Courtyard Chicago Downtown/Magnificent Mile

Мне посчастливилось провести неделю в этом отеле, проводя обучение для одного из наших клиентов, и мои впечатления превзошли все ожидания с момента прибытия.
С момента регистрации все встречали меня радушно, искренне улыбаясь и проявляя исключительное гостеприимство. В первый день мне понадобилось несколько вещей, чтобы подготовить учебный зал к приезду участников. Доминго немедленно пришел на помощь с улыбкой и убедился, что у меня есть все необходимое, что позволило мне начать обучение без лишнего стресса. Его готовность помочь и позитивный настрой произвели неизгладимое впечатление.
Еда на протяжении всей недели была превосходной. Джоэл и Алекс проделали фантастическую работу, обеспечив, чтобы каждый прием пищи соответствовал нашим ожиданиям. Они постоянно следили за шведским столом, пополняя запасы еды по мере необходимости, и обеспечивали, чтобы о нашей группе всегда хорошо заботились.
У меня также возникла проблема с принтером в холле отеля, и сотрудница на ресепшене была невероятно добра и отзывчива. Она быстро все починила, сэкономив мне драгоценное время перед началом обучения.
Команда горничных также заслуживает похвалы. Мой номер убирали через день, и каждый раз он оставался безупречно чистым и ухоженным. Внимание к деталям не осталось незамеченным.
Больше всего меня впечатлило то, что каждый сотрудник, с которым я общался, искренне заботился о том, чтобы обеспечить гостям отличное обслуживание. Такой уровень сервиса встречается далеко не везде.

К сожалению, моя первая ночь в этом отеле Courtyard Marriott оказалась очень разочаровывающей. Я понимаю, что отель был полностью забронирован, но предоставленный мне номер просто не соответствовал моим ожиданиям. Шкафчик не работал, зеркало было разбито, а кровать была крайне неудобной. Я чувствовала пружины на спине, и она скрипела при каждом движении.
Я попросила либо поменять номер, либо разрешить мне выехать и остановиться в другом месте. Поскольку других свободных номеров не было, мне предложили отметить разбитое зеркало в моем аккаунте, вызвать ремонтник для шкафчика и предоставить матрас из пенополиуретана. К сожалению, матраса не было, и вместо него предложили одеяла.
Единственным недостатком было то, что номер выходил на больничную зону, поэтому всю ночь были слышны сирены скорой помощи.
Больше всего меня расстроило то, что мне сказали, что с меня все равно будет взиматься полная стоимость проживания, если я выеду раньше, несмотря на состояние номера.
Главная причина, по которой я все же ставлю четыре звезды, — это сотрудник службы поддержки клиентов, который помог мне на следующий день. Она была добрая, понимающая и по-настоящему ориентированная на обслуживание. Она выслушала мои опасения и переселила меня в гораздо лучший номер.
Второй номер был комфортным, а сам отель расположен в отличном центре, в пешей доступности от многих мест.

Положительные стороны: Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Отрицательные стороны: В номере не было микроволновой печи, не проводилась ежедневная уборка, кофеварка была пуста, а стена за изголовьем кровати облупилась.

Наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott в Чикаго было очень приятным. Мне понравилось, как близко он расположен к «Великолепной миле». Номер был чистым и просторным. Кровать была невероятно удобной. Мне очень понравилось проводить время в лобби. В целом, это было отличное пребывание.

Смешанные впечатления. Персонал на ресепшене был эффективным и дружелюбным. В ресторане Copper Fox подавали превосходный завтрак. Расположение отличное, рядом рестораны и магазины. К сожалению, удобства не соответствуют стандартам Marriott. Номера простые, маленькие, не особенно чистые. Бесплатной воды не было, и персонал не убирал во время пребывания. Всю ночь было очень шумно из города, а также от множества неопределенных звуков — возможно, от лифтов и строек поблизости. Больше здесь останавливаться не буду, учитывая множество вариантов в городе.

Замечательный отель. В нашем номере было так тихо! Кровати удобные. Нам понадобились дополнительные полотенца, и их сразу же принесли. Ресторан был очень хорош. Только завтрак подавали ОЧЕНЬ медленно! Мы ждали столик 20 минут, а еду — 45 минут. Расположение понравилось. Хотя, если бы цена была подходящей, я бы остановилась на Мичиган-авеню. В Starbucks было мило, и наши заказы всегда выполняли правильно.

