Super 8 by Wyndham Champaign

Это отличный отель. Наша группа постоянно там останавливается. Должен сказать, что цена приемлемая, номера хорошие, чистые и новые. Латиноамериканцы, пожалуйста, останавливайтесь здесь.
Это отличный отель; наша группа постоянно там останавливается. Должен сказать, хорошая цена, хорошие, чистые и новые номера. Латиноамериканцы, пожалуйста, останавливайтесь здесь.

Один из лучших отелей в окрестностях, если вам не нравятся все эти излишества. Это хороший отель, очень простая регистрация заезда, отличный персонал, чистые номера, и даже каждое утро предлагают бесплатный завтрак на вынос. Плюс, расположение идеальное. Буквально рядом с крупной автомагистралью. Персонал очень понимающий и помог мне во всем, что мне понадобилось во время моего пребывания.

Кровать была удобная, а номер чистый. Сантехнические принадлежности старые, но душ хороший. Единственная проблема в номере 108 заключалась в том, что когда включался конденсатор холодильника… он звучал как аппарат МРТ! Представьте, что вы просыпаетесь от этого несколько раз за ночь!

Мы с дочерью остановились в этом отеле на ночь, проезжая через район Шампейна. Забронировали номер за несколько недель и прошли предварительную регистрацию за день до приезда, но все равно столкнулись с некоторыми проблемами. Персоналу потребовалось некоторое время, чтобы найти наше бронирование, и никаких данных для предварительной регистрации обнаружено не было. Когда я спросила о проблеме, мне ответили, что они не всегда получают необходимую информацию.
Само здание было относительно чистым, но нуждалось в ремонте и обновлении. Наш номер был таким же чистым, но требовал обновления. Кровати были довольно удобными, но постельное белье имело странный запах. Бытовая техника (телевизор, холодильник и т. Д. ) была в рабочем состоянии. Выбор блюд на завтрак был минимальным и разочаровывающим.
Это не обязательно проблема самого отеля, но у нас также были проблемы с тем, что вечером в наш номер звонил ребенок кого-то из постояльцев. Мы сообщили об инциденте на ресепшен, но там, похоже, это не вызвало у них беспокойства.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Дополнительная блокировка средств на моей кредитной карте на несколько дней подряд.

Не ходите сюда, они будут врать и говорить одно, а делать другое. С меня взяли 423 доллара за отвратительный номер, в котором с первого взгляда пахло дымом и алкоголем. Худшая трата денег! Я планирую подать в суд за потерянную зарплату и моральный стресс! Нам сказали, что мы можем заселиться прямо в номер в пятницу. Они заставили нас поверить, что нам есть куда временно переехать в Шампейн, пока мы решаем, что делать дальше. Ужасное обслуживание, нас обвинили в курении в номере, хотя мы этого не делали. Я подам в суд!

Мы иностранные студенты, и у нас остались очень приятные впечатления от проживания здесь. Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным, что сделало наше пребывание комфортным. Поскольку мы искали недорогое жильё, этот отель оказался идеальным — бюджетный, но с прекрасными номерами. Расположение также было удобным. В целом, это было отличное пребывание, и мы определённо рекомендуем его другим студентам и путешественникам, которые ищут комфортный и доступный вариант.

Со мной собака-поводырь, и они, нарушив правила ADA, взяли с меня залог и плату за содержание животного. Это хорошо обученная собака, предназначенная для медицинского осмотра. Она не считается домашним животным по законам ADA. К тому же, в номере жарко, кондиционер работает некорректно, и пахнет лекарствами. Если бы я не была инвалидом и могла себе это позволить, я бы выбрала другой отель.

Нам с семьёй нужно было где-то остановиться по пути домой. Этот отель был очень чистым, приятно пах, а территория была очень ухоженной. К тому же, цены были очень доступными для путешествий. Персонал был очень любезным. Однозначно рекомендую.

При заселении девушка на ресепшене вела себя невежливо, а когда я зашёл в номер, там стоял странный запах, даже не знаю, как его описать. Ночью обнаружилось, что там был клещ, а до этого были клопы. Единственное, что понравилось, — это уборщица.

На сайте не было очевидно, что в этом отеле курят. Это следует чётко указать при бронировании. Несмотря на то, что у нас был номер с надписью «не курить», он наполнялся ужасным запахом каждый раз, когда включался кондиционер. На стойке регистрации горела свеча с ароматом тропических цитрусовых, вероятно, чтобы скрыть запах дыма и травы, но от этого запах только усиливался.
Завтрак тоже был некачественным. Не было молока для хлопьев, соковыжималка не работала, а выбор блюд был крайне ограничен. Висели таблички с надписью «завтрак должен быть в зоне для завтрака», а это означало, что если бы мы остались на завтрак (чего мы, учитывая ситуацию, не сделали), нам, возможно, пришлось бы оставить беспокойных собак одних в номере.
Покрывала на кроватях тоже выглядели нечистыми. Мы приехали в 15:15, чтобы заселиться в 15:00, и нам сказали, что номер будет готов как минимум к 16:00. В итоге номер был готов раньше, но это не стало хорошим началом в целом неприятного пребывания.
ДОПОЛНЕНИЕ: В ответ на это мы ни разу не сообщили компании о запахе дыма, поэтому я не знаю, когда они «дали бы нам возможность отменить бронирование». Запах также не мог распространяться снаружи, поскольку он был постоянным и ощущался только внутри отеля.

