BWI Airport Marriott

Это фантастический отель Marriott, расположенный в нескольких минутах от центра города и аэропорта.
Обслуживание превосходное, от стойки регистрации до уборки номеров, все невероятно вежливы и услужливы.
За барной стойкой вы можете рассчитывать на Фитца (Фитцроя), потрясающего джентльмена, бармена и официанта. Отличное обслуживание каждый вечер, когда я там был, очень дружелюбные и общительные. Это сделало пребывание незабываемым! Отдельное спасибо Уинстону, он приготовил отличный мартини. Еда была хорошая; сэндвич Рубен был потрясающим, серьезно, очень пикантный русский соус действительно выделял его, нежная солонина. Крабкейк тоже был хорош, хотя и не великолепен.
Не удалось воспользоваться бассейном или тренажерным залом во время моего пребывания, они были на ремонте, что немного расстроило, но у меня все равно было мало времени. Тем не менее, очень рекомендую, я обязательно вернусь.
Повторюсь, очень близко к аэропорту (очевидно), но отсюда можно добраться до центра Балтимора за 20 минут, это идеально!

Отель находился недалеко от аэропорта и пункта проката автомобилей, поэтому нам было удобно остановиться на ночь. Мы позвонили в отель, чтобы узнать о трансфере из аэропорта в отель, и нам сказали, что трансфер ходит каждые 20 минут. Мы ждали трансфер более 45 минут.
У нас было два номера; в одном номере дверь не запиралась! Можно было просто толкнуть дверь, и она открывалась. В другом номере дверь вообще не открывалась; я отсканировала ключ, дверь открылась, но мы не могли открыть ее ни снаружи, ни изнутри.
Утром в 7 утра я позвонила на ресепшн, потому что мне нужен был дополнительный кофе без кофеина, и мне сказали, что его скоро привезут. В 7:39 утра я позвонила снова, и мне сказали, что его привезут. Мы выехали в 13:00, а кофе так и не получили.
Персонал не спешил нам помочь; мы стояли в очереди на выезд, но сотрудники разговаривали у кофейного бара, не торопясь обслуживать клиентов.
Персонал по уборке номеров был очень любезным и отзывчивым; они были вежливы и готовы помочь. Номера были чистыми, а кондиционер работал отлично.

Виды были прекрасные, атмосфера в лобби приятная, но номера очень устаревшие. Мой кондиционер шумел всю ночь, из-за чего было очень трудно спать. Должна сказать, что кровати были очень удобными, и, несмотря на то, что номер был старым, он был очень чистым. Бассейн настолько просторный, что там легко можно устроить потрясающую вечеринку. Но сам бассейн не очень большой. Тренажерный зал большой для отеля, но оборудование старое, хотя в основном работает. Лифты быстрые, и мне нравится, что можно любоваться видами из них, пока едешь. Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным. Если бы не шумный кондиционер, я бы вернулась. У них также есть прекрасный трансфер и много парковочных мест.
В лобби даже есть Starbucks и ресторан.

Немного расстроился, когда утром первым делом включил свет в номере и обнаружил таракана, бегающего по столику рядом со стулом. При выезде сообщил об этом на стойку регистрации, но не получил никакого подтверждения. Также меня не поприветствовали, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы выехать. Останавливался здесь раньше, но это был наш последний раз. Ожидал большего от Marriott.

Самый устаревший отель Marriott. Первый этаж был прекрасен. Дальше номера старые и обшарпанные. Свет проникает сквозь сухие, сгнившие занавески (не очень удобно для иностранных путешественников), а ванна треснула. В бассейне отсутствовала плитка, а края были обшарпанными.
Персонал был просто исключительным.

Лобби нуждается в обновлении. Регистрация прошла приятно и очень дружелюбно. Лифты были небольшими и спускались только на один лифт. Номер был очень чистым и комфортным. Обслуживание в баре было быстрым. Неплохое пребывание, но ничего особенного, что могло бы меня удивить.

