Marriott Owings Mills Metro Centre

Вот отполированный, убедительный отзыв на Google, который звучит правдоподобно и подчеркивает все самое лучшее:
⭐⭐⭐⭐⭐
Я был в полном восторге от своего пребывания в Marriott Owings Mills Metro Centre. С момента моего прибытия персонал был невероятно дружелюбным, приветливым и искренне услужливым — обслуживание клиентов здесь действительно на высоте.
Сам отель великолепен. Современный, высококлассный и очень ухоженный, с ощущением роскоши повсюду. Одним из самых больших сюрпризов стало повышение категории номера… и это было просто невероятно. Номер был потрясающим, просторным и больше напоминал роскошный люкс, чем стандартный гостиничный номер.
Лаунж M Lounge — еще один огромный плюс. Отличная еда, хороший выбор напитков и очень приятная атмосфера для отдыха или работы. Кроме того, бесплатная крытая парковка была большим плюсом и сделала все очень удобным.
Это, безусловно, один из лучших отелей Marriott, в которых я останавливался, особенно учитывая соотношение цены и качества. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто находится в этом районе.

Останавливался в отеле Marriott Owings Mills Metro Centre и мне очень понравилось. Очень модный отель с современным дизайном, чистыми номерами и отличным расположением, рядом практически со всем. Множество ресторанов и мест для отдыха поблизости, что сделало пребывание очень комфортным.
То, что железнодорожный вокзал находится прямо через дорогу, было огромным плюсом. Я подумывал поехать на поезде в город, но, честно говоря, струсил — не из-за поезда, а потому что знал, что есть большая вероятность, что я слишком много погуляю и пропущу свои дела на следующий день. Наверное, было разумно остановиться в этом районе. В целом, очень удобное и веселое место для проживания.

В целом, наше пребывание было замечательным. Номера были прекрасными, а сотрудники стойки регистрации, которые заселяли нас в воскресенье и понедельник, были замечательными, профессиональными и приветливыми.
К сожалению, мое впечатление изменилось после того, как я поняла, что оставила шкатулку с украшениями в номере. Как владелец отеля, я прекрасно понимаю процедуры работы бюро находок, протоколы уборки номеров и то, насколько загруженными могут быть отели, особенно до наплыва гостей в 15:00.
Чтобы действовать на опережение, я попросила свою помощницу позвонить заранее и сообщить отелю, что я заеду за вещью перед поездкой в ​​аэропорт. Сотрудница по телефону, Пэрис, была крайне грубой, резкой и непрофессиональной. Она сказала нам, что никто не сможет помочь в тот день, потому что она якобы не может связаться с горничной, что оказалось неправдой.
Когда я приехала, Пэрис вступила со мной в словесную перепалку в холле на глазах у других гостей. В итоге она ушла, крикнув: «С меня хватит! », направляясь в подсобку, что было шокирующим и совершенно неуместным. Если бы это был мой отель, её бы немедленно уволили за такое неподобающее и непрофессиональное поведение со стороны сотрудника отеля по отношению к давнему участнику программы Marriott Bonvoy.
По иронии судьбы, моя помощница смогла подняться по лестнице, найти горничную и попросить её связаться с менеджером по уборке номеров, который оперативно нам помог и сделал всё возможное и даже больше.

Я была в командировке, и пребывание было прекрасным от начала до конца. Сам отель красивый и очень чистый. Весь персонал, с которым я общалась, от сотрудников ресепшена до уборщиц и персонала ресторана, был любезным и приятным. Номер был безупречным, и мне понравилось, что для доступа на верхние этажи нужен ключ. В первый день мне принесли бесплатный поднос с закусками, свежими фруктами и газированной водой, что было очень неожиданно, я никогда не получала такого ни в одном из отелей, в которых останавливаюсь, а я часто езжу в командировки. Наличие Starbucks прямо в лобби было огромным плюсом, один из дней я провела в номере из-за погоды, и наличие Starbucks, полноценного ресторана и бара значительно облегчило ситуацию. Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто путешествует в этом районе.

Я большой поклонник брендов Marriott и предпочитаю их другим. К сожалению, на этом физическое совершенство этого отеля заканчивается.
Мое пребывание с 24 по 27 января было ужасным.
Я заказал еду в номер около 8:45 утра, доставка должна была быть в 9:30. Заказ так и не привезли. Я позвонил в ресторан по нескольким неработающим номерам. Я позвонила на ресепшн в 10 утра, и мне сказали: «О, вам нужно ЗАЕХАТЬ и забрать свой заказ». Она объяснила, что обслуживание номеров недоступно из-за шторма и нехватки персонала. Я понимаю это, но, возможно, вам следует указать это где-нибудь или позвонить в знак вежливости.
Я спустилась вниз и встала перед двумя мужчинами за стойкой. Ни один из них меня не заметил. Один ушел, а другой, Дана, что-то невнятно набирал на экране, черепашьим шагом. Он продолжал стоять, не обращая на меня внимания, а затем ушел. Через пару минут он вернулся и спросил, что мне нужно. Я попросила забрать мой заказ, назвала свое имя и номер комнаты. Он спросил, что я заказывала. Я забыла, что прошло так много времени. Сначала я сказала «колбаса». Он сразу сказал, что нет колбасы из индейки. Я сказала, что заказывала и колбасу из индейки, и обычную колбасу. Он сказал, что они закончились. Я спросила, почему мне никто не позвонил, чтобы сообщить об этом? Он сказал, что был один. Я осматривалась, рассматривая колбасы в других местах. Тарелки людей. Так вот, сосиски внезапно появились здесь? Откуда вы взяли эти другие сосиски?

Я не останавливалась в отеле, но выпила в баре в The Tillery. Приятное, непринужденное место, где можно посидеть и выпить с друзьями. Приятная, дружелюбная атмосфера. У меня был день рождения, поэтому меня угостили бесплатным десертом. Персонал бара был дружелюбным и внимательным, а напитки — превосходными.

Мы остановились в отеле Marriott Owings Mills Metro Center на две ночи, пока моей жене делали операцию в Тимуниуме. Во-первых, отель действительно очень хороший. Клуб M огромный! Завтрак в клубе был простым, но хорошим — блины, яйца, картофель, овсянка, фрукты (и еще какая-то колбаса). На территории отеля также есть ресторан, а в близлежащем торговом районе есть еще несколько ресторанов. Персонал был очень любезен! Ше-рон и Джошуа договорились о повышении категории номера на два бронирования, предоставили нам дополнительные подушки, одолжили инвалидное кресло и угостили нас закусками в ресторане после того, как мы очень поздно вернулись с операции. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы будете в этом районе! Спасибо за прекрасный отдых!

Хотя сам отель был неплохим, обслуживание клиентов и уборка номеров были ужасными. Я забронировал 4 номера для членов семьи. Я зарегистрировался во все номера онлайн и приехал после 16:00 (время заселения), но был готов только один из наших номеров, что очень раздражало. Администратор на ресепшене был совершенно недружелюбен и не оказывал никакой помощи. Я забронировал все 4 номера напрямую через Marriott, указав в тарифе доступ в M Club, но при регистрации персонал на ресепшене сказал, что доступ в M Club есть только в одном из 4 номеров (это неправда). С меня взяли дополнительно 50 долларов за каждый номер за доступ в клуб и отказались отменить эту плату, поэтому я заплатил дважды за каждый номер за доступ в M Club. Кроме того, обслуживание в M Club было ужасным. В оба дня нашего пребывания у них закончилась бутилированная вода и другие товары, и они отказались пополнить запасы по нашим просьбам. Один из сотрудников M Club был просто откровенно груб. Наконец, у нас возникли серьезные проблемы с уборкой номеров. Три из четырех наших номеров вообще не убирались. На раскладном диване в одном из номеров на простынях были пятна, похожие на пятна от фекалий. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле.

Я потерял свой кошелек. Я думал, что потерял его на парковке, но оглядываясь назад, я мог потерять его на мероприятии, которое я посетил в отеле в субботу вечером 22 ноября. Я проснулся в воскресенье утром дома и заметил, что мой кошелек исчез. Я был в отчаянии, искал везде. Я вернулся по своим следам. Мой кошелек был найден в целости и сохранности Пэрис. Я разговаривал с ней рано утром по телефону. Она была потрясающей, очень дружелюбной к клиентам и сочувствующей ситуации. Она ни разу не упомянула, что нашла кошелек, и предприняла необходимые шаги, чтобы убедиться, что он в безопасности. Она даже сказала мне свой рабочий график на сегодня, чтобы успокоить и успокоить меня. Я вернулся в отель сегодня днем, чтобы забрать свой кошелек. К моему удивлению, все, включая мои деньги, было на месте. Я встретился с Пэрис лично. Она была профессионалом и сделала обслуживание клиентов своим главным приоритетом. Кажется, она гордится своей работой и является честным человеком. Спасибо, Пэрис, и спасибо вашей команде. Я ценю вашу заботу и беспокойство.

Ежегодная осенняя юридическая конференция Ассоциации юристов Большого Балтимора (SHRM) проходила в вашем заведении. Это была моя первая конференция в вашем месте. Еда была хорошая. Конференц-зал чистый. Персонал дружелюбный и профессиональный.
Много парковочных мест. Я живу в Мидл-Ривер, штат Мэриленд, поэтому не останавливался в отеле на ночь и не могу ничего сказать о номерах. Спасибо за приятные впечатления!

Случайно забронировал не на ту ночь, забронировал на 31-е — 1-е 31-го в 23:00, хотел забронировать на 1-е — 2-е, так как самый дорогой номер не требовал возврата денег, просто чтобы поменять день, отель не был полностью забронирован, но они не удостоверились в изменении даты на 1 день. Я так и не попросил вернуть деньги. Я только что обручился и хотел провести особенный вечер с особенной девушкой, а они все испортили. Отстой, потому что они могли бы легко дать нам номер на нужную дату, мы бы не зарегистрировались и не выехали, и они нас ограбили. Электронные письма и звонки были полны пустых извинений, и я так и не получил обещанного звонка из их офиса в течение 24 часов. Я поговорил с Priceline, и мне сказали, что решение было принято на основе того, что захочет сделать отель. Очень удручающе, Marriott потерял «ценного клиента» (так они меня называли), ха-ха, на всю жизнь. Потерять клиента навсегда за 206 долларов. Не могу представить, что их бизнес-менеджер считает это умным решением. Маленькая ошибка стоила мне многого.

Мне здесь очень нравится! Здесь есть ресторан и бар, обслуживающие отель и жителей района. Еда вкусная и недорогая. В отеле также есть полноценный Starbucks. Номера современные и просторные. Иногда я хожу сюда писать и читать. Это дополнительное пространство, которое можно использовать, если нет настроения для тишины, например, в библиотеке. В районе есть несколько других ресторанов, парикмахерских, продуктовых магазинов, шопинг-терапия, кинотеатр и жилые дома в пешей доступности. Есть много парковочных мест.

Marriott Owings Mills, похоже, совершенно новый отель. Всё чисто и в хорошем состоянии. Очень современный интерьер, а персонал очень профессиональный. Мне также понравилась охрана — даже для пользования лифтами нужен ключ. Но меня ничто не впечатлило.
Современный интерьер подразумевает отсутствие шумоизоляции в номерах, а значит, слышно всё, что делают соседи. И я имею в виду ВСЁ.
Я забронировал номер с завтраком, и в меню был только один вариант. Так что завтрак в стоимость номера означал, что каждое утро я буду есть одно и то же.
Что касается расположения — так себе. В этом районе практически ничего интересного нет. К счастью, метро в шаговой доступности, так что можно доехать до Балтимора, как я и сделал на выходных. В остальном это просто раскрученный торговый центр. Даже парков поблизости нет.

Этот отель отлично подходит для любых торжественных случаев. Красивое лобби, шикарный ресторан, лаунж M Club — восхитительное место для рабочих встреч в Zoom. Здесь хороший выбор кофе, чая, эспрессо, латте и т. Д. Я даю этому отелю 4 звезды, потому что завтрак «шведский стол» и легкие закуски во второй половине дня — это тот же тип еды, который вы найдете в отелях Marriott более низкого уровня, таких как Fairfield Inn и Springhill Suites. Я не нашел ничего аппетитного в лаунже M Club, поэтому я решил поесть в ресторане The Tillery. В лаунже M Club нет крышек подходящего размера для чашек, а апельсиновый сок в ресторане Tillery не свежевыжатый. В ресторане подают сок Tropicana вместо апельсинового сока, и это настоящее разочарование для ресторана высокого класса. Официантка Гэбби была очень милой и приятной в общении. Шерон, сотрудница стойки регистрации, была очень вежливой и профессиональной. Весь персонал отеля был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Единственный недостаток этого отеля — еда в лаунже M Club и апельсиновый сок Tropicana, который не должен подаваться даже в дорогом ресторане. Возможно, лучше перейти на свежевыжатый апельсиновый сок.

Какой прекрасный отель! Я был в городе на похоронах, и он оказался в идеальном месте. Хотя мне не удалось полностью изучить сам отель и все его удобства, я знал, что они есть. Когда я вернусь в этот район, мы обязательно забронируем его снова!
Точно как описано на сайте! Роскошный, современный, стильный и очень чистый. Если вы хотите недорогой отдых… это то, что вам нужно!
В этом районе царила потрясающая атмосфера. Очень разнообразная публика, отличные магазины и множество ресторанов и кафе. К тому же, парковка была БЕСПЛАТНОЙ в огромном гараже, расположенном через дорогу, у первого съезда с кольцевой развязки.

Неудивительно, что у этого четырёхлетнего отеля нет более высокого рейтинга. Я изучил множество отелей в районе Большого Балтимора, и все они неумолимо раздают звёзды.
Регистрация и обслуживание оказались приятными и вежливыми.
Парковка, на которой едва хватало места, чтобы оторваться от картошки фри, была крытой, хорошо освещённой и с большим количеством мест.
Огромный вестибюль, бар, Starbucks, хорошо оборудованный тренажёрный зал и продуманный дизайн номера говорят о высоком уровне (но за доступную цену).
Моя единственная претензия — это чистящее средство, используемое в холлах (но не в номерах). Я чувствовал тот же ужасный запах и в других заведениях. Какие-то продавцы монополизировали рынок Балтимора и продают предприятиям помои под видом чистящих средств, лол.

Один из лучших отелей Marriott, в которых я останавливался за долгое время. Номера в отличном состоянии, и при заселении мне предоставили номер более высокой категории. Рядом много парковочных мест, и расположение удобное. Персонал тоже очень дружелюбный. Я бы остановился здесь снова.