Holiday Inn Express & Suites Chicago-Midway Airport by IHG

Мы приехали сюда только на короткий отдых перед вылетом. Наше пребывание длилось меньше 6 часов. Но всё было хорошо. Быстрая и простая регистрация заезда. Чистый лобби и коридоры. Чистый номер. Всё работало исправно. Кровати удобные. Быстрый и простой выезд. Честно говоря, цена за 6 часов довольно высокая, но это не их вина, что мы пробыли так недолго. Мы заплатили за расположение. Всего в паре миль от аэропорта Мидуэй и парковки The Parking Spot. Обратите внимание – за парковку взимается дополнительная плата, но это тоже не их вина – местные правила. На территории много парковочных мест, и если вы окажетесь там в подходящее для вас время, рядом будет много мест, где можно поесть.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, и во многом благодаря Барбаре. С момента моего заселения она была невероятно приветлива, профессиональна и искренне добра. Она уделила время, чтобы ответить на все мои вопросы, помогла мне во всем, что мне было нужно во время пребывания, и сделала весь процесс комфортным и беззаботным.
Ее обслуживание клиентов действительно впечатлило. Она была терпелива, уверена в себе и заставила меня почувствовать себя как дома. Очевидно, что она заботится о гостях и делает все возможное, чтобы о них позаботились. Такое гостеприимство оставляет неизгладимое впечатление.
Сам отель был чистым, комфортабельным и расположен в отличном месте, но именно обслуживание Барбары сделало мое пребывание по-настоящему незабываемым. Она заслуживает признания за свою выдающуюся работу. Еще раз спасибо, Барбара — я очень ценю все, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в город!

Недавно я была в городе с двумя дочерьми на баскетбольном турнире, и Дейзи на ресепшене была просто замечательной! Она была очень добра и отзывчива, и действительно сделала наше пребывание намного приятнее. Наш номер также был чистым и готовым к нашему заселению еще до регистрации. Это было идеальное расположение, и мы обязательно вернемся, если когда-нибудь окажемся в этом районе!

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express в аэропорту Чикаго Мидуэй во время длительной деловой поездки, и мои впечатления были феноменальными. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах от аэропорта. Что действительно произвело на меня впечатление, так это исключительный персонал, они относились ко мне как к члену семьи. Симона и Герлинда готовили теплый завтрак, но лучше всего было их теплое приветствие каждое утро. Менеджер Гленн делал все возможное, чтобы поддерживать порядок, несколько раз наша команда работала из зоны для завтрака, и он всегда заботился о том, чтобы нам было комфортно работать. Персонал по уборке поддерживал мой номер в безупречном состоянии, особая благодарность Карен и Сусане. Искренне благодарен Джилл, Барбаре, Дейзи, Натану и Ангелине за профессиональное обслуживание нашей большой группы, своевременное предоставление счетов и рекомендации отличных ресторанов.

В основном этот отзыв посвящен администратору Барбаре, которая была такой милой и приветливой. Я застряла из-за авиакомпании SW Airlines и мне пришлось переночевать в отеле Holliday Inn. Я волновалась, зная, что мне нужно ехать в аэропорт в 6 утра, задолго до начала завтрака. Но когда я спустилась к стойке регистрации, Барбара встретила меня так любезно и искренне, что это действительно подняло мне настроение. Она помогла мне включить кофеварку, сходила на кухню и принесла мне пару кексов на завтрак. Теперь я не знаю, какие еще приключения принесет мне аэропорт сегодня, но я считаю большой удачей, что меня встретила Барбара этим утром.

В целом, мое пребывание было замечательным, и я определенно рассмотрю возможность возвращения. Отель и номер были очень чистыми и ухоженными, что создавало ощущение комфорта и расслабления. Лобби было безупречно чистым и гостеприимным, а персонал был искренне дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего визита. Мне особенно понравился континентальный завтрак — все было свежим, вкусным и всегда в достаточном количестве, а обеденная зона была чистой и уютной.
Было всего несколько мелочей, которые могли бы сделать пребывание еще лучше. Термостат был настроен на обогрев, но иногда дул холодный воздух, а кондиционер был расположен так, что поток воздуха был направлен прямо к кровати. Кроме того, поскольку отель расположен на оживленной улице, был заметен шум от движения транспорта, машин скорой помощи, полицейских сирен и автомобильных гудков. Добавление отдельной системы вентиляции, не связанной с отоплением, или предоставление устройства для создания белого шума действительно помогло бы создать более спокойную обстановку для гостей.

