Sleep Inn Midway Airport

Я ещё даже не вышла из аэропорта, а уже с ужасом жду нашего пребывания. Мы ждём в аэропорту уже 50 минут. Оказывается, мы пропустили шаттл, потому что нам сказали, что он красно-белый и на нём логотип отеля. Ну, имейте в виду, это не так, и на нём нет логотипа. Он полностью белый, на нём нет надписи Sleep Inn, и водитель даже не останавливается, чтобы спросить, ждём ли мы шаттл. Потом, когда мы позвонили, и я сказала, что не видела красно-белый шаттл, она всё повторяла одно и то же, а потом повесила трубку. Мой муж позвонил и получил тот же ответ, но особой помощи не получил. Так что, видимо, обслуживание клиентов тоже ужасное. Прошло уже 55 минут, а я всё ещё жду у двери №2. 😡

Парк Маркетт — это настоящая жемчужина: каждый раз, когда я его посещаю, персонал встречает меня теплой улыбкой и обеспечивает быстрое, дружелюбное обслуживание, которое кажется индивидуальным. Атмосфера здесь спокойная, с ухоженными садами и удобными местами для сидения, что делает его идеальным как для пикников, так и для тихого чтения. Качество еды и свежие, местные ингредиенты всегда вызывают желание вернуться, за что я ставлю ему твердые пять звезд.

Номера разочаровали, оказались не такими хорошими, как ожидалось, на стенах и в ванной было много пятен, которые, очевидно, были быстро заделаны, но некачественно. Ковры в нашем номере тоже были довольно грязными. Залог составляет 100 долларов, так что будьте к этому готовы! В остальном персонал на ресепшене был очень милым и услужливым, и завтрак бесплатный! Достойный вариант.

У меня нет никаких нареканий. Учитывая все обстоятельства и неожиданности, наша семья осталась довольна. Персонал был внимателен, насколько это было возможно. Это отель с динамичной атмосферой, но он справляется со своей работой. Особенно хочется отметить М. Дж. Которая работала за стойкой и всячески старалась помочь, несмотря на напряженный график и оживленный холл.

Обычно я бываю здесь каждый раз, когда приезжаю. Но на этот раз всё было по-другому. Туалет был очень маленький, с раздвижной дверью вместо обычной. Время работы сократили с 15:00 до 12:00 до 16:00 до 23:00. Мне понравилось, что мы смогли поспать подольше. А ещё теперь парковка стоит 30 долларов. Столько не очень приятных изменений.

Номер был грязный. Не чувствовал себя в безопасности на парковке и в окрестностях. Я являюсь участником программы Diamond, но это никак не учитывается, никаких бонусных баллов или подарков от отеля. С меня взяли больше, чем было указано при бронировании. Плохо управляемый отель.
Моя сотрудница на стойке регистрации, молодая девушка, была очень любезна. В противном случае моя оценка была бы 1, а не 5.

Регистрация прошла легко и быстро, как никогда раньше! Все сотрудники были очень любезны и отзывчивы! Номер был чистым, а кровать — ТАКОЙ удобной! Жаль, что пришлось уезжать так рано! Завтрак был горячим и вкусным! Яйца с сосисками! Приятный отдых в отеле! Припарковали машину и воспользовались бесплатным трансфером отеля! Обязательно остановимся здесь снова!

В нашем первом номере не было отопления, и нас переселили в другой. Обогреватель в этом номере, когда включался, издавал звук, похожий на шум грузовика. Отель определенно нуждается в ремонте. Мы останавливаемся там уже более 20 лет, но думаем, что в следующий раз поищем другое место. Из положительных моментов: все сотрудники были очень любезны.

Я бы поставила 10, но номер следовало проверить на пыль, а столешницу — проверить и протереть. Ни одному ребенку не нравится видеть пятна на простынях, чистые или нет, на кровати, на которой он спит. Однако сотрудники отеля очень быстро пресекали курение в одном/некоторых номерах. Мне не понравился запах. Завтрак был очень вкусным. Спасибо, что предложили его!

Я останавливался в отеле Sleep Inn Midway в сентябре и был совершенно не впечатлён. В первом номере, где мы остановились, было что-то на простынях, что-то забрызгано на потолке, и, похоже, кто-то чихнул на стену (куча козявок). Мы спустились к стойке регистрации, и нас переселили в другой номер, который был немного лучше. Кровать в новом номере выглядела так, будто на неё кто-то вырвал – мы всегда проверяем наличие насекомых в поездках, так что было забавно это увидеть. В номере мы также обнаружили несколько насекомых. Сороконожка (или что-то похожее) выползла из душа, когда я его включил, а паук пополз по стене.
Из-за концерта в этом районе все места поблизости были заняты, поэтому в 22:30, когда мы приехали, у нас не было особого выбора. Нам пришлось остаться. В итоге мы не смогли выспаться. Было такое ощущение, будто окна были открыты – очень шумно было на дороге рядом с нашим номером. Звук был практически нулевой.
Несмотря на всё это, мне не выплатили компенсацию за номер. Я считаю, что нам её тоже заслуживали. Большая часть этого была совершенно неприемлемой. Не рекомендую это жильё.
Прилагаю фотографии козявок, пятен на матрасе и простынях, а также сороконожки в душе.
Дополнение к ответу менеджеру: вас уведомили об этом вовремя и мы переселились в другой номер, который был немного лучше, но не таким уж хорошим (как описано выше). Мы переселились в другой номер в 22:30.

