Hyatt Place Chicago Hoffman Estates

Мы остановились здесь на одну ночь в качестве спонтанного отдыха на День отца. Самыми привлекательными моментами для нас были бассейн и бесплатный завтрак.
В целом, персонал был дружелюбным и приветливым при регистрации, и у меня нет никаких претензий к качеству обслуживания. Завтрак был хорошим, одним из самых приятных моментов нашего пребывания.
Моя главная претензия касалась чистоты номера. Было заметно много волос и мусора, которые, похоже, были пропущены во время уборки. В какой-то момент предмет упал за комод, и когда я его отодвинула, обнаружила под ним значительное количество пыли и мусора, что было неприятно. Возможно, горничная торопилась, но чистота — это то, чему я лично придаю большое значение. Я приложила несколько фотографий, чтобы показать черные пятна на стенах и зону для мытья посуды в ванной, где были волосы предыдущего гостя. В целом, в нашей ванной пахло мочой, и я провела генеральную уборку, что обычно делаю в каждом отеле, где мы останавливаемся.
Бассейн — еще одна область, которая могла бы быть улучшена. Вода выглядела несколько мутной, и, несмотря на заявленную температуру в 85 градусов, она казалась довольно холодной. Тем не менее, моему ребенку было очень весело, и его это совсем не беспокоило. Меня же это расстроило, учитывая цену за день.
Хотя нам все же понравился наш короткий отдых, я не считаю, что общее состояние номера оправдывает заплаченную цену. За такие деньги я ожидала более чистого номера и лучше ухоженного бассейна.

Мы провели лучшие 4 дня в отеле Hyatt. Вонетта и Магдалана оказали превосходное обслуживание. Кажется, мы звонили из номера, чтобы попросить полотенца, туалетную бумагу и другие необходимые вещи. Они ни разу не проявили раздражения и не пожаловались. Каждый раз, когда мы с ними разговаривали, они были вежливы и уважительны! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться после завершения ремонта. Эти женщины сделали наше пребывание незабываемым, и они, безусловно, являются ценными сотрудниками отеля.

Магдалена была, безусловно, лучшим сотрудником, с которым мы столкнулись за время нашего пребывания. Она была невероятно отзывчива, заботлива и внимательна от начала до конца. Ее позитивный настрой, профессионализм и искренняя забота о наших потребностях произвели неизгладимое впечатление. Она постоянно делала все возможное, чтобы обеспечить нам прекрасный отдых, и ее исключительное обслуживание клиентов действительно улучшило наше пребывание. Такие сотрудники, как Магдалена, — это огромная ценность, и мы очень благодарны ей за всю ее помощь.

Очень приятные впечатления от этого отеля. Номер был чистым и просторным, бесплатный завтрак и кофе были очень хорошими, а персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, особенно Вонетта и Магдалена. Они сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей.
Я определенно рекомендую это место.

Положительные стороны: Персонал отеля был особенно любезен. Отличный завтрак. Отрицательные.

Мне очень понравился персонал. Они такие отзывчивые и заботливые. Вы действительно чувствуете себя как дома. Вонетта, Алиса, Фатима и менеджер — они делают все возможное, чтобы помочь вам. Они всегда рядом… они даже сидят с вами, да, сидят с вами, чтобы помочь вам сориентироваться… У Вонетты потрясающая прическа — пучок, я спросила ее, как его сделать, и она мне показала… она сказала, что нужно купить… чтобы показать мне… вот насколько дружелюбный и внимательный персонал. Я не уверена, правильно ли я написала имя Вонетты. Но когда вы ее увидите, вы поймете: у нее на голове потрясающий пучок! Так элегантно!
Так что, видите, где же такое особенное отношение… она делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Они действительно делают потрясающую работу.
Моя горничная, которая родом из какой-то азиатской страны, название которой я не помню, каждый день великолепно убирала мою комнату. Я никогда не видела, чтобы кто-то так эффективно и внимательно убирал комнату. Она действительно заслуживает похвалы!

Недолгая поездка на семейную свадьбу. Регистрация прошла быстро, легко и без проблем. Номер потрясающий, жаль, что мы не остались подольше. А Амари была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! Она была жизнерадостной и отзывчивой, даже когда у меня возникли особые потребности (я забыла лак для волос, хотела другие закуски). Определенно рекомендую этот отель (и надеюсь, Амари вас заселит! ).

Фатима – это та самая тёплая улыбка, которую замечаешь ещё до того, как переступаешь порог Hyatt. У неё есть свой естественный способ создать ощущение домашнего уюта, та искренняя доброта, которая превращает простую регистрацию в незабываемый момент. Она всегда внимательна, всегда предупредительна и всегда создаёт идеальную атмосферу для вашего пребывания.
А сам отель? Hyatt действительно выделяется. Комфортабельный, гостеприимный, прекрасно управляемый – из тех мест, которые не хочется покидать слишком быстро. Но, честно говоря, именно такие люди делают его лучшим, как Фатима, которые превращают каждый визит в нечто особенное.

Вот что особенного в этом отеле.
Мы с семьёй отлично пообщались и отлично провели время. Вечеринка прошла гладко, и я отлично провёл время.
На стойке регистрации очень милая девушка, и Фатима просто в восторге. Идеальное сочетание гостеприимства.
Мой номер был достаточно большим, чтобы в нём было комфортно. Я был с семьёй и детьми, и мы все прекрасно приспособились, не думая ни о чём. Большое спасибо всем и отдельное спасибо генеральному директору за соблюдение таких правил.

