Aloft by Marriott Chicago Mag Mile

Мои впечатления были феноменальными. Отель очень удачно расположен, а в этом районе множество ресторанов, достопримечательностей и невероятных видов. Отдельное спасибо МО, который позаботился о нас и сделал все, чтобы наше пребывание было потрясающим. Действительно стоит провести здесь неделю и насладиться этим прекрасным городом.
Мои впечатления были фантастическими. Отель очень удачно расположен, а в этом районе множество ресторанов, достопримечательностей и великолепных видов. Хочу особо отметить МО, который тепло нас встретил и сделал все возможное, чтобы уделить нам наилучшее внимание. Честно говоря, стоит провести здесь неделю или больше и насладиться этим прекрасным городом, полным небоскребов. Я обязательно вернусь!

Этот отель находится прямо за углом от центра «Магической мили», в нескольких кварталах ходьбы от множества отличных ресторанов.
Обслуживание было превосходным, персонал приветливым и очень дружелюбным. Бар в лобби оживает по вечерам, по выходным играет диджей!
Кровати чистые, но дверь в ванную комнату не закрывается до конца. В ванной нет вентиляции. Много розеток для зарядки рядом с кроватью с обеих сторон. Подушки «нормальные». Под этим я подразумеваю, что если вы в том возрасте, когда вам это необходимо, возьмите свои.
В целом, я бы остановился здесь снова, потраченные баллы — это выгодное предложение по сравнению с другими отелями в этом районе!

Впечатления от пребывания в этом отеле Marriott были замечательными. Очень просторный номер, удобная кровать, холодильник и небольшая обеденная зона. На ресепшене можно купить напитки и закуски. По утрам предлагают несколько вариантов быстрого перекуса, например, бублики и булочки (по разумной цене). Кофе и чай предоставляются бесплатно с 7 до 10 утра. Расположение идеальное, особенно если вы собираетесь на мероприятия в United Center (автобус № 19 возвращается напрямую экспрессом). Единственным недостатком было количество полотенец и бутилированной воды, которых было недостаточно для количества людей в номере. Слив в раковине был неоптимальным, а смыв в унитазе очень шумным. Персонал был дружелюбным и приятным. Нам нравится останавливаться в отелях Moxy, и мы обязательно снова остановимся в отеле Aloft.

Боже мой, мы провели потрясающие 2 дня в отеле Aloft! Все необходимое было в шаговой доступности. Мы даже нашли бар с пианино Redhead и отлично провели время! У нас был угловой номер, и из окна было видно нашу машину. Я немного волновалась, что мы не сможем заселиться раньше, когда звонила, но когда мы регистрировались, Мерика очень хорошо о нас позаботилась и помогла нам с нашей собакой. Да, собаки разрешены, что мы очень ценим, и у стойки регистрации есть лакомства и пакетики. Только, пожалуйста, убирайте за своими собаками. Там есть бильярдный стол, который нам очень понравился, а бассейн на 19-м этаже с подогревом. Мы обязательно вернемся! И спасибо Мерике за то, что так хорошо о нас позаботились!

Атмосфера в стиле хипстеров. Хорошее соотношение цены и качества. Классный лобби с открытой планировкой (телевизоры, игры, закуски на вынос). Парковка на территории отсутствует (необходимо бронировать отдельно). Стены явно тонкие, поэтому звук легко распространяется из комнаты в комнату. Удобное расположение, рядом с отличными ресторанами.

В целом, наше пребывание было замечательным. Персонал был добрым, отзывчивым и внимательным. Номер и удобства (лобби, туалет в лобби, бассейн, тренажерный зал, коридоры) были чистыми и относительно современными. Расположение было хорошим, недалеко от магазинов на Миле. До отеля было очень удобно добираться пешком с нашими детьми (9 и 13 лет). Единственными недостатками были: (1) Ситуация с парковкой была не идеальной и/или очень дорогой. Места для парковки, чтобы зарегистрироваться и оставить вещи, практически не хватает, поэтому лучше заранее забронировать место на ближайшей парковке. (2) В номере может быть очень шумно. Слышен шум снаружи (сирены, движение транспорта) и от соседей по отелю (стены кажутся тонкими), а сам номер очень «открытый», поэтому шум из ванной комнаты очень заметен (особенно шум от раздвижной двери в туалет). Но, несмотря на все это, мы бы обязательно остановились здесь снова. Это было хорошее пребывание, хорошее расположение и отличная цена.
P. S. Мы настоятельно рекомендуем посетить расположенные неподалеку Nando's Chicken и Stan's Donuts, когда будете здесь!