Из-за работы я три недели жила в этом отеле допоздна, и, честно говоря, это было похоже на временную квартиру. Персонал всегда был на связи и готов помочь. Номера чистые, и хотя уборка не требовалась, мне предоставляли все необходимое.

Номер был чистым и комфортным. Понравился бесплатный трансфер до аэропорта и обратно, удобно расположенный рядом с оранжевой линией метро. Было бы неплохо, если бы в номере всегда был запас продуктов. За 3 ночи у меня было всего полрулона туалетной бумаги, пришлось просить на ресепшене еще, а бутылка кондиционера была пустой. В целом, хорошее пребывание.

Грязные номера, запах дыма, хотя отель для некурящих. Нам пришлось трижды менять номера из-за поломки оборудования или проблем с чистотой. В первом номере в холодильнике были грязные полотенца, а на ковре — пятна. Во втором не работали розетки, необходимые для медицинского оборудования. В третьем не работал телевизор, который наконец-то починили через несколько часов. Простыни были грязные и в пятнах, и во всех номерах пахло затхлостью и несвежим воздухом. Я похвалю персонал на ресепшене, они были дружелюбны и сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию, но я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Лучше переночевать в машине.

Обновление для владельца: я ценю ответ, однако мне бы хотелось, чтобы вы рассказали, КАК именно Sleep Inn планирует решить эту проблему, согласно вашему комментарию. Когда я позвонил, мне сказали, что мне нужно связаться с компанией, выпустившей мою кредитную карту, чтобы оспорить комиссию, и они ничего не могут сделать. Неужели вы не можете просто отказаться от обвинения, как и в любом стандартном деле? Это ужасный способ обращаться с клиентами и управлять отелем. Вы будете продолжать терять клиентов, применяя такую ​​практику.
Ужасный опыт. У нас была ночевка, и мы остановились в этом отеле всего на несколько часов, чтобы поспать. В комнате нас сразу же встретила грязная атмосфера. В комнате пахло затхлостью, затхлостью и сыростью. Туалет не работал и не смывал воду. Душ был непригоден для использования, потому что пол был покрыт плесенью. К счастью, мы пробыли там совсем недолго. После того, как мы уехали, с нас сразу же взяли 250 долларов сверх стоимости нашего пребывания за «плату за курение». Моя группа не курит. Когда я позвонил, чтобы решить эту проблему, руководство сказало мне, что «они ничего не могут сделать», и мне нужно было связаться со своей кредитной картой, чтобы оспорить комиссию. Это прекрасный пример мошенников, действующих под видом недорогого отеля для экономного путешественника. Они выманивают у вас деньги и обманывают людей, хотя они даже не предоставляют простых и ожидаемых удобств (например, работающего туалета). Это грустно и отвратительно.

Худший отель, в котором я был за последние годы. Наш поезд сильно опоздал, поэтому компания Amtrak отправила нас сюда. Пожарная сигнализация сработала рано утром из-за прорыва трубы. Некоторое время спустя вода начала течь по нашему окну и раковине в ванной. Нас перевели в другую комнату, где температура была около 80 градусов и телефон не работал. Переехали в третью комнату. Пришлось принять душ, но там тоже обнаружились проблемы с водой. Персонал был замечательным и очень услужливым, но это место нуждается в МНОГОМ ремонте, который откладывался слишком долго. Позже заметил, что это место занимает последнее место в рейтинге TripAdvisor в этом районе. Бронируйте на свой страх и риск.

Сандра — чертова рок-звезда, и из 1500 миль, которые я проехал за поездку, это был один из лучших и самых гостеприимных отелей. Определенно лучше, чем даже Garden Inn в Вашингтоне, округ Колумбия, за который я заплатил 175, 00 всего за одну ночь. Они даже близко не подходили к вашим стандартам комфорта. Это может быть TMI, но возможность смотреть телевизор из туалета — это чертовски круто. Идеальная горячая вода с идеальной температурой, если хотите. Хороший завтрак, супер хороший персонал. Я приехал с 50 людьми из-за задержки поезда. Сандра очистила эту группу менее чем за 15 минут. Я просто знал, что мне придется подождать час. Отличный чай, кофе, просто все. Я не могу похвастаться этим отелем. Пожалуйста, дайте повышение вашим сотрудникам, а не просто устройте веселую вечеринку с пиццей.

Нам с мужем нужно было место для проживания после того, как наш рейс был отменен в Мидуэе и не будет перенесен на две ночи. Мы довольно бережливые люди, которым не нужно ничего особенного, поэтому наше внимание привлекла цена.
Мы получили номер и заселились без проблем. Люди на стойке регистрации были полезны и дружелюбны.
В коридорах на втором этаже (где мы были) пахло дымом, но в нашей комнате пахло нормально.
Комнаты были маленькими и чистыми, но явно обшарпанными. Поскольку мы застряли без зарегистрированной сумки, мы попросили несколько небольших туалетных принадлежностей (лосьон, зубную пасту), и они были предоставлены. Кровати были в порядке, но подушки довольно комковатые.
Бесплатный завтрак был стандартным, но столовая была очень переполнена. Многие люди в конечном итоге забирали еду в свои комнаты, так как там не было места, чтобы сесть. Так что постарайтесь прийти пораньше! Некоторых продуктов питания не было на складе, поскольку их партия еще не прибыла.
Этот отель удобен тем, что в нем есть трансфер, который доставит вас в аэропорт и обратно.
Нам понравилось ходить в другие рестораны в этом районе (хотя было очень холодно! ).
Для бюджетного отеля это было нормально.