Wingate by Wyndham Waldorf - Washington DC Area

Обратите внимание, что фотографии этого отеля не соответствуют действительности. Район и прилегающая территория ужасны и небезопасны. Сам отель ужасен, а номер не стоит своих денег. Тем, кто останавливается там постоянно, совершенно плевать на других. Двери хлопали всю ночь и утро, собаки лаяли, люди ругались и кричали в коридоре.

Положительные стороны: Возможность внести залог наличными и получить наличные обратно при выезде. Фен работал. Отопление и кондиционер работали. Был холодильник. Отрицательные стороны: В светильнике было 2 лампочки, но работала только одна. Вода скапливалась в ванне во время душа, так как слив не оставался открытым, поэтому мне пришлось сложить мыльницу и подпереть ее, чтобы слив оставался открытым и вода стекала. Ржавые пятна в ванне. Нет одеял. Постельное белье разное на каждой кровати.

Этот отель отчаянно нуждается в ремонте. Я остановилась на одну ночь, потому что мой визит был прерван, и, честно говоря, я благодарна за это. При заселении: несколько минут ждала, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации; он подошел только потому, что звонил телефон, иначе кто знает, сколько бы я ждала. В номере: приходилось буквально хлопать дверью, чтобы открыть и закрыть ее. Номер огромный, но отвратительный. Мертвые насекомые на стенах; трещины в полу ванной; облупившаяся краска повсюду; чей-то старый кусок мыла на душевой кабине; душевая дверь не двигалась/не работала, поэтому вода разбрызгивалась повсюду во время душа; душ был грязный и с плесенью; шторка на окне не работала. На территории отеля: подозрительные личности на парковке, включая людей сбоку здания, всю ночь; ямы на парковке. Я чувствовала себя в опасности. Не рекомендую.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был один из худших опытов в моей жизни. Предоставленный мне номер был ужасно грязным — в нём были тараканы, видна плесень, и сразу же ощущался сильный, невыносимый запах. Было очевидно, что номер не убирали должным образом и не содержали в чистоте. Когда я обратился к сотруднику по имени Энди с просьбой о другом номере, он повёл себя так, будто я его беспокою. Он сказал, что у него нет времени показывать мне номера весь день, и постоянно повторял, что он единственный, кто работает. Вместо того чтобы помочь решить проблему, он торопил меня и заставил почувствовать, что проблема во мне, раз я вообще спросил. Вдобавок ко всему, на сайте отеля была ложная информация о том, что в номере три двуспальные кровати. Это оказалось ложью. В итоге я оказался в номере, где проживало восемь человек, и это совсем не соответствовало обещанному. Такая ложная реклама совершенно недопустима и должна быть немедленно пресечена. Хуже того, этот отель явно используется как жилое помещение для некоторых гостей. Эти люди свободно разгуливают за стойкой регистрации, куда им вздумается, как будто они там работают. Они сидят и сплетничают с мисс Нессой и другими сотрудниками, создавая непрофессиональную и некомфортную обстановку для платящих гостей. По ночам они слоняются возле здания, курят, мусорят и шумят, мешая отдохнуть. В целом, это было крайне разочаровывающее пребывание.

Обстановка номеров хорошая, в номерах много места. Удобное расположение и хороший персонал. Я бы порекомендовал, если вы ищете быстрое пребывание. Я буду бронировать снова, если мне понадобится быстрое пребывание в районе Вальдорфа. Разумные цены и хорошие рестораны менее чем в 5 минутах ходьбы.
Трой.

Это место стало намного лучше и чище с тех пор, как здесь побывал Авраам. Руководство благодарит вас за все, что вы делаете в этом прекрасном заведении. Парковка более хорошо освещена, место намного безопаснее с охраной. Здесь всегда хороший завтрак, а персонал настолько вежливый, что я с нетерпением жду своего следующего пребывания здесь!

Прибытие на парковку как бы задает тон, выбоина посередине подъездной дороги, на островах вырублены деревья, повсюду гравий, выглядит «гетто», просто избитый. Как управляют гостиничные сети, я не знаю. Здесь почти нет персонала. Все льдогенераторы сломаны, ковер ужасный, я имею в виду, что их никогда не чистили (такой коммерческий ковер почистят, если захотят), окна в комнате как у подрядчика, сломанные пружины, отсутствующие сетки (использул мусорный бак, чтобы держать открытым). Завтрак оказался на удивление приличным. Однако кофе нет, один термос, и я не думаю, что он когда-либо был наполнен (завтракал рано). При оформлении заказа вокруг вообще никого. На стойке регистрации, не спрашивая, подписали меня на рассылку раздражающих бессмысленных текстовых сообщений. Извините, я не собираюсь трудоустроиться, оплачивая проживание в отеле. Лучший способ описать это место: Отель представляет собой банкомат для компании, которая им владеет, и больше ничего их не волнует. Одна ночь терпима. Номера функциональные, и это лучше, чем ожидалось. Завтрак, хотя кофе не является преступлением, именно поэтому они получают 2 звезды.

