Hampton Inn & Suites Columbia South Fort Meade Area

При заселении на стойке регистрации не предоставили всю необходимую информацию, например, информацию о Wi-Fi, времени завтрака, времени выезда и т. Д. В номере не было никаких удобств, например, зубного набора, бритвенного набора, тапочек и т. Д. Бутылка шампуня была пуста. Время выезда – 11:00! 😳 В номере нет чая, только кофе. Завтрак хороший. Парковка есть. Номер просторный и чистый.

Брайан на стойке регистрации был очень любезен. У нас был поздний заезд, и он был информативен и отзывчив. Порекомендовал Grotto, и мы могли просто дойти до него пешком. Мы уезжали рано утром в воскресенье, и Брайан снова был там, снова вежливый и дружелюбный. Номер, который мы заселили, был хорошим, чистым, а завтрак — прекрасным. Но именно благодаря персоналу мы решили вернуться сюда снова.

Мы провели две ночи в отеле Hampton Inn в Колумбии. Всё прошло отлично. Кровати были не слишком жёсткими, а идеальными, номер был очень чистым, а континентальный завтрак – очень сытным. Это было очень выгодное предложение. Если вам нужно где-то остановиться в Колумбии, рекомендую Hampton Inn.

Отличный отель, чистый и довольно просторный номер, дружелюбный и услужливый персонал. Хорошее соотношение цены и качества.
Почти как и все отели Hilton, в которых мы останавливались, что приятно. Очень удобная кровать, хороший кондиционер. Ванная комната хорошего размера с удобной столешницей. Тренажерный зал был хорошо оборудован — мне нравится, что во всех отелях Hilton есть велотренажер Peloton. Стандартный завтрак со всеми горячими и холодными блюдами, которые можно ожидать от Hampton.
Придирки — на телевизоре нет потокового вещания. И транслировать его нельзя. Температура воды в душе была странной. То горячая, то холодная, но не что-то среднее. Хотелось бы больше крючков или перекладин для полотенец в ванной. В тренажерном зале не было полотенец, а Peloton не был подключен к Wi-Fi.
Что ж, остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Колумбии.

Прекрасно провели время в этом отеле. Есть несколько замечаний. Душевую кабину не мешало бы тщательно почистить, чтобы удалить мыльный налёт и плесень.
Огорчены, узнав, что бассейн больше не работает! Сотрудник стойки регистрации сообщил нам, что его убрали в прошлом году.

Останавливались здесь, чтобы быстро переночевать во время двухдневной поездки в Нью-Йорк. Цена была очень разумной. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и чистым. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Я никогда не видела шведский стол с таким выбором начинок для овсянки, как у них! И мини-вафли 😊 такие милые! Я могла бы съесть вес своего тела в их омлетах и ​​куриной колбасе 🤤 А обслуживающий персонал в зоне завтрака был чрезвычайно приятным и услужливым ☺️

Это было ужасно. Оба лифта сломались, пришлось подниматься по лестнице. Вода в раковине была так низко, что я даже не могла смыть мыло с рук. В душе не было геля для душа. Ни одна из горничных не говорила по-английски, не удалось дозвониться до них и сказать, что нам нужно убрать номер. Стойка регистрации была так себе. Не очень помог с указаниями, завтрак был нормальным, ничего особенного. Этот отель не соответствует стандартам Hilton, очень разочаровывающе, больше никогда здесь не остановлюсь. Я ожидаю большего от Hilton.

Я участник программы Diamond и останавливаюсь более чем в 100 отелях по всей стране в год. Я забронировал этот отель за баллы, чтобы провести выходные с друзьями. Трое взрослых мужчин разместились на двуспальной кровати, раскладном диване и попросили принести мне раскладушку. Раскладной диван и раскладушка были идеальными. Сотрудница стойки регистрации Нашарае сделала всё возможное, чтобы помочь мне с проживанием. Брайан тоже был очень отзывчивым. Отель чистый, номер отличный.
Мой единственный минус — ужасный напор и температура воды в душе.
В целом 4 из 5.

Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной! К сожалению, в номере были проблемы с температурой душа, он был либо весь горячий, либо весь холодный, поэтому принятие душа было приключением для человека с чувствительной кожей. Дверь душа также была сломана, поэтому нам приходилось принимать душ с открытой дверью, каждый раз намочив пол в ванной. Мыла не пополняли, что не так уж и важно, так как я взяла с собой шампунь, но было немного неловко обнаружить это, когда я принимала душ. На завтраке в воскресенье не было еды, когда мы спустились во время завтрака, поэтому нам пришлось пойти в ресторан и отложить запланированные на тот день мероприятия. Обычно мы не против заплатить немного больше за проживание в отеле бренда Hilton, зная, что получим лучший опыт, чем в бюджетных отелях, но я бы хотела прочитать некоторые другие отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Я не могла решить, какую поставить звезду — 1 или 2, но девушка на стойке регистрации была настолько дружелюбна, что покорила меня, так что вот дополнительная звезда только из-за нее.

Я остановился в этом отеле всего на одну ночь и, к сожалению, оставил свои золотые серьги — незаменимую семейную реликвию — на тумбочке. Я понял это уже на следующее утро и немедленно позвонил на стойку регистрации, прежде чем номер убрали.
К моему ужасу, каждый сотрудник, с которым я говорил, был пренебрежительным, бесполезным и не имел никакого чувства срочности или беспокойства. Мне сказали, что серьги так и не были найдены, и никаких усилий для дальнейшего расследования не было предпринято. Отсутствие честности и ответственности было шокирующим.
Больше всего разочаровывает не только потеря предмета, но и отношение и поведение персонала — холодное, безразличное и нежелающее помочь. Я искренне верю, что серьги были украдены, и мне больно, что что-то столь ценное и сентиментальное можно было украсть без каких-либо угрызений совести или проявления ответственности.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ценит честность, прозрачность или элементарную порядочность.

Мы заселились в 8:00 вечера 25 мая 2025 года на ночь. Сотрудник стойки регистрации заявил, что детских кроваток нет. Ситуация не была неудобством, а несоответствием чьим-то ожиданиям. Это также представляло потенциальную проблему безопасности. Младенцы должны быть в детских кроватках, а не в кроватях. Существует опасность падения с кровати или задушения взрослыми, которым пришлось не спать всю ночь, чтобы убедиться, что они в безопасности.
Бронирование было сделано 13 мая напрямую по этому адресу по телефону. Взрослые (двое пожилых граждан), мать-одиночка и двое младенцев. 23-месячный малыш и 4-месячный младенец, оба спали только в детской кроватке. Агент по бронированию ничего не сказал о том, что детские кроватки предоставляются в порядке живой очереди во время бронирования. Моя дочь позвонила в колл-центр Hilton утром в день регистрации (25 мая), и снова ничего не было сказано о том, что детские кроватки предоставляются в порядке живой очереди. Это стало известно сотрудникам к тому времени, как номер был подготовлен, а это было самое позднее в 3 или 4 часа дня. Я спросил у клерка, почему кто-то позвонил мне, чтобы сообщить об отсутствии детских кроваток. Этот человек утверждал, что пытался позвонить или написать мне. Ложь, так как я проверил свой телефон, и никакого звонка не было. Если бы нас уведомили в 3 или 4 часа дня, мы могли бы принять альтернативные меры. Руководство предпочло бы создать опасную ситуацию, чем потерять клиента на одну ночь.

Комнаты были большие, чистые и удобные. Завтрак был приличной добавленной стоимостью. Много парковочных мест. Снял баллы за то, что это один из немногих отелей в округе, где есть зарядные устройства для электромобилей и они их не обслуживают, работали только 3 из 6.

