Hampton Inn & Suites Columbia South Fort Meade Area

Удобное расположение. Хороший завтрак.
Номера начинают выглядеть изношенными, а уровень обслуживания снизился. Вокруг душевой ручки и под поддоном начала появляться плесень. Полотенца изношенные и грязные. Внешний вид на высшем уровне. У всех багажных тележек были очень плохие колеса. Контейнеры для мусора нуждались в мытье сверху.

Пол в душевой был отвратительным. Провела салфеткой по бокам, там же был огромный ком пыли, полный волос, под раковиной. В дозаторах висели комки мыла, шампуня и кондиционера. Мы приехали издалека. На ресепшене никого не было, чтобы сообщить об этом, и, само собой разумеется, мы уехали. Я звонила восемь раз, и на девятый раз наконец-то кто-то меня выслушал, но потом связь прервалась, и я не смогла ни с кем поговорить о своей ситуации. Я бы поставила отрицательный отзыв. Жаль, что я не сделала фотографии…

Я редко пишу отзывы, но этим случаем нужно поделиться. Если бы была такая возможность, я бы поставила ноль звезд.
Я заселилась в этот отель около 22:00–22:30 со своей 11-летней дочерью, которая приехала на футбольный турнир. Для меня, как для одинокой женщины, путешествующей одной с ребенком, безопасность и чистота имеют огромное значение. К сожалению, в этот раз все было не так.
Когда мы вошли в номер, я откинула простыни и сразу заметила пятна. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что других свободных номеров нет и персонала, который мог бы помочь, нет, но я могу спуститься вниз и взять чистые простыни, чтобы застелить кровать сама. Уже одно это расстроило, но потом стало еще хуже.
Когда я поднялась наверх и сняла постельное белье, я поняла, что пятно, похожее на засохшую кровь, пропитало простыни, наматрасник и сам матрас. Это была не пустяковая проблема. Очевидно, что это нужно было заметить и исправить до того, как нам предоставили номер. Смотрите прикрепленные фотографии. К тому моменту было около 23:00. Поблизости не было альтернатив, и я не чувствовала себя комфортно, разъезжая поздно ночью с дочерью в поисках другого отеля. Поэтому я снова обратилась на ресепшн. Мне сказали, что я не могу получить возврат денег, потому что бронировала через стороннего посредника, но мне начислят 40 000 баллов Hilton в качестве компенсации.
В итоге мы затащили наверх несколько комплектов простыней, наматрасников и одеял, фактически соорудив барьер над кроватью.

Я сейчас остановилась в этом отеле. Наше постельное белье не поменяли. На кровати и простынях были маленькие вьющиеся волоски. К сожалению, уже поздно, и свободных номеров нет. Мы сами обратились на ресепшн с просьбой о новом постельном белье. Просто хотела поделиться этим, чтобы, если вы планируете остановиться здесь, проверьте свое постельное белье, потому что кто-то не выполняет свою работу должным образом. А еще лучше — выберите другой отель.

Решили остановиться здесь на Рождество, чтобы навестить друзей. И хотя у нас было много приключений, это неплохой отель. Персонал в целом дружелюбный и услужливый, а удобства достойные, например, завтрак.
Номера очень тихие и кажутся просторными. Кровать была неплохой, и качество сна было довольно хорошим. Однако ванная комната меня меньше впечатлила: на ней было несколько пятен и даже необъяснимая вмятина на зеркале. Но в целом, мне понравилось мое пребывание в Hampton Inn. Остановились бы здесь снова.

Нам очень понравился тренажерный зал этого отеля (большой и хорошо оборудованный, с тренажером Peleton и т. Д. ) и фриттата с яичным белком! Персонал и завтрак тоже были великолепны. И мы смогли зарядить нашу Tesla. Спасибо, Hampton Inn! 👍💯🏅⭐️

Номера средние, телевизор старый, напор воды в душе ужасный. Пять минут душа превратились в десять. Завтрак был посредственным. В отеле была сотрудница по имени СиСи, с которой было невероятно приятно общаться. Она вывела обслуживание клиентов на совершенно новый уровень. Она лично следила за тем, чтобы все были довольны. Только улыбки и отличное отношение. Я бы остановилась здесь снова только из-за неё!

При заселении на стойке регистрации не предоставили всю необходимую информацию, например, информацию о Wi-Fi, времени завтрака, времени выезда и т. Д. В номере не было никаких удобств, например, зубного набора, бритвенного набора, тапочек и т. Д. Бутылка шампуня была пуста. Время выезда – 11:00! 😳 В номере нет чая, только кофе. Завтрак хороший. Парковка есть. Номер просторный и чистый.

Брайан на стойке регистрации был очень любезен. У нас был поздний заезд, и он был информативен и отзывчив. Порекомендовал Grotto, и мы могли просто дойти до него пешком. Мы уезжали рано утром в воскресенье, и Брайан снова был там, снова вежливый и дружелюбный. Номер, который мы заселили, был хорошим, чистым, а завтрак — прекрасным. Но именно благодаря персоналу мы решили вернуться сюда снова.