Джеймс, администратор ресепшена 22 ноября 2025 года, был очень любезен и гостеприимен, все были очень любезны. Отличное расположение. Номер неплохой, удобства – берите свои ☺️ (предоставляют только шампунь, кондиционер и гель для душа) за стоимость одной ночи. Я ожидал хотя бы две бутылки воды, кофе, зубную пасту, зубную щётку и лосьон. Возможно, уборщица просто забыла что-то оставить! Но администраторы всё же доделали ☺️

Хорошее расположение на Мэг Майл и достаточно хорошие номера, но ничего особенного или изысканного. Хорошее обслуживание со стороны портье и парковщика. Небольшой вестибюль. К тому же, с нас хотели взять 20 долларов за выезд на час позже. Серьёзно? Отель не настолько хорош, чтобы брать 20 долларов в час.

Расположение отеля Courtyard by Marriott идеально: прямо у Великолепной мили и в пешей доступности от всего, что только может понадобиться в Чикаго. Персонал был приветливым, дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание очень приятным. Кроме того, в отеле довольно чисто и не шумно, что стало приятным бонусом для такого оживлённого города.
Ресторан на территории отеля был приличным. Ничего выдающегося, но еда была по разумным ценам и удобной, если вы не хотите выходить из дома. В холле также есть Starbucks, но будьте готовы к ожиданию. Примерно половина заказов оформляется с мобильных устройств, поэтому очередь движется медленно. Гораздо быстрее сделать заказ с мобильного устройства, если только не идти сразу к открытию.
Единственная проблема была с самим номером. Дверь в мой номер открывалась наружу, в коридор, что не соответствует нормам, и планировка была необычной. Телевизор был расположен сбоку от кровати, а само пространство имело странную форму, словно это было переоборудованное складское помещение. В номере даже был старомодный цепной замок, что показалось неуместным для этого бренда.
В целом, расположение и персонал делают этот отель хорошим выбором для пребывания в Чикаго. Просто уточните планировку номера при заселении. Я бы не хотел останавливаться в этом номере снова. (Извините, я не сделал фотографий; мне бы стоило это сделать).

Расположение просто фантастическое, Starbucks внутри очень удобный, и парковка подключена.
Ни в коем случае не оставляйте машину на парковке. Мне потребовалось полчаса, чтобы получить машину, когда я её попросил. Паркуйтесь сами.
Уборка в номерах не каждый день. Так что помните, что удобство — это единственное отличие; всё остальное СЛИШКОМ примитивно.

Недавно я останавливался в отеле Marriott Downtown, посещая юридическую конференцию, и был глубоко впечатлён как самим отелем, так и уровнем обслуживания на протяжении всего пребывания. Как юрист, часто путешествующий на конференции и профессиональные мероприятия, я высоко ценю эффективность, комфорт и внимание к деталям, и этот отель Marriott полностью им соответствует.
Регистрация прошла гладко, а персонал был неизменно вежлив и предупредителен. Мой номер был безупречно чистым, тихим и хорошо оборудованным, идеально подходящим для отдыха после долгих дней работы за круглым столом и общения. Конференц-залы также были первоклассными — просторными, современными и оборудованными всем необходимым для проведения профессионального мероприятия такого масштаба.
Больше всего мне запомнились профессионализм и искреннее гостеприимство персонала. Все, с кем я общался — от сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана — создавали ощущение, что меня принимают с уважением и заботой. Очевидно, что в этом отеле ценят как высокое качество, так и инклюзивность, что имеет важное значение при приеме таких разнообразных профессиональных групп, как наша.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Marriott Downtown всем юридическим специалистам и организациям, планирующим конференции или корпоративные мероприятия. Это идеальное сочетание изысканности, комфорта и превосходного обслуживания.

Мы приехали в отель и воспользовались услугами парковщика. Все были очень любезны с нами. Персонал тоже был очень приветлив. Номера чистые. Интерьер довольно унылый и мрачный, особенно когда вокруг другие здания. Номер чистый, в нём есть почти всё необходимое, кроме микроволновки. Телевизор неплохой, но вот с ванной комнатой есть некоторые проблемы: унитаз рассчитан на малыша, ванна такая глубокая, что через неё сложно перелезть, а свет над раковиной нужно сделать гораздо ярче. Это, пожалуй, бюджетный отель. Он был полон! И мы были бы очень благодарны за бесплатный кофе в лобби.