Как участник программы лояльности IHG Rewards, я выбрал этот отель, потому что он находился недалеко от аэропорта Мидуэй. У меня был ранний рейс и двухчасовая поездка на работу, поэтому мне нужно было быть поближе, чтобы сэкономить время рано утром. Отель предлагал хорошее соотношение цены и качества, но на стойке регистрации рекомендовали ресторан Fridays. Ешьте там на свой страх и риск, так как цены были высокими, а качество еды очень низким. Наш официант был очень любезным, щедрым и пунктуальным, предложил бесплатные чипсы/сальсу и мороженое, но за такую ​​цену еда была ужасной. Администрации следует подумать о том, чтобы предложить гостям другое место для обеда.

Мы останавливаемся здесь всякий раз, когда наши путешествия приводят нас в Чикаго, и отель и персонал невероятно любезны. Нас быстро встретили, и процесс регистрации прошел гладко.
Номер был просторным и расположен в хорошем месте, однако, возможно, ему не помешала бы хорошая генеральная уборка. На ковре были следы от багажа, а некоторые предметы мягкой мебели нуждались в более тщательной чистке. Он не соответствовал стандартам, которые мы видим в других отелях Holiday Inn Express, но все же был хорош.

Это хороший отель с быстрым трансфером до аэропорта Мидуэй. Для гостей, прибывающих по системе «паркуйся и лети», было достаточно места на парковке. Мы не завтракали, но кофе был отличный.
Утренняя сотрудница на ресепшене, Барбара, была просто замечательной. Она остроумна, отзывчива и позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно в начале нашей поездки. Она – ценный сотрудник отеля.

ВСЁ НЕ ТАКОЕ, КАКИМ КАЖЕТСЯ!
Ваш «стандартный» номер, в котором явно указана кровать размера «king-size» и могут разместиться до 2 человек, НА САМОМ ДЕЛЕ означает «мы предоставим вам всё, что у нас есть», но это видно только при более подробном прочтении информации о номере.
ПАРКОВКА СТОИТ 30 ДОЛЛАРОВ ЗА НОЧЬ! Опять же, при заполнении бронирования нужно перейти в самый низ страницы и нажать на «дополнительные сборы», чтобы узнать об этом!
Обычно я полностью доволен Holiday Inn Express, но после такого ОЧЕВИДНОГО сокрытия НЕОБХОДИМОЙ информации я пересмотрю своё решение остановиться в любом из них.

У меня остались только самые положительные впечатления о нашем пребывании здесь. 28–30 числа. Приехали около 23:00 в пятницу после комедийного шоу. Барбара была у входа и встретила нас тёплой УЛЫБКОЙ. Мы немного поболтали, и благодаря ей у нас сложилось впечатление, что мы знаем друг друга много лет. Я рад, что Holiday Inn взял её на работу. Она убедила меня, что я снова выберу это место. Я так рад, что выбрал именно это место, и ещё больше рад, что заселился вовремя, потому что, возможно, я её пропустил. Она определённо сделала наше пребывание ещё более приятным.

ТАКАЯ разношёрстная картина…
Но… короче… Я, наверное/может быть, остановлюсь здесь снова в будущем, просто потому, что кровать и удобное расположение просто великолепны.
Но этому отелю *определённо* есть куда стремиться.
Фаворит: кровать 😍. Супер-пупер удобный матрас, *идеальные* качественные подушки и действительно приятное, не колючее постельное бельё. Идеально упругое облако уюта.
Чёртовы минусы:
Это ничья…
1. Худший момент — угловой номер ТАКОЙ. Чёрт возьми. Громкий. Боже мой, я не могу спать ГРОМКО. В основном дикий, дикий шум транспорта (так звучит попытка спать буквально на углу улицы? Фу. ), но этот отель находится так близко к аэропорту Мидуэй, что это, по сути, терминал, так что тут есть ЭТО. Фу.
Также №1 Худший:
Парковка.
Парковка действительно огромная, но её делят 88 (сарказм! ) отелей, и она ТАК быстро заполняется, и отель фактически берёт (какого чёрта?! ) около 30 долларов за ночь за эту ерунду. Смешно. ☹️
Как минимум одну ночь нам пришлось парковаться на самом дальнем от этого отеля месте, какое только возможно (в одном из 88 других отелей этого комплекса мы бы заняли место в первом ряду A1), и мне кажется, что от машины до ближайшего отеля нужно было пройти почти полмили. АБСУРД.
Совершенно не могу поверить, что отель берёт плату за эту ерундовую парковку.
Другое:
Очень чистый и современный номер.
Расположение позволяет легко выезжать на шоссе и в сам Чикаго, и в пригороды.
Чёрт возьми, *потрясающе* наблюдать за посадкой самолётов.