Я останавливался в Виндгейте дюжину или больше раз и за последние 6 месяцев заметил большие изменения. Генеральный директор Ибрагим очень приятный и следит за тем, чтобы все прошло гладко. Я чувствую себя в полной безопасности, когда остаюсь, комнаты чистые. Персонал очень приятный, профессионал в любое время. Я определенно рекомендую всем остановиться в этом прекрасном отеле.

Оплатил за 4 дня, ушел через 10 минут. Плохой район. Фотографии этого отеля устарели. Внешний вид выглядит обветшалым. В лифтах и ​​вестибюле пахнет марихуаной. Схематичные люди. Компьютерная система вышла из строя, и пришлось ждать 30 минут, чтобы получить номер. Администратор был зол и расстроен из-за проблем с компьютером. Честно говоря, я не чувствовал себя в безопасности и не чувствовал себя в безопасности, оставаясь в этом отеле на своем автомобиле. Они должны платить людям за то, чтобы они оставались здесь, а не наоборот. Ржу не могу. Моя вина, что не прочитал отзывы перед бронированием. Определенно не стоит 100 долларов за ночь. Возможно, 20 долларов за ночь, если вы наркоман или продавец.

О боже… это была 5 звезд в категории «развлечения», 5 звезд за дружелюбие сотрудников/социальное взаимодействие/смех, комната, которую мне посчастливилось иметь, не была совсем ужасной (однако мои коллеги были в восторге от своей, их комната действительно была ужасно), но на этом «хорошее» заканчивается.
Я бы не остался там, если бы у меня был другой вариант.
Ковры в коридоре выглядят так, будто через них протащили несколько тел, совершенно грязных. Даже не шучу.
Все льдогенераторы на каждом этаже были «выведены из строя».
Континентальный завтрак был законно только: колбаса, яйцо, крахмал, йогурт, несколько вариантов сока.
Это было нормально, однако определенно не похоже на завтрак в любом другом отеле, который я когда-либо видел, с таким ограниченным выбором, и, поскольку у них есть все пространство для обычных вариантов континентального завтрака, они просто их не делают.
Холодильник в комнате почти ничего не охлаждал, мне пришлось использовать крошечную морозильную камеру, чтобы напиток оставался холодным.
Стиральную машину с оплатой по факту использования нельзя было использовать, четверть слота застряла, а сушилке с оплатой по факту использования законно потребовалось 3 часа, чтобы высушить одежду, которую я стирал вручную (я стирал одежду вручную много раз, это определенно никогда не сохло так долго).
Теперь все развлечения были от сотрудников и других гостей. Это было похоже на пребывание в отеле, который часто посещают Галлахеры… это была поездка.

Вчера поздно вечером разговаривал с кем-то на стойке регистрации по телефону по поводу бронирования номера. Госпожа Принцесса, которая, я думаю, одна из менеджеров, была ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРУБОЙ! И очень противно! Это было мое первое бронирование, и, судя по этому опыту, я больше никогда не буду бронировать! У меня даже не было возможности зарегистрироваться! И она повесила трубку, потому что мы просто пытались получить некоторые разъяснения. Профессионализм испарился, когда они наняли ее! Ее нужно уволить! Менеджер или нет! Мне все равно! В конце концов, профессионализм и класс идут своим чередом, а у нее их не было!

