Quality Suites Waldorf

Абсолютно неприемлемые условия — грязные номера, отвратительный запах, грязные коридоры, жвачка повсюду и мокрые, в пятнах изголовья кроватей. Это место негигиенично и не должно проходить санитарную проверку. Генеральный менеджер должен был прийти, но так и не пришел. Я ожидаю полного возврата денег. Я уверен, что корпорация понятия не имеет, насколько плох этот отель на самом деле — им было бы стыдно ставить свое имя на этом здании. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь или привозить свою семью. Постарайся лучше, Quality Inn.

Я не собирался оставлять отзыв, пока не увидел, что это произошло с кем-то другим, и ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО. Сотрудник стойки регистрации вошел прямо в наш номер в 12:30 ночи и включил свет, пока мы крепко спали, потому что они потеряли документы, которые я подписал при регистрации. Их вина, а не моя. Он разбудил меня, потому что хотел, чтобы я спустился вниз и подписал новый. В 12:30 ночи! Кто это делает?!?
Вдобавок ко всему:
*Бассейн — Закрыт.
*Тренажерный зал — Закрыт.
*Кондиционер — Не работает должным образом.
*Завтрак — Отвратительный (1 маленькая домашняя кофеварка и несколько других вещей)
*Отель и парковка — Обветшалые и серьезно нуждаются в ремонте.
*Персонал — Грубый и бесполезный.
И, о, несмотря на то, что мое бронирование явно было сделано на 4 человек, мне сказали, что правила отеля разрешают только 2 полотенца на номер.
Сделайте себе одолжение и найдите другое место.

Я возмущен ЯВНОЙ дискриминацией, которую я только что испытал в этом месте.
Часть моего протокола покупок в отеле заключается в том, чтобы я мог участвовать в своей программе релаксации в местах, которые я бронирую. В результате этого исследования я ЗНАЛ, что в этом отеле нет правил, запрещающих зажигать свечи и благовония. Согласно современным стандартам, это отель для некурящих, что для меня нормально, но в таких местах все равно можно зажигать ароматические вещества. Поэтому я забронировал отель с верой в то, что смогу сделать то, что мне нужно на выходных.
Я заселился вчера вечером и, как обычно, я зажег благовония в своей комнате. Затем я зажег благовония и поставил одно в ванной комнате, а другое в главной гостиной. Они горели всю ночь, и у меня не было никаких проблем или жалоб. Когда я проснулся сегодня утром, я снова зажег благовония и открыл окно. Я зажег еще одно благовоние и пошел по своим делам, в том числе несколько раз входил и выходил из своей комнаты; дверь открывалась несколько раз. Я ушла около 12 дня, чтобы купить еды и закусок. Когда я вернулась около 3:30, благовония, которые я оставила гореть, погасли, поэтому я зажгла еще одно. До этого момента никто не жаловался и не говорил с нами о запахе, который был в нашем номере или коридоре.
Я проснулась от сна от того, что мой парень сказал: «Это благовония» кому-то, кричащему в дверь. Я открыла глаза, и он пошел от двери с нашими благовониями, горящими и негорящими, в недоумении.

Изначально я забронировал номер на 2 ночи. Вечером первого дня работы помешали, и я не смог пойти в тот вечер. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что меня не будет в тот вечер, и я все равно буду регистрироваться поздно вечером следующего дня. Прежде чем выехать, я увидел, что на моей кредитной карте было 2 списания. 1 плата за 1 ночь И вторая плата за 2 ночи. Я показал это на стойке регистрации, когда выезжал, и все, что он мог продолжать говорить, это то, что он не менял это и перезвонил после 12. Я сделал, и менеджер сказал, что она передаст мою информацию владельцу, и они перезвонят мне. Они никогда не звонили. Я писал по электронной почте и звонил еще пару раз. Это было 2 недели назад.
Это франчайзинговый отель, и владельцам все равно, а сотрудники стойки регистрации невежественны. Они даже не смогли поставить меня на удержание, когда я позвонил и сказал, что меня не будет в первый вечер. Повесил трубку в первую очередь. Затем она просто взяла телефон и положила его на стол на 10 минут (пока я слышал, как они регистрировали еще людей), а затем ушла, оставив телефон просто лежать на столе. В ту ночь, когда я был там, из другой комнаты в коридоре было много криков и криков, которые выливались на улицу более 30 минут посреди ночи. В комнате было грязно, и все, к чему ты прикасался, казалось, вот-вот оторвется. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Приехали в полночь после двухчасовой поездки и обнаружили, что в отеле нет горячей воды! Вместо того, чтобы позвонить рано утром и предупредить меня, они сообщили мне при регистрации, что мне больше некуда идти, и мне пришлось принимать душ в доме моей сестры на следующее утро, что было очень неудобно после долгой поездки. Весь второй этаж пропах сигаретами, хотя они «на 100% свободны от курения». На подушке были пятна. Также нашли зажигалку, спрятанную в одеяле. Горячая вода не была включена во время всего нашего пребывания. Когда я попросил менеджера, чтобы узнать, когда будет устранена проблема с водой, потому что никто, казалось, ничего не знал, они сказали мне вернуться утром, так и не увидев там менеджера. Ледогенератор также был неисправен во время всего пребывания. Никому не рекомендую останавливаться здесь.