Первый раз посетил, обслуживание было потрясающим. Сотрудники быстро помогали, когда задавали вопросы. Был последователен со всеми клиентами и даже отпустил несколько шуток, чтобы поднять мне настроение. Рекомендую для получения помощи и возможности посмеяться!

Мне очень легко угодить в отеле. Мне не нужны никакие дополнительные услуги. Но этот отель разочаровал. Номер «для некурящих» на самом деле был предназначен для курящих. Они настаивали на обратном, но, без сомнения, там курили. Покрывало было всё в пятнах. За изголовьем кровати на пружинном матрасе были волосы. На полу за кроватью лежал попкорн, в полу торчал крючок для банджи, и его явно не пылесосили.
Нас переселили в новый номер, который был лучше. Туалет давно не мыли, потому что там скапливалась плесень от редкой уборки.
Парковка была хорошо освещена, что было приятно, но настолько, что возник вопрос, почему она так хорошо освещена. Качество фотографий плохое, но мы торопились и не сделали лучших.

Прибыли и нам сказали, что есть дополнительный депозит в размере 100 долларов + дополнительная плата за более чем 2 гостей независимо от номера на ночь. Нам не сообщили об этих сборах заранее, и на стойке регистрации отказались вернуть нам деньги из-за их политики 24 часа, которая также не была указана в их онлайн-политике. Менеджер продолжил вызывать полицию и обвинять нас в агрессивности. Мы объяснили ситуацию милым офицерам, и они попросили нас уйти, поскольку менеджер умолял их выселить нас.
Мы расстроены тем, что политика была скрыта, пока мы не прибыли на стойку регистрации, и неудачными попытками менеджера запугать нас. Никогда не попытаемся пойти в другой Super 8 из-за непоследовательных франшиз, особенно из-за отсутствия защиты для своих клиентов.

Они не уважают привилегии бриллиантовых участников. Даже когда этот отель пустует, они не предоставят вам ранний заезд или поздний выезд, как указано в привилегиях бриллиантовых участников. Над вами посмеются, если вы попросите повысить категорию номера. Поскольку это отель Wyndham, они должны уважать запросы бриллиантовых участников Wyndham, указанные на веб-сайте. Если вы не хотите быть частью Wyndham, то не делайте этого. Если вы хотите использовать имя, чтобы получить бизнес, то вы должны соблюдать предлагаемые вознаграждения Wyndham. Я не ожидаю бесплатной закуски при регистрации, но, согласно вашему веб-сайту, бриллиантовые участники получают одну из них. Вы буквально не получаете здесь никаких привилегий бриллиантовых участников!

Номера были чистыми. Такое ощущение, что верхнее «утешитель/одеяло» используется повторно. Если у вас есть дети, попросите, чтобы их поместили на 1-й этаж, иначе люди будут жаловаться. Кроме того, если вы проживаете в течение длительного времени и хотите готовить в своей комнате, у них есть определенные комнаты для этого на 1 этаже. У нас была небольшая проблема, но она продлилась недолго. Владелец был очень любезен и, казалось, заботился о просьбах гостей!

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был грубым, завтрака всегда не хватало, а в соке, подаваемом в отеле, постоянно что-то плавало, и вкус всегда был такой, будто он бродил несколько дней. Когда торговые автоматы не работали, они отказывались возвращать вам деньги, которые вы там потратили, душ никогда не бывает горячим и иногда извергает черную, пачкающую жидкость, телевизоры регулярно теряют связь со стойкой регистрации, не желающей ничего с этим делать, кондиционер в номере пахнет мокрыми плесневелыми полотенцами, и ни одна розетка ни в одной из комнат, в которых я останавливался, не могла надежно держать зарядное устройство. Единственный положительный опыт, который я получил здесь, связан с горничной, которая была очень доброй.
Я бы не провел здесь еще одну ночь, если бы они предложили ее бесплатно, чего они никогда бы не сделали, потому что, очевидно, все, что их волнует, — это деньги, а не удовлетворение гостей.
Редактировать: По словам владельцев, я и моя семья уехали по желанию и нашли отель, который был бы более гостеприимным. И я замечаю, что в своем ответе они не оспаривают мои претензии по качеству отеля, так как знают, что я не ошибаюсь. Помимо всего этого меня также обвинили в том, чего я не совершал, и ни разу я не получил извинений. Что бы вы ни сказали в ответ, мой отзыв не изменится, и я делаю свою часть работы и гарантирую, что никто не совершит ту же ошибку, что и моя семья, и останется под вашей опекой.