Extended Stay America Suites - Washington, DC - Rockville

Моё пребывание в отеле Extended Stay America — Suites, Вашингтон, округ Колумбия, — Роквилл было поистине исключительным! Его особенным сделали не только комфортабельные номера и удобное расположение, но и люди, которые делали каждый день проще и ярче.
Огромное спасибо Хаммаду Ахмеду и Мейджору — двум замечательным людям, благодаря которым я чувствовал себя как дома. Они всегда были рядом с улыбкой, быстро помогали мне во всём и сделали всё, чтобы моё пребывание было идеальным. В наши дни редко встретишь такое искреннее гостеприимство, и их доброта действительно выделялась.
Я обязательно вернусь и порекомендую это место своим друзьям и коллегам. Ещё раз спасибо Хаммаду и Мейджору за то, что сделали моё пребывание в Роквилле таким приятным!

Превосходное обслуживание!
Бинука Джоши была невероятно профессиональна, терпелива и всегда доброжелательна. Она уделила время, чтобы всё доходчиво объяснить, и сделала всё, чтобы весь процесс прошёл гладко и без стресса. Видно, что она действительно заботится о своих клиентах и ​​любит свою работу.
Настоятельно рекомендую! Большое спасибо, Бинука, за вашу доброту и отличное отношение! 🙌

Мы с мужем и детьми остались здесь в июле, пока не смогли найти квартиру… все было не так уж плохо, пока мы не начали замечать тараканов… они держат мусор в здании у лестницы, от чего не только стоял БЕЗУМНЫЙ запах, но потом я начала видеть крыс! … вдобавок ко всему… мы с мужем курим, но из-за наших детей и просто из ОБЩЕГО уважения мы курили НА СВЕЖЕЙ СТОРОНЕ, как и положено всем! … кто-то ДРУГОЙ начал курить в здании, и менеджер обвинил НАС! заявил, что «он видит, как мы курим снаружи, и чувствует запах»? Э-э, ДА потому что мы КАЖДЫЙ РАЗ выходим на улицу? Меня никогда так НЕ ОСКОРБЛЯЛИ… крайне непрофессионально… держу пари, они чувствовали себя ГЛУПЫМИ, когда мы уходили, а они все еще чувствовали этот запах… мне следовало бы потребовать возврата денег… но ИЗВИНЕНИЯ были бы неплохи!

Отличное обслуживание клиентов. Номера чистые и комфортные. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Поставил 4⭐️ из-за странного расположения и толпы случайных людей снаружи.

Отель Extended Stay America — отличный выбор для путешественников. Номера чистые и функциональные, с полностью оборудованной мини-кухней с холодильником, микроволновой печью и плитой — идеальное решение для экономии на питании. Несмотря на базовые удобства, такие как прачечная и бесплатный Wi-Fi, они вполне соответствуют потребностям длительного проживания. Персонал в целом был отзывчивым и услужливым, оперативно решая любые вопросы.

Начнём с первого, что вы заметите: расположение — 5/5
Тихое место. Сразу за отелем находится красивый, ухоженный парк. Парковка безопасная. Вы убедитесь в этом, как только приедете сюда, так и когда вернётесь.
Обслуживание — следующее: 5/5
Все сотрудники дружелюбны и отзывчивы. Я очень благодарен Донатасу, Аджи и Бируке за помощь на стойке регистрации с различными просьбами. Другие сотрудники, например, Нохелия из уборщицы, были так же внимательны и отзывчивы, насколько это возможно.
Номера: 5/5
Вы видели, сколько стоит этот отель? В отеле есть небольшая полноценная кухня с двумя конфорками и раковиной, небольшая барная зона с двумя табуретами и просторная спальня с большим встроенным шкафом. Здесь чисто. Предоставляются полотенца и кухонные принадлежности, такие как тостер и посуда. Опять же, учитывайте цену и сравнивайте с конкурентами.
Пока что всё прошло отлично. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь, если возникнет такая необходимость. Спасибо.