Фатима на стойке регистрации такая милая. Мы её раньше не знали. Она всегда была готова помочь нам и рассказать о каждом удобстве отеля, чтобы мы смогли в полной мере насладиться отдыхом.
Более того, отель просто первоклассный. Мы отлично выспались, дети с удовольствием играли в бассейне, а оборудование фитнес-центра просто отличное.
Также понравился бар, обязательно захожу туда раз в полгода: спасибо Hyatt и Фатиме.

Наша семья из пяти человек приехала в понедельник вечером, и сотрудница Анна была очень любезна. Мои дочери попросили номер на верхнем этаже, и она любезно согласилась. Сразу при входе предлагался горячий яблочный сидр, и даже палочки корицы, которые можно было добавить в напиток. Нам достался номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, что идеально нам подошло. Номер был чистым, и мне очень понравилось, что раковина отделена от туалета/душа. Есть мини-бар и мини-холодильник (без морозильной камеры). Телевизор расположен по центру, так что изображение хорошо видно как в постели, так и на диване.
В отеле есть бассейн с подогревом, и моим детям он очень понравился. Бассейн открыт с 9 до 21 часа, и в зоне бассейна много полотенец, чтобы вытереться. Джакузи нет, но есть номера с гидромассажными ваннами.
На территории отеля есть новые стиральные и сушильные машины (пока не подключены), работающие от монет.
У них завтрак в формате "шведский стол", еда готовится и хранится в теплом или прохладном виде в зависимости от вида продуктов. Мне удалось насладиться свеженарезанными ананасами, дынями, бананами и яблоками (выбор был еще больше). Разнообразие хлопьев, хлеба, бубликов, английских маффинов, жареных или вареных яиц, бекона, а также большой выбор соков и молока.
Утренний персонал был таким же приятным и гостеприимным. Мисс Вонетта позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, и при этом с искренней добротой относилась к моим детям.

Регулярно останавливаюсь здесь во время командировок. Идеальное расположение, удобный доступ к трассе I90 и офисам компании Elgin/Hoffman Estates. Насладиться Ана в передней части отеля – одно удовольствие, уборка отличная, а кровати очень удобные!
Отель тихий, и до нескольких ресторанов можно легко дойти пешком.
Номера немного устарели, но в целом вполне приличные и чистые. Рекомендую заменить душевые лейки – они кажутся старыми, а регулировка напора воды работает не очень хорошо.

Я прекрасно провела время в Hyatt и хочу выразить особую благодарность Фатиме! Она была очень добра, внимательна и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Будь то регистрация заезда, ответы на вопросы или просто общение, она всегда заботилась о том, чтобы я чувствовала себя комфортно и уютно. Это действительно важно, когда кто-то делает больше, чем нужно, как она. Спасибо, Фатима, ты сделала мою поездку намного лучше!

Моё пребывание в Hyatt было просто чудесным, и во многом благодаря Фатиме. С самого моего прибытия она встретила меня с искренней теплотой и профессионализмом. Она сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно и у меня было всё необходимое. Редко встретишь человека, который так заботится о гостях, как она — благодаря ей я почувствовала себя желанной, ценной и опекаемой. Спасибо, Фатима, за вашу доброту и превосходное обслуживание. Именно благодаря таким людям гости хотят вернуться!

Моё недавнее пребывание в Hyatt Place Hoffman Estates было просто исключительным, и я хочу выразить особую благодарность Фатиме и Бритни, замечательным менеджерам стойки регистрации, которые сделали всё возможное, чтобы сделать мой отдых незабываемым. С того момента, как я переступил порог, я почувствовал, что обо мне искренне заботятся. Их профессионализм, теплота и искренняя доброта задали тон всему моему пребыванию.
Фатима встретила меня сияющей улыбкой и сразу же сделала процесс регистрации лёгким и беззаботным. Она уделила время ответам на все мои вопросы об удобствах отеля и местных достопримечательностях и даже предложила персональные рекомендации, идеально соответствующие моим потребностям. Позже во время моего пребывания у меня возникла небольшая проблема, требующая помощи, и она решила её с такой заботой и эффективностью, что я вспомнил, что такое настоящее гостеприимство. Её спокойствие и стремление к удовлетворению гостей были просто потрясающими.
Бритни была не менее восхитительна. Она всегда делала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, будь то дополнительные полотенца, указания по расположению близлежащих ресторанов или просто дружеская беседа, благодаря которой я чувствовал себя как дома. Видно, что она искренне любит свою работу и гордится превосходным сервисом. Фатима и Бритни – те сотрудники, которые превращают приятное пребывание в отеле в незабываемое – они – душа и сердце этого отеля.

Ванетт (извините, если я неправильно написала), консьерж на стойке регистрации, была просто потрясающей. Очень внимательная, приветливая и добрая. В наше время таких людей действительно мало, и мне это очень нравится, особенно учитывая, что я платный гость этого заведения. Очень уютно, когда такой человек, как Ванетт, работает с публикой <3

Что ж, я не новичок в отелях. Я не зря останавливался в отелях Marriott, но в недавней поездке решил снова попробовать другие сети. Какой освежающий опыт! Это, безусловно, самый «уютный» отель – дружелюбный и приветливый персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая всеми остальными. Я запомнил только имена Бриттани и Фатимы, но все в отеле невероятно дружелюбны и любезны. Номер просторный, а завтрак, хотя и похож на другие сетевые предложения, демонстрирует старание и внимание к деталям. Расположение очень удобное, и легко добраться до любой точки. Это делает пребывание с детьми здесь особенно приятным благодаря неожиданно теплой атмосфере, которую мы получаем :) )