Это место отвратительное! В номере были тараканы. Повсюду были пятна, от ковра до абажуров. В этом месте плохое общение. Дверь комнаты открыла домработница и заявила, что, по ее мнению, комната пуста, но мое бронирование было на два дня, так что это невозможно. Якобы горячий завтрак был ужасным. Это были приготовленные в микроволновке французские тосты и яйца. Я никогда не был в отеле, в котором вообще не было работающих льдогенераторов. Мне сказали, что я могу пойти к льдогенератору в отель через дорогу, если захочу льда. Единственное, что было хорошо в этом месте, — это обслуживание клиентов, которое мы получили от Kia и April.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы решили остановиться здесь, в этом отеле, потому что останавливались здесь еще в феврале 2023 года на неделю, пока они еще собирали место. В течение 1 года и 5 месяцев это место резко ухудшилось. Для начала мы приехали 3 июля 2024 года, нам дали номер на первом этаже, который не был убран и в комнате ужасно пахло. Оттуда мы получили номер на втором этаже, в номере на втором этаже были пятна на простынях и подушках. Стены были грязными, со следами и грязными отпечатками рук. В ванной была грязь, плесень по углам, зеркала были грязными и на них были надписи. Мы так устали от вождения, что просто пошли в магазин, купили чистящие средства, убрали комнату и использовали свои собственные одеяла и простыни…. Это очень плохой район, с которым можно справиться днем ​​ (если постараться и не задерживаться на парковке), но ночью он становится диким. Парковка завалена битым стеклом и мусором. В самом здании есть дыры в сетках на окнах. На стоянке группами тусуются люди с не очень добрыми намерениями. В последнюю ночь пребывания здесь я заметил, что у них есть «охрана», но никогда не замечал его поблизости, возможно, только по выходным у них есть охрана. Они предлагают бесплатный завтрак… его можно редактировать… но помните, что он бесплатный, и его, вероятно, покупают замороженным, и они просто разогреть это. Это не «отель для 100% свободных от курения», как указано в списке. Иногда в этом месте пахнет марихуаной.

Прежде чем войти в отель, вы увидите множество разбитых окон. Ковер на первом этаже нужно заменить, он очень грязный. Моя электрическая жалюзи в моей комнате на первом этаже была сломана. Поэтому в мрачной комнате нет солнечного света. Не тратьте свои деньги! Нет, я там не завтракал. Очень шумно, люди топают по верхним этажам, а туалет издает сумасшедшие звуки.

Этот отель ужасен. По всему зданию разнесся запах марихуаны. Нам пришлось намочить полотенца для рук и положить их у основания двери, чтобы не допустить запаха. На мебели были коричневые пятна, дверь в ванную была сломана, шторы не обеспечивали уединения из-за отсутствующих деталей, на постельном белье были пятна, грязный и вонючий ковер в коридорах, ванная комната не была должным образом убрана. Стены и мебель были исписаны, в отеле шумно. Завтрак, если хотите, это тоже отстой. Мне бы хотелось оставить ноль, потому что я бы не оставил звезд, если это возможно. Если руководство действительно внимательно относится к своим гостям, они исправят распространенные жалобы. Бесполезно отвечать спасибо за информацию, а затем руководство не вносит никаких изменений в заведение.

Запрос на возврат средств из-за неудовлетворительных впечатлений от проживания в отеле.
Уважаемая служба поддержки,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу впечатлений, которые я и моя семья получили во время нашего недавнего пребывания в вашем отеле. Я специально забронировал номер с двумя кроватями и раскладным диваном, чтобы разместить несколько человек, так как мы праздновали день рождения моей дочери и хотели удобное место для этого случая.
Однако по прибытии мы столкнулись с многочисленными проблемами, которые затруднили наше оставаться далеко от удовольствия. Во-первых, номер, который нам предоставили, не соответствовал тому, который я забронировал. Вместо обещанных двух кроватей нам дали номер только с одной кроватью, что было недостаточно для наших нужд. Кроме того, в комнате пахло сигаретным дымом и марихуаной, что создавало некомфортную обстановку для моей семьи. Кроме того, состояние комнаты было неприемлемым. Были видимые признаки пренебрежения, в том числе плесень на потолке, сломанная дверь чулана и многочисленные карандашные рисунки на стенах. Выдвижная кровать была испачкана мочой, а предположительно чистые простыни были испачканы чем-то вроде менструальной крови. Более того, отсутствие элементарных удобств только усугубляло наше недовольство. Автомат с кубиками льда вышел из строя, и когда на следующее утро мы попытались получить доступ к завтраку, нас встретил скудный выбор несвежих продуктов.

Заселились в отель, нет туалетной бумаги в номере; сообщил стойка регистрации не было туалетной бумаги, пришлось просить, чтобы она могла пойти в лобби и сделать крен от ларька там, чтобы мы могли есть туалетная бумага! Только две мочалки в номер; мусор в коридоре на льду машина. Весь отель был запах скорее всего от мусора! Ужасные 15 минут опыт, проверили и нашли лучшие номера с туалетной бумагой. Девушка на стойке регистрации не имел полномочий, чтобы купить туалетную бумагу или оформить возврат; нет управления на сайте!