Econo Lodge Rockford Casino Area

Моя поездка в Иллинойс была экстренной, так как мой ребенок находился в больнице. Я не осталась на первую ночь, указанную в моем бронировании. Я осталась в больнице. Это был мой выбор.
Я провела в отеле две ночи.
При выезде я поговорила с женщиной на ресепшене. Я объяснила свою ситуацию: моего сына выписывают, и я лечу домой, чтобы вернуться на работу. Я спросила, могу ли я получить возврат денег за последние две ночи. Она ответила, что менеджера сейчас нет, но она поговорит с ним, когда он вернется днем. Она сказала, что не видит в этом проблемы.
По дороге в аэропорт я позвонила и поговорила с мужчиной, чтобы подтвердить, что я выехала, и обсудить предыдущий разговор. Он был груб, когда сказал мне позвонить в Expedia. Я объяснила, что позвонила, и мне сказали позвонить в отель. На что он сказал: «Черт возьми», а затем добавил: «Мы не возвращаем деньги! » Затем он повесил трубку. Я снова связалась с Expedia, чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо возможности для защиты своих прав. Expedia связалась с отелем, но они по-прежнему отказались вернуть мне деньги. Это было смягчающее обстоятельство. Я молюсь, чтобы мне больше никогда не пришлось срочно лететь к моему ребенку в больницу. Обслуживание клиентов важно, и они его не обеспечили.

Этот мотель был великолепен. Нам нужно было место для ночлега менее чем на 24 часа, пока мы были на свадьбе и других торжествах. Наш номер был чистым. Кровать была отличной. Вода была горячей. Зал для завтраков был чистым. Телевизор был прост в использовании. За сто долларов или меньше вы просто не найдете ничего лучше.

Я бы не рекомендовала этот отель. Я заселилась 15 марта и сразу же уехала, увидев состояние номера.
Кровать была грязная, на ней были волосы, в ванной ползали муравьи, и было очевидно, что номер не был должным образом убран. Вдобавок ко всему, некоторые розетки не работали. Весь номер казался антисанитарным и неуютным.
Я сразу же обратилась на ресепшн, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что они не могут поменять мне номер и что мне нужно будет оспорить платеж в банке. Персонал был ужасен.
В итоге я уехала в тот же вечер и забронировала номер в другом месте. Я больше здесь не останавливалась.
Очень разочаровывающий опыт.

Положительные моменты: когда мы оказались заперты снаружи своего номера, ночной сотрудник на ресепшене был очень любезен. Отрицательные моменты: сотрудники на ресепшене, регистрировавшие нас, были не очень дружелюбны, и когда я попросила о позднем выезде, даже после того, как меня заперли снаружи номера на холоде более чем на час, мне дали всего тридцать минут, но я все же смогла прожить час.

Номер был чистым и комфортным, мебель выглядела новой и в отличном состоянии. Но дверь в ванную комнату не имела защелки, поэтому ее нельзя было закрыть, а ванна и душевая кабина были некрасивыми, потрескавшимися, проржавевшими и нуждались в замене. Сотрудники на ресепшене были приятными, отзывчивыми и профессиональными, но, в отличие от большинства отелей, они не предоставляют никаких туалетных принадлежностей (например, зубной пасты) для путешественников, у которых они закончились или которые забыли свои дома. А континентальный завтрак был довольно скудным: не было яиц вообще (даже сваренных вкрутую), не было сиропа без сахара (для вафель), очень ограниченный выбор хлеба/выпечки. В целом, этот отель находится в верхней части списка отелей категории Оклахома.

Из всех отелей, в которых я останавливалась, этот – худший. Мне никогда раньше не отказывали в свежих простынях и полотенцах. Здесь отказали с пренебрежением, заявив, что номер уже подготовлен. Мы с парнем осмотрели номер, заметив, во-первых, что пол был ужасно грязный. Ходить без обуви и носков было невозможно. Во-вторых, на подушках были волосы, как будто их никогда не меняли! Далее, Wi-Fi здесь ужасно нестабильный, мой телефон распознает мошенничество и постоянно сигнализирует об использовании Wi-Fi, поэтому мы просто использовали его точку доступа. В целом, я ставлю 2 из 5. Я не видела никаких насекомых, поэтому ставлю двойку. Кроме того, залог в 50 долларов за номер должен быть возвращен, потому что я сфотографировала номер 214 перед отъездом.

Мы с детьми провели здесь неделю, и с нами обращались ужасно. Моя дочь даже чувствовала себя неловко, потому что сотрудники постоянно на нее пялились и странно на нее смотрели. Они также забрали мой залог, потому что я повредила полотенца… как можно повредить полотенца? Я была совершенно недовольна персоналом!