Я останавливаюсь здесь каждый год на время лечения в Северо-Западном университете. Угловые номера просто потрясающие за такую ​​цену. Отель чистый, есть услуга парковщика, или можно припарковаться у больницы Северо-Западного университета через дорогу. В душевых также есть полноразмерные шампунь, кондиционер и гель для душа Dry Bar, которые очень приятно использовать, и они потрясающе пахнут. Бар внизу — отличное место, чтобы быстро выпить. В шаговой доступности множество ресторанов. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Моя сестра и ее парень сейчас остановились в этом отеле и чувствуют себя настолько небезопасно, что забаррикадировались в своем номере и в панике позвонили мне в 2:30 утра. Во-первых, они забронировали номер и внесли предоплату, но отель допустил какую-то ошибку и был вынужден отменить их бронирование при регистрации и сделать новую бронь. Теперь им придется ждать 10 дней возврата денег. И вдобавок ко всему, мужчина на ресепшене посреди ночи, сразу после того, как ему сказали, что за ними следят, дал номер их номера какому-то парню, смеясь им в лицо. Они заметили, что за ними следили трое мужчин, когда они были вне отеля. Увидели их машину и заметили, что они кружили вокруг отеля. Затем парень моей сестры услышал, как они спросили на ресепшене, в каком номере они остановились, и услышал, как сотрудник дал мужчине номер номера моей сестры. Все трое мужчин были в лыжных масках. Они хотели бы покинуть отель, но боятся выйти из номера и пойти к машине. Не оставайтесь здесь, если вы одни или безоружны. Также будем рассматривать возможность обращения в суд.

Стены тонкие, как бумага, и слышно всё, что происходит на улицах города. Мы с подругой забронировали номер для отдыха и нормального ночного сна. Но этого нам совсем не досталось. Наш номер находился рядом с лифтом, и мы слышали шум всю ночь. В отеле также проходила вечеринка, и музыка гремела на полную громкость. Около полуночи я позвонила вниз, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что пришлют охрану, но шум продолжался ещё два часа, громкие разговоры в номерах, коридоре и возле лифта продолжались всю ночь. А ещё, когда я откинула простыни, там были волосы, так что я могу только предположить, что простыни были использованы повторно. Найдите другой отель! Бывало и лучше в мотелях. Этот отель похож на поддельную сумочку: выглядит хорошо, но сделан ужасно.

С самого момента прибытия моей семьи персонал был приветлив и отзывчив. Вестибюль был очень приятным, ухоженным и чистым. Номера были такими же уютными и чистыми. Обслуживание было превосходным. Они всегда были готовы помочь, если у нас возникали вопросы. Этот отель расположен в самом центре города, в пешей доступности от многих достопримечательностей. Обязательно вернусь сюда, когда буду в Чикаго.

Худший опыт путешествия в моей жизни. Я забронировал номер в отеле для своего 20-летнего сына через Expedia, и ни разу при бронировании не было чётко указано, что отель требует, чтобы заселение было не моложе 21 года. Когда он приехал в час ночи, уставший после долгой поездки, отель отказался его заселить — ни исключения, ни сочувствия, ничего. Его выгнали посреди ночи.
Он пытался договориться с менеджером смены, но тот был совершенно непреклонен. Вместо того, чтобы помочь молодому путешественнику с подтверждённым бронированием, они выставили его обратно на улицу в 2 часа ночи.
В ответ на обновление отеля:
Да, возрастная политика указана на странице Expedia, но она спрятана в самом низу страницы, где ни один здравомыслящий клиент не увидит её при бронировании. При бронировании автомобиля возрастная политика сообщается чётко и сразу, а не мелким шрифтом. Политика, которая может полностью отказать гостю в заселении, ни в коем случае не должна быть скрыта.
Но помимо отсутствия прозрачности, по-настоящему неприемлемым является отсутствие элементарной человечности в отеле. Моему сыну через шесть месяцев исполнится 21 год. В 18 лет молодые люди могут пойти в армию и сражаться за эту страну, но, судя по всему, им не разрешат заселиться в ваш отель. Он просто умолял ваших сотрудников позволить ему остаться на ночь — в номере, который он уже оплатил, — и вместо того, чтобы проявить гибкость или сочувствие, они выразили лишь опасение, что он может распивать алкоголь в номере.

В номере не хватало полотенец и туалетной бумаги. Лампочка не работала, и мне пришлось 15 минут переписываться с их искусственным интеллектом, чтобы решить проблему. Потолок — необработанный бетонный, с граффити, ужасными пятнами и ещё бог знает чем. Необычная планировка, странная атмосфера. Никому не рекомендую.

