Mabelle Firenze Residenza Sassetti

По прибытии мне выдали ключ от одного из номеров, который я должен был найти готовым к моему возвращению. Вернувшись, я обнаружил, что номер не убран и грязен, как на фото. Я связался с Франческо, менеджером, и он прислал мне ключ от другого номера, который уже был отдан предыдущим постояльцем из-за сильного и неприятного затхлого запаха. Я бы уехал, но в такой час, да ещё и в выходные, я не смог найти другое место. Пришлось оставить окно в ванной открытым на всю ночь. Более того, в другом номере тоже были следы использования. Франческо не дал нам талоны на завтрак, который мы уже оплатили, так что мы чуть не остались без завтрака. Управление отелем ужасное; нельзя оставлять такое место в руках некомпетентного и беспечного человека. Обидно, ведь расположение хорошее, но этого недостаточно.

Я останавливалась в отеле Mabelle Firenze на две ночи и была в полном восторге! Номер был чистым, уютным и идеально расположен недалеко от всех основных достопримечательностей. Франческо, владелец, был невероятно добрым и отзывчивым — он действительно сделал наше пребывание ещё более приятным. Настоятельно рекомендую!

Номер убирали и заправляли кровать каждый день. Очень отзывчивый и приятный персонал.
Минусом было то, что ночью (утром) было много шума от криков и стука людей на улице. У нас был номер на верхнем этаже, но окно было не открыть. Днём, после полудня, было много народу.
Спать было удобно, но номер выглядел немного потрёпанным и, возможно, нуждался в небольшом ремонте. В ванной комнате приходилось включать свет и вентилятор, потому что там сильно пахло плесенью и было сыро.
Мы не пользовались мезонином наверху.
В целом, это было «хорошее» место для проживания, так как площадь была почти за углом.
Очень близко к Понте Веккьо, Уффици, городской площади и Дуомо.

Главным преимуществом этого места было его расположение. Номер был чистым, а в ванной комнате был отличный напор воды.
Самый большой минус — кровать. Матрас был крайне неудобным. Подушки были очень тонкими.

Великолепное место, очень удобное и продуманное до мелочей. Франческо встретил нас безупречно, сделав наше пребывание невероятно приятным и комфортным! Отличный завтрак. Мы обязательно вернёмся!

Ужасный опыт. Сделайте себе одолжение и найдите другое место.
Плюсы: хорошее расположение и удобная кровать.
Плюсы: всё остальное. Кондиционер капал на пол в течение 2/3 ночей проживания. Компания вызвала техника, чтобы он проверил, и сказала, что мы оставили его включённым и просили не выключать, когда нас не было. Мы так и сделали. Вернувшись вечером, мы снова включили кондиционер (он был выключен весь день). Несмотря на то, что кондиционер был выключен весь день, он всё равно начал протекать. Каким-то образом это всё равно была наша вина, а не сломанное оборудование.
В прошлую ночь также засорился душ, в результате чего вода оказалась на полу ванной комнаты и в гостиной. У нас есть видео и фотографии всего этого.
Когда мы подали жалобу, нам сказали, что кондиционер протекает по нашей вине, потому что мы его оставили включённым (хотя это было не так). Нам также сказали, что в ванной комнате не было потопа из душа, хотя мы с женой потратили 30 минут, чтобы отмыть её накануне вечером.
Эта компания — мошенники, и они готовы говорить и лгать о чём угодно, лишь бы спасти себя.
Мне никогда не приходилось оставлять подобные отзывы ни об одном из наших отелей в разных странах и на разных континентах.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это место ужасное.

Отличный отель. Мы остановились в номере №2 с джакузи, большой кроватью и отличной ванной комнатой. Администратор был очень любезным и отзывчивым, он дал нам памятку с рекомендациями по городу (отличные рекомендации по еде, мороженому и достопримечательностям). Номер был очень просторным и чистым, определённо рекомендую всем, кто ищет жильё во Флоренции.

Поистине фантастика! Отель расположен в самом центре, номера волшебные и очень чистые, а персонал просто фантастический! Я никогда не чувствовала себя так комфортно в отеле. Влюблена!

Мы остановились в Marbelle Firenze на одну ночь в качестве остановки перед тем, как сесть на паром на Сардинию — и это было именно то, что нам было нужно. Место было чистым, с фантастическим оттенком флорентийской архитектуры и очень удобным, со всем, что было идеально подготовлено для спокойной ночи.
Номер был просторным и хорошо оборудованным, с уютной кроватью, отличным душем и всем необходимым. Атмосфера была спокойной, что позволило легко расслабиться после долгого дня путешествия.
Франческо был там для нас посреди ночи, помогая, так как мы приехали поздно. Он был дружелюбным, любезным и услужливым, сделал регистрацию гладкой и без стресса.
Хотя это было всего лишь короткое пребывание, мы уехали, чувствуя себя отдохнувшими и хорошо обслуженными. Если вы проезжаете через Флоренцию, это место в центре Флоренции и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, Марбель — отличный выбор. Настоятельно рекомендуем!

Очень центральное расположение (с другой стороны, ночью слышен шум). Хороший, светлый и уютный номер. Связь с ресепшеном нуждается в улучшении. В целом впечатления были положительными, и я вернусь.

Отличное расположение! Расположение отличное!
В номере чисто и уютно, просто хорошо.
Напор воды сильный и хороший.
Если вы спросите об услугах через WhatsApp, вам сразу ответят/поможат.
Единственное, что не имеет звезды, это то, что Wi-Fi плохо работает ночью и утром.

Просторный номер в прекрасном месте. Франческо великолепно связался с нами по поводу регистрации, а также помог нам организовать такси до вокзала на следующее утро. Я очень рекомендую отель Mabelle Firenze.

Фантастический отдых, действительно отличное расположение, менее чем в 5 минутах ходьбы от собора и очень близко ко всем улицам центра.
Номер всегда чистый и в отличном состоянии.
Упоминание Франческо, очень доброго и доступного для всего, очень дружелюбного человека. Мы обязательно вернемся для будущих поездок!

Потрясающая маленькая жемчужина в самом сердце Флоренции. Номера аккуратные, чистые и с хорошей отделкой. Душ был очень теплым и имел отличный напор воды! Франческо — превосходный хозяин, очень отзывчивый, информативный и дружелюбный! Я определенно рекомендую!

Франческо и Киара были очень внимательны! Все было мирно. Удобный, чистый номер и отличное расположение.

Хорошее жилье в самом центре Флоренции. Маленькая комната с очень маленькой ванной, очень хороший душ. Есть ли в номере чайник и холодильник. Расположен прямо в центре и всего в нескольких минутах от всех достопримечательностей. Приятный персонал, чистота и порядок. Хорошая кровать. Сообщите нам точное время прибытия, так как стойки регистрации нет.

Отличное расположение в самом сердце Флоренции и превосходное обслуживание! С Франческо было легко связаться, и он позволил нам зарегистрироваться раньше. Он также поделился своими рекомендациями по Флоренции, что было приятно. Определенно предпочел бы остаться здесь в следующий раз, когда вернусь.