Мы провели две ночи в отеле Hampton Inn в Колумбии. Всё прошло отлично. Кровати были не слишком жёсткими, а идеальными, номер был очень чистым, а континентальный завтрак – очень сытным. Это было очень выгодное предложение. Если вам нужно где-то остановиться в Колумбии, рекомендую Hampton Inn.

Отличный отель, чистый и довольно просторный номер, дружелюбный и услужливый персонал. Хорошее соотношение цены и качества.
Почти как и все отели Hilton, в которых мы останавливались, что приятно. Очень удобная кровать, хороший кондиционер. Ванная комната хорошего размера с удобной столешницей. Тренажерный зал был хорошо оборудован — мне нравится, что во всех отелях Hilton есть велотренажер Peloton. Стандартный завтрак со всеми горячими и холодными блюдами, которые можно ожидать от Hampton.
Придирки — на телевизоре нет потокового вещания. И транслировать его нельзя. Температура воды в душе была странной. То горячая, то холодная, но не что-то среднее. Хотелось бы больше крючков или перекладин для полотенец в ванной. В тренажерном зале не было полотенец, а Peloton не был подключен к Wi-Fi.
Что ж, остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Колумбии.

Прекрасно провели время в этом отеле. Есть несколько замечаний. Душевую кабину не мешало бы тщательно почистить, чтобы удалить мыльный налёт и плесень.
Огорчены, узнав, что бассейн больше не работает! Сотрудник стойки регистрации сообщил нам, что его убрали в прошлом году.

Останавливались здесь, чтобы быстро переночевать во время двухдневной поездки в Нью-Йорк. Цена была очень разумной. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и чистым. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Я никогда не видела шведский стол с таким выбором начинок для овсянки, как у них! И мини-вафли 😊 такие милые! Я могла бы съесть вес своего тела в их омлетах и ​​куриной колбасе 🤤 А обслуживающий персонал в зоне завтрака был чрезвычайно приятным и услужливым ☺️

Это было ужасно. Оба лифта сломались, пришлось подниматься по лестнице. Вода в раковине была так низко, что я даже не могла смыть мыло с рук. В душе не было геля для душа. Ни одна из горничных не говорила по-английски, не удалось дозвониться до них и сказать, что нам нужно убрать номер. Стойка регистрации была так себе. Не очень помог с указаниями, завтрак был нормальным, ничего особенного. Этот отель не соответствует стандартам Hilton, очень разочаровывающе, больше никогда здесь не остановлюсь. Я ожидаю большего от Hilton.

Я участник программы Diamond и останавливаюсь более чем в 100 отелях по всей стране в год. Я забронировал этот отель за баллы, чтобы провести выходные с друзьями. Трое взрослых мужчин разместились на двуспальной кровати, раскладном диване и попросили принести мне раскладушку. Раскладной диван и раскладушка были идеальными. Сотрудница стойки регистрации Нашарае сделала всё возможное, чтобы помочь мне с проживанием. Брайан тоже был очень отзывчивым. Отель чистый, номер отличный.
Мой единственный минус — ужасный напор и температура воды в душе.
В целом 4 из 5.

Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной! К сожалению, в номере были проблемы с температурой душа, он был либо весь горячий, либо весь холодный, поэтому принятие душа было приключением для человека с чувствительной кожей. Дверь душа также была сломана, поэтому нам приходилось принимать душ с открытой дверью, каждый раз намочив пол в ванной. Мыла не пополняли, что не так уж и важно, так как я взяла с собой шампунь, но было немного неловко обнаружить это, когда я принимала душ. На завтраке в воскресенье не было еды, когда мы спустились во время завтрака, поэтому нам пришлось пойти в ресторан и отложить запланированные на тот день мероприятия. Обычно мы не против заплатить немного больше за проживание в отеле бренда Hilton, зная, что получим лучший опыт, чем в бюджетных отелях, но я бы хотела прочитать некоторые другие отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Я не могла решить, какую поставить звезду — 1 или 2, но девушка на стойке регистрации была настолько дружелюбна, что покорила меня, так что вот дополнительная звезда только из-за нее.

Я остановился в этом отеле всего на одну ночь и, к сожалению, оставил свои золотые серьги — незаменимую семейную реликвию — на тумбочке. Я понял это уже на следующее утро и немедленно позвонил на стойку регистрации, прежде чем номер убрали.
К моему ужасу, каждый сотрудник, с которым я говорил, был пренебрежительным, бесполезным и не имел никакого чувства срочности или беспокойства. Мне сказали, что серьги так и не были найдены, и никаких усилий для дальнейшего расследования не было предпринято. Отсутствие честности и ответственности было шокирующим.
Больше всего разочаровывает не только потеря предмета, но и отношение и поведение персонала — холодное, безразличное и нежелающее помочь. Я искренне верю, что серьги были украдены, и мне больно, что что-то столь ценное и сентиментальное можно было украсть без каких-либо угрызений совести или проявления ответственности.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ценит честность, прозрачность или элементарную порядочность.