Ivy Boutique Hotel

Оставляю отзыв с 1 звездой за обман, который использует этот отель в отношении предлагаемых услуг. Мы выбрали этот отель из-за большой ванны, встроенной в некоторые номера. Мы выбрали люкс Elevated Queen, который, согласно информации на сайте, включал:
Ванну.
Отдельную душевую кабину.
Мягкий халат и тапочки.
Каждый вечерний коктейль и десерт.
Египетское постельное белье с высоким содержанием нитей.
Из всего перечисленного в номере была только душевая кабина, отсутствовали все остальные необходимые удобства. Мы обратились на ресепшн, где нам сказали, что в этих номерах никогда не было ванны, что у них нет вечернего десерта и коктейля, потому что у них больше нет кухни, и что они не могут предоставить нам халаты, потому что у них нет доступа в зону уборки. Они дали нам визитку менеджера. Мы изложили наши проблемы менеджеру, который оперативно предложил скидку на номер, предоставил нам вечерний коктейль и халат. Таким образом, после того, как мы обратили на это их внимание, некоторые удобства стали доступны.
У нас были и другие варианты отеля, и мы специально выбрали этот из-за одной дополнительной услуги. Мы заплатили больше за номер повышенной комфортности, потому что в описании было указано, что эта услуга включена. Если вы предлагаете что-то в качестве бонуса, вы должны это включить. Обман недопустим. Будьте внимательны при бронировании.

Фантастическое пребывание в номере «Онтарио Люкс» — великолепном, роскошном, многофункциональном и очень просторном. В номере нет бассейна или джакузи, но есть восхитительная ванна для замачивания, дополненная прекрасным тропическим душем. Микроволновой печи и холодильника нет, но есть мини-бар и шкафчики для хранения продуктов. Также есть симпатичная кофеварка Keurig, красивые плотные шторы, отличная уборка и множество мест, где можно пообедать, сделать покупки и осмотреть достопримечательности, в шаговой доступности. То, что вы видите на фотографиях, — это именно то, что вы получите, и это было чудесно.

Я впервые поехала в Чикаго на свой день рождения и остановилась в отеле Ivy, чему очень ждала и который тщательно выбирала из всех отелей города. Я была там одна, одна. Отель был действительно красивым, и я чувствовала себя там очень комфортно. При входе там приятно пахнет. Но, честно говоря, персонал был очень холоден и совсем не дружелюбен. Мне бы хотелось, чтобы меня поприветствовали и спросили, как проходит моя поездка. Особенно учитывая, что я одна. Но никто мне ни слова не сказал. Даже не поздоровались и не попрощались, когда я приходила и уходила. Кроме того, кровати могли бы быть мягче/удобнее. И я расстроена, что забыла про бар на крыше и так и не поднялась туда. Я сняла красивое видео отеля, но не могу загрузить его сюда. Так что, за исключением нескольких минусов, это был замечательный опыт, и я бы вернулась. Главная идея этой поездки заключалась в том, чтобы побаловать себя, и я считаю, что, остановившись в отеле Ivy, мне это в целом удалось. Отличное расположение в центре города.

Это был мой первый визит в этот отель. Я довольно часто бываю в Чикаго. В целом, отель произвел на меня впечатление. Номера были хорошие и очень чистые. Я не запомнила имя мужчины, который меня заселял, но у него было очень красивое ожерелье из разных камней. Он был очень любезен и профессионален. Мы были там на новогодних праздниках и проспали на следующий день, когда должен был состояться наш выезд, и нам продлили время выезда. Единственное, что мне не понравилось, это то, что телевизор в зеркале в ванной не работал, холодильник был полон продуктов. Поэтому мне не хватило места, чтобы положить туда несколько вещей, которые у меня были. И мне не понравился ароматизатор, который используется в лобби, что, конечно, мелочь, но в остальном отель мне очень понравился. Я обязательно остановлюсь там снова.