Мой отец и я жили в Extended Stay America более двух месяцев. В номере были клопы, мыши и другие насекомые. Нас с отцом много раз кусали. Я не приложила свои фотографии, потому что я мусульманка. У меня много укусов по всему телу, на глазах и по всему телу. Это всего лишь несколько фотографий денег, которые я взяла сверхурочно. Я пыталась позвать персонал на помощь. Они переместили меня из первого номера в другой. Нас все еще кусали. Они ничего не сделали, чтобы нам помочь. Они даже не позволили дезинсектору уничтожить номер. Дезинсектор заявил, что нам нужно выйти из номера на три часа, а затем менеджер сказал ему ничего не делать в номере. Я поговорила с оценщиком, чтобы все уладить, они отказываются вернуть какие-либо деньги, которые мы заплатили там, или помочь нам с чисткой нашей одежды или серьезно отнестись к каким-либо проблемам. Я понятия не имела, что в здании есть программа для бездомных. Я выбрал район Роквилла, потому что думал, что это будет приятная, чистая, спокойная обстановка для нас. Менеджер был очень грубым и бесполезным. Это длительное пребывание было совершенно безумным. Раковина в ванной протекала. Кровать во второй комнате была сломана, в обеих комнатах были клопы. Я никогда в жизни не видел клопов, пока оценщик не сказал мне, что это большое нашествие клопов. Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других от поездки в это место. Еще раз скажу, что они не сделали ничего, чтобы нам помочь.

Моё пребывание в отеле Extended Stay Rockville было по-настоящему приятным и комфортным. С самого моего прибытия сотрудник стойки регистрации Донатус был очень приветлив, что сделало процесс регистрации быстрым и эффективным. Номер был отличным и оснащён всем необходимым для комфортного отдыха. Кровать была особенно удобной, а кондиционер работал идеально, что было очень кстати после долгого дня.

Я хотел бы выразить благодарность дежурному персоналу вашего учреждения, особенно господину Хаммаду Ахмеду. Он был невероятно спокоен, уважителен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Его обслуживание было поистине выдающимся, и я чувствовал, что обо мне заботятся.
Я также хочу отметить усилия Бинуки, Катрины, Донни и Раджеша, которые были одинаково профессиональны и вежливы во время моего общения. В целом, отличная команда!

Г-н Хаммад обеспечил исключительно гладкое и профессиональное заселение поздно ночью. Прибыв раньше обычного времени, он встретил нас дружелюбно и быстро организовал комфортный номер, обеспечив нам беззаботное начало пребывания. Его внимание к деталям и искренняя забота значительно изменили наше пребывание».
Это перекликается с отзывом гостя: «Г-н Хаммад был отличным хозяином. Наше заселение прошло очень гладко и быстро, учитывая, что мы приехали рано. Г-н Хаммад предоставил нам отличные апартаменты. Очень комфортное пребывание».

Для неожиданного отдыха в последнюю минуту это был лучший выбор для длительного проживания, который я мог сделать. Цена была непревзойденной. В моём номере был новый матрас и полностью оборудованная кухня. Персонал был внимательным, но при этом обеспечил мне уединение. Отель был совершенно новым и чистым за 79 долларов, а окрестности не были бедными, а скорее районом профессиональной застройки вдали от завещания. Настоятельно рекомендую этот скрытый 4/5-звёздочный отель-жемчужину со скидкой!

Этот 5-звездочный отель не просто оправдывает ожидания — он превосходит их, особенно когда дело касается невероятного персонала. С той минуты, как я вошел, я почувствовал теплый, искренний сервис. Риаз на стойке регистрации заслуживает особого признания. Он был вежлив, внимателен и всегда готов помочь, если мне нужны указания, помощь с транспортом или просто быстрая беседа, чтобы скрасить мой день. Его профессионализм и доброта произвели большое впечатление.
Команда горничных также отличилась своим мастерством. Они были тщательными, сдержанными и невероятно вдумчивыми. Каждый раз, когда я возвращался в свою комнату, она была первозданной. Личные штрихи, такие как наведение порядка на моем захламленном столе или оставление дополнительных бутылок с водой, не остались незамеченными. Их тяжелая работа создала мирное, чистое пространство, в котором действительно чувствовалось себя как дома.
Понятно, что этот отель ценит свой персонал и ставит гостеприимство на первое место. Комфорт номера, элегантная обстановка и высококлассные удобства были потрясающими, но именно люди сделали мое пребывание незабываемым. Риаз и команда горничных олицетворяют все, что должен предложить роскошный отель: заботу, профессионализм и индивидуальный подход. Я не могу дождаться возвращения и абсолютно рекомендую это место семье, друзьям и коллегам.