Я оплатил парковку в отеле BWI Marriott через SpotHero, находясь за границей, полагая, что с моей машиной всё будет в порядке. Но вместо этого, вернувшись, я обнаружил, что все четыре колеса и шины были украдены прямо на их парковке, припаркованной у угла здания.
Самое возмутительное? Их «патруль безопасности» даже не заметил этого. Отель узнал об этом только потому, что другой постоялец вошёл и рассказал им. Моя машина простояла там несколько дней, без движения и совершенно беззащитная, потому что её невозможно было отбуксировать без ключа.
Это совершенно неприемлемо. Если вы думаете о парковке здесь, имейте в виду, что ваш автомобиль небезопасен, а охрана практически отсутствует. Название Marriott должно быть более убедительным, но, очевидно, это место не заботится о защите имущества своих клиентов.

Бар отеля был отличным, я приехал вечером и заказал ужин и напиток, а бармен, Фитц, кажется, его зовут, был замечательным и очень внимательным. Номера очень старые, а кондиционер в номере шумел, к счастью, я останавливался всего на одну ночь. Тренажерный зал был очень маленьким, и в нем едва хватало места для работы со свободными весами. Когда я утром заказал кофе, бариста сообщил мне, что я не могу заказать завтрак на вынос, хотя должен быть вариант. И наконец, обслуживание завтрака было ужасным. На простой заказ для себя ушло больше 30 минут, и он все еще был неправильным. Потребовалось еще 15 минут, чтобы получить правильный заказ, на который у меня не было времени, так как за мной забирали в определенное время. В отеле завтрак не должен занимать 45 минут. Я видел, как менеджер, или тот, кого я предполагаю, был менеджером, суетился, пытаясь помочь, но это был не лучший Marriott, в котором я когда-либо останавливался.

Я не верю, что эти извинения искренни, ведь мне бы компенсировали хотя бы одну ночь. Это просто пиар-ответ. Мне кажется, я не получил то, за что заплатил!
Я заселился в BWI Marriott, выехав из La Quinta через дорогу. Я был готов заплатить примерно на 70 долларов больше за ночь, ожидая более качественного проживания. Я забронировал номер через Hotels. Com за 169 долларов за ночь (сэкономив 10 долларов за ночь), но, к сожалению, мой опыт не соответствовал стандартам, которые я ожидал от Marriott.
По прибытии мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Распаковав вещи, я заметил видимое пятно на полу в ванной. Когда я включил душ, в воде начали плавать чьи-то чужие волосы — крайне неприятное и негигиеничное зрелище. При регистрации мне сказали, что завтрак включен и указано время, но когда я спустился вниз на следующее утро, мне сказали, что это не так. Что еще хуже, горничная так и не пришла убирать номер; Мне пришлось позвонить и специально запросить это.
Когда я выразил свои опасения, я поговорил с Кумаром, который был вежлив и профессионален. Однако единственной предложенной компенсацией был кредит на еду, которую мы уже попробовали накануне вечером, и она оказалась слишком солёной. Этот жест показался мне недостаточным, учитывая все проблемы, с которыми я столкнулся. Отель такой ценовой категории должен уделять первостепенное внимание чистоте, прозрачности и обслуживанию клиентов.
Даже удобства были не на высоте.

Ужинал в ресторане отеля Chesapeake Lobby. Было ужасно. Перепутали заказ. Попросил половину сырной лепёшки. Принесли с сыром. Заказал Rubin. Так и не получил. Хотелось бы немного больше понимания. Было не так много посетителей. Пришлось позвать официанта, чтобы он принес второе пиво. Многого не прошу, и я вообще никогда не пишу отзывы. Рекомендую просто взять напитки и пойти в другое место.

Качественный отель для деловых поездок. Этот отель Marriott удобно расположен рядом с BWI и шоссе 195. Номер был чистым и обновлённым. Кровать была очень удобной. Изредка слышался шум от взлёта и посадки самолётов. Тренажерный зал и бассейн достаточно просторные, так как в отеле много номеров. Консьерж-лаунж предлагает разнообразный завтрак и работает до позднего вечера. В начале недели в баре было многолюдно. Много парковочных мест. Рядом хорошие рестораны. Отличный выбор отеля.

