Hampton Inn Chicago-Midway Airport

Я приехала сюда с группой друзей в качестве последней поездки после окончания университета, и всё было просто замечательно! Номера были хорошие, предоставлялось много удобств. Я также провела некоторое время в тренажерном зале. У меня даже состоялся отличный разговор с одним из сотрудников ресепшена, Саулом. Он был очень дружелюбным и с ним было очень приятно общаться! Я определенно рекомендую остановиться здесь, а окрестности очень удобны для пеших прогулок!

Мы останавливались здесь со школьной группой, и впечатления от начала до конца были превосходными. Расположение отеля было идеальным, обеспечивая удобный доступ ко всем достопримечательностям, включенным в наш маршрут.
Особая благодарность Лауре К. Которая превосходно организовывала завтраки для наших студентов каждое утро. Она сделала все возможное, чтобы наша группа чувствовала себя комфортно и была готова к каждому дню.
На протяжении всего нашего недельного пребывания каждый сотрудник встречал нас теплыми улыбками и искренней готовностью помочь. Их гостеприимство, профессионализм и внимание к деталям оказали огромное влияние на нашу группу.
В следующий раз, когда мы приедем в Чикаго на автобусе, этот отель обязательно станет нашим первым выбором. Настоятельно рекомендуем школьным группам и всем, кто ищет гостеприимное и удобно расположенное место для проживания.

Отличный и дружелюбный персонал. Очень чистые номера, недавно отремонтированные. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и приветливы! С удовольствием остановился бы здесь снова.

Моника и Йона были просто замечательными во время нашего заселения и пребывания. Оба были очень приветливы и рады были нас встретить после такой долгой поездки в Чикаго. Большое спасибо за то, что сделали этот напряженный день немного менее стрессовым.

Абсолютно потрясающее пребывание!
Отель был безупречно чистым, комфортабельным и расположен в идеальном месте. Весь персонал был невероятным, но Йона на ресепшене действительно выделялась — такая приветливая, профессиональная и очень приятная в общении. Она сделала все возможное, чтобы для нас все было идеально. Обслуживание было исключительным, а впечатления — незабываемыми. Мы обязательно вернемся!

Девушки на ресепшене просто замечательные. Они помогли мне с регистрацией, хотя я приехала раньше. День был холодный, и я очень благодарна им за это. Видно, что они заботятся о комфорте своих гостей. Джона и Эйлин — чудесные.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна командой! Уборщики — одни из самых добрых людей, которых я когда-либо встречала. Они всегда встречали меня с улыбкой и заботились о моем комфорте. Мой номер был безупречно чистым каждый день. Видно, что команда горничных действительно гордится своей работой, и это сделало мое пребывание намного более расслабляющим.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номера были исключительно чистыми и ухоженными, что создавало очень комфортную атмосферу на протяжении всего моего пребывания. Но больше всего меня впечатлил персонал по уборке — они были невероятно любезны, профессиональны и делали все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Редко можно встретить такую ​​преданную своему делу команду, и их усердная работа определенно видна. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось мое пребывание! Номера невероятно чистые. Тот, кто занимается уборкой, действительно знает свое дело. Я чувствовала себя как дома. Спасибо всем!

Приветливый и внимательный персонал. Чистые номера с удобными кроватями и очень большими плоскими экранами. Лучшего фитнес-зала вы не найдете.

Ванна была немыта как следует, скользкой и опасной. На стойке регистрации, похоже, не смогли ответить на вопросы о том, как добраться до стадиона «Солджер-Филд». В номере было невероятно жарко, а система кондиционирования была неисправна. Кроме того, когда я позвонил для бронирования, мой бонус Hilton Honors не был учтён. При регистрации администратор сообщил, что не может мне помочь, так как мой номер был оплачен заранее. Никогда ещё у меня не было такого негативного опыта пребывания в отеле Hampton Inn.