Пребывание в этом 5-звездочном отеле доставило огромное удовольствие, во многом благодаря исключительной команде, работающей за кулисами. С того момента, как я приехал, я почувствовал искреннюю заботу. Риаз на стойке регистрации сразу выделился: его теплая улыбка, профессионализм и готовность помочь даже с самыми маленькими просьбами произвели неизгладимое впечатление. Он терпеливо отвечал на каждый вопрос и старался изо всех сил, чтобы моя регистрация прошла гладко и без стресса.
Не менее впечатляющим был обслуживающий персонал. Они вели себя тихо, уважительно и невероятно тщательно. Каждый день я возвращался в безупречную комнату с аккуратно разложенными вещами и свежей, гостеприимной атмосферой. Они позаботились обо всем с такой последовательностью и изяществом, было видно, что они гордятся своей работой.
Этот отель устанавливает стандарты превосходного обслуживания клиентов. Пятизвездочным его делают не только красивый дизайн или роскошные удобства, но и люди. Персонал здесь действительно улучшает впечатления своей добротой и вниманием к деталям. Риаз и команда горничных превратили мое пребывание в нечто особенное. Я часто путешествую, и такой уровень обслуживания встречается редко. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Что действительно делает этот 5-звездочный отель сияющим, так это его невероятный персонал, который привнес теплоту и личную заботу в каждый момент моего пребывания. Я хочу особенно отметить Риаза на стойке регистрации. Его профессионализм и дружелюбное отношение сразу задали тон. Риаз был отзывчивым, вежливым и заставил меня почувствовать себя больше, чем просто гостем: от помощи с регистрацией до предложения маршрутов и рекомендаций по ресторанам.
Команда горничных также оставила сильное впечатление. Каждый день они тщательно и тщательно убирали мою комнату. Свежие полотенца, идеально заправленная кровать и продуманные мелочи, такие как расстановка обуви или размещение закладки в открытой книге, заставили меня почувствовать себя побалованной и увиденной. Работали тихо и уважительно, всегда с дружеским приветствием в коридоре.
Понятно, что сотрудники гордятся своей работой, и что приверженность обслуживанию имеет огромное значение. Сам отель красивый и хорошо оборудованный, но именно такие люди, как Риаз, и преданная своему делу команда горничных воплощают его в жизнь. Я останавливался во многих отелях высокого класса, но этот выделяется своим искренним гостеприимством. Я обязательно вернусь и рекомендую его всем, кого знаю.

Мне понравилось обслуживание в этом конкретном месте, персонал был очень терпелив и понимал, как они с нами обращались. Г-н Бутан Арьял даже сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы с друзьями тоже были размещены, несмотря на то, что мы еще не заплатили за рассматриваемый день. Я порекомендую это длительное пребывание всем, особенно тем, кто ищет долгосрочное пребывание.

Мне понравилось мое пребывание в этом месте на прошлой неделе. Бинука был действительно полезным и знающим. С того момента, как мы пересекли дверь. Она была очень доброй и вежливой. Она разрешила все наши проблемы. Она сделала наше пребывание замечательным и приятным. Определенно я вернусь.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Обстановка была чрезвычайно безопасной и гостеприимной. Персонал был невероятно заботливым и понимающим. Бинука был очень добр ко мне. Обязательно проявите к ним любовь и признательность во время посещения, поскольку весь персонал искренне заботится о своих гостях. Это очень безопасный район, и он подарил мне столько комфорта и счастья! ❤️