Мы — постоянные клиенты Marriott и всегда выбираем этот бренд во время путешествий, поэтому, когда мы впервые приехали в Чикаго, мы, естественно, забронировали номер именно здесь. Сам отель хороший — наш номер был отличным, тренажерный зал хорошо оборудован, а бар — приятным местом для отдыха. К сожалению, нас действительно удивило недружелюбие некоторых сотрудников. На стойке регистрации нам было безразлично, словно они не хотели здесь находиться. Однажды вечером из-за дождя мы попытались поужинать в ресторане отеля. Хозяйка сказала, что у них вечеринка на 14 человек, и фактически предложила нам пойти в другое место. Когда мы спросили о свободных столиках, она сказала, что нам придётся подождать как минимум час, но даже не предложила нам подождать — создалось впечатление, что ей всё равно.
Из положительного: консьерж был превосходен — безусловно, лучший сотрудник, которого мы встречали. Дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый помочь, он действительно выделялся среди остальных. В целом отель замечательный, но нам бы хотелось, чтобы персонал проявлял обычное гостеприимство Marriott, к которому мы привыкли.

Отель был переполнен, но нашу семью из четырёх человек радушно и оперативно заселили во вторник вечером. Нас встретили бутылками с водой и двумя купонами на завтрак по 10 долларов, а также предложили поздний выезд в 16:00, как для платиновых участников.
Номер 1728 был хорошо обставлен и имел две двуспальные кровати, которые, на первый взгляд, были удобными. Иногда ночью мы все лежали в дыре/перегородке от груди до ягодиц, что было тяжело как для спины, так и для шеи. Кондиционер дул нам в головы и лица, и все выглядели так, будто лежали в походных рюкзаках. Единственное, что ещё хотелось отметить, – это тусклый свет в раковине.
Нам пришлось оставить вещи на хранение, и персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив. Во время ужина мы вспомнили, что забыли в холодильнике несколько отборных сладких лонганов, и администратор, ответивший на звонок, сразу же нашёл их и убрал, чтобы наша подруга их забрала. Она была просто великолепна!
Могу ли я сказать, что мы все были очень впечатлены персоналом и обслуживанием!? Они были превосходны!
Отель идеально расположен. Неподалёку мы видели Starbucks Reserve и Музей иллюзий.

Я раздумывал, останавливаться здесь или нет, основываясь на отзывах. Я так рад, что сделал это. Отель расположен в прекрасном месте. До многих мест легко дойти пешком. Он находится в хорошем районе. Станция метро Grand находится примерно в 5 кварталах ходьбы. Все сотрудники отеля, с которыми я общался, обеспечивали превосходное обслуживание клиентов. Это было обслуживание, которое вы ожидаете от Marriott. Они были очень профессиональны. Номер был тихим, и я почти не слышал шума из коридора. Номер был достаточно просторным, и я нашел свой номер исключительно чистым. Постельное белье было хорошим. Матрас мог бы быть немного лучше, на мой взгляд, но я спал комфортно. Единственное, что меня беспокоило, читая отзывы, – это внешний шум. Мы слышали сирены по ночам, но они нас не беспокоили, и они не мешали нам спать. Это было очень приятное пребывание, и я определенно остановился бы здесь снова.

У меня только хорошее впечатление об этом отеле. Превосходное обслуживание, расположение и удобства. Бассейн и прилегающая территория всегда были чистыми. Номера убирались ежедневно превосходным персоналом. Персонал на стойке регистрации, швейцар и охрана – все были на высоте. Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро.
В пешей доступности от набережной Ривер-Уок, парка Миллениум, Нейви-Пир и других достопримечательностей. Станция железной дороги Красной линии всего в квартале.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В первый раз, около года назад, номера были очень хорошими. В этот раз номер показался мне гораздо более обветшалым. Обои отходили по краям. Мне оставили всего три полотенца, хотя я забронировал номер на четверых, и самое ужасное — это плесень, которая разрослась вокруг ванны. Расположение отличное, и до всего легко добраться. Возможно, мне просто повезло с номерами.