Фотографии вводят в заблуждение, изображая удобства, которых в номере нет. Не могу оценить, так как не останавливался. Примечание: двери номеров выходят на проезжую часть рядом с шоссе. Из-за этого обычно бывает много шума от дороги.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. В номере были постельные клопы. Когда я обратила на это внимание менеджера, он пришел в номер, чтобы убедиться лично. Когда ему показали клопа, все еще ползающего по кровати, он попытался смахнуть его, раздраженно говоря: «Я не знаю, как он здесь оказался, наши горничные очень хорошо убирают». Когда я уже собиралась уйти, он предложил другой номер. Мы останавливались здесь много раз раньше без проблем, и из-за блокировки средств, которую нельзя было вернуть без ожидания, мы решили остановиться в другом номере. Мы провели там одну ночь без дальнейших проблем. Через 3 дня после выезда я заметила блокировку в 50 долларов на моей карте, которую я предоставила в качестве компенсации за непредвиденные расходы. Я позвонила и поговорила с менеджером, который объяснил, что это всего лишь блокировка, которая будет снята через пару дней. Через 2 дня блокировка превратилась в фактическое списание средств. Затем я снова позвонила и поговорила с менеджером. На этот раз мне сказали, что списание связано с ущербом, причиненным номеру. Я оспаривала наличие каких-либо повреждений и просила предоставить подробности. В ответ мне сказали: «У меня нет никаких подробностей, и я не буду возвращать плату за ущерб. Вы теперь в нашем списке лиц, которым мы не рекомендуем останавливаться», — и повесили трубку.
В этом месте не только клопы, но и менеджер не обладает навыками обслуживания клиентов и не несет ответственности.

Этот мотель нас очень приятно удивил. Номер был очень чистым и свежеокрашенным. Континентальный завтрак был потрясающим, с возможностью самостоятельно приготовить вафли и множеством других вариантов. В наличии были сок, молоко, кофе, фрукты, хлопья и многое другое. Мы планируем остановиться здесь снова, когда вернемся. Очень рекомендую, если у вас ограниченный бюджет, но вы не хотите идти на компромиссы. 😀👍

На стойке регистрации встретили очень вежливо. Очень уважительно. Номера чистые и приятные. Первый вошел. Я работал с документами, сидя за столом, и мне было ужасно холодно. Я не мог включить обогреватель, а они не заметили, что термостат находится на стене. Это был большой обогреватель, который стоял на полу, там, где был регулятор. Я устал и не увидел его на стене. Я вызвал техпомощь, они приехали и сразу же его включили. Они очень вежливые, и все приехало очень быстро. Я сказал им, что замерзаю. Я устал, и они приехали и починили меня. Это хорошее чистое место. Здесь безопасно, если кто-то хочет сюда приехать. И остаться и отдохнуть. Они могут и будут в безопасности. Спасибо.

Я останавливалась на 3 ночи, и номер ни разу не убирали, даже свежих полотенец не было. На третью ночь горничная ворвалась в мой номер в 7 вечера, даже не постучав. К счастью, у меня была открыта защелка, поэтому она не смогла проникнуть внутрь полностью. Отель был неплохой и удобно расположен.

Приличный отель, деревянные полы, маленький холодильник, относительно чисто. Но больше сюда не вернусь по следующим причинам: полотенца были ужасно тонкие, маленькие, грязные на вид, и, что еще хуже, мы пробыли там 3 дня, а уборки номеров не было, поэтому на третий день я попросила еще полотенец. После 4 попыток связаться с ресепшеном, сотрудник на ресепшене сказал, что я должна сама их принести. Я спросила: «Хорошо, откуда? » Он ответил: «Э-э, очевидно, на ресепшен». Я ответила: «Нет, это не очевидно, мне обычно не приходится самой стирать белье в отелях». 2. На простынях были маленькие комочки, они плохо сидели и постоянно сползали. 3. Две крупные женщины сидели в своей машине у нашего номера весь день и всю ночь, наблюдая за движением транспорта, въезжающего и выезжающего из номера. Я боялась, что увижу свою машину в эпизоде ​​про полицейских.

Я был приятно удивлён, насколько прекрасен этот отель. Недавно отремонтированный. Хотелось бы больше вариантов на завтрак, но ограниченный выбор лучше, чем ничего. Мы прекрасно провели время. Все были очень любезны.

Плюсы: Расположение. Минусы: Всё. Люди оставляют собак в номерах, чтобы они лаяли без остановки, из-за чего не могли спать. Идиотам, которые включают бум-бум на парковке после 9 вечера. Номер никогда не убирали, не меняли постельное белье, на нём были пятна крови, а пол был разодран, ободран до основания, до клопов.

Белла была очень вежлива и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Персонал был готов помочь во всём, что мне было нужно. Номера чистые и тихие, а персонал невероятно дружелюбный.
Если вы путешествуете и хотите отдохнуть, остановитесь здесь. Вы не пожалеете и получите лучший сервис.

Я остановился здесь в субботу вечером перед выставкой Radio Expo, которая представляет собой ежегодный блошиный рынок и место встречи любителей радиолюбительства и электроники в расположенном неподалёку выставочном комплексе округа Бун в Белвидере. Я останавливался здесь несколько раз до пандемии, когда этот отель был Motel 6. В Econo Lodge мне понравилось больше, чем в предыдущих Motel 6, и моя единственная претензия — очень жёсткая вода, из-за которой невозможно было намылить мыло или шампунь. Меня также немного разочаровало отсутствие MeTV среди доступных каналов, но это мелочи по сравнению с жёсткостью воды. Это распространённая проблема, с которой я сталкивался, останавливаясь в мотелях, и хотелось бы, чтобы они подумали об установке смягчителей воды…