Мы с мужем уже немолоды и за эти годы останавливались во многих отелях, но никогда не сталкивались с таким непрофессиональным обслуживанием, как в Aloft во время нашего короткого визита в прошлом месяце. Девушка на стойке регистрации, невысокая темноволосая девушка, кажется, по имени Аманда, с самого нашего прибытия была исключительно грубой и пренебрежительной. Она казалась слишком молодой и неопытной для общения с гостями, и сразу стало ясно, что она не прошла должной подготовки.
Когда мы задали простой вопрос о нашем бронировании, она ответила с почти враждебным отношением: закатила глаза и разговаривала с нами так, будто мы были помехой. Она не пыталась быть любезной, а её тон был поразительно неуважительным. От такого бренда, как Aloft, мы ожидали определённого уровня профессионализма и гостеприимства, но вместо этого столкнулись с незрелостью и безразличием.
В нашем возрасте, путешествуя, доброта и терпение очень важны, но, к сожалению, она не проявила ни того, ни другого. Это оставило настолько неприятное впечатление, что мы больше никогда сюда не вернёмся. Руководству серьёзно стоит пересмотреть систему обучения и подбора персонала, если они хотят оставить у гостей именно такое впечатление.

Во время моего недавнего пребывания в Чикаго я остановился в отеле Aloft Chicago Mag Mile и в целом остался доволен. Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Он находится в самом центре города, рядом с ресторанами, магазинами и ночными клубами. Многие достопримечательности находятся в пешей доступности, а поездки на Uber в другие части города были быстрыми и удобными.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Меня признали участником программы Marriott Bonvoy и кратко рассказали об удобствах отеля. Персонал на протяжении всего моего пребывания был профессиональным и отзывчивым. Например, я запросил утюг и гладильную доску через приложение Marriott, и мне их принесли в номер в течение нескольких минут.
В отеле также есть приятный бар и лаунж-зона W XYZ, где по вечерам царила оживленная атмосфера. В ночь моего приезда играл диджей, и, хотя в лобби было многолюдно, наверху не было ни шума, ни помех.
Что касается номера, он был чистым и комфортным, не слишком просторным или роскошным, но подходящим для краткосрочного пребывания. Кровать была удобной, и я оценила тишину на полу, несмотря на загруженность отеля. Единственной моей претензией было освещение. Оно могло бы быть ярче, особенно для того, чтобы собраться или нанести макияж. Вид из номера был не очень, но это не стало решающим фактором.
С точки зрения цены, отель показался немного дорогим для такого качества номера, но, полагаю, это связано с его выгодным расположением в центре города.

Мы впервые останавливались в отеле Aloft всей семьёй. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Регистрация прошла легко. Лобби приятное, есть бар, бильярдный стол и множество мест для отдыха, если вы просто хотите провести время в отеле. На 19 этаже есть хороший крытый бассейн длиной 90 см, что очень удобно, если у вас есть дети.
Номер же, напротив, был совершенно отвратительным. Ковёр в номере был грязным, как и на мебели. Шторы на окнах тоже были грязными, сломанными и с дыркой. В первую ночь засорился унитаз, и нам пришлось вызывать специалиста по ремонту. Раковина в ванной протекала каждый раз, когда мы ею пользовались. Под сиденьем для раковины была плесень. Дверь в ванную комнату закрывалась очень туго и, похоже, была неплотно прижата.
В целом, мы неплохо провели время. Отель расположен в отличном месте. Не думаю, что номер стоил своих денег. Мы ежегодно ездим в отпуск в Чикаго, и в следующий раз будем искать другой вариант проживания.

Провели отличный отдых! Номер был безупречно чистым, а из окон открывался потрясающий вид, который сделал все впечатления незабываемыми. Обслуживание было превосходным — сотрудники стойки регистрации (особенно Эрика) сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться!

Расположение отличное, в квартале от Мичиган-авеню. Легко дойти пешком, наслаждаясь городскими ресторанами и достопримечательностями.
Персонал был профессиональным и дружелюбным.
В магазине отеля был большой выбор сладостей, напитков, безалкогольных напитков и чипсов по разумным ценам.
Чтобы попасть в лифт, нужно положить ключ от номера на коврик и нажать кнопку на полу для дополнительной безопасности гостей.
В номерах панорамные окна, что придает им более индустриальный вид: необработанные цементные потолки, прочный виниловый пол, напоминающий паркет, кровати-платформы, шкаф открытой планировки с крючками для выдвижения, идеально подходящими для рюкзаков и сумок, чтобы они не падали на стол или пол. Большой настенный телевизор и просторная ванная комната с бесплатным шампунем, кондиционером и лосьоном, а также двумя бесплатными бутылками воды, что также было приятным дополнением.
Я бы остановился здесь снова. В целом, отличный опыт.