С меня ошибочно взяли плату за курение в размере 300 долларов, и когда я спросила об этом, они вели себя высокомерно. Они отказались отменить штраф или связаться со мной, и составили какой-то ложный отчет. Получают ли менеджеры компенсацию за эти штрафы за курение? Я долгое время была членом программы лояльности Hilton, но теперь, из-за этого инцидента, буду искать другие отели во время путешествий. Рассмотрите отели Marriott или IHG вместо того, чтобы переплачивать в Hilton.

Я был в командировке, но остановился всего на две ночи, прилетел и улетел из аэропорта Мидуэй, а наш завод находится всего в нескольких километрах отсюда. Так что это было очень удобно.
В отеле Hilton мне повысили категорию номера, он был очень просторным и комфортабельным. До отеля легко добраться из Южного Цицеро, рядом много хороших ресторанов. И много парковочных мест, особенно сзади.
В этом отеле Hampton есть исключительно большой фитнес-центр, а также бизнес-центр с принтером.
Я уверен, что вернусь сюда во время будущих визитов на наш завод.

11 сентября мы с мужем заселились в этот отель поздно вечером, около 21:00, и выехали на следующее утро в 3:03, чтобы улететь в 5:00. Будучи постоянными клиентами Hilton, участниками программы Gold Honors и держателями кредитных карт, мы решили использовать часть наших бонусных баллов за это короткое пребывание.
Всё шло гладко, пока я не проверила выписку по кредитной карте и не обнаружила, что с моего счёта списали штраф за курение в размере 300 долларов. Как некурящая, я была шокирована. Никто не связался с нами и не предупредил о списании. Прошло несколько недель с тех пор, как я начала пытаться решить эту проблему.
Мы подали заявку, и нам сказали, что генеральный менеджер свяжется с нами, но с тех пор мы так и не связались. Несмотря на оставленные голосовые сообщения и электронные письма, мы до сих пор не получили никакого ответа или разъяснений.
Изучив информацию о датчиках дыма, я обнаружила, что они могут срабатывать по разным причинам, например, отпариватели для одежды или разряженные батарейки. Отсутствие предоставленной нам информации крайне непрофессионально. Я никогда не ожидал подобного опыта взаимодействия с брендом Hilton. Я всегда рекомендовал их как лучший выбор для путешествий, поскольку часто бываю в командировках.
С этого момента они потеряли мой бизнес.

Во время нашего пребывания в отеле шёл ремонт (об этом не сообщалось при бронировании), поэтому было немного шумно из-за всех работ на улице. Номера приличные, но немного обшарпанные, типичный завтрак в Хэмптоне с горячими и холодными блюдами. Близко к аэропорту, но лучше не полагаться на общий трансфер, если вы спешите. Он курсирует между несколькими отелями и не успел к нашему первому вылету.

Отель находится в стадии строительства/ремонта, о чём не было упомянуто на сайте Hilton. Из-за плохой вывески в и без того перегруженном районе было сложно найти дверь в вестибюль. Любое обновление было бы улучшением, так как отель довольно старый.
Обслуживание днём и вечером было на должном уровне и в конечном итоге решило все проблемы. Утренний персонал был превосходным и очень отзывчивым ко всем гостям. Жаль, что в остальное время этого не было. Учитывая большое количество отелей поблизости, я обязательно проверю все доступные варианты при бронировании.

Мы почти отказались от Hampton Inn. Этот отель вселил в нас надежду, что на свете ещё есть достойные отели. Хотя перед отелем шла стройка, и её было немного сложно найти, регистрация прошла гладко, а Моника на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Наш номер был одним из самых чистых в Hampton Inn. Отель был ухоженным, чистым и тише, чем я ожидал. У них не было прачечной самообслуживания, но у них есть партнёрство с Marriott, и мы смогли постирать вещи в Marriott. Хочу предупредить, что стирка стоит два доллара и два доллара за сушку, а мыло нужно приносить с собой или заплатить четыре доллара за коробку Tide. На следующее утро мы воспользовались бесплатным трансфером до аэропорта. Мы поставили ему четыре звезды вместо пяти, потому что, по нашему мнению, цена для Hampton Inn была немного завышена, особенно учитывая всё это строительство. Но, повторюсь, отель и персонал были великолепны.