31.01. Я заселился в отель. Ночью 31 января я обнаружил в своей постели паука. Я немедленно пошел на стойку регистрации со своими сумками и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что менеджера нет на месте, и он свяжется со мной 3/2.
Сейчас 2/5, и я еще не разговаривал с менеджером. Я позвонил на стойку регистрации в субботу 1/2, и сотрудники стойки регистрации повесили трубку. Я снова позвонил 2/4, и на стойке регистрации взяли трубку и повесили трубку 29 раз подряд. Когда он наконец взял трубку, чтобы поговорить, он кричал и снова повесил трубку. Несмотря на мои многочисленные попытки как по электронной почте, так и по телефону, я все еще не могу получить возмещение или поговорить с менеджером.
Отель ветхий, но скрыт свежим слоем краски. Вода скопилась в коридоре без каких-либо предупредительных знаков или даже попыток удалить стоячую воду. Когда вы приближаетесь к комнате, в коридоре пахнет марихуаной. Обслуживание клиентов отсутствует. Они не несут ответственности и не доступны, если вам потребуется дополнительная помощь или внимание менеджера в случае возникновения проблем.

Сид предоставил отличное обслуживание, номера исключительно чистые, весь отель был 5 звезд, буду рекомендовать всем своим друзьям-путешественникам, которые приедут в гости в район Уолдорф, Мэриленд.
Еще раз спасибо, Сид!

Когда я приехал, Вики зарегистрировал меня на стойке регистрации. Он встретил меня при входе и быстро определил мне номер. Отель недавно отремонтировали, и мой номер был чистым и удобным. Я выбрал номер с мини-кухней. Однако мне пришлось купить несколько кастрюль и сковородок в Walmart неподалеку. Отель предлагает завтрак, сок и кофе. Обычно я готовлю себе завтрак сам, но сок действительно хорош, а завтрак пахнет восхитительно. Ночной аудитор, Ядей, очень услужливый и делает лучший кофе по утрам. Персонал дружелюбный, и мое пребывание было идеальным. Продолжайте в том же духе и спасибо всем!

Положительный: Он соответствовал своему назначению, когда вам нужно было место для сна. Номер был огромным с большим телевизором. В нем есть приличный континентальный завтрак. Отрицательный: Это было предложение в последнюю минуту, но мы могли бы найти лучшее размещение за ту цену, которую мы заплатили. Кроме того, на одной из кроватей не хватало одеяла. Они должны были проверить, так как большинство из нас рассчитывают сразу же отдохнуть после долгого путешествия.

Положительный: Я видел этот отель и в лучшем, и в худшем его проявлении. Я был доволен общей чистотой отеля, и я спал комфортно. Сок на завтрак был восхитительным, не слишком разбавленным. Персонал и руководство исключительные.

"Мне очень нравится этот отель! Обслуживание превосходное, и все впечатления были фантастическими. Вики на стойке регистрации невероятно отзывчива и внимательна. Он делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое для приятного и приятного отдыха. Настоятельно рекомендую! ”

ОБНОВЛЕНИЕ: Компания ответила на мой отзыв, что мне следует продолжить работу с руководством. Я четко указал в своем отзыве, что дважды обращался к руководству отеля, но ответа не получил.
— — — — — — — — — — —
Не останавливайтесь здесь. Мы остановились на одну ночь и больше никогда не вернемся. Номер был грязным, а туалет протекал по всей ванной комнате. После того, как мы заселились, на стойке регистрации никого не было, поэтому мы не смогли попробовать другой номер. Я дважды обращался к генеральному менеджеру с просьбой вернуть деньги, но ответа не было. Не останавливайтесь здесь! Посмотрите фотографии грязи и волос по всему нашему номеру.

Отличный. Монтойя, надеюсь, я правильно произношу ее имя. Она лучшая и Авраам. Еще раз спасибо, до скорой встречи. Каждый раз, когда я прихожу сюда, я выбираю ваше местоположение. Я буду рекомендовать всем.

Положительное: Ничего! Это не место для детей! Персонала даже не было рядом, когда я выписывался. Я буквально пробыл в этом отеле 11 часов. Хотя я забронировал номер на две ночи. Минусы: В отеле грязно. В номере были тараканы, туалет был сломан. Абажуры были разорваны/разрезаны. Когда я снял матрасы, чтобы проверить наличие насекомых, каркас кроватей был грязным, полным крошек и бог знает чего еще. Абсолютно ужасный отдых!

Меня зовут Джейми Фаунтрой, и я могу с уверенностью сказать, что это, безусловно, лучший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имел в жизни. Очень ориентирован на семью. Персонал отличный. Ибрагим, в частности, лучший человек, работающий на той должности, на которой он находится. Его служба вызвала у меня желание присоединиться к команде и подать заявку на работу вместе с ним. Он заслуживает всей искренней помощи со стороны сотрудников, которую он может получить. Его энергия вызывает у вас желание сделать ему добро в ответ. Отель также очень чистый и содержится в хорошем состоянии. Честно говоря, я не смог найти в этом месте недостатков и рекомендовал бы остаться здесь массам. Завтрак замечательный и все такое. Я надеюсь, что получу работу и смогу стать частью дальнейшего развития этого отеля. В моих глазах это 5-звездочный отель. Спасибо компании Quality Suits за наилучшие впечатления от отеля на данный момент. Я вернусь.

Завтрака на спуске не было с тех пор, как я сюда приезжал. Видел пару тараканов в номере. Мне пришлось дважды идти на стойку регистрации, чтобы получить свежие полотенца после того, как мы положили грязные за дверь. Когда вернулся через 2 часа, чистых полотенец все еще не было. Грустно.

Я недавно останавливался в комфортабельных люксах и очень доволен своим опытом: с того момента, как я вошел, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, мой номер был просторным, безупречным и хорошо оборудованным всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания, кровать было исключительно удобно, обеспечивая отличный ночной сон. Бесплатный завтрак превзошел мои ожидания с множеством вкусных блюд. Плюс расположение отеля было идеальным, рядом с несколькими достопримечательностями и ресторанами. Я настоятельно рекомендую комфортабельные люксы всем, кто хочет спокойного и приятного отдыха.