Заехал в город ненадолго и зашёл в бар BWI Marriott Bar выпить с друзьями. Бармен Фиц был просто великолепен. Я хотел фруктовый коктейль с водкой, а Фиц взбил персиковый мартини… просто неземной. Это было так вкусно! Я и не подозревал, что такой напиток существует. Фиц был таким приветливым и просто потрясающим барменом. Он без труда обслуживал всех. Обязательно вернусь сюда во время следующей поездки/пересадки.

Мы только что провели очень приятный отпуск в этом отеле. Нам не нужен был аэропорт, но мы, безусловно, воспользовались удобствами прекрасного бассейна и тренажёрного зала. Ванесса в ресторане была очень дружелюбной и отзывчивой, да и вообще, каждый сотрудник старался угодить. Номера просторные, и я очень ценю наличие хорошей ванной комнаты. Мне также очень понравился большой телевизор с множеством каналов. Отель оказался очень кстати, даже несмотря на то, что мы не собирались улетать!

Нашел ли я худший Marriott в Америке? Ну, напор воды не регулируется, номера выглядят и пахнут старыми, завтраки — обычная высокообработанная промышленная еда, плюс нельзя держать на коленях маленькую сумку, когда едешь в шаттле, если у него маленькие колеса. Потому что здесь нужно следовать правилам, и хотя шаттл был пуст, мои ценные вещи пришлось положить в багажник, потому что «у него есть колеса». Обслуживание клиентов на уровне программы лояльности, которая создает иллюзию того, что тебя ценят, при этом год за годом подрывая преимущества.

Номера чистые, тихие и удобные. Множество вариантов еды. На их веб-сайте и в рекламе на Trip Advisor указано, что есть паровая баня, однако я прошел через фитнес-зал, ванную комнату и зону бассейна, а также спросил двух разных сотрудников, и паровой бани там нет.

Я видел несколько противоречивых отзывов об этом отеле в Интернете, но он был полностью хорош для того, что нужно… близко к аэропорту, надежный трансфер. Персонал помог нам заселиться пораньше, что было очень приятно. Номера были просторными и чистыми. Отель немного устарел, а фитнес-центр находится в подвале, что не очень привлекательно, но в нем есть широкий спектр оборудования. Бассейн, но нет спа/джакузи, и в течение дня проходили уроки плавания… поэтому бассейн был переполнен, но не гостями отеля. Был немного разочарован тем, что лаундж не работал по выходным, потому что это была одна из причин, по которой мы решили остановиться там : (но в целом рекомендую.

Недавно я останавливался в отеле BWI Airport Marriott и, к сожалению, получил очень разочаровывающий опыт. При входе в номер чувствовался странный запах, и сразу стало ясно, что чистота не является приоритетом. Ковры были старыми и изношенными, и я обнаружил зеленую плесень внутри душевой лейки (видео прилагается). Это было честно говоря тревожно и неприемлемо для любого отеля.
Персонал на стойке регистрации был недружелюбен, и.
Я чувствовал, что доставляю им неудобства, просто задавая простые вопросы. Никакого гостеприимства. Кроме того, парковка стоит 10 долларов за ночь.
Хуже того, мои друзья остановились на верхнем этаже в ночь перед своей свадьбой. Около 1:00 ночи сработала пожарная сигнализация, и всем гостям на пострадавшем этаже пришлось эвакуироваться на первый этаж примерно на час. Ни разу персонал отеля не сообщил, что происходит, и не предоставил никаких обновлений или заверений. Это было хаотично, напряженно и совершенно непрофессионально — особенно в такую ​​важную для них ночь.
Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Есть много лучших вариантов, которые действительно ставят во главу угла чистоту, обслуживание клиентов и безопасность гостей.