Holiday Inn Express - Waldorf by IHG

Персонал встретил очень тепло. По запросу предоставлялась раскладная кровать. Номер и ванная комната были чистыми. Кровать и подушки обеспечили комфортный ночной сон. Горячий завтрак был вполне достаточным, с свежими фруктами и горячими напитками. Сок показался мне немного разбавленным, но вкусным. Персонал был услужливым и посоветовал места, где можно поесть. Уборщицы предоставляли свежие полотенца по запросу. Продуктовый магазин был удобен, если хотелось перекусить поздно вечером и выпить воды. Единственным недостатком было то, что в соседнем номере жили маленькие дети (с нами их не было). Вечером их было слышно через запертую дверь, соединяющую два номера. Расположение было удобным, рядом с главной улицей, магазинами и ресторанами.

Я была очень разочарована номерами. Им определенно нужен ремонт. Необходимо заменить потолочную плитку, а также некоторые белые полотенца. На столешницах не должно быть пыли. Мне не нравится это место, поэтому я больше не буду здесь останавливаться. Мне сказали, что бассейн с подогревом. Это неправда. Я бы не стала бронировать, если бы знала, что вода будет ощущаться как 60 градусов…
Завтрак был неплохим, и персонал на ресепшене был дружелюбным.

Очень чисто и спокойно. Если не считать того, что родители не следят за маленькими детьми за завтраком, я буду останавливаться здесь чаще. Мне очень понравилось.

Этот отель был превосходным, как по расположению, так и по расположению. Мне очень понравились прошедшие выходные, проведенные там. Девушка на стойке регистрации была очень приветливой и приятной в общении. В отеле было чисто, а номер был просто исключительным, и мне очень понравилось. В следующий раз, когда я буду в Мэриленде, я обязательно остановлюсь именно здесь и всем порекомендую это место.

В основном хочу поблагодарить Джея на стойке регистрации за его гостеприимство, оперативность и профессионализм. Регистрация прошла без проблем, и он быстро помог нам с чистыми полотенцами. Я останавливаюсь в отеле 4 ночи в неделю по работе, и всегда приятно, когда такой человек, как Джей, делает поездку максимально лёгкой и приятной. Надеюсь, руководство знает, насколько высококлассный у них персонал.

Плюсы: Мне понравилось, что в номере убирали каждый день. Завтрак меняли каждый день. Минусы: Да, с выставлением счетов нужно много работать. Я оплатил номер заранее, но с меня продолжали списывать деньги каждый день без объяснений, и они не могли это прекратить. То же самое было в прошлом году. Я подумаю, стоит ли останавливаться там в следующую поездку. Мне ещё предстоит списать более 900 долларов. Позор.

В отеле был хороший бар для завтрака, и мне понравилось, что уборщики приходили каждый день, но им действительно нужно начать следить за потолком и протирать изголовья кроватей. По всему потолку была паутина, а на изголовье всё было в детских отпечатках. Отелю определённо нужен ремонт, потому что стены, душ и потолок в трещинах. Кроме того, крышка фильтра бассейна изнутри была покрыта чёрной плесенью. Отвратительно. Персонал отеля был приветливым, но я видел одну женщину на стойке регистрации, и у неё ужасное отношение. Отелю стоит серьёзно подумать о её замене.

Джей, менеджер, очень профессионален, вежлив и позитивен. Я рад, что выбрал этот отель для проживания. Хорошее обслуживание клиентов найти непросто, поэтому я аплодирую ему за то, что он поддерживает высочайший стандарт качества. Спасибо!

Отель довольно старый. Им не помешали бы новые ковры и мебель. Кровать в моём номере скрипела, что было неприятно. Однако персонал очень приветливый. Завтрак тоже был довольно хорошим. Отель расположен в странном районе: он расположен за автомастерской в стороне от шоссе, напротив жилого квартала.

После первой ночи в этом месте я столкнулся с тем, чего никогда не ожидал. Огромные рубцы на спине, руках, ногах и лодыжках. Не буду говорить, что это были именно клопы, но это единственное объяснение. Я НИКОГДА больше не пойду туда. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделал. 🤦🏽‍♂️

Останавливался на две ночи по работе. Здесь есть свои плюсы и минусы, и в целом с несколькими другими местами, где я останавливался в этом районе, это не входит в тройку лучших.
Плюсы:
1. Персонал.
2. Большие номера.
3. Тишина.
Минусы.
1. Уставшие номера и коридоры.
2. Освещение в номере.
3. Изношенные ванные комнаты.

Мои родители забронировали номер несколько месяцев назад, затем позвонили за несколько дней до заезда, чтобы подтвердить, что бассейн открыт, а завтрак по-прежнему входит в стоимость, и оба варианта были подтверждены. Они приехали, и им сказали, что бассейн закрыт на весь срок пребывания, и завтрак им предоставляться не будет. Отель был полон, но это не повод отменять включенные в стоимость удобства. В их номере сильно пахло травкой и сигаретным дымом, что просто поражает, что руководство и горничные позволили использовать этот номер в таком состоянии. Им сказали, что ничего нельзя сделать, и единственный вариант — отменить бронирование. Им пришлось забронировать отель Hilton по более высокой цене. Это был полный уровень некомпетентности в планировании насыщенных выходных. Они приезжают в Уолдорф несколько раз в год и больше никогда здесь не остановятся.

Приехали на две ночи.
В первую ночь отключилось электричество, и отель сказал, что вернет деньги за первую ночь проживания. Затем при выезде нам сказали, что больше не вернут деньги?
Бесплатный завтрак, а также любые другие услуги, связанные с проживанием, не были предоставлены в первую ночь и на следующее утро.
Второй день.
Выехали из отеля и вернулись, и в номерах не было никаких услуг, постельное белье не изменилось, полотенца остались прежними и т. Д.
За что мы вообще заплатили?

Когда я прибыл в отель, меня встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации. Затем я прошел в свой номер, который был очень чистым. Я переоделся и был готов пойти в бассейн, но когда я пришел, дверь была заперта, и мне сказали, что я не могу войти. Я был очень разочарован этим, так как часть моей поездки была для развлекательных мероприятий.
В тот вечер, когда я пытался лечь спать, снаружи раздался громкий шум от машин и шум с парковки. Метла не очень хорошо изолирована от внешних шумов.
На следующее утро я позавтракал у них. Выбор еды был довольно скудным, и вариантов было не так много.

Я думаю, что это место — скрытая жемчужина. В стороне от главных дорог. Расположено в центре. Персонал очень дружелюбный. Мне понравилось мое пребывание. Хотелось бы только, чтобы бассейн был доступен, когда я был там. Печенье и подливка должны быть доступны и в будние дни, я думаю. Завтрак был хорош.

Я ценю пребывание, я просто не вернусь. Это действительно изменило всю перспективу выходных. Мне пришлось импровизировать с планами на день рождения, которые я запланировала для своей дочери в бассейне. Персонал был классным, мой номер был классным, единственное, что меня действительно расстроило, это бассейн.

В целом, отличное пребывание. Отличное расположение. В одном из моих номеров не было фена, а в другом не было занавески для душа. Мне удалось получить фен на стойке регистрации. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и услужливым.