонал был услужливым.
Я бы определенно остановился здесь снова.