Мы остановились в этом отеле 7 ноября. Номер стоил 250 долларов за ночь. Мы провели там всего одну ночь (несколько часов). С нас взяли 30 долларов за парковку. Мы с мужем приехали по отдельности, так что сумма составила 60 долларов. При бронировании нам не сказали, что за парковку нужно будет заплатить дополнительно 60 долларов. В результате номер (за несколько часов) стоил больше 300 долларов. Мы останавливаемся в этом отеле каждый раз, когда приезжаем в город, и НИКОГДА нам не платили за парковку. Когда я позвонила по этому поводу, Джилл просто сказала, что они не несут ответственности за информацию, которую нам сообщают сторонние агенты. Тем не менее, они с радостью принимают трафик и доход, которые им предоставляют сторонние агенты. Сокрытие этой информации лишает потребителя возможности принимать взвешенное решение. Мы больше не будем посещать Hilton. Это был полный обман!

Планировал поездку на конференцию в Чикаго.
Даже не смог остановиться. По прибытии мне сказали, что мой номер продан, потому что я не ответил на неизвестный номер в 19:21 (я ехал в отель), и они не оставили сообщения, поэтому, когда я приехал около 8, мой номер внезапно исчез. Они много врали, говоря, что у меня нет карты на счёте, не привязана электронная почта и т. Д.
Я разоблачил их ложь и ушёл искать новый отель. Когда я бронировал новый отель, мне позвонили и сказали, что номер каким-то образом свободен.
Через час номер, который якобы был продан (который я бронировал за месяц), и «отель был полностью забронирован на ту ночь», вдруг стал доступен.
В их правилах нигде не сказано, что нужно заселиться до 19:30, иначе номер будет занят.
Сотрудник утверждал, что, поскольку на ту ночь все места были забронированы, они звонили для «авторизации платежей».
Если отель звонит накануне заезда, чтобы убедиться, что у гостя «достаточно средств/оплаты», я задаюсь вопросом, где ещё они допускают ошибки. Ни один отель не проверяет, есть ли у бронирующего человека авторизованный способ оплаты в тот день, особенно после отправки не одного, а ДВУХ писем с подтверждением бронирования за несколько недель до этого.
В итоге я остановился в другом месте, смог получить номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) в другом отеле и усвоил урок, что не стоит доверять Holiday Inn.
ОБНОВЛЕНИЕ.
*********
Я позвонил в отель после возвращения в город, и отель повторил тот же корпоративный жаргон.

С меня взяли 350 долларов за «курение», хотя я даже не курю. Они утверждают, что я что-то активировал. Если я активировал сигнализацию, почему вы не приехали проверить меня или не вызвали пожарных прямо ко мне в номер? Я обратился к менеджеру, но он не ответил мне по этому поводу. Я также читал, что этот отель, как и многие другие, взимает плату мошенническим образом, что ужасно. Мне всегда нравилось останавливаться в Holiday Inn, но после этого случая я больше не остановлюсь здесь и никому не рекомендую этот отель. Просто будьте бдительны и всегда проверяйте счета.

Превосходный отдых и превосходный сервис!
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Holiday Inn Express! Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, что сделало мое пребывание по-настоящему расслабляющим. Особая благодарность Барб, которая сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Она была невероятно дружелюбной, профессиональной и искренне заботилась о комфорте гостей. Её тёплый характер и внимание к деталям сделали моё пребывание ещё лучше.
Спасибо, Барб, и всей команде Holiday Inn Express за превосходное гостеприимство — я обязательно вернусь!

Нам нужен был отель в центре нескольких разных врачебных кабинетов, которые нам нужно было посетить. Мы выбрали Holiday Inn, потому что у него были хорошие отзывы и он был дешевле, чем Hampton Inn по соседству. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Я был удивлен, что с меня взяли плату за парковку за одну ночь проживания, плюс кучу налогов сверх парковки. 25% от общей суммы составляли налоги и парковка. Безумие!
Номер был хорошим и чистым. Но было очень шумно! Мы были ближе к передней части здания, недалеко от Cicero Ave, и шум транспорта всю ночь был невыносимым! В 5:30 утра, я думаю, они начали опорожнять мусорные контейнеры. Громкий хлопок примерно каждые 20 минут!
Мы были так измотаны, что не стали задерживаться, чтобы попробовать завтрак. Мы просто пошли на прием к врачу, по пути заехав за руль.