Pendry Baltimore

Это был наш второй визит в Pendry, где мы пили алкогольный чай. Прежде всего, это невероятно весело и необычно. А еще лучше то, что заставляет нас возвращаться снова и снова, — это страсть персонала к чаям и закускам, которые они для нас готовят. Мэдди была очень любезна, а Тайлер с таким энтузиазмом готовил для нас каждую чашку чая. Это действительно сделало нашу годовщину особенной. Очень рекомендую для любого особого случая или даже просто чтобы скрасить выходные в Балтиморе.

Абсолютно прекрасный современный отель в историческом месте. Повсюду развешаны фантастические произведения искусства (можно было бы честно восхищаться некоторыми из них в общих зонах), очень сильная атмосфера места и одно из лучших местоположений во всем городе.
Здесь много общих зон как внутри, так и снаружи. Номера среднего размера, и, конечно же, пирс окружен водой с трех сторон, что обеспечивает множество номеров с прекрасным видом на внутреннюю гавань. В ресторане установлены великолепные панорамные окна от пола до потолка, выходящие на Феллс-Пойнт, а на его краю расположен невероятно живописный бассейн-инфинити.
Здание имеет богатую историю. Кирпичная часть склада старше 100 лет. В наше время она использовалась в качестве съемочной площадки для сериала «Убийство» и фильмов «Шаг вперед». Однако я читал, что пушки у бассейна — это настоящие антиквариат, найденный во время реставрации.
Феллс-Пойнт — это невероятно удобный для пеших прогулок исторический район с мощеными улочками на берегу гавани, полный ресторанов, баров и кафе.

Во время моего пребывания в отеле Pendry Baltimore 28 декабря 2025 года меня укусили клопы, и у меня появилась видимая кожная реакция на шее.
Примерно в 1:30 ночи я обратилась на ресепшн, чтобы сообщить о том, что меня укусили во сне в номере. Сотрудник ресепшена предложил поменять номер; однако я выразила желание выехать из отеля в это время. Затем я поинтересовалась возможностью компенсации, и мне ответили, что этот вопрос не может быть решен до разговора с менеджером, который должен был прибыть только в 7:00 утра.
Учитывая обстоятельства, я согласилась на поменю номер, хотя из-за беспокойства и дискомфорта не могла уснуть.
В 7:00 утра я вернулась на ресепшен, чтобы поговорить с менеджером, которую представили как Николу. Вместо того чтобы направить меня к менеджеру, ко мне подошли сотрудники службы безопасности и попросили составить отчет об инциденте. Такой ответ показался мне неожиданным, и я сначала отказалась. После разговора с Николой я получила заверение, что этот вопрос будет рассмотрен надлежащим образом. В этот момент я выполнила просьбу, предоставила отчет службе безопасности и отправила Николе фотодокументацию укуса (фото прилагаются).
Хотя в итоге мне компенсировали стоимость номера, это решение не учитывает аллергическую реакцию, которую я сейчас испытываю, медицинские расходы, возможное заражение постельными клопами или сохраняющуюся обеспокоенность по поводу возможности непреднамеренного занесения постельных клопов в мой дом.

Я побывала в ресторане The Pendry на рождественском ужине и была впечатлена праздничным меню ресторана The Rec Pier Chop House.
Еда была восхитительна!
Слоёная лазанья с соусом бешамель из тыквы.
Чизкейк с рикоттой и шоколадом и фундуком.
Очень хотелось бы видеть эти блюда в меню постоянно!

Пришли с подругой на чайную церемонию с алкоголем в отеле Pendry. Было очень весело! Это было невероятно вкусно, каждая деталь была продумана и идеально выполнена. Обслуживание было великолепным и очень приятным! Обе наши официантки были очаровательны, и мы прекрасно провели время, слушая их рассказы о чаях, закусках и вкусовых характеристиках.

Мы только что останавливались в отеле Pendry в Балтиморе. Наше пребывание было потрясающим. Отель замечательный, и лучшего расположения и вида и желать нельзя. Он был украшен к праздникам, и это было прекрасно. Весь отель был очень чистым и имел все необходимые удобства. Каждый сотрудник (регистрация заезда, парковка, бармены и официанты, а также горничные) были дружелюбны, профессиональны, приветливы и готовы помочь. Мы чувствовали себя особенными. Я бы ничего не изменила и не предложила бы для улучшения отеля. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Pendry.

The Pendry Baltimore.
The Pendry — поистине прекрасный отель! Недавно я заезжал сюда послушать живую музыку в лобби и был очень впечатлён. Весь персонал был невероятно любезным, а номера, о которых я уже упоминал, оформлены безупречно, просто роскошно!
Моё единственное замечание — ситуация с парковкой: это просто кошмар! Серьёзно, убедитесь, что вы заложили в бюджет услуги парковщика, они вам понадобятся. Настоятельно рекомендую для стильного вечера или проживания!
Общая оценка: ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4/5 звёзд — минус одна за хаос с парковкой! )

Мы приезжали летом на выходные. Обслуживание клиентов было на высшем уровне! Они действительно помогли нам исправить ошибку в бронировании и предоставили мне номер. Менеджер был очень любезен и вежлив. У меня был замечательный номер-люкс, а сам отель и всё вокруг были просто великолепны! Спасибо за чудесные выходные!

В воскресенье, 5 октября, я посетил отель Pendry Baltimore, чтобы отпраздновать свой день рождения с друзьями. Обстановка была прекрасной, напитки – превосходными, и поначалу мы были под впечатлением. К сожалению, всё испортилось, когда бармен предложил нам бесплатный коктейль «за свой счёт», а позже мы обнаружили, что за этот коктейль в нашем счёте, который и так превышал 300 долларов, мы обнаружили счёт в 70 долларов. Мы несколько раз звонили в отель с просьбой вернуть деньги, и нам трижды обещали перезвонить, но так и не дождались ответа. Для отеля такого уровня, частично принадлежащего Кевину Планку, такой уровень обслуживания неприемлем. Мы сюда больше не вернёмся и не можем рекомендовать Pendry Baltimore друзьям.

Это был уникальный опыт. Брайан отлично разбирался в тонкостях чая. Интерьер был очень приятным, свет был простым, а музыка играла фоном. К алкогольным чаям подавались сладкие и соленые закуски. Мы были рады узнать, что меню меняется в зависимости от сезона!

Прекрасная территория и отель. Всё, от вестибюля/столовой, внутреннего дворика и, особенно, бара. Персонал многочисленный и готов помочь во всём. Я заказал только завтрак/коктейли. Как и ожидалось, они дорогие, но, в отличие от большинства хороших отелей, они действительно вкусные, и во многих отношениях это стоило того.
Номера были великолепными… немного маловаты по сравнению с ценой и по сравнению с конкурентами на той же улице. Но это с лихвой компенсировалось непревзойденным расположением в городе, буквально на воде.
У меня был номер на первом этаже, из которого открывался вид на гавань (и в плюс, и в минус), но я почти уверен, что солнцезащитная шторка работала отлично, но всё же чувствуешь себя немного незащищённым. Номера с видом на внутренний двор, на мой взгляд, были бы некомфортными, настолько, что я бы вообще отказался здесь жить. Отель прямоугольной формы с внутренним двориком, поэтому внутренние номера выходят прямо через двор в другие номера. Дворик среднего размера, но в хорошую летнюю погоду туда наверняка найдутся желающие заглянуть. Это особенно заметно в номерах с террасой на первом этаже (которые, как ни странно, являются самыми дорогими номерами с видом на внутренний двор, отделенными друг от друга лишь кустарниками).
В остальном, проживание было приятным, и я бы рекомендовал его снова.

Мы ещё даже не приехали в Pendry Baltimore, а уровень обслуживания, который мы получили, просто непревзойдённый. С момента бронирования команда была предупредительной, внимательной и искренне стремилась сделать наше предстоящее пребывание особенным. Каждое взаимодействие было профессиональным, тёплым и продуманным до мелочей, что многое говорит о высоком уровне этого отеля. Если впечатления от пребывания настолько исключительны, то мы можем только представить, насколько невероятным будет само пребывание. Это поистине задаёт планку роскошного гостеприимства!

Отель был прекрасен, особенно внутренний бар, сады и вид на гавань у бассейна, но цены на номера явно завышены, и ничего особенного. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и вежливым. Завтрак, включённый в стоимость, был не самым лучшим. Яичница с беконом была пережарена. Жаль, что мы не заказали завтрак вне отеля.

Жизнь коротка, живите полной жизнью!
Отель Pendry стал настоящим глотком свежего воздуха в самом сердце Феллс-Пойнт. Номера элегантные и чистые. Персонал профессиональный и дружелюбный, а в баре подают отличные коктейли.
Виды из номеров просто потрясающие. Окна большие и чистые. Я обязательно вернусь. Единственные минусы — цена и слабый напор воды в душе. Парковка с парковщиком стоит 65 долларов за машину в сутки с неограниченным количеством въездов и выездов.
Паркуетесь, и машина вам не понадобится, ведь буквально всё, что вам нужно, находится в пешей доступности.
Кроме того, в стейк-хаусе внизу отеля всегда приятно провести время.

Одно слово описывает все впечатления: ОТЛИЧНО. Я остановился в номере Pier Suite. В номере был большой, хорошо меблированный балкон с видом на набережную и внутренний двор. Всё в моём двухдневном пребывании было просто идеально. Скажу ещё кое-что: я из тех людей, кто всегда скептически относится к положительным отзывам на сайтах. Уверен, что я — добросовестный клиент, никак не связанный с этой компанией. Настоятельно рекомендую Pendry Baltimore. С нетерпением жду возможности остановиться в Pendry в других городах во время своих будущих поездок.

Этот отзыв больше касается менеджера Николы. Произошла путаница с датами, а я забронировал этот отель по невозвратному тарифу через Expedia. Я позвонил в Expedia, чтобы узнать, могут ли они проконсультироваться с менеджером отеля Pendry по поводу отмены бронирования. Когда Expedia связались с отелем Pendry, они поговорили с Николой, и она отклонила запрос на отмену. Я сохранил бронирование на основании этого решения и прибыл в отель в день бронирования. Мое пребывание с семьей было замечательным, благодаря Бриттани на стойке регистрации. Она настоящая жемчужина с позитивным настроем и демонстрирует прекрасное обслуживание клиентов. Когда я получил свой окончательный счет при выезде, в нем были дополнительные сборы, которые я не включил в свой счет, потому что номер был оплачен до прибытия. Бриттани поручила разобраться с менеджером Николой, и вместо того, чтобы увидеть ошибку и исправить ее, Никола снова и снова обвиняла меня в Expedia. В счёте явно была ошибка, допущенная Expedia и отелем Pendry, но, как клиент, я не имею к этому никакого отношения. Как менеджер, она должна была заметить ошибку, исправить проблему вместе со мной (клиентом) и решить её с Expedia на стороне клиента. Мне не понравилось отсутствие ответственности и отсутствие обслуживания клиентов со стороны Николы. Pendry — прекрасный отель, но общее качество обслуживания клиентов мне не понравилось.

Наше пребывание в отеле Pendry Baltimore было поистине исключительным от начала до конца. С самого прибытия уровень обслуживания и внимания к деталям были непревзойденными. Профессионализм и дружелюбие персонала создали нам ощущение настоящего гостеприимства – каждое наше взаимодействие было пронизано заботой и вниманием.
Сам отель просто потрясающий – идеальное сочетание современной элегантности и исторического очарования. Дизайн, декор и атмосфера – всё это излучает изысканность, но при этом создаёт ощущение комфорта и уюта. Наш номер был безупречным, прекрасно обставленным, а из окон открывался захватывающий вид на гавань. Каждая деталь, от постельного белья до освещения, отражала настоящую роскошь и комфорт.
Ужин в отеле Pendry стал настоящим событием – еда и коктейли были превосходными, а атмосфера делала каждый приём пищи особенным. Спа-центр и бассейн также были первоклассными, предоставляя идеальное место для отдыха и наслаждения красотой набережной.
Но что действительно отличает Pendry, так это обслуживание. Каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Будь то продуманная рекомендация, быстрый ответ на просьбу или просто дружеское приветствие, уровень гостеприимства был неизменно превосходным.
Отель Pendry Baltimore предлагает поистине пятизвёздочный отдых во всех отношениях — изысканный, расслабляющий и незабываемый. Мы уехали, уже планируя следующий визит. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет лучшее, что может предложить Балтимор.