Мы останавливались на 3 ночи перед Новым годом и наслаждались тихим, расслабляющим отдыхом, именно таким, каким и хотели. Регистрация и обслуживание на ресепшене были исключительными, Карлос был дружелюбен и услужлив, отвечая на наши многочисленные вопросы. При выезде Майра без труда помогла нам с такси. Наш люкс был просторным, с большой гостиной, потрясающей ванной и отдельной душевой кабиной, что было несомненным плюсом. Горничные каждый день приносили все, что мы заказывали, с приветливой улыбкой. Расположение было превосходным, всего в нескольких минутах ходьбы от Мичиган-авеню (то есть, гораздо тише), и вокруг отеля расположено множество ресторанов и кафе. Мы легко добирались пешком до района Плуп и пирса Нэви. Мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Чикаго.

Какой замечательный опыт! Мы с женой провели ночь в Чикаго, чтобы отпраздновать мой день рождения. Заселение осуществлял Карлос, который был очень дружелюбен. В номере нас ждала поздравительная открытка, а когда мы вернулись с ужина, нас ждала бутылка шампанского. Номер был превосходный, чистый и очень комфортный. Выселение осуществляла Майра, которая тоже была очень приятна. Мы обязательно вернемся!

Отель просто великолепный! Франсин на ресепшене была очень дружелюбной и услужливой. Номер был прекрасный. На нашу кровать в честь годовщины положили сердечко из лепестков и рукописную записку. Ванная комната с ванной была потрясающей! Мне очень понравилось, что спальная зона расположена внутри номера, так как это сделало ее темнее и теплее. Всего в нескольких шагах от магазинов и всего необходимого.

Мы провели замечательные длинные выходные в отеле Ivy Hotel. Это небольшой бутик-отель без огромного роскошного лобби, но мне это даже понравилось. Девушки на ресепшене были просто замечательными с момента нашего заселения. Я приехала раньше мужа, так как он возвращался с работы. Довольно быстро я поняла, что оставила телефон в Uber. Кайя и Франсин тут же бросились мне на помощь. Кайя попыталась позвонить в службу поддержки Uber, а Франсин нашла мой номер телефона и позвонила мне. Она поговорила с водителем, и он вернул мне телефон! Я была так благодарна им за помощь. Они были очень добры ко мне на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. Бар с горячим шоколадом по вечерам был такой приятной деталью, и нам очень понравилось им пользоваться.
Мы забронировали номер Ontario Suite, который был прекрасен. Ванная комната была просто сказочной, а большие окна – потрясающими. Нам показалось, что все было чисто, и ежедневная уборка номеров тоже была очень кстати. Единственное, что я бы предложила улучшить, это добавить микроволновку. Мы привезли с собой столько вкусных остатков еды, и хотя мы, конечно, ели их холодными, было бы здорово иметь возможность их разогреть. В целом, мы были невероятно довольны нашим пребыванием в отеле Ivy. Расположение было просто идеальным, и мы не могли и мечтать о более спокойном и расслабляющем отдыхе после долгих дней, проведенных за осмотром города. Я бы определенно рекомендовала отель Ivy всем!

Номера были чистыми и просторными. Персонал был невероятно дружелюбным. Нас встретили пожеланиями доброго утра и доброго вечера – таких мелочей сейчас мало. Отель расположен недалеко от магазинов и достопримечательностей, а на углу находится замечательный паб O'Tools. Отличная еда и напитки. Обязательно остановимся здесь снова.

Я не уверена, что положительные отзывы об этом отеле подлинные. В нашем номере в ванной был электрический освежитель воздуха. Мы его выключили, так как они считаются вредными для здоровья. Затем мы почувствовали запах плесени. После душа на душевой лейке появились черные частицы (плесень? ). Запах плесени/грибка усилился после душа. Мы остались в номере на ночь, но пожаловались на следующий день. Нас переселили после того, как к нам пришел техник, и я объяснила ситуацию. Он сказал, что нужна «глубокая уборка». В следующем номере освежителя воздуха не было, что указывает на то, что они знали, что первый номер не подходит для гостей, и пытались это скрыть. На этом этапе я была в целом удовлетворена и не стала бы оставлять отзыв. Однако через несколько часов после выезда с меня взяли чуть больше 6 долларов за то, что я взяла что-то из мини-бара. Я НИЧЕГО НЕ ВЗЯЛА ИЗ МИНИ-БАРА! Они используют ручную систему, где горничная проводит инвентаризацию. Возможно, они не пополнили запасы от предыдущего гостя, который действительно взял этот предмет. Мне так и не прислали квитанцию ​​— мне пришлось звонить, чтобы узнать, что это за начисление. Они отказались отменить начисление, и я оставила подробное сообщение менеджеру, а также повторное сообщение, но он мне не перезвонил. Меня возмущает, что меня, по сути, обвинили во лжи.

Прекрасный отель и безупречные удобства в номере. Мы остановились в номере с кроватью размера «кинг-сайз» и потрясающей огромной ванной с тропическим душем! Просто невероятно. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Чикаго (снова через 2 дня).
Дружелюбный персонал! Красиво оформлено!
Первоклассный и очень доступный по цене!

Впервые останавливались здесь и остались очень довольны. У нас был номер большего размера, и он полностью соответствовал фотографиям. Великолепная ванная комната. Просторная. Персонал на ресепшене был невероятно приветлив. Расположение идеальное… мы обошли всю Великолепную милю и Голд-Кост. До поездов можно дойти пешком, но нам это было не нужно, разве что для осмотра окрестностей.

Вау! Я просто в восторге от сотрудника ресепшена, Майры! Она была просто потрясающая. Она позаботилась о том, чтобы нам предоставили отличный номер. Мы останавливались здесь впервые и приехали рано, и Майра о нас позаботилась! Какая же она милая! Номер был великолепен. И атмосфера там просто замечательная. Они даже позвонили и спросили, нужен ли нам поздний выезд, что мы и сделали. Я обязательно остановлюсь здесь снова! Какой замечательный опыт!

Отличное расположение. Прекрасный просторный номер с хорошими удобствами. Ресторана на территории нет, но в нескольких шагах есть множество отличных заведений. Персонал приятный и ненавязчивый. Обязательно вернусь! Единственное, что мне не понравилось, — кровать-платформа. Я постоянно ударялась голенью об угол.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Чикаго, и в этот раз за стойкой была новая женщина, которая полностью изменила мое впечатление от отеля Ivy. Франсин была груба и заставила меня и моих друзей почувствовать, что мы беспокоим ее, просто регистрируясь и выезжая. Мне казалось, что я беспокою ее, просто регистрируясь и выезжая. Я заметил ее отношение еще больше, когда спросил ее, можем ли мы с друзьями оставить сумки за стойкой. Она была совсем не мила. Старый персонал был невероятно гостеприимным и милым! Я, вероятно, больше не поеду туда, потому что чувствовал себя неудобно. Я останавливался всего на одну ночь, и ее отношение запомнилось. Кроме того, не работал лифт, что было не большой проблемой, так как мы жили на втором этаже, но в сочетании с женщиной это раздражало.

Мне очень понравился отель Ivy! Номера просторные, чистые и приятно тихие – сразу чувствуешь себя как дома. Из особенного: когда мне понадобилось дополнительное одеяло, его принесли в течение 5 минут – первоклассный сервис! 👍
Приятный бонус – бесплатный кофе по утрам и ароматизированная вода в течение дня. Небольшие мелочи, которые делают пребывание ещё приятнее. Расположение в целом отличное, но отель находится рядом с больницей, поэтому сирены слышны довольно часто.
Единственный минус: номера немного темноваты; они могли бы быть светлее. Также жаль, что прекрасная терраса закрыта и недоступна для гостей.
В целом, отличный отель, который я очень рекомендую! 🏨✨

Это место идеально! Расположение просто потрясающее, в самом центре событий, а персонал компетентный и дружелюбный. Атмосфера просто замечательная — можно сидеть у окна в холле и смотреть на проплывающий мимо Чикаго, или же Карлос с удовольствием расскажет вам историю Чикаго и порекомендует рестораны и развлечения.
Наш номер был очень комфортным, в нём было всё необходимое для двух ночей.
Отель также находится в двух кварталах от Whole Foods, так что нам не приходилось каждый раз ходить по ресторанам.
Не знаю, когда я вернусь этим путём, но обязательно остановлюсь в The Ivy, когда это случится!