Я останавливался в этом объекте размещения в воскресенье, 06 апреля 2025 г. (Номер подтверждения — 53546441)
Положительные моменты.
1. Регистрация заезда на стойке регистрации прошла гладко. Лайонел предоставил превосходное обслуживание и дал рекомендации по ресторанам.
Негативные моменты.
1. Фильтры кондиционера были ГРЯЗНЫМИ!
2. Кондиционер включался и выключался до 23:00, а затем перестал работать. Каким-то чудом он сам себя воскресил в 05:30, когда снова начал работать.
Где находится «скрытый таймер? »
3. Поскольку окно не открывалось, циркуляции воздуха в помещении не было без работающего кондиционера. Кроме того, было невозможно заставить кондиционер работать непрерывно на вентиляторе. Отсюда некомфортная, потная ночь в попытках заснуть.
4. При выезде в 07:55 я попросил распечатанный чек. Для этого потребовалось ЧЕТЫРЕ отдельных запроса!
5. Сотрудник стойки регистрации Nashare заявил:
A. «Невозможно распечатать квитанцию, так как это конфиденциальная информация».
B. На вопрос, почему это конфиденциально, она ответила: «Вы забронировали через третью сторону». Я ответил: «Бронирование было через Hilton, а не через третью сторону».
C. Я попросил позвать генерального менеджера. Nashare ответил: «Генеральный менеджер не на дежурстве».
D. Я спросил: «Когда он будет здесь? » Нашаре ответил: «Около 10 часов».
E. Я попросил визитную карточку генерального директора. Нашаре вручил мне карточку помощника генерального директора.
F. Я снова попросил визитку генерального директора.

Комнаты были очень чистыми. Обслуживание клиентов очень хороший завтрак. Все рычаги, которые все любят.
Еда для отдыха отличная. Чистый фитнес-центр.

Это было довольно ужасное пребывание. Когда я приехал, джентльмен на стойке регистрации, по сути, не разговаривал со мной, кроме как сказал, чтобы я вставил карту в терминал для оплаты. Так что там определенно не очень хорошее обслуживание клиентов.
Можно было сказать, что ковер в комнате вообще не был чистым, его не пылесосили и, вероятно, даже не обслуживали гости раньше.
Моя раковина в ванной не сливала воду, поэтому пришлось приехать на ремонт и исправить это, но подобные проблемы должны быть более чем заметны во время уборки/осмотра комнаты.
Однажды, когда я был в спортзале, кто-то вошел и сказал, что тренажерный зал закрыт и что мне нужно воспользоваться тренажерным залом в соседнем отеле. Позже, когда я пошел спросить на стойке регистрации, они сказали, что тренажерный зал не закрыт. Так что это смешно.
Однажды во время моего пребывания я работал в вестибюле/зале для завтрака, увидел мышь и сообщил об этом на стойку регистрации, но это отвратительно.
В целом, я бы точно не остановился здесь снова и никому не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле.

Сначала о минусах: в первое утро у меня не было горячей воды в душе. Я несколько раз об этом сообщал, и, наконец, пришел сотрудник службы сервиса. В чем проблема? Нужно было установить рычаг в положение «H» для холодной воды и в положение «C» для горячей. Это похоже на… не знаю… нарушение правил? На второе и третье утро душ был в порядке. В номере не было пластиковых или стеклянных стаканчиков, только картон, но в наши дни это, похоже, стандарт. В номере было совсем недостаточно света — не было верхнего освещения, штора не открывалась, а прикроватные светильники были слишком тусклыми, чтобы читать. И по какой-то причине в лифтах было очень холодно. Но завтрак был прекрасным — каждое утро яичница с сосисками, вафли, хлопья и всевозможный хлеб и кексы. И, что самое важное, номер был чистым и тихим, кровать была удобной, и я хорошо спал каждую ночь.

Плюсы: Хорошее расположение, хороший завтрак, путешествовали по работе, и было много места для хранения одежды. Кровать была удобной. Минусы: Расчищали и покрывали льдом во время и сразу после. Но больше этого не делали, так что снегу пришлось таять на парковке самостоятельно в течение 2